Усиленные двери воронежского завода Сталл-doors

[maxvrn1]

Добрый день.
Подскажите к кому обратиться по гарантии? Дверь сталл-дорс устанавливали в двадцатых числах прошлого года. Делали все это время ремонт, а сейчас, когда заселились обнаружили, что засов очень туго закрывается, почти не возможно провернуть. Нужно посмотреть и отрегулировать.

[Igorek SD]

Сообщение от maxvrn1

Добрый день.
Подскажите к кому обратиться по гарантии? Дверь сталл-дорс устанавливали в двадцатых числах прошлого года. Делали все это время ремонт, а сейчас, когда заселились обнаружили, что засов очень туго закрывается, почти не возможно провернуть. Нужно посмотреть и отрегулировать.

Добрый день, вот номер телефона сервисного отдела компании "Сталл-Doors" тел. 200-07-17

[maxvrn1]

Спасибо за оперативность.
Все приехали исправили.

[Igorek SD]

Сообщение от maxvrn1

Спасибо за оперативность.
Все приехали исправили.

Здравствуйте, спасибо за хороший отзыв, мы всегда стараемся что бы наши клиенты оставались довольны нашей продукцией и нашим сервисом.

[DragunoB]

Выбираю входную дверь в квартиру предел 15 тысяч. Что посоветуете

[Igorek SD]

Сообщение от DragunoB

Выбираю входную дверь в квартиру предел 15 тысяч. Что посоветуете

Здравствуйте, в нашем магазине "Сталл-Doоrs" вы можете приобрести дверь за 13500р., модель "эконом 1".

[DragunoB]

Дорого у вас стоят двери, ходил по магазинам, видел варианты аналогичные дешевле, может конечно это накрутка конкретных магазинов. Та дверь что вы мне предлагаете стоит 10, больше просто глупо отдавать, по моему мнению! Качеством двери не отличаются от остальных, а некоторым производителям думаю даже уступают.

[Сталл-Doors]

Сообщение от DragunoB

Дорого у вас стоят двери, ходил по магазинам, видел варианты аналогичные дешевле, может конечно это накрутка конкретных магазинов. Та дверь что вы мне предлагаете стоит 10, больше просто глупо отдавать, по моему мнению! Качеством двери не отличаются от остальных, а некоторым производителям думаю даже уступают.

Добрый день. Возможно Вы правы по стоимости дверей, можно найти дешевле, согласен. Но они будут стандартного размера и перед монтажом необходимо проводить дополнительные работы (расширение и т.д.). У нас Вы покупаете дверь в размер проема и расширение расширение делать не надо, это большой плюс (по деньгам, экономии времени и сил на уборке строительного мусора).

[MraK]

Понадобилась в дом еще одна дверь. И т. к. несмотря на мелкие косяки в целом опыт работы с компанией "Сталл-Doors" я считал положительным, то туда и обратился. Дальше ситуация развивалась следующим образом:
Договор был заключен и предоплата внесена 2 ноября 2015 г. Дверь необходима для загородного дома. 3 ноября я ухожу с работы, еду за город и около полутора часов жду замерщиков, которые так и не приехали. На следующий день, позвонив в магазин, выяснил, что у них сломался автомобиль, а позвонить они, видимо, не догадались. 4 ноября снова пришлось бросать дела и ехать встречать замерщиков. Затем прошел месяц. 3 декабря (а в договоре прописан срок в 21 день) был совершен звонок в магазин с логичным вопросом - где заказанная дверь? В ответ предложили установку 7 декабря, но договорились на 8 декабря, т. к. бросить работу не всегда есть возможность. 8 декабря установщики приехали вовремя, однако дверь оказалась без порога, хотя он был указан (и оплачен) и в комплектации и в замерном листе. Менеджер по телефону предложил перенести установку на пятницу, 11 декабря. Договорились, я отменяю все дела на пятницу, в надежде что дверь, наконец, будет установлена. Однако к назначенному менеджером сроку, компания не смогла исправить недостаток. В результате установка перенесена на 15 декабря. Т. е. в очередной раз нужно отменить все дела и ехать за город, надеясь, что порог приварили, ничего не забыли и у установщиков не сломался автомобиль. 14 декабря позвонили из магазина и сказали, что дверь покрасили и 15 она может не успеть высохнуть. Я конечно удивился, что из-за одного приваренного порога дверь перекрашивается полностью, но согласился перенести установку на 16 декабря. Шестнадцатого дверь привезли вовремя. С порогом. Но какого-то непонятного коричневого цвета, хотя я заказывал серую. Но мне этот цирк с конями надоел до чертиков, так что дверь поставили, с установщиками я рассчитался полностью и впредь буду внимательнее выбирать поставщиков.
Выводы делайте сами. В принципе дом пока не жилой и мне не горело поставить дверь как можно раньше, но вот эти бесконечные поездки стоили мне кучи потраченного зря времени и бензина.

[Igorek SD]

Сообщение от MraK

Понадобилась в дом еще одна дверь. И т. к. несмотря на мелкие косяки в целом опыт работы с компанией "Сталл-Doors" я считал положительным, то туда и обратился. Дальше ситуация развивалась следующим образом:
Договор был заключен и предоплата внесена 2 ноября 2015 г. Дверь необходима для загородного дома. 3 ноября я ухожу с работы, еду за город и около полутора часов жду замерщиков, которые так и не приехали. На следующий день, позвонив в магазин, выяснил, что у них сломался автомобиль, а позвонить они, видимо, не догадались. 4 ноября снова пришлось бросать дела и ехать встречать замерщиков. Затем прошел месяц. 3 декабря (а в договоре прописан срок в 21 день) был совершен звонок в магазин с логичным вопросом - где заказанная дверь? В ответ предложили установку 7 декабря, но договорились на 8 декабря, т. к. бросить работу не всегда есть возможность. 8 декабря установщики приехали вовремя, однако дверь оказалась без порога, хотя он был указан (и оплачен) и в комплектации и в замерном листе. Менеджер по телефону предложил перенести установку на пятницу, 11 декабря. Договорились, я отменяю все дела на пятницу, в надежде что дверь, наконец, будет установлена. Однако к назначенному менеджером сроку, компания не смогла исправить недостаток. В результате установка перенесена на 15 декабря. Т. е. в очередной раз нужно отменить все дела и ехать за город, надеясь, что порог приварили, ничего не забыли и у установщиков не сломался автомобиль. 14 декабря позвонили из магазина и сказали, что дверь покрасили и 15 она может не успеть высохнуть. Я конечно удивился, что из-за одного приваренного порога дверь перекрашивается полностью, но согласился перенести установку на 16 декабря. Шестнадцатого дверь привезли вовремя. С порогом. Но какого-то непонятного коричневого цвета, хотя я заказывал серую. Но мне этот цирк с конями надоел до чертиков, так что дверь поставили, с установщиками я рассчитался полностью и впредь буду внимательнее выбирать поставщиков.
Выводы делайте сами. В принципе дом пока не жилой и мне не горело поставить дверь как можно раньше, но вот эти бесконечные поездки стоили мне кучи потраченного зря времени и бензина.

Добрый день MraK, , приносим свои извинения за предоставленные неудобства, дверь изготовили новою, с цветом напутал вместо серого сделали серо-бежевый, еще раз извиняемся; ждем Вас в нашем магазине для получения обещанной скидки!!!

[MraK]

Стоит признать, что компания Сталл-Doors хотя и совершает ошибки, но умеет признавать их и стремиться исправить. Это заслуживает уважения. А не ошибается только тот, кто ничего не делает.

[MraK]

letoAX, Ну не все так однозначно. Компания принесла извинение и, отчасти, компенсировала потраченное время. К тому же двери у них реально очень качественные.

[Сталл-Doors]

Спасибо за понимание MraK, стараемся не портить себе репутацию, но

Сообщение от MraK

А не ошибается только тот, кто ничего не делает.

. С наступающим новым годом!!!

[Igorek SD]

Коллектив компании «Сталл-Doors» поздравляет всех с Новым 2016 годом !!!

[Igorek SD]

Коллектив компании «Сталл-Doors» поздравляет всех с наступающем Рождеством!
Приглашаем Всех в наш фирменный магазин салон, специально для пользователей БВф мы дарим скидочные карты. Карту Вы можете получить в нашем магазине по адресу ул. Кольцовская, 38 с 11.01.2016 по 16.01.2016. Карта действительна в течении года.

[Shukher]

Подскажите, как сейчас дело обстоит со скидками. Какова стоимость доставки и установки или продолжает действовать акция?

[Igorek SD]

Сообщение от Shukher

Подскажите, как сейчас дело обстоит со скидками. Какова стоимость доставки и установки или продолжает действовать акция?

Добрый день, Shukher для всех пользователей БВФ предоставляется скидка 5%, стоимость доставки и монтажа составляет 2200р.

[HelgaT]

Вот странная у вас организация, Сталл-дорс. Магазин на Кольцовской регулярно закрыт, телефон, соответственно, не отвечает. Например, сегодня весь день. Может это потому, что по договору моя дверь уже должна быть готова, а от вас ни ответа, ни привета?

[Igorek SD]

Сообщение от HelgaT

Вот странная у вас организация, Сталл-дорс. Магазин на Кольцовской регулярно закрыт, телефон, соответственно, не отвечает. Например, сегодня весь день. Может это потому, что по договору моя дверь уже должна быть готова, а от вас ни ответа, ни привета?

Добрый вечер, Helga не волнуйтесь причина по которой сегодня магазин был закрыт совсем другая и ваша дверь тут не причем, просто у нас заболели работники, приходите завтра мы будем работать. Какого числа Вы заказывали у нас дверь?

[HelgaT]

Договор от 5 января. Замеры делали 11-го. Обещали в конце января поставить.

[Igorek SD]

Сообщение от HelgaT

Договор от 5 января. Замеры делали 11-го. Обещали в конце января поставить.

Добрый день, HelgaT Ваш номер договора №50762, по договору готовность двери 8 февраля, свои обязательства по договору мы не нарушили.

[HelgaT]

Дык я и говорю, что "обещали"... а не про обязательства.
Да ладно, уже практически дождались нашу дверь))

[Igorek SD]

Сообщение от HelgaT

Дык я и говорю, что "обещали"... а не про обязательства.
Да ладно, уже практически дождались нашу дверь))

Добрый день, HelgaT сегодня у Вас монтаж, если не сложно напишите как всё прошло.

[roklon]

День добрый! Такой вопрос , при заказе у вас двери, Вы можете вставить в неё замок ГАРДИАН-25.14-ДТ МАКСИМУМ? просто на Вашем сайте не нашел данного замка, если замок допустим будет куплен мною отдельно.

[roklon]

Или тот же Керберос 309, НО купленный мною самим

[Igorek SD]

Сообщение от roklon

День добрый! Такой вопрос , при заказе у вас двери, Вы можете вставить в неё замок ГАРДИАН-25.14-ДТ МАКСИМУМ? просто на Вашем сайте не нашел данного замка, если замок допустим будет куплен мною отдельно.

Добрый день, замок ГАРДИАН-25.14-ДТ МАКСИМУМ мы устанавливаем, у нас он стоит 4900р.

[Igorek SD]

Замок заказчика то же ставим.

[roklon]

Установка данного замка будет в спец карман без торцевой планки?

[Фатя]

заказывали дверь в сталл doors, замок стал барахлить, прокручивается ключ, винт раскручивается. представитель конторы, какие варианты решения проблемы ? спасибо

[Igorek SD]

Сообщение от roklon

Установка данного замка будет в спец карман без торцевой планки?

Добрый день, roklon, замок устанавливается без торцевой планки в замковой карман.