Болталка раздела Домолинк version 2

[Morok]

DeeP, ага, два раза, чтоб ничего не пропустить.

ShuMi, ну, не у всех. Многие так же...

[DonVitaly]

Сообщение от [Ариец]

Если вы всё-таки удосужитесь почитать договор, то поймёте, что те условия которые домолинк предлагал вам при заключении договора он полностью исправляет. А уж то что Вам эти условия не нравятся - тут уж извините. Вы же читали договор когда его подписывали )

Допустим, я договор читаю, НО если я не согласен на его условия, то мне никто не даст внести в него поправки. Так? А тогда зачем читать? Разве могут быть варианты? У меня вариантов нет - только Домо.

А народ возмущается потому, что хотя в мире нет справедливости, но нутром чувствуем, что она должна быть (именно так устроена человеческая натура, "создан по образу и подобию").

Мегафон-3G - это, конечно, хорошо, но уж больно дорогой резервный канал получается.

P.S. немного не в тему, но... На работе инет от Домо, работает как часы - до 11-00 есть, после полудня отрубается. Сказать, что напрягает, значит ничего не сказать; особенно веселит поддержка - звонят через 5 рабочих дней и спрашивают про интернет, когда узнают, что все в порядке, желают всего хорошего и вешают трубку. Переходим на другого прова, благо там есть варианты.

[builder]

Сообщение от [Ариец]

ВСЁ. Больше никто вам ничем не обязан. Забудьте это!

Спасибо. У нас на связь завязано очень много. Клиент-банк, эл. торги, просто почта. Разумеется нам не надо ни извинений, ни пояснений, ни-че-го.
Скриншотик приложу. Если вам такие клиенты не нужны - адью, любой провайдер примет нас с радостью.

[[Ариец]]

Сообщение от forzabarca

фокус в том, что услуга предоставляется в неполном объеме.

Это кто вам такую ерунду сказал? Обратимся-ка к договору
Скорость у Вас ДО бзначенной цифры в договоре и выше (раньше по крайней мере указывалсь) 128 кб/секунду на ВСЕХ магистралях провайдера.
Недоступность интернета 6 часов? В договоре написано, что провайдер бязуется предоставлять доступ 99% расчётного периода.

Что же вы не кричите, когда глюки бывают с увеличением скорости? Когда тариф у вас 2 мегабита. а по факту получается 10 мегабит? ЧТо же никто не кричит - Ай ай ай! Домолинк плохой! Не выполняет условия договора!!!

Сообщение от forzabarca

вот кстати про горячо любимый кое кем договор http://habrahabr.ru/blogs/telecom/103344/

Ваабще ниачём!

Итог. Вовремя не расторгнутый договор с провайдером может сыграть злую шутку не только с вашим бюджетом, но и нервами и временем.

Сообщение от Forsash

Понравилось , http://bvf.ru/forum/showpost.php?p=1...postcount=5283 , я вот думаю открыть магазин под торговой маркой домолинка , буду хлеб продавать по 20р но на руки буду отдавать половину хлеба , если сложить всё время которое лежит и лагает нет в месяц набежат не одни сутки , я надеюсь в следующем году у нас появится какой нибудь без проводной провайдер типа ёты .

Очень плохое и дурное сравнение. Продавая хлеб вы указываете цену на буханку хлеба, а не на хлебное изделие размером до буханки.
И с чего вы взяли что интернет "лагает"? Это в Вашем понимании он "лагает". А по договору он у вас работает. Другое дело что как он работает не устраивает ВАС. Но у всех же есть свобода выбора. И ВЫ, зная что у провайдера высокой скорости нет, можете взять себе (это если нет альтернативного провайдера) тариф с меньшей максимальной.

ЗАПОМНИТЕ - все тарифы у ВСЕХ провайдеров указываются с МАКСИМАЛЬНОЙ ДОПУСТИМОЙ скоростью, а не с гарантированно стабильной!
Вот когда появятся тарифы по типу: Гарантированная пропускная способность 5 мегабит" вот тогда и сможете качать права по поводу - лагает, не работает, отдайте деньги.

А пока все ваши крики это пустой звон.

[[Ариец]]

Сообщение от builder

Спасибо. У нас на связь завязано очень много. Клиент-банк, эл. торги, просто почта. Разумеется нам не надо ни извинений, ни пояснений, ни-че-го. Скриншотик приложу. Если вам такие клиенты не нужны - адью, любой провайдер примет нас с радостью.

во-первых: я НЕ сотрудник провайдера. И не надо меня НИКОГДА связывать с ним.
во-вторых: в договоре опять же указано, что провайдер не несёт НИКАКОЙ ответственности в случае материальных потерь, связанных с работой интернета.

в-третьих: извиняться илине извиняться это желание самого провайдера. Если он хочет полизать вам жопу, дабы повысить свой уровень в ваших глазах - значит сделает это. Если нет - то я думаю тогда вы будете просто одним из обыкновенных клиентов, которых у него дохрена. И от потери одного Вас многое он не потеряет.

[Fren]

Билдер чо за проблема
пиши в личку

[builder]

[Ариец], зачем такие резкозти? Тем более если вы к домо отношения не имеете, право, избавьте меня лично от подобных сентенций. Ни о каком "подлизе" речи не идет, просто нормальный контрагент вполне может пояснить причину длительного отсутствия связи, что-то навроде "упал такой-то сервер, резервный поднять не получилось, выводы сделаны, введен новый механизм резервирования, впредь повторение такого маловероятно".
Все. Просто хочется знать на будущее, повторится подобное или нет.

Fren, спасибо. Сейчас проблем нет, все работает.
зы: или я правда прошу немыслимого и невозможного от провайдера - простого человеческого объяснения??

upd: и тхуле к договору апеллировать, вчерашний сбой уже выходит за рамки 1%...

[NikIv]

Сообщение от [Ариец]

ЗАПОМНИТЕ - все тарифы у ВСЕХ провайдеров указываются с МАКСИМАЛЬНОЙ ДОПУСТИМОЙ скоростью, а не с гарантированно стабильной!

Кстати не у всех у кое кого скорость не до , а от
http://www.uvttk.ru/abonents/tarif.php

[builder]

Fren, кстати )) АТС 77, сейчас безлимит для "юриков" возможен? Только не торопись отвечать, ранее говорили что да, а фактически оказалось что /цитирую/ "там стоит старая цыска, анлим пока невозможен".
Спасибо.

[Xenon]

Сообщение от builder

АТС 77, сейчас безлимит для "юриков" возможен? Только не торопись отвечать, ранее говорили что да, а фактически оказалось что /цитирую/ "там стоит старая цыска, анлим пока невозможен".

Есть АТС, где нельзя безлимит поставить? Жесть.

[KOT_ V_ SAPOGAX]

О_о интересно даже шо там за АТС = ))

[$ymon]

Сообщение от [Ариец]

зная что у провайдера высокой скорости нет, можете взять себе (это если нет альтернативного провайдера) тариф с меньшей максимальной.

Я не нашёл в тарифной сетке по приемлемой цене следующего тарифа:
максимальная скорость 3 Мбит/с*
* - скорость действует с 01:00 до 08:00 всё остальное время интернет предоставляется с максимальной скоростью до 0,5 Мбит/с
+ супер бесплатные бонусы: внезапные многочасовые перебои в работе Интернет, чтобы Вы могли вспомнить о своих близких, заняться полезным делом и отлучиться от компьютера; ограниченная скорость на многие буржуйские ресурсы - гугл, ютьюб, ебей и т.п., чтобы поддержать отечественного производителя и Вы могли посещать превосходные отечественные аналоги - яндекс, рутьюб, молоток.

[Fren]

АТС где нельзя поставить безлимит нет
Были да, уже сплыли

[mishel13]

так чё инета не было то? никто не знает? я успел познакомиться со многими интересными персонажами из службы поддержки.это было начиная с 6 утра сегодняшнего дня(знакомство).восьмой оператор по счёту,забыл имя к сожалению,сказал:в вашем случае переключаем на вторую линию поддержки,во как,но этобудет только после 8 часов утра,почему не раньше так и не сказала...

зы потому как людей сократили и ночью никто не работает(я за райцентр если чё говорю)

[Randajad]

Ого, оказывается извиниться теперь - это значит "полизать жопу" (с). Надо запомнить.

[rеdman]

Домолинк тоже любит Вас, Коля. (с)

[rylkow]

А никто не знает, почему при звонке с мобилы на номер 8-800-450-0-150 отвечают про неверный номер?

[Fren]

у меня такая хрень на теле2

[mishel13]

Сообщение от Fren

у меня такая хрень на теле2

звонил опсосу,сказал не заключён у них договор на обслуживание этого бесплатного номера

[Xenon]

Сообщение от mishel13

звонил опсосу,сказал не заключён у них договор на обслуживание этого бесплатного номера

Хорошо бы указать, для каких провайдеров бесплатно(

[rеdman]

а 951 это теле2?

[builder]

Сообщение от rеdman

а 951 это теле2?

Да. Может не весь диапазон, но теле2 на 951 есть.

[rеdman]

я почему-то думал, что это пчелы...

[Xenon]

http://prosota.ru/def/951.html

[Forsash]

Ладно , зайдём с другой стороны , 1% времени за месяц это 7 часов , у меня вчера не работал нет 10 часов , а за месяц с такими лагами процентов 5 набежит , это мне теперь баланс пересчитают ? , я вообще смотрю в данной ветке НЕТ представителей домолинка , есть только злые модеры которые чють что сразу бан .

[rylkow]

да у меня тоже Еле2.... Вот козлы, кругом обложили!!!

[maksimka12]

Сообщение от Forsash

есть только злые модеры .

неадекватные я бы сказал

[В.В.Путин]

Сообщение от Forsash

у меня вчера не работал нет 10 часов

а что Вам мешает сказать, что инет не работал 37 часов? А может быть 72?
Поводом для перерасчётов является обращение абонента в службу поддержки, перерасчёт производится за время с момента первого обращения до устранения неисправности.

за месяц с такими лагами процентов 5 набежит

фиксируйте всё через техподдержку! 5% - это серьёзные деньги! При тарифе U1 20 рублей набежит.

я вообще смотрю в данной ветке НЕТ представителей домолинка

Эту тему иногда просматривают люди, работающие в "Центртелекоме", иногда они здесь отписываются, но не стоит воспринимать это как официальные заявления.

[AxeT]

слушайте, а кто-нибудь из здесь присутствующих уже сходил в ЦРК за перерасчетом?
что ответили?

[Xenon]

Сообщение от Forsash

в данной ветке НЕТ представителей домолинка

Forsash, 3 модератора данного раздела непосредственно в ЦТ работают и ещё несколько человек регулярно в этой ветке отписываются.