НСТ

[Dena]

Вот именно цифры взяты именно с потолка 30кубов минус 33 куба, сколько будет?Вот именно три, а у вас 10, откуда интересно великие математики:"Не с потолка ли?"

[Dena]

Сообщение от UK_LAD

Тарифы на воду для г.Воронежа везде одинаковые. 16-93 руб/куб.м. - водоснабжение, 8-66 руб/куб.м. - водоотведение. Итого: 25-59 руб/куб.м. поставить и канализировать 1 куб.м. холодной воды.

Интересно знать как вы расчитываете ГВС???

[Ogion]

Сообщение от UK_LAD

Позвоните 398-425, уточните объём потреблённой услуги. Бухгалтер выставляет объёмы услуг на основании Ваших сведений, отражённых в корешках квитанции. С потолка цифры никто не берёт.

А можно сделать чтобы по этому телефону принимали исправленные показания без личного визита к ним?

[UK_LAD]

Сообщение от Ogion

А можно сделать чтобы по этому телефону принимали исправленные показания без личного визита к ним?

По телефону нельзя. Корешок квитанции - это документ, заполненный собственноручно собственником, а телефонный звонок обезличен. Откуда нам знать кто звонит? Может это сосед пошутить захотел. Хотя, теоретически, если напишите заявление и дадите бухгалтерии свой номер сотового, то перезвонив Вам, мы сможем в любое время скорректировать показания приборов учёта.

[UK_LAD]

Сообщение от Dena

Интересно знать как вы расчитываете ГВС???

Стоимость услуги "Горячее водоснабжение" состоит из трёх частей:
- стоимость холодной воды для приготовления горячей + водоотведение её;
- стоимость приготовления (нагрева) горячей воды;
- стоимость обеспечения (подачи) горячей воды к точке разбора.
1. Стоимость холодной воды для приготовления горячей и водоотведение расчитывается по показаниям счётчика горячей воды в квартире.
Стоимость=Показания ИПУ Х (16,93+8,66)
2. Стоимость приготовления горячей воды - это стоимость гигакалорий, в соответствии с установленным тарифом, необходимых для нагрева 1куба холодной воды до горячей. Для расчёта применяется СНиП 2.04.07-86.
Для нашего тарифа 947,56 руб/Гкал стоимость приготовления 1 куба горячей воды равна 56,85 руб/куб.м. Объём берётся также по показаниям счётчика горячей воды.
3. Стоимость обеспечения, или подачи горячей воды к точке разбора - это стоимость затрат на обеспечение круглосуточной циркуляции горячей воды по контуру и стоимость гигакалорий, выделяемых в виде полезной тепловой энергии на полотенцесушилках.
Циркуляция осуществляется насосами, расположенными в котельной. Стоимость определяется по показаниям приборов учёта. Т.е. круглосуточно насосы работают, потребляя электроэнергию. Плюс к этому вода постоянно подогревается т.к. вода, проходя через полотенцесушилки, остывает. Расход газа на подогрев воды также расчитывается по показаниям приборов учёта.
Распределяется эта услуга поровну между всеми квартирами, вне зависимости пользуются жильцы горячей водой, или нет.
Правовым основанием для подобного рода расчётов является п.17 Правил предоставления коммунальных услуг гражданам №307

Немного лирики. Для чего это сделано.
Прежде всего данный расчёт выгоден для проживающих в доме. Распределить все затраты на горячее водоснабжение только между жильцами, проживающими в доме, считаю не правильным. Часть затрат по обеспечению горячим водоснабжением должна лечь и на собственников, не проживающих в доме. Тем более законодатель дал нам право применять двухставочные тарифы. И за обеспечение горячим водоснабжением и за работу сушилок собственник должен платить вне зависимости от наличия его в квартире. Это справедливо.

[Ogion]

Сообщение от UK_LAD

По телефону нельзя. Корешок квитанции - это документ, заполненный собственноручно собственником, а телефонный звонок обезличен. Откуда нам знать кто звонит? Может это сосед пошутить захотел. Хотя, теоретически, если напишите заявление и дадите бухгалтерии свой номер сотового, то перезвонив Вам, мы сможем в любое время скорректировать показания приборов учёта.

Вы слишком преувеличиваете возможные последствия. А из-за такого отношения растут неплатежи, потому что оплачивать неправильную квитанцию нет смысла, а для исправления нужен личный визит. Берите пример с других УК, где такие вопросы можно решить без бюрократии.

Сообщение от UK_LAD

Это справедливо.

По вашему мнению.

Где в городе применяется такая же система расчетов?

[jeck]

Сообщение от Ogion

Вы слишком преувеличиваете возможные последствия. А из-за такого отношения растут неплатежи, потому что оплачивать неправильную квитанцию нет смысла, а для исправления нужен личный визит. Берите пример с других УК, где такие вопросы можно решить без бюрократии.

В других УК после таких случаев будет необходим не ваш визит в УК, а наоборот визит УК к вам в квартиру. С составлением акта сверки показаний счетчиков. а пока вы их к себе не приглашаете - начисление по нормативам.

[Ogion]

Сообщение от jeck

В других УК после таких случаев будет необходим не ваш визит в УК, а наоборот визит УК к вам в квартиру. С составлением акта сверки показаний счетчиков. а пока вы их к себе не приглашаете - начисление по нормативам.

В других УК все решается по телефону без проблем.

[jeck]

Сообщение от Ogion

В других УК все решается по телефону без проблем.

назовите.

[akbk]

Сообщение от UK_LAD

Эти вопросы к застройщику

Задайте их ему.

Сообщение от UK_LAD

Так давайте лучше будем работать, а не крайних искать.

ВЫ их уже нашли - это ваши плательщики.

Сообщение от UK_LAD

График уборки подъезда на первом этаже.

Речь шла о 2009, начале 2010 года, когда графиков не было, а бумажка, брошенная на пол валялась до двух месяцев (это было в 2010).

Сообщение от UK_LAD

жалуются уборщицы

Смешно

Сообщение от UK_LAD

Смешной Вы, извините, и наивный!

Поверьте, ваша характеристика не только включала бы эту, но и была бы намного длиннее. Придержу ее для общения с заинтересованными лицами.

Сообщение от UK_LAD

Ну Вы же тоже стараетесь донести! И, иногда, у Вас получается.

Да ничего он не доносит, только поддакиванием занимается. Родственник ваш что-ли, UK_LAD ? Что он в этой теме делает?

Сообщение от UK_LAD

Хотя, Вы правы, общение на форуме рано или поздно перейдёт на уровень ветки ТСЖ Ипподромное. Жаль.

А где же еще общаться, как не на форуме? По телефону что-ли? Пробовал писать заявления - так ни одного ответа не получил, а просьбы, там содержащиеся, были выполнены на 1/3.

Кстати, понизьте напряжение в сети, а то в ночное время 247 В достигает - аппаратура не выдерживает. Как в деревне живем со 100-летним трансформатором, а не в новом доме в областном центре.

[akbk]

Сообщение от UK_LAD

обеспечение круглосуточной циркуляции горячей воды по контуру и стоимость гигакалорий, выделяемых в виде полезной тепловой энергии на полотенцесушилках

Как бы не так. Нет никакой круглосуточной циркуляции горячей воды. Не верите - приходите на верхние этажи последних подъездов в 0ч 30мин и проверяйте.

Сообщение от Dena

Вот именно цифры взяты именно с потолка 30кубов минус 33 куба, сколько будет?Вот именно три, а у вас 10, откуда интересно великие математики:"Не с потолка ли?"

Да не заморачивайтесь, пишите в следующий раз показания 40, и так до тех пор, пока счетчик не перейдет эту отметку. Все это время вам не будут начислять за воду.

[jeck]

Сообщение от akbk

Да ничего он не доносит, только поддакиванием занимается. Родственник ваш что-ли, UK_LAD ? Что он в этой теме делает?

о! отлично! я уже в списках недоброжелателей. Уважаемый, я сам решаю, где и в какой теме отписываться.

Сообщение от akbk

Кстати, понизьте напряжение в сети, а то в ночное время 247 В достигает - аппаратура не выдерживает.

UK_LAD, Вот видите... яркий пример адекватных пожеланий)

[UK_LAD]

Сообщение от akbk

Кстати, понизьте напряжение в сети, а то в ночное время 247 В

Завтра будут произведены и заактированы замеры напряжения в доме. При сдаче в эксплуатацию штатной подстанции проблема (если она существует) будет снята. Вы можете обратиться с заявлением (можно выслать по факсу 398-420) и обозначить время замера напряжения непосредственно в Вашей квартире. По результатам замеров, при необходимости, будут разработаны мероприятия по устранению неисправности.
Спасибо за сигнал.

[Ogion]

Сообщение от akbk

Как бы не так. Нет никакой круглосуточной циркуляции горячей воды. Не верите - приходите на верхние этажи последних подъездов в 0ч 30мин и проверяйте.

надо бы проверить. вот прикольно будет, если это правда.

[UK_LAD]

Сообщение от akbk

Нет никакой круглосуточной циркуляции горячей воды

Проблема циркуляции ГВС в последнем подъезде существует. На данный момент проектной организацией и застройщиком проводится ряд мероприятий. Со своей стороны УК, как инициатор, прилагает максимум усилий для того, чтобы изменения в проекте и реализация их сняли данную проблему. Мы проводим, по заявлениям собственников, актирование и прерасчёт предоставления услуги. Двухставочный тариф на ГВС позволит нам делать это прозрачно и понятно для собственников.

[akbk]

Сообщение от UK_LAD

Завтра будут произведены и заактированы замеры напряжения в доме.

Каковы результаты замеров и принятые меры?

Сообщение от UK_LAD

Проблема циркуляции ГВС в последнем подъезде существует.

Не только в последнем. Не думаю, что Вы не информированы об этом, просто лукавите.
Днем то проблем сейчас нет, а вот почему ночью воды нет - непонятно, если учесть, что Вы нигде не говорите о том, что уменьшаете мощность насосов на ночь, а валите все на строителей.

[UK_LAD]

Сообщение от akbk

Каковы результаты замеров и принятые меры?

Ознакомиться с актами замеров напряжений (поподъездно) можно у Гл. энергетика (тел. 398-498). Все напряжения (фаза-фаза, фаза-ноль) находятся в установленных рамках. На данный момент дом подключен по временной схеме и трансформатор, питающий дом, находится на обслуживании у застройщика. УК обратилась к застройщику с просьбой переключить цапфу трансформатора для уменьшения напряжения, т.к. при отсутствии нагрузки в ночное время в некоторых подъездах на одной из фаз напряжение достигает 237 вольт. Это значение не превышает установленных норм, но для профилактики попробуем уменьшить вольт на 5-7. Работы по сдаче штатной подстанции застройщиком ведутся.

Сообщение от akbk

Днем то проблем сейчас нет, а вот почему ночью воды нет - непонятно, если учесть, что Вы нигде не говорите о том, что уменьшаете мощность насосов на ночь, а валите все на строителей.

Уменьшаем мощность насосов? Даже не представляю, как это можно физически сделать без дополнительного оборудования, насос расчитан на постоянную мощность с паспортной производительностью. Т.е. Вы считаете, что злой директор посылает каждую ночь электрика, чтобы он там что-нибудь "подкрутил", чтобы у жителей воды не было? А зачем? Вообще логики никакой не вижу в Вашем измышлении. Вы не правы и обвинения Ваши беспочвенны. Мне не выгодно отсутствие ГВС у жителей. Меня можно обвинить в том, что я не выключаю ГВС на ночь для экономии по строке Обеспечение ГВС, но я не имею права без решения собственников нарушать нормативные акты по предоставлению коммунальных услуг.
Перебои в работе системы ГВС в последних подъездах возникают при сочетании нескольких факторов: большой водоразбор ГВС в первых подъездах, недостаточная мощность циркуляционных насосов, падение давления в сети холодного водоснабжения (срабатывает автоматика в котельной).
Что делаем?
1. Корректируем проект.
Разбиваем на этапы: замена циркуляционного насоса на более производительный (как вариант просчитывается установка дополнительного насоса на 6-7 подъезды), установка регулировочных термоклапанов на первые подъезды, установка дополнительной автоматики на сетевые насосы, позволяющей работать при падении давления в сети водоканала до 1 атм., чем "балуется" водоканал в ночное время. Подобная схема применена на ХВС, хотя не факт, что получится с ГВС.
2. Заставляем застройщика, или сами ищем возможность воплотить в железо проектные решения.
3. Принимаем благодарности от собственников (ну помечтать-то можно).
Как только проектным институтом будет принято решение по ГВС, я оставлю на форуме сообщения об этапах реконструкции системы. А пока на июль месяц в бюджет я заложил затраты на покупку оборудования для сетевых насосов (3 шт.), установку (пока временно) дополнительного циркуляционного насоса на 6(?) - 7 подъезды, регулировку давления ГВС в первых подъездах (пока без терморегулировочных клапанов).
Вообщем, не в рамках форума объяснять проблемы системы ГВС, даже у проектировщиков нет единого мнения куда двигаться, если есть желание - приходите, инженер Вам всё расскажет и покажет.

[Zheka]

в первом подъезде тоже несколько раз замечал, что примерно с 0-00 до 7-00 вместо горячей идет еле подогретая вода

[UK_LAD]

Сообщение от Zheka

примерно с 0-00 до 7-00 вместо горячей идет еле подогретая вода

Да простят меня технические специалисты за профанацию, но постараюсь на бытовом примере пояснить работу системы ГВС. Берём простую газовую колонку, что на кухнях хрущёвок висят. Включаем её. Работает! Ждём 00 часов (если эксперимент проходит не в Воронеже - перекрываем входной вентиль). Струйка горячей воды (и холодной, естественно тоже) перестаёт весело журчать, истончается... истончается... хлопок - газовая горелка выключается. Сработала автоматика в колонке. Нужно определённое давление воды, чтобы колонка работала. Без воды не будет работать ни маленькая колонка, ни большая котельная. Конечно, я упрощаю, там есть ещё циркуляционные, сетевые насосы, контуры водоподготовки и подогрева воды, теплообменники и прочее оборудование и работает оно при падении сетевого давления, "высасывая воду" из подающей трубы, но суть понятна.
И ещё раз об оплате.
Обеспечение ГВС расчитывается по показаниям приборов учёта в котельной. Насосы не работают - электричество не расходуются, оплата меньше.
Конечно, это безобразие, когда в три утра невозможно принять горячий душ (не утрирую). Мне это никак не выгодно. Но что делать? Бурить свою скважину? Планируемые этапы расписал предыдущем посте. Есть дельные предложения - пишите.

[akbk]

Zheka, напор нормальный идет, когда вода еле подогрета?

[akbk]

Сообщение от UK_LAD

Ознакомиться с актами замеров напряжений (поподъездно) можно у Гл. энергетика (тел. 398-498). Все напряжения (фаза-фаза, фаза-ноль) находятся в установленных рамках. На данный момент дом подключен по временной схеме и трансформатор, питающий дом, находится на обслуживании у застройщика. УК обратилась к застройщику с просьбой переключить цапфу трансформатора для уменьшения напряжения, т.к. при отсутствии нагрузки в ночное время в некоторых подъездах на одной из фаз напряжение достигает 237 вольт. Это значение не превышает установленных норм, но для профилактики попробуем уменьшить вольт на 5-7. Работы по сдаче штатной подстанции застройщиком ведутся.

Привожу собственные замеры напряжения 25.06.2010 г. в своей квартире:
17ч 30мин 229 В
22ч 30мин 241 В
23ч 10мин 246 В
23ч 40 мин 247 В - акустические колонки начинают трещать.

Уменьшать надо на 10-15 В, как минимум.

[UK_LAD]

Сообщение от akbk

Когда почтальон, обслуживающий дом Ломоносова 117, получит ключ от подъездов для доставления почты непосредственно в почтовые ящики?

Единый ключ от домофонов передан в почтовое отделение.

[kot matroskin]

UK_LAD, когда наконец то начнут работать должным образом лифты в 3-м подъезде.
Как ни приеду с чем нить типа шкафа/дивана так не работают.

[Azir]

UK_LAD
Не проясните вот какой вопрос. Я в своем почтовом ящике где-то с пару месяцев назад обнаружил рекламную листовку от freedom. Рекламировали интернет, когда я им позвонил, то они сказали, что необходимо написание некоего заявления на Ваше имя и только тогда они смогут начать установку оборудования для Интернета. Неделю назад обнаружил листовку InfoSyS тоже с условиями предложения на подключение. Позвонил им, говорят, что уже давно работают в нашем доме и могут меня сразу подключить. Я поначалу собирался пойти в infoSys, но почитав отзывы о данной компании, желание отпало. Отсюда собственно вопрос - почему одна компания уже успешно подключает людей к инету, другая собирает заявления? Мне, если честно не улыбается работать с инфосис.

[Zheka]

akbk, нет, примерно в половину

[UK_LAD]

Сообщение от Azir

Отсюда собственно вопрос - почему одна компания уже успешно подключает людей к инету, другая собирает заявления?

ЗАО «Информационные системы и технологии» (infoSys), на этапе строительства, кабелировало дом для предоставления телематических услуг связи и передачи данных. Т.е. данный оператор, при вводе в эксплуатацию дома, обеспечил телефонизацию дома и, естественно, предоставляет другие телематические услуги, в том числе и подключение к интернет. Телефонизация дома - одно из условий ввода дома в эксплуатацию. Разрешения собственников при этом не требуется.
Другая ситуация возникает при желании различных организаций "войти в дом" для предоставления своих услуг (интернет, каб. телевидение, телефон).
Управляющая компания не владеет собственностью в доме и не принимает решения "кого пустить в дом, а кого нет". Управляющая компания всего лишь инструмент для исполнения решений собственников. Этакая консолидирующая сила. Поэтому для любой организации, намеренной предоставлять некие услуги, необходимо собрать заявления собственников где они изъявляют своё желание работать с данным оператором. Желание собственников, подтверждённое надлежащим образом - закон для управляющей компании. Поэтому сбор заявлениий собственников - необходимый этап.
Хочу добавить про freedom.
Сбор заявлений для подключения интернет, компания ведёт с апреля месяца. Сегодня после обеда я встречаюсь с представителем freedom для обсуждения вопроса дальнейшего сотрудничества. И если мне будут переданы заявления собственников с просьбой подключить интернет freedom, то я с удовольствием перейду к обсуждению технических требований при производстве работ на доме.

[UK_LAD]

Сообщение от akbk

Уменьшать надо на 10-15 В, как минимум

Работы на трансформаторе по уменьшению напряжения питающей сети дома успеха не принесли. Цапфа трансформатора установлена в положение наименьшего напряжения.

[Dena]

UK_LAD,Когда же будут работать лифты в 3-м подъезде??? Приходишь а один единственный лифт на 16-м этаже и стоишь ждешь 10 минут пока он приедет. Грузовой лифт уже не работает около двух недель, давайте делать перерасчет в квитанциях.......................

[kot matroskin]

Dena, та же проблема только этаж пониже

[UK_LAD]

Акт об остановке грузового лифта 3 подъезда был составлен 18.06.10г. Организация, обеспечивающая техническое обслуживание лифтов, не в состоянии произвести замену вышедшей из строя платы управления лифтом из-за её отсутствия. Дата запуска лифта не озвучена. В случае дальнейшего затягивания ремонтных работ, оставляю за собой право пересмотреть договорные отношения с данной организацией.
По вопросу перерасчёта за ТО лифта прошу обратиться с письменным заявлением в УК.