Обменять карту памяти, как?

[=Дмитрий=]

Сообщение от Madest

=Дмитрий=, за сколько её здесь купят? Ну уж никак не по Эльдорадовским ценам))))
Но хорошую идею Вы подали, карту можно попробовать обменять на форуме, либо продать по здешним ценам и купить тут же.

Если карта нулевая то можно спокойно продать. Зачем искать гемморой на свой зад ?

[=Дмитрий=]

М дя. Блондинко переплатила в два раза.

http://www.ret.ru/cataloggr.jsp?gid=...1&vid=1&sort=0
http://shop.key.ru/shop/groups/397/

[diman2002]

аффтар, ваш случай простейший, пишите претензию в двух экземплярах и вручайте ее под роспись в магазин и ждите

[diman2002]

Также не стоит расширительно толковать п. 11

11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)

причем тут флэшка?

[G^S^P]

mnatalia, Если целостность упаковки нарушена то по закону ты не вернешь, только если она не рабочая. В принципе можно и убить её, и примут без проблем

[G^S^P]

=Дмитрий=, ты хоть в курсе в сони какая карта памяти используется ???

[diman2002]

Сообщение от G^S^P

mnatalia, Если целостность упаковки нарушена то по закону ты не вернешь, только если она не рабочая. В принципе можно и убить её, и примут без проблем

по какому такому закону? статья, пункт?

как можно проверить качество товара, подходит ли он и т.п., без нарушения целостности упаковки?

[Kikoz]

Сообщение от diman2002

Также не стоит расширительно толковать п. 11

причем тут флэшка?

БСЭ нам говорит:
"Радиоэлектроника,
термин, объединяющий обширный комплекс областей науки и техники, связанных главным образом с проблемами передачи, приёма и преобразования информации с помощью электромагнитных волн. Появился в 50-х гг. 20 в. и является в некоторой степени условным. Р. охватывает радиотехнику и электронику, а также ряд новых областей, выделившихся в результате их развития и дифференциации — квантовую электронику, оптоэлектронику, полупроводниковую электронику, микроэлектронику, инфракрасную технику, криоэлектронику, акустоэлектронику, хемотронику и др. "

флешка - полупроводниковый прибор. используется в быту. что не так?

[Яков]

Kikoz, продолжаем казуистику
Толковый словарь русского языка:
ПРИБОР, -а,м. 1. Приспособление, специальное устройство, аппарат для производства какой-н. работы, управления, регулирования, контроля, вычислений. Измерительный п. Электрические приборы. Световые приборы. 2. Набор принадлежностей для чего-н. Бритвенный п. Письменный п. Столовый п. II прил. приборный, -ая, -ое (к 1 знач.). П. щит. Приборные масла.

Исходя из определения, флеш-карта не является ПРИБОРОМ

[Kikoz]

то есть флешка не делает никакую работу по-вашему?
Вполне себе электрический прибор.
Хорошо, даже если прибор вам не нравится - путь она будет аппаратурой

[mishaPH]

Вот почему я дал тот совет - посмотрите сколько развели воды на пустом месте.

[doXtor]

ммммм......

а) кто сказал, что флешка рабочая? То что продавец тыкнул ее в свой фотоаппарат и она заработала - не доказывает ее полной исправности и соответствия заявленным ТХ. Нужна экспертиза.

б) продавец рекомендовал купить сей девайс => приходим к ситуации, когда на белаз продают колеса от запорожца, т.е. виноват всетаки продавец, т.к. вопрос стоял - не "...дайте мне флешку Transcend XXYY", а "...дайте мне флешку для ЭТОГО фотоаппарта" - виноват опятьже продавец.

в) флешку трудно отнести к технически-сложному товару => должны просто обменять

вывод: пишется претензия, не действует - в суд

второй вывод: кефир покупают в молочном отделе, колбасу в колбасном, а флешки - в компьютерном - это на будующее. А вы почемуто решили купить флешку, по аналогии, в отделе бытовой химии... мало того, что в сием магазине она идет, как товар сопутствующий, т.е. процентов на 70 дороже, так еще и специфика этого магазина...

...вывод третий: форум нужно почитывать иногда. Тем, про принципы работы Эльдорадо и качество продаваемых ими товаров, здесь была уйма.

[Vladko]

А просто еще раз подойти в магазин, попросить продавца-консультанта проданную вам флешку вставить
в ваш фотоаппарат и продемонстрировать его работоспособность.

Интересно будет посмотреть, как он сможет это сделать и объяснить это вам....

[Green074]

Да спалите эту флешку уже, а потом несите с претензией. Как сотрудник сервиса это говорю.

[G^S^P]

Сообщение от Green074

Да спалите эту флешку уже, а потом несите с претензией. Как сотрудник сервиса это говорю.

Золотые слова!!! )))))

[mishaPH]

Сообщение от Green074

Да спалите эту флешку уже, а потом несите с претензией. Как сотрудник сервиса это говорю.

+1000 Мне тоже это товарищь когда-то рекомендовал сотрудник сервиса. Говорит нефиг нам голову морочить

[diman2002]

Green074, mishaPH,
G^S^P, если просто спалить карту, мы жэ потеряем интереснейшую практику нетуж, пусть лудше так несут в магаз

[mnatalia]

если просто спалить карту, мы жэ потеряем интереснейшую практику нетуж, пусть лудше так несут в магаз

Вот вот, и я так думаю и вообще это уже дело принципа.

А просто еще раз подойти в магазин, попросить продавца-консультанта проданную вам флешку вставить в ваш фотоаппарат и продемонстрировать его работоспособность.

Интересно будет посмотреть, как он сможет это сделать и объяснить это вам....

Я один раз это сделала, пришла с фот-ом вставила карту продемонстрировала что он ее не видит, после этого они проверили ее годность на компе и сказали мне - досвидания.

А вот результат обращения в контору по защите прав потребителей.
Сказали написать претензию, отнести в маг. и если по истечении 10 дней не будет никаких действий со стороны Эльдорадо, то со всеми этими документами обратится к ним, дальше принимать меры будут они.

Еще точно не решила, но думаю, что если не будет никаких действий то поступлю так:

Да спалите эту флешку уже, а потом несите с претензией. Как сотрудник сервиса это говорю.

[arxitektor_k]

И ни ногой в Эльдорадо!

[mnatalia]

Обходить буду за три версты.

[Madest]

Сообщение от arxitektor_k

И ни ногой в Эльдорадо!

Да хорош, просто надо уметь с ними общаться, и не нервничать когда вам отказывают в устной форме. ЗоЗПП очень неплохо защищает покупателей.

[mishaPH]

Сообщение от arxitektor_k

И ни ногой в Эльдорадо!

Забавные вы. во всех магазинах техника одна и таже продается. покупать надо там, где дешевле. И пофигу на работников там работающих.

[mnatalia]

Да, но нервные клетки не восстанавливаются. Такого отношения как в Эльдорадо я еще не встречала, поэтому лучше обходить их стороной.

Претензию отнесла, будут рассматривать. Ждемс звонка....

[mnatalia]

Рассмотрели и дали положительный ответ. В претензии я требовала не обменять карту (т.к. купила уже другую и в другом месте), а вернуть деньги, и как бы им этого не хотелось (а не хотелось очень, т.к. предлагали хоть что-то взять взамен), но пришлось. Директор был в недоумении, почему не обменяли сразу и менеджеру по качеству который мне тогда отказал похоже достанется по полной. Так ему и надо! Мелочь, но приятно, очень уж грубо он общался. Он и в этот раз пытался мне заливать, что менять они не должны, но то что это технически сложный товар доказывать не стал.

Вообщем, справедливость восторжествовала!!!

[doXtor]

Сообщение от mnatalia

и менеджеру по качеству который мне тогда отказал похоже достанется по полной

Премия ему не достанеца. И не достанеца из-за того, что всетаки пришлось вернуть Вам деньги. Это манера работы такая. Как дело керосином пахнуть начинает - все вертают взад, а пока ходишь и грозишся - нифига не действует.