Билайн - новости, комментарии, обсуждение, недостатки, преимущества.

[Sure84]

И от платежеспособности потребителей и от инфраструктуры оператора, да много факторов

[Xenon]

Кстати да.

[Prizer]

В ЛК появились новые тарифы "Всё МОЁ1234"

P.S>
Ацтой

"В поездках по России и за границу
Мобильный интернет по всей России в сети «Билайн» без дополнительных доплат
5 ГБ
?
Безлимитные звонки на номера абонентов тарифов «ВСЁмоё» всей России
0 руб.
?
Звонки на номера «Билайн» России при исчерпании пакета минут
0 руб.
Звонки на номера других операторов РФ
12 руб/мин
?
Все входящие вызовы дома и в поездках по России в сети «Билайн»
5 руб."

[Sure84]

А мне кажется, есть что-то в тих тарифах, много инета

[andoid]

Сообщение от Sure84

А мне кажется, есть что-то в тих тарифах, много инета

ну инета может и стало чуток больше... вот только тариф стал конкретно дороже)
к примеру 480 раньше на всё2, а теперь 650.
А оно надо?)

[Sure84]

andoid, ну есть минусы, но плюсов тоже много. Переходить со своего всё за 500 (постоплата) точно не буду

[andoid]

Sure84, даже интересно, кто-нибудь оценит эти плюсы и перейдёт?)

[Sure84]

andoid, гарантирую, пиар кампания все устроит

[Xenon]

Со старших тарифов на младшие есть смысл перейти, если не нужно такое кол-во минут, но нужен трафик.

[huliganov]

Сообщение от Kunileps

huliganov, пишите в билайн. Есть в северном на беговой дома. Там нет связи ни у одного оператора.

Как раз на Беговой.

Сообщение от Sure84

huliganov, надо звонить и составлять заявку, первый раз ответят что все хорошо, отправлять повторно, просить поставить номер на трассировку и добиваться своего, в конце концов начнут что-то делать

Замахался уже с ними общаться.
Предлагают МНЕ сказать им во сколько и на какой номер (с какого) были звонки с обрывами или очень плохой связью.
Последний раз сказали нечто типа "да, проблемы в этом районе есть, у нас сейчас стоит в очереди на смену оборудования". Уже месяца 3 с последнего общения "меняют".

Сообщение от Kunileps

huliganov, пишите в билайн.

Кстати, а куда писать то? Везде одни онлайн операторы и роботы.
Помнится были одно время в блоге в "livejournal" реально живые сотрудники, не рядовые а какие то там "начальники", можно было реально спросить что-то у вменяемого человека...

[Sure84]

huliganov, pomogite@beeline.ru, но там идиоты сидят, по практике говорю

[huliganov]

Сообщение от Sure84

huliganov, pomogite@beeline.ru, но там идиоты сидят, по практике говорю

Ещё есть otvet@beeline.ru Туда отсканированное заявление с рукописной подписью слать предлагают, с номером договора и ФИО владельца телефонного номера.

[Alex Star]

Теперь в поездках по России вы будете звонить и отправлять SMS как у себя дома.

Ранее стоимость звонков и SMS в роуминге была выше, чем дома. Теперь роуминг отменен, и условия звонков изменились в вашу пользу.

Когда вы выезжаете из региона подключения номера, то регион вашего фактического пребывания начинает считаться домашним. Звонки на номера региона пребывания считаются местными. Звонки на номера остальных регионов считаются междугородными.

Входящие звонки с номеров региона пребывания теперь бесплатны, а стоимость междугородных входящих звонков снижается в 2 раза: 5 рублей вместо 10 руб/мин.

https://voronezh.beeline.ru/ru/?21

[Sure84]

Alex Star, мда, Билайн стал хуже МТС, ну, все понятно, теперь ген дир веона, бывший мтсовец

[Simnet]

Как обычно, загвоздка в нюансах, в поездках чаще как раз общаются с домашними, билайн при таком раскладе только в выигрыше.

[huliganov]

Написал жалобу, подробную с пояснениями...
Отзвонились, рассмотрели. Говорят "всё хорошо, аварий не было ,а уровень сигнала у вас в районе отличный".
Класс. Говорю "какой отличный, они вообще выезжали в район?".

Как получу на руки бумажный ответ - будем пытаться жаловаться уже на исполнителей, которые вряд ли даже на месте были.

[Sure84]

huliganov, скажу честно, ничего не добьётесь, они непробиваемые

[huliganov]

Сообщение от Sure84

huliganov, скажу честно, ничего не добьётесь, они непробиваемые

Ну... Будем все так думать - так оно и будет. Надо тюкать всеми в одну точку сообща - достучимся.

[Sure84]

huliganov, у них поменялась стратегия коммуникации с клиентом. Если клиент задаёт вопросы повторно, они его блокируют в службе поддержки.

[Xenon]

Тогда техподдержка как обидевшаяся ТП себя ведёт, ужас какой. Зачем тогда вообще техподдержка нужна?

[Sure84]

Xenon, в том то и суть, что они поменяли курс и им плевать на абонентов.

[vedser]

Из мтс пришла аналогичная отписка на след день после отправки заявки. Все в указанном месте идеально.

[Xenon]

Значит держат для вида, чтобы было, как у всех и возмущались абоненты меньше и продолжали писать на деревню дедушке.

[huliganov]

Ну и что будет при такой политике в долгосрочной перспективе?
Переход к другому оператору и чем дальше, тем больше?

[maximpn]

Радостно Встречаем! Новость для клиентов, путешествующих по России

[Sure84]

maximpn, надеюсь, это сарказм, так как там все очень плохо становится

[vedser]

Это реально для всех тарифов? Есть же сейчас тариф под тыщу в месяц абсолютно без роуминга с минутами по стране в любой точке России.

[NikIv]

Сообщение от vedser

Это реально для всех тарифов? Есть же сейчас тариф под тыщу в месяц абсолютно без роуминга с минутами по стране в любой точке России.

Я звонил в ТП вроде как на моем тарифе Все 2 архив 03.2018 ничего не меняется .

[maximpn]

Сообщение от Sure84

maximpn, надеюсь, это сарказм, так как там все очень плохо становится

Думаю нам надо дождаться официального релиза.

[maximpn]

Сообщение от NikIv

Я звонил в ТП вроде как на моем тарифе Все 2 архив 03.2018 ничего не меняется .

Спасибо Вы меня частично успокоили и очень надеюсь что на Все 3 ничего не изменится.