Абонентский отдел

[amusedoxi]

на тарифе 8Мбит

[Дмитрий П.]

Всем абонентам компании «Сумма Телеком» доступна новая возможность: смена тарифного плана через систему «Личный кабинет». Теперь вы можете экономить свое личное время, не тратя его на походы в офис обслуживания. С помощью системы самообслуживания «Личный кабинет» в разделе «Тарифы и услуги» вы можете быстро и без проблем поменять свой существующий тариф на любое другое безлимитное тарифное предложение.

[Жентос]

Дмитрий П., да, только меняют тариф с 1-го числа, прозевал момент - кури.

[[insane-z]]

Условия смены тарифного плана:
— Переход на ТП с большей и равной абонентской платой осуществляется в день обращения.
— Переход на более дешевый тарифный план будет осуществлен только 1-го числа следующего календарного месяца.

[DeeP]

[insane-z], не. ну все верно. повышай тарплан - получай другие начисления. понижай - по мне так сложно это, возиться с биллингом, когда абонент каждый день меняет себе чтото там.

[SergJkee]

Сколько нужно подписей чтобы наш дом тоже подключили?
пер. Рамонский 2.
9 этажный дом

[Дмитрий П.]

Сообщение от SergJkee

Сколько нужно подписей чтобы наш дом тоже подключили?
пер. Рамонский 2.
9 этажный дом

30-40 заявок необходимо собрать.

[Scratch]

Планируется ли услуга IP-TV в нашем городе?

[Roger :-X]]

Denis2008, уточните где конкретно на Матросова, при достаточном количестве заявок строительство сегмента сети по частному сектору пройдет вполне оперативно.

[Дмитрий П.]

Сообщение от Scratch

Планируется ли услуга IP-TV в нашем городе?

Данный вопрос уже оговаривался в данной ветке Суммы Телеком. Будет, но не сразу.

[Scratch]

Сообщение от Дмитрий П.

Данный вопрос уже оговаривался в данной ветке Суммы Телеком. Будет, но не сразу.

Да то, что будет, я даже не сумневаюсь, хотелось бы знать хоть плюс минус год...

[Дмитрий П.]

Сообщение от Scratch

Да то, что будет, я даже не сумневаюсь, хотелось бы знать хоть плюс минус год...

Как только будет известен график расширения предоставляемых услуг региона 36 - обязательно сообщу.

[Denis2008]

Сообщение от Roger :-X]

Denis2008, уточните где конкретно на Матросова, при достаточном количестве заявок строительство сегмента сети по частному сектору пройдет вполне оперативно.

Нет, на Матросова я просто спросил.А интересует частный сектор по улицам Елецкая,Фруктовая,Задонская

[Портвешок777]

Denis2008, задонскую обломали с 4-мя заявками в офисе

[Roger :-X]]

Портвешок777, реальная стройка начнется при 10-15 заявках минимум. Иначе совсем уж нерентабельно.

[Портвешок777]

Roger :-X], ну 4 заявки на 3-ий день после объявления новости это неплохо я думаю.. так потом их отклонили вовсе- сказали приходите в 2011

[Denis2008]

Ай да молодцы!

http://voronezh.sumtel.ru/tabid/340/...8/Default.aspx

Переход автоматом или писать заявление в техподдержку?

[Яков]

Denis2008, это, наверное, в ответ на новые тарифы Пазла, там 7 мегабит днем и 14 мегабит ночью стоят сейчас 390р.

[Denis2008]

Яков, конкуренция однако

[Яков]

Denis2008, Вообще, насколько я понимаю, сложилась некая комфортная цена в районе 400 рублей в месяц у всех операторов, теперь за эти деньги будут только скорости предлагать, меньше падать оператору не выгодно, а больше делать, психологически дорого для абонентов, по-крайней мере большей части.

[Denis2008]

Яков,да, тут просто порог рентабельности отмечен на уровне 400руб

[Жентос]

Denis2008, не совсем, я видел инфу, что средняя абонплата по России за инет составляет сейчас 393 рубля.

[Дмитрий П.]

Сообщение от Denis2008

Ай да молодцы!

http://voronezh.sumtel.ru/tabid/340/...8/Default.aspx

Переход автоматом или писать заявление в техподдержку?

Через личный кабинет можно

Сообщение от Яков

Denis2008, это, наверное, в ответ на новые тарифы Пазла, там 7 мегабит днем и 14 мегабит ночью стоят сейчас 390р.

Сообщение от Denis2008

Яков, конкуренция однако

Не) Могу вас уверить, что Пазл здесь не при чем

[Denis2008]

[QUOTE=Дмитрий П.;13435255]Через личный кабинет можно


Тариф начнет действовать только с января 11года(выдало системное окно), хотя на сайте написано что Переход на ТП с большей и равной абонентской платой осуществляется на следующий рабочий день после подачи заявки.

[Дмитрий П.]

[QUOTE=Denis2008;13436594]

Сообщение от Дмитрий П.

Через личный кабинет можно


Тариф начнет действовать только с января 11года(выдало системное окно), хотя на сайте написано что Переход на ТП с большей и равной абонентской платой осуществляется на следующий рабочий день после подачи заявки.

Сегодня в течении дня исправится.

[Denis2008]

[QUOTE=Дмитрий П.;13436611]

Сообщение от Denis2008

Сегодня в течении дня исправится.

А я уже подумал:"Во губу раскатал".

[Дмитрий П.]

[QUOTE=Denis2008;13436663]

Сообщение от Дмитрий П.

А я уже подумал:"Во губу раскатал".

Проблема устранена, ваш тарифный план изменен. Достаточно перезагрузить компьютер, чтобы начать пользоваться услугами более нового тарифа.

[Denis2008]

Дмитрий П., спасибо большое.

[Дмитрий П.]

Сообщение от Denis2008

Дмитрий П., спасибо большое.

Вам спасибо за обращение по проблеме.

[Дмитрий П.]

Уважаемые абоненты! Просим вас обратить внимание на новую акцию "Зимние Радости" и тарифные планы нашей компании. Все обсуждения и детали вы можете получить по телефону 333-333 или на нашем региональном объединенном форуме forum.sumtel.ru, где также можете задать интересующий вопрос любым сотрудникам компании. Спасибо, что вы выбрали именно нас!