|
» Путешествия и туризм в Воронеже Обсуждение мест для отдыха и туризма, рассказы, путевые заметки, впечатления и фотографии. |
Результаты опроса: Какой вариант подбора тура вы используете? | |||
В турагентстве менеджер предлагает страну, отель - взвешиваем, сравниваем, думаем. | 27 | 15.98% | |
Заранее определяюсь со страной и отелем, но выслушиваю и другие варианты | 59 | 34.91% | |
Выбираю отель и даты заезда заранее, менеджеру остаётся только забронировать | 60 | 35.50% | |
Покупаю заранее авиабилеты, пользуюсь booking.com | 23 | 13.61% | |
Голосовавшие: 169. Вы ещё не голосовали в этом опросе |
|
Опции темы |
05.07.2013, 10:04 | #32 |
Форумец
Регистрация: 26.06.2007
Адрес: где то здесь
Сообщений: 2,078
|
Вобщем девочки и мальчики, давайте жить дружно. Думаю, что каждый понял и услышал, что хотели сказать другие
|
05.07.2013, 11:25 | #33 | |
Форумец
Регистрация: 17.02.2010
Адрес: Voronezh
Сообщений: 3,683
|
Цитата:
любопытная, скажите вот нашла там тур и дальше можно обратиться в турагенство на проплату? Вы уже там покупали туры/билеты? |
|
06.07.2013, 19:42 | #34 |
ТА Навигатор
|
Не буду тут разводить пустые разговоры. Выскажу свою философию в жизни и в любимой работе. Для меня важнее понять, что хочет турист.Как он видит свой отдых и что хочет получить от него. Ведь чаще всего, человек собирающийся в отпуск, сам не знает, куда поехать. От этого и появляются запросы на кучу стран... Я не продаю свои эмоции, я продаю свои знания и свое видение стран. И бывает,что туристы, пришедшие за Испанией,Грецией, Черногорией (ну не могут опеределиться)))улетают в Мексику.Просто я вижу, что в данный момент им нужен такой именно отдых.И по прилету я получаю море позитива от них, что это было именно то, что им надо. И при этом потратив столько же денег.
Я всегда рада туристам, которые знают, что им точно надо. Какой отель, в какие даты.Они экономят мое время-я экономлю их деньги. И это тоже честно. Я не буду втюхивать г..., чтобы заработать. Только, если сами туристы его выбирают и понимают, куда едут. Поэтому давайте не разводить пустой треп. |
08.07.2013, 22:39 | #36 |
Форумец
Регистрация: 24.04.2007
Возраст: 49
Сообщений: 807
|
Уж незнаю какой тут может быть респект топикастеру. Минимум ему должно быть стыдно за нарушение корпоративной этики, если так можно выразиться. Все такие плохие, а я вот ваш спаситель от лишних трат и нервозных метаний. О внутренностях турбзнеса знаю. Так что понимаю о чём говорю. В отличие от обывательского мнения о работе турфирмы. Может кому-то и попадались в роли турагентов такие обыватели, которые пришли и ждут что работа в турфирме это сказать "Ах какой чудесный отель!" Турист в ауте и несёт кучу денег. И бешеный процент она кладёт в карман. Нет уж дорогие. Таких дураков сейчас нет. Есть другие дураки, которые приходят с 10 тысячами и требуют аллинклюзив 5 звёзд да ещё за двоих. Ну они-то ведь знают. Их не проведёшь. У нас в стране все знают как учить и как лечить. А теперь ещё видимо и как туры продавать. При чём 9 из 10 туристов абсолютно не понимают разницы между турагентом и туроператором.
Напрасно подобным клиентам говорить, что выпрашивая скидку вы забираете зарплату турагента, который тоже не просто взял деньги и в сейф положил. За безнал уж в конце концов тоже платить нужно. Никто не бежит в магазинах просто так раздавать скидки и маршрутки не возят с 50%-ным дисконтом. Но турист-то у нас все. Опять же это понятно любому адектватоному персонажу, но таких не много. Рассказывать сказки о том что ах как дёшево ездить самостоятельно - это тоже лукавство. При чём чистейшей воды. Кто-то тут писал, а х мы такие умные что там агентство нужно только что бы купить билеты и оплатить отель. так неужели же такого ума не хватает сделать это самостоятельно? Опыт есть и самостоятельных путешествий с букингом и иже с ними и через оператора. И прежде чем огульно орать о том что вот тот кто делает не так как ты глупец и дурак нужно знать о чём говорить. К примеру этой зимой летал в Андорру. Мои знакомые из Москвы сказали что они как-то не доверят турагентам и будут всё делать сами. Вышло на порядок дороже. Чем я полетел через оператора. И условия мои были получше. Но вот сейчас летом лечу самостоятельно, потому что оператор не может предложить подобного готового тура, а я хочу именно так. И сам я это сделаю дешевле и удобнее мне. Так чтопрежде чем орать на всех углах о своей точке зрения, нужно прежде выучить "матчасть". Ну а дальше... Богу богово, а кесарю кесарево Кстати, про рекламники. Они дешевле обычных туров. Но это же не тур. Кто летал тот знает. Особенно как некоторые операторы гоняют по отелям в Турции и Египте, так лучше полную цену заплатить и отдохнуть нормально, чем пару часов вечером (в лучшем случае). |
09.07.2013, 11:13 | #39 | |
Антижлоб
Регистрация: 25.09.2002
Адрес: Virtual Insanity
Возраст: 47
Сообщений: 16,232
Записей в дневнике: 91
|
Цитата:
Рекламники - вещь хорошая, спору нет, водят стадо турагентов по отелям, всё раписывают, рассказывают - стоит тур копейки. Да, вечером уставшим девочкам можно отдохнуть, к примеру, выпить пару коктейлей да и пойти на пустынный пляж с гидом или с водителем, благо девочки не ломаются, многие так вообще обожают рекламники и по этой причине, но речь не об этом и не про всех девушек. Мы же всё немного по иному делаем. Вот буквально только что вернулись из Родоса, 5 дней там провели. Думаете, отдыхали? Нет - не поверите - работали! И это не как в каком то рекламнике, где всё подаётся в ином свете для турагентов - всё на себе как туристы испытывали. Жили в двух отелях на разных частях отсрова - первый был 2-ка, второй очень приличные виллы на берегу моря с бассейном у каждой. Всё для наших туристов - надо вживаться в любые обстоятельства, всё пробовать. Более того - был арендован кабриолет лишь для того, что бы полностью осмотреть остров. У меня шея сгорела, но я не мог не ездить весь свой отдых, невзирая на явные мучения - нам надо было собирать информацию о хороших пляжах, тавернях и прочих достопримечательностях, дабы наши туристы имели максимально полное представление об этом острове с учётом вылета из Воронежа. Постоянно общались с греками, питались в различных тавернях - и в туристических зонах и в тех районах, куда не возят гиды, сравниваем цены - всё для полной картины, всё для наших туристов! И вот теперь, обладая этими знаниями, мы можем сказать - что-то про Родос мы знаем, что-то можем посоветовать. Ну вот как то так - так и работаем, всё через себя пропускаем. Ну а скидки - это ж ведь личное дело каждого, не так ли? Ведь главное что бы не получилось как вот в подобном турагентстве. Там видно, что человек неплохо по рекламникам поездил... |
|
09.07.2013, 11:25 | #40 |
Форумец
Регистрация: 26.06.2007
Адрес: где то здесь
Сообщений: 2,078
|
Вы прямо мои мысли угадали)) Предоставлять скидки это личное дело каждого, а раз
Air, говорит , что может предоставить скидку, то значит так оно и есть, и заметьте он не принуждает других поступать так же, человек отвечает за себя самого, а не за других. Верю, но зато Пысы: на Родосе посчастливилось только отдыхать, прекрасный остров и дружелюбные греки! ПЫПЫСЫ: на первой фотке случаем не пляж Тцампики? |
09.07.2013, 14:07 | #42 | |
Форумец
Регистрация: 26.08.2011
Адрес: г. Воронеж
Сообщений: 131
|
Цитата:
К сожалению, нет - не хватает, самостоятельно бронировать - с туроператором (с трансфером и сопровождением) для меня надежнее.. |
|
09.07.2013, 15:00 | #43 |
Форумец
Регистрация: 26.08.2011
Адрес: г. Воронеж
Сообщений: 131
|
Air, спасибо за ссылки! Из прошлого моего опыта ничего путного турагентствами (может мне просто не повезло) подобрано не было: или отель не оправдывал моих ожиданий (видимо продавая эмоции, турагенты с эмоциями перебарщивали) или приходилось переплачивать. Уже 5 лет (по 2-3 раза в год) стараюсь подбирать туры самостоятельно. В агентстве только бронируют.
|
09.07.2013, 15:13 | #44 |
businessman
Регистрация: 01.03.2008
Сообщений: 559
|
Air, в любом b2c бизнесе продаются эмоции. Всего 7 эмоций В b2b и того меньше.
Katrin161210, клиенты становятся все умнее и могут покупать туры сами) Это ни разу ни на руку "турагенствам", ведь большинство - обычные барыги, не несущие ценности клиенту. Этот топик для них как что-то большое, колючее и неприятное в глазу. Спасибо г-ну Air. captan2, зарплата турагента клиентов вообще не волнует. Клиенту важна ценность. В бизнесе всего 4 типа клиентов с очень непохожими психотипами, их всех объединяет одно - "дорого". За какие бы деньги не совершалась покупка, возражение всегда будет "дорого". |
10.07.2013, 01:30 | #46 | |
Форумец
Регистрация: 26.02.2009
Сообщений: 46
|
Цитата:
нормальные рекламники Куба, Доминикана, Мексика, Мальдивы,Индонезия, Малайзия по 1500-2500 отнюдь не копейки... |
|
10.07.2013, 09:10 | #48 |
Bon Voyage
Регистрация: 21.03.2012
Адрес: https://t.me/bonvoygeclub
Сообщений: 4,060
|
captan2,
правильно рассуждаете,объективно. Многие,отвечающие и читающие тут, за словом ,,дисконт,, не видят другое,не менее важное - ,,профессиональная этика,, Обычно, её отсутствием страдают начинающие агентства или расположенные в тьмутаракани, когда не знают,чем привлечь клиента,а главное,удержать,возможно , есть и другие категории. В Воронеже порядка 300 агентств, плюс-минус. Большинство из них имеют определенную систему лояльности к постоянным туристам, к самостоятельным, подбирающим себе тур без помощи менеджера. Но что-то незаметно,чтобы агентства кричали об этом на каждом углу. |
10.07.2013, 09:20 | #49 |
Форумец
Регистрация: 24.04.2007
Возраст: 49
Сообщений: 807
|
Для особо не понявших мой пост уточню. Давать или не давать скидку дело лично. Это касается каждого турагента. Мне лишь не нравиться посыл автора темы: мы вот такие честные и благородные на белом коне, а все остальные барыги и обманщики.
Для себя давно решил однозначно. Скидку не прошу никогда. Если продавец, сервис... предлагает - не отказываюсь (ну распродажи к примеру сезонные в магазинах, или сайты купонаторы, дисконтные карты). Если нет скидки - никогда не спрошу. Спрашивать о скидке для меня равноценно просить милостыню. (тем более сумма скидки абсолютно не существенна). Я пока ещё не докатился что бы выпрашивать милостыню. Если денег не хватает - куплю что-то дешевле или подожду и заработаю нужную сумму. Это моя позиция. Я её никому не навязываю. Каждый сходит с ума по своему в меру своего развития. |
10.07.2013, 09:20 | #50 |
Bon Voyage
Регистрация: 21.03.2012
Адрес: https://t.me/bonvoygeclub
Сообщений: 4,060
|
Юлия_09,
Тот менеджер, которому доверяете и у которого будете бронировать, ответит Вам на все вопросы о надежности туроператоров, исходя как из своего опыта, так и информации, проходящей на специализированных сайтах для турагентов. Кстати,есть и закрытая информация,доступная не каждому агентству Всем позитивного дня!) |
10.07.2013, 09:22 | #51 |
Форумец
Регистрация: 24.04.2007
Возраст: 49
Сообщений: 807
|
|
10.07.2013, 09:39 | #52 | |
Форумец
Регистрация: 26.06.2007
Адрес: где то здесь
Сообщений: 2,078
|
Цитата:
а это вот как раз наш воронежский подход, спросят если, то да ответим, не спросят ну и фиг с ним))) |
|
10.07.2013, 10:05 | #53 |
businessman
Регистрация: 01.03.2008
Сообщений: 559
|
captan2, от души посмеялся)) Еще раз повторюсь - ВСЕ без исключения клиенты в любом бизнесе ищут дешевле и все жалуются на дороговизну. И если кто-то конкурирует по цене - это очень не дальновидно. Пример: одна компания продает дома за 2 млн, другая за 1,9 млн, а третья - дома которые с гарантией простоят 30 лет. У третьей компании нет конкурентов и вопроса о цене как бэ не стоит, ибо ценность для клиента огромна))
Г-н Air действительно открыл замечательный топик. И лично для меня показал ценность. А я ведь топ еще могу и знакомым показать)) |
10.07.2013, 11:09 | #55 | |
Антижлоб
Регистрация: 25.09.2002
Адрес: Virtual Insanity
Возраст: 47
Сообщений: 16,232
Записей в дневнике: 91
|
Цитата:
Вообще - чушь какую то пишите. |
|
10.07.2013, 11:58 | #58 |
Форумец
Регистрация: 17.02.2010
Адрес: Voronezh
Сообщений: 3,683
|
Унижение просить скидку? У вас странные понятия, свои деньги считаю и они не просто так достаются, хотя может у вас их как грязи, тогда понятно. Здорово, что в этой теме пишите, пиарите так сказать)
|
10.07.2013, 13:10 | #59 |
Форумец
Регистрация: 26.08.2011
Адрес: г. Воронеж
Сообщений: 131
|
Ну как сказать, не существенна. Если тур стоит 80-100 т.р., то со скидкой 7 %, 6-7 т.р. - это деньги. Копейка рубль бережет: купюры по 5 т.р. на воронежских улицах не валяются и потраченные 100 т.р. на путевку тоже не с неба падают, а зарабатываются (кем-то за месяц , а кем-то и за год работы).
|
10.07.2013, 13:35 | #60 | |
Форумец
Регистрация: 08.09.2009
Адрес: Над пропастью во ржи
Возраст: 42
Сообщений: 2,124
|
Цитата:
хорошая мужская позиция. респект. |
|