Болталка раздела Домолинк version III (473) 2хх-хх-хх

[Max's]

А тем временем тарифы на адсл поменяли, 6мбит -450р и 10 -550 стали.
Дозвонился в тп насчет того что бы привели тариф в соотвествие с новой ценой. Да уж там такие тп... увидим что будет далее.

[Max's]

mlpavУ меня с гмылом все ок в течении пары минут пришло письмо.

[Tom]

Max's,
А с каких пор техподдержка занимается тарифами? Есть отделы продаж, обращайся туда.

[Max's]

Tom C таких пор что тариф архивный, и изменений условий рт было сделано в одностороннем порядке.
Изменение цены для меня произошло, а условия остались те же. Хотя новые описаны в документе от домолинка.

[Max's]

http://www.voronezh.rt.ru/homeintern.../year_contract - интересно эта штука до сих пор работает ?
А то там бланк аж на домолинк.
В нашем атдиле прюдаж сделали круглые глаза и мол ни разу не видели такого.

[Xenon]

Сообщение от Max's

Изменение цены для меня произошло, а условия остались те же. Хотя новые описаны в документе от домолинка.

Ну это беспредел

[Max's]

У меня только один раз норм прошлом когда 7-8 мбит поднимали и цену с 355 до 405 кажется, потом далее в лк все менялось или не менялось цена росла а скорость была как на старом тарифе вот каждый раз приходилось париться.

[Tom]

Max's, техподдержка (ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА) ничего с тарифами не сделает, все вопросы в отдел продаж (абонентский отдел).
Ты бы еще монтеру претензии предъявил насчет тарифов.
То, что Ростелеком меняет тарифы, это плохо, , но за новыми тарифами стоит следить, бывают более выгодные, а это все, опять же, в отделе продаж можно узнать.

[Lyonka]

А в личном кабинете этого нельзя узнать? Там есть доступные тарифы для смены....Или в отделе продаж есть отличные от тех что доступны в ЛК?

[Tom]

Lyonka,
Бывают всякие акции, пакеты, о них в лк ничего нет.
У меня, например, сейчас пакет интернет 80мБит/с+ТВ за 760р, а на сайте только интернет 70 мБит/с за 670 видел. Короче, как по мне, лучше сходить в отдел продаж, там все свежее.

[Max's]

Tom Еще раз причем отдел продаж, если профиль на порт устанавливают технари. А не продавайки.
Изменение в одностроннем порядке произошло, за его надлежащей работой и реализацией у конкретного юзера уже обязанность технарей проследить.

[Max's]

Lyonka В лк я не могу перейти допустим на VDSL с старого тарифа на новые фаст, выдавало ошибку - нет тарифов для перехода.

[Tom]

Max's,
спорить не буду, можешь продолжать в том же духе. Может быть, девочки на телефоне тебе профиль поменяют. Блажен, кто верует.

[Max's]

Уже все сделано как надо ))

[Lyonka]

Сообщение от Max's

Lyonka В лк я не могу перейти допустим на VDSL с старого тарифа на новые фаст

Я вроде перешла....Только текущий тариф какой-то непонятный, не помню что-бы я на него в свое время переходила... перешла на фаст....вроде 470 р\мес(как написано в лк) а на оф. сайте такого не нашла....точнее нашла, но там цена вопроса другая...рублей на 100 больше...И не могу понять как ночное ускорение включить. оно вроде как бесплатное, но в кабинете нет такой возможности...

[Max's]

Lyonka Оно всегда включено 20/60 акционный, потом 20 потом перешел на 10 ночное ускорение работало всегда.
Появились фаст в лк, я быстрей в офисе заяву накатал.

[Asinus]

Скажите, пожалуйста, подойдет ли роутер Zyxel P660HN Lite EE для оптоволоконного соединения.

[NikIv]

Asinus,нет это адсл модем.

[Fren]

Asinus, расскажите а зачем вам оптоволоконное соединение?

[Asinus]

Сообщение от NikIv

Asinus,нет это адсл модем.

Спасибо.

Сообщение от Fren

Asinus, расскажите а зачем вам оптоволоконное соединение?

Скорость больше, и от телефона можно отказаться - все равно мертвым капиталом стоит, только платишь лишнее.

[Fren]

а где такое подключение возможно?
адрес какой
это жпон?

[Asinus]

Сообщение от Fren

а где такое подключение возможно?
адрес какой

Да сейчас везде тянут. В частности в Новой Усмани.

Сообщение от Fren

это жпон?

???

[Tom]

Думаю, это FTTB, оптика до дома, потом витая пара в квартиру.

[Fren]

Asinus а скажите плз адрес в новой усмани
гдетянут

[Asinus]

Сообщение от Fren

Asinus а скажите плз адрес в новой усмани
гдетянут

В Южном.

[TalED]

1 Россия 13 +11 +9 =33

[Xenon]

Сообщение от Asinus

В Южном.

fttx от Ростелекома? Вроде не подключает Ростелеком по этой технологии за пределами Воронежа.

[Tom]

Старые сведения. Подключает. У меня FTTB, Борисоглебск.

[Xenon]

Tom, а, точно блин, запамятовал уже. А какие города кроме Воронежа и Борисоглебска? Наверняка Павловск, Лиски, Россошь.

[Tom]

Не помню точно, но, кажется, по всем городам области идет строительство. А в Ново-Воронеже вообще gpon.