Билайн - новости, комментарии, обсуждение, недостатки, преимущества.

[maximpn]

...Новая редакция Договора об оказании услуг связи «Билайн»
C 1 июля 2009 года вступает в силу новая редакция Договора об оказании услуг связи «Билайн».
Опять небось какое-нить ущемление прав абонентов? Хорошего от Би-Би ждать не

Вводится возможность продажи долгов абонентов "коллекторам", соответственно изменяется порядок разглашения информации "о себе" - в связи с этим абоненты как бы автоматически соглашаются на передачу сведений о себе, в т.ч. и финансовой информации "третьим лицам".

При наличии у одного абонента нескольких номеров и при образовании долга по одному договорились снимать этот долг с других имеющихся номеров абонента.

Вводится кодовое слово - "Puk-2" по аналогии как у банков.

Абонентов на постоплатной системе расчетов прижали несколько большей чем ранее ответственностью и более подробнее расписали порядок расчетов по этой системе.

Основная единица тарификации у Билайна становится - поминутная.

Не нравиться мне только вот что, а именно:

5.2.2 Новая редакция Договора об оказании услуг связи «Билайн». Продолжительность соединения по сети передачи данных (сеанса связи), используемая для определения размера платы, при передаче голосовой информации отсчитывается с 1-й секунды после ответа вызываемого оборудования до момента отбоя вызывающего или вызываемого оборудования или оборудования, заменяющего Абонента в его отсутствие, а при передаче неголосовой информации - с 1-го переданного байта.

Между тем как, правила оказания услуг связи, утвержденные Правительством РФ №310 от 18.05.2005г., предписывают

92. Продолжительность телефонного соединения, используемая для определения размера платы за местное (при повременном учете), а также за внутризоновое, междугородное или международное (при автоматическом способе установления соединения) телефонное соединение, отсчитывается с 1-й секунды после ответа вызываемого оборудования до момента отбоя вызывающего или вызываемого оборудования или оборудования, заменяющего пользователя в его отсутствие. Телефонное соединение продолжительностью менее 6 секунд не учитывается в объеме оказанных услуг телефонной связи.

Вопрос про тарификацию соединения менее 6 сек у Билайна в договоре не прописан. С одной стороны, это и не обязательно, т.к. предписания Правительства обязательны вне зависимости от указания/НЕуказания их в договоре сторон.

Но тем не менее все же инетересно как обстоит дело с этими преславутыми 6 секундами у Билайна неизвестно?

[NikIv]

maximpn, если в договоре прописано с 1 секунды, значит нет этих пресловутых 6 ти секунд. для того он и договор который конкретно указал диапазон продолжительности соединения.

[maximpn]

Сообщение от NikIv

maximpn, если в договоре прописано с 1 секунды, значит нет этих пресловутых 6 ти секунд...

Тогда Билайн явно нарушает правила оказания услуг связи.

ИМХО, продолжительность разговора менее 6 сек НЕтарифицируемого времени должны быть.

[NikIv]

maximpn, в правилах услуг оказания связи скорее всего регламентируется для проводных операторов, заметьте каждый оператор ГСМ сам регламентирует время нетарифицируемых секунд с момента соединения.В теле2 и Меге например такой интервал 3 сек, значит он тоже нарушает этот пункт?
Кстати в каждом описании тарифа есть конкретное указание нетарифицируемого порога : у билайна те же 3 секунды как и у всех операторов.
Например:

На тарифном плане «Твои правила» местный телефонный разговор тарифицируется ПОМИНУТНО. Соединение длительностью менее 3-х секунд не тарифицируется.
Цены и тарифы указаны в рублях с учетом НДС.

[maximpn]

Сообщение от NikIv

maximpn, в правилах услуг оказания связи скорее всего регламентируется для проводных операторов, заметьте каждый оператор ГСМ сам регламентирует время нетарифицируемых секунд с момента соединения.В теле2 и Меге например такой интервал 3 сек, значит он тоже нарушает этот пункт?
Кстати в каждом описании тарифа есть конкретное указание нетарифицируемого порога : у билайна те же 3 секунды как и у всех операторов.
Например:

Не совсем так. Вернее все так и, одновременно, не совсем так.

Действительно, ссылка на п.52 правил оказания услуг связи выбрана неудачно, т.к. п.52 правил оказания услуг местной, внутризоновой, междугородной и международной связи распространяется ТОЛЬКО на проводных операторов. Ине распространяются на сотовых операторов. У сотовых немного другие правила. Это я попутал.

На сотовых распространяются правила оказания услуг подвижной связи, утвержденные несколько другим, а именно ПП №328 от 25.05.2005г. Там так же есть аналогичный пункт в части обязанности Нетарифицируемого разговора продолжительностью 3 сек.

31. Продолжительность соединения по сети подвижной связи, используемая для определения размера платы, отсчитывается с 1-й секунды ответа вызываемого абонента или оборудования, сигнал ответа которого приравнивается к ответу абонента, до момента отбоя вызывающего или вызываемого абонента или такого оборудования. Соединение продолжительностью менее 3 секунд не учитывается в объеме оказанных услуг подвижной связи.

Сообщение от NikIv

maximpn... заметьте каждый оператор ГСМ сам регламентирует время нетарифицируемых секунд с момента соединения.В теле2 и Меге например такой интервал 3 сек, значит он тоже нарушает этот пункт?
Кстати в каждом описании тарифа есть конкретное указание нетарифицируемого порога : у билайна те же 3 секунды как и у всех операторов.
Например:

Оператор ГСМ сам не может регламентировать, по своему усмотрению, время нетарифицируемых секунд с момента соединения. Ни теле2, ни мегафон, ни Билайн, ни какой другой. Это время им уже вменено, а количество регламентировано Правительством. Поэтому для них всех обязательно.

[NikIv]

maximpn, значит разобрались, никто не нарушает правил , ждем новый тариф обещанный сегодня.

[Prizer]

Сообщение от NikIv

ждем новый тариф обещанный сегодня

Аха... Гдет к вечеру....
(у них "сегодня", начинается пожже чем у всехх... посля обед, не ранче...)

[WebGold]

Сообщение от Prizer

Аха... Гдет к вечеру....
(у них "сегодня", начинается пожже чем у всехх... посля обед, не ранче...)

хорошо бы если к вечеру...

Я не удивлюсь если вообще сегодня не будет нового тарифа!

[widy]

Вообще-то на сайте написано что 19 июня!

[WebGold]

Блин во гады, на 19 число перенесли(( На них зла не хватает!

[YAA]

а че там удивляться, походу будет новая версия "УВ" вот и все кажись в управление услугами он называется "УВ новый" могу ошибаться

[NikIv]

Сообщение от YAA

а че там удивляться, походу будет новая версия "УВ" вот и все

Не хотелось бы, лучше бы альтернативу твоим правилам придумали или продлили на год-два

[Prizer]

Сообщение от NikIv

лучше бы альтернативу твоим правилам

Лучше, альтернативу "Твоему времени"...

[Prizer]

Цитата:
"19 июня 2009 года будем рады предложить новый тарифный план."
А я не рад... Обещали 18-го....
Так дела не делаются.....
Сдулся, Билайн... Спустили все деньги на буклеты и на билеты...

[NikIv]

Сообщение от Prizer

Сдулся, Билайн... Спустили все деньги на буклеты и на билеты...

Это точно свернули все проекты и максимально уменьшили финансировали существующих.

[dobrjak30]

слышал где-то, что потратил билайн 600 000 000 долларов за год на рекламу. это так?

[WebGold]

Сообщение от dobrjak30

слышал где-то, что потратил билайн 600 000 000 долларов за год на рекламу. это так?

Может и так, я согласен! Они пидо....сы заколебали, лучше сделали тариф не дорогой без нае...ок, и то было бы выгодней для них и для нас.. Мне они уже надоедат стали, уйду от них, до играются!!!

[NikIv]

Ну вот и обещанное:
С тарифом «Добро пожаловать’» вы можете общаться чаще с родными и друзьями, живущими в других городах России и странах СНГ.
«Добро пожаловать’» — это выгодное общение с любимыми людьми.
Звоните в любую точку Росии и страны СНГ и забудьте о расстоянии между вами!
Стоимость первой минуты разговора на все междугородние направления составит 3,5 руб., со второй минуты разговора — 2,5 руб.
Стоимость всех звонков в страны СНГ составит 2,5 руб. за минуту после 5-ой минуты разговора, с первой по пятую минуту разговора — 5,5 руб.
http://mobile.beeline.ru/voronezh/ta...a-ee6a435a7ec3

[Prizer]

Ну эт они повторили.... Слабо им повторить за Мегой...?(Твое время)


Нечего интересного.... У Телеков, лучше, полюбому....

[NikIv]

Prizer, ждем еще месяц: время окончания тарифа твои правила, если не будет альтернативы думаю отток будет существенный абонентов.

[WebGold]

Сообщение от NikIv

Ну вот и обещанное:
С тарифом «Добро пожаловать’» вы можете общаться чаще с родными и друзьями, живущими в других городах России и странах СНГ.
«Добро пожаловать’» — это выгодное общение с любимыми людьми.
Звоните в любую точку Росии и страны СНГ и забудьте о расстоянии между вами!
Стоимость первой минуты разговора на все междугородние направления составит 3,5 руб., со второй минуты разговора — 2,5 руб.
Стоимость всех звонков в страны СНГ составит 2,5 руб. за минуту после 5-ой минуты разговора, с первой по пятую минуту разговора — 5,5 руб.
http://mobile.beeline.ru/voronezh/ta...a-ee6a435a7ec3

Я то думал что серьезное придумают, а сделали Ху...ю !!!

[WebGold]

Сообщение от Prizer

Ну эт они повторили.... Слабо им повторить за Мегой...?(Твое время)

Да им наверное слабо!!!!

[WebGold]

Сообщение от NikIv

Prizer, ждем еще месяц: время окончания тарифа твои правила, если не будет альтернативы думаю отток будет существенный абонентов.

Если честно мне и месяц уже ждать не хочется!
Ладно ну еще 1 месяц может я потреплю, но это будет моей последней каплей. И я думаю не я один такой. Отток у них будет действительно большой, в случаи если не сделают не дорогой тариф и без на...ок, а платит за то что они просто Beeline я не собираюсь, есть еще 2 сильных конкурента его, которые уже снизили цены!

[Prizer]

Сообщение от NikIv

ждем еще месяц: время окончания тарифа твои правила, если не будет альтернативы думаю отток будет существенный абонентов.

Да, хател пополнить баланс, на карте.... Теперь(пока) незачем...
Второй телефон Мега - рулитт!! (вернусь на Би, если введут Твое время с параметрами 80/8 и ниже.... (ну щас ессно у меня 90/9

[Prizer]

Сообщение от WebGold

Отток у них будет действительно большой!

если ничего не будет, переключу как минимум 3 человека..(своих близких... Они уже давно ноют, и завидуют моим 9 копейкам... Да еще и некоторых кинули с Твоими правилами...)

[WebGold]

Сообщение от Prizer

(ну щас ессно у меня 90/9

а че за тариф, т.е первые 5 мин 0,90руб и последующие 0,09руб?

[Prizer]

WebGold, Да! "Твое время" от Меги...

[WebGold]

Или они не догоняют!, конкуренты на месте не сидят, а думают как сделать лучше что бы клиент был даволен и не было у него мыслей уйти к другому оператору, блин, а Билайн все наоборот, да еще и хитрит!!!

[WebGold]

Сообщение от Prizer

WebGold, Да! "Твое время" от Меги...

ааа я понял, уже подключил жену на этот тариф от меги. Тут опят же мысли, зачем сидеть на билайне и платить больше, когда за меньшее предлагают возможно даже и лучшее....

[vedser]

Домашний регион модернизировали. Молодцы.
Вот только цена немного выше чем у мтс. Жабка полосатая и тут проявилась))