Возмещение ущерба в РОСГОССТРАХ

[knn36]

Сообщение от DipDisel

РГС хитро придумали, что пройдя осмотр у них до подачи заявления у потерпевшего нет пути назад, нет конечно в нез. эксп. пожалуйста, но только через суд получишь деньги(разницу в оценках)...а тут мало того, можно прокатить бесплатно на нез. эксп., так еще и она одна будет считаться главным документом! Ждем каментов knn36...

Честно говоря, не понял, что комментировать...
Ничего нового за последние годы РГС не придумал...
Подали заявление, они осмотрели. Консалтинг сделает калькуляцию (но раньше они делали её здесь, теперь - в Москве).
Даже если Вы сейчас сделаете свою экспертизу, онми выплатят по своей. Так какой смысл сейчас с ней торопиться? Надо поглядеть. что заплатят...

Или я чего не понял в вопросе?

[DipDisel]

Сообщение от knn36

Честно говоря, не понял, что комментировать...
Ничего нового за последние годы РГС не придумал...
Подали заявление, они осмотрели. Консалтинг сделает калькуляцию (но раньше они делали её здесь, теперь - в Москве).
Даже если Вы сейчас сделаете свою экспертизу, онми выплатят по своей. Так какой смысл сейчас с ней торопиться? Надо поглядеть. что заплатят...

Или я чего не понял в вопросе?

Так в том-то и суть, что они не принимают заявления, пока не пройдешь осмотр...
А у меня они приняли доки без осмотра(но на тот момент они этого не знали), и если я проведу нез. эксп. сам(по истечении 5 раб. дней после даты приема доков), то они оплатят ее.
Так???

[knn36]

Сообщение от DipDisel

Так в том-то и суть, что они не принимают заявления, пока не пройдешь осмотр...

Не вижу принципиальной разницы "до", "после" или "во время".
Но не представлять на осмотр нельзя. Если без их осмотра сразу к независимому оценщику - могут вообще отказать...

и если я проведу нез. эксп. сам(по истечении 5 раб. дней после даты приема доков), то они оплатят ее.
Так???

Маловероятно. Если они осмотрели - то у них уже будет своя калькуляция. По ней и выплатят. А вам ничего не оплатят.

[DipDisel]

Сообщение от knn36

Но не представлять на осмотр нельзя. Если без их осмотра сразу к независимому оценщику - могут вообще отказать...

а при мне приходил чел, спросил, может ли он сразу без ихнего осмотра обратиться к нез. эксп., на что ему дали согласие, типа ваше право...

Сообщение от knn36

Не вижу принципиальной разницы "до", "после" или "во время".
Но не представлять на осмотр нельзя. Если без их осмотра сразу к независимому оценщику - могут вообще отказать...

Маловероятно. Если они осмотрели - то у них уже будет своя калькуляция. По ней и выплатят. А вам ничего не оплатят.

Т.е. ехать мне опять туда на осмотр...
А что касается того, что отказал мне оценщик в осмотре, т.к. хотел все и сразу...а я ему говорил, что при разборке а/м на сервисе он будет вызван и там уже будет продолжать оценку уже вновь открывшихся (скрытых) дефектов.
Просто тогда бы выплата проходила в 2 этапа(в 2 осмотра), 1-й по визуальному осмотру, 2-й по скрытым дефектам...и если между 1-м и 2-м осмотром небольшой промежуток времени, то все может войти в одну выплату...
И добавил, что износ в Мск будет обсчитан порядка 95%)))

[knn36]

Сообщение от DipDisel

а при мне приходил чел, спросил, может ли он сразу без ихнего осмотра обратиться к нез. эксп., на что ему дали согласие, типа ваше право...
...

Да я тоже в курсе такой практики. Сейчас одно дело в суде. РГС его отправили на вольные хлеба. Он прошел, принес. Они на основании того акта осмотра делают свою калькуляцию. Итог: вместо 18 тыс. - 10...

Собственно, всё по данной теме и довольно понятно изложено в Правилах ОСАГО

45. При причинении вреда имуществу потерпевший, намеренный воспользоваться своим правом на страховую выплату, обязан представить поврежденное имущество или его остатки для проведения осмотра и (или) организации независимой экспертизы (оценки) в целях выяснения обстоятельств причинения вреда и определения размера подлежащих возмещению убытков.
Страховщик обязан провести осмотр поврежденного имущества и (или) организовать независимую экспертизу (оценку), в том числе путем выдачи направления на экспертизу (оценку), в срок не более 5 рабочих дней со дня получения от потерпевшего заявления о страховой выплате и документов, предусмотренных пунктом 44 настоящих Правил, если иной срок не согласован страховщиком с потерпевшим. В случае если потерпевший в указанный срок самостоятельно организовал независимую экспертизу (оценку), страховщик использует ее результаты для принятия решения об осуществлении страховой выплаты.
(в ред. Постановления Правительства РФ от 28.08.2006 N 525)
Страховщик обязан согласовать с потерпевшим время и место проведения осмотра и (или) организации независимой экспертизы поврежденного имущества с учетом графика работы страховщика, эксперта и указанного в настоящем пункте срока проведения осмотра поврежденного имущества, а потерпевший в согласованное со страховщиком время обязан представить поврежденное имущество.
Если характер повреждений или особенности поврежденного имущества исключают его представление для осмотра и (или) организацию его независимой экспертизы (оценки) по месту нахождения страховщика и (или) эксперта (например, повреждения транспортного средства, исключающие его участие в дорожном движении), осмотр и (или) независимая экспертиза (оценка) проводятся по месту нахождения поврежденного имущества в установленный настоящим пунктом срок.
46. Если страховщик в установленный пунктом 45 настоящих Правил срок не провел осмотр поврежденного имущества и (или) не организовал независимую экспертизу (оценку), то потерпевший имеет право самостоятельно обратиться с просьбой об организации такой экспертизы, не представляя поврежденное имущество страховщику для осмотра.
При решении вопроса о страховой выплате страховщик использует результаты этой независимой экспертизы.

[DipDisel]

knn36, но про это: http://www.u-antona.vrn.ru/forum/sho...5&postcount=36
что касается вызова эксперта на сервис для выявления скрытых повреждений...он же обязан прийти, предварительно согласовав со мной время и место...а мне отказал в такой возможности, сказав что никуда я не пойду, сразу надо все осматривать на коленках(!)

[knn36]

Сообщение от DipDisel

knn36, но про это: http://www.u-antona.vrn.ru/forum/sho...5&postcount=36
что касается вызова эксперта на сервис для выявления скрытых повреждений

Обычно вызывают телеграммой. Не явился - их проблемы.

[DipDisel]

knn36, ну так мне снимать бампер, открывать багажник и т.п.(просто не ясно как он снизу заценит повреждения и т.п.)...или биться за приезд его на сервис...

[knn36]

Сообщение от DipDisel

knn36, ну так мне снимать бампер, открывать багажник и т.п.(просто не ясно как он снизу заценит повреждения и т.п.)...или биться за приезд его на сервис...

Cнять-то всё можно, но как Вы после этого куда-то поедете? Наверняка это будет противоречить условиям допуска ТС к эксплуатации.
Так что надо письменно его уведомлять о невозможности самостоятельно прибыть и требовать его приезда.
Но если эти проблемы Вы берёте на себя - можно и подъехать... Так наверняка быстрее будет.
Не могу дать однозначного совета, не владея полностью информацией..

[DipDisel]

knn36, ну, а требовать с осмотрщика осмотреть а/м как есть я могу?

[knn36]

Сообщение от DipDisel

knn36, ну, а требовать с осмотрщика осмотреть а/м как есть я могу?

Конечно.

[DipDisel]

Сообщение от knn36

Конечно.

Спасибо...

[DipDisel]

knn36, ездил сегодня с утра, осмотр сделали внешний...все-таки хотел вызвать на сервис для выявления скрытых дефектов, но у них по записи выезд и только на конец месяца-это долго!!!
Посему решил-хрен с ними, сниму бампера и поеду в эту пятницу...
ПС: надо ли мне снова заполнять заявление, брать направление, или это пойдет дополнением к уже существующему акту осмотра???
и еще все, что осмотрел сегодня, он записал просто на бумажку, а не в акт осмотра(теретически, для того, чтобы потом разборчивым почерком занести все в акт)...где гарантии что в акт впишет все, что на бумажке??? Могу ли я требовать паказать мне акт осмотра...после его заполнения...

[knn36]

Сообщение от DipDisel

надо ли мне снова заполнять заявление,

не надо.

Могу ли я требовать паказать мне акт осмотра...после его заполнения...

Вы его даже подписать должны! И они в этом заинтересованы не меньше Вашего!

[DipDisel]

Сообщение от knn36

не надо.


Вы его даже подписать должны! И они в этом заинтересованы не меньше Вашего!

вот блин...а мне его сунули на подпись до осмотра...это получается что он там мог половину не написать!!!
И как теперь мне проверить внесенные в него повреждения???
Но акт тот уже в работе, правильно? Значит они новый заведут??? Так???

[knn36]

Сообщение от DipDisel

И как теперь мне проверить внесенные в него повреждения???

Придется нанести еще один визит в Автоконсалтинг. Обычно они его не прячут...

[DipDisel]

knn36, при моем завтрашнем приезде на осмотр скрытых повреждений они заведут новый акт, или какое-либо дополнение к первому???

[knn36]

Сообщение от DipDisel

knn36, при моем завтрашнем приезде на осмотр скрытых повреждений они заведут новый акт, или какое-либо дополнение к первому???

Не знаю.
Вам важно, чтобы все повреждения были описаны! И под документом (ами) должны стоять подписи заинтересованных лиц.

[DipDisel]

knn36, осмотрели внутренние повреждения, занесли их в новый акт осмотра, я расписался после...теперь ждать когда придут деньги...кстати я им отдал смету с Ауди Сервиса...пусть подумают, лишний раз заглянут туда для сравнения)))

[knn36]

Сообщение от DipDisel

теперь ждать когда придут деньги...кстати я им отдал смету с Ауди Сервиса...пусть подумают, лишний раз заглянут туда для сравнения)))

ОК! Ждем...
Ну, а как с вопросом про справку о ДТП?
(можно в личку...)

[nick1605]

knn36, Извините влезу со своим вопросом.
Честно говоря не понял, есть ли сейчас возможность отказаться от осмотра в автоконсалтинге и провести свою независимую (пусть даже с уведомлением страховой) что бы потом получить деньги за нее и по ней, или РГС все равно пересчитает по акту осмотра и составит свою калькуляцию и по ней выплатит, а все остальное через суд?

[DipDisel]

Сообщение от nick1605

РГС все равно пересчитает по акту осмотра и составит свою калькуляцию и по ней выплатит, а все остальное через суд?

Смысл именно такой!

[knn36]

Сообщение от nick1605

РГС все равно пересчитает по акту осмотра и составит свою калькуляцию и по ней выплатит, а все остальное через суд?

Да, сейчас так...
Завтра у меня суд по аналогичной ситуации. Человек сам провел НЭ, принес документы. Они берут акт осмотра и в Москве его заново обсчитывают.
Итог: было 16, осталось 10...

[yura_n]

Сообщение от knn36

Да, сейчас так...
Завтра у меня суд по аналогичной ситуации. Человек сам провел НЭ, принес документы. Они берут акт осмотра и в Москве его заново обсчитывают.
Итог: было 16, осталось 10...

было тоже самое- независимая насчитала 90, заплатили 60, потом я в суд, суд направил на свою экспертизу, та насчитала 85 и отправила материалы обратно в суд - жду повторного заседания, по результатам отпишусь...

[kustik]

knn36, добрый день, спрошу у вас здесь, хоть немного и не по теме.
Вчера 17.11 было мелкое дтп в Белгороде, я потерпевший, виновник застрахован в Ингосстрахе. На руках уже имеются справка о дтп по форме 748 (в белгородском гибдд сказали, что они ее одну уже два года выдают вместо формы 12 и формы 31 - это законно?), определение об отказе в возбуждении дела по АПН и заполненное двумя участниками извещение о ДТП.

Вопросы.
- В течение 5 дней я должен сообщить о дтп в страховую виновника, с какого дня идет их отсчет? 18.11-22.11 или 17.11-21.11?
- В каком городе нести бумаги в страховую, дома в Воронеже или в Белгороде?

Заранее спасибо

[nick1605]

Сообщение от knn36

Да, сейчас так...
Завтра у меня суд по аналогичной ситуации. Человек сам провел НЭ, принес документы. Они берут акт осмотра и в Москве его заново обсчитывают.
Итог: было 16, осталось 10...

"Все по закону - все против нас", а осталась ли возможность (на данный момент) предложить им произвести ремонт, и есть ли подобная практика?
Может и глупость спрошу но все же, а зачем им отдавать акт осмотра если страховая была должным образом уведомлена и представитель , допустим, не явился - значит они согласны с калькуляцией или пакет документов по НЭ однозначно подразумевает передачу акта осмотра и калькуляции в СК?

[nick1605]

Сообщение от yura_n

было тоже самое- независимая насчитала 90, заплатили 60, потом я в суд, суд направил на свою экспертизу, та насчитала 85 и отправила материалы обратно в суд - жду повторного заседания, по результатам отпишусь...

Я честно говоря прошел через это , на втором заседании вероятнее суд вынесет постановление в твою пользу, но если ты платил за экспертизу назначенную судом, то представитель РГС (так было у меня), будет ходотайствовать о возмещении расходов на экспертизу из его кармана тебе пропорционально удовлетворенной сумме иска, Одним словом за экспертизу возместят не 100% того что ты заплатил (если платил)

[jon_d]

Сообщение от knn36

Если 2 тыс. от 10 (-20%), то это - ограбление!
А если от 50-70, то - грех обижаться...
Погрешность до 5% - нормальное явление. Я, например, знаю примеры, когда тот же РГС заплатил так же впритык, но на "поляну накрыть" все же немного осталось...
Ради эксперимента: сделайте оценку в 3 разных конторах. Везде будет разный результат...
Так же как и ремонт в 3 разных сервисах..

Примеры, известные мне (РГС)
1. Ауди 100, удар в зад. Оценка ок. 23000 (близка к стоимости ремонта), выплатили ок. 12000
2. Волга 31105, удар в морду. выплатили ок. 18 000, реальная стоимость ремонта ок. 35000.
Это только свежее, оба дела в суде.

[knn36]

Сообщение от kustik

knn36, На руках уже имеются справка о дтп по форме 748 (в белгородском гибдд сказали, что они ее одну уже два года выдают вместо формы 12 и формы 31 - это законно?),

Да. И респект белгородским гаишникам! (см. Тему про "Справку о ДТП" в этой конфе)

В течение 5 дней я должен сообщить о дтп

Не забивайте себе голову... Если интересно, прочитайте Правила ОСАГО, касающиеся этого момента:

42. Заполненные водителями - участниками дорожно-транспортного происшествия извещения о дорожно-транспортном происшествии, оформленные в соответствии с пунктом 41 настоящих Правил, должны быть в кратчайший срок, но не позднее 15 рабочих дней после дорожно-транспортного происшествия вручены или направлены любым способом, обеспечивающим подтверждение отправки, страховщику

Как видите, это не про сдачу документов в СК для получения выплаты..

- В каком городе нести бумаги в страховую, дома в Воронеже или в Белгороде?

Лучше дома...

[DipDisel]

knn36, как суд с РГС?