Болталка раздела Домолинк version III (473) 2хх-хх-хх

[RT_Official]

Сообщение от mishel13

а выходные праздничные и с 20:00 вечера ,скидок нет 50 %

mishel13, здравствуйте!

В настоящее время внутризоновые и междугородные звонки тарифицируются независимо от времени суток.

Для общения в выходные и праздничные дни по местной связи (внутри НП) предусмотрен тарифный план «Выходной»:
Абонентская плата за неограниченный объем исходящих местных телефонных соединений в выходные и праздничные дни составляет 140 руб./мес.
Звонки в будние дни 0,46 руб./мин
Плюс плата за абон. линию – 180 руб./мес. (в области)

[mishel13]

рутрекер на зеркале ,в прямом,смысле заработал

[iggg]

Сообщение от iggg

Я клиент РТ с 2007 года. Альтернативы не было, USB модемы ОПСОСов не радовали и не радуют. Сейчас альтернатива есть.
Подал заявку на подключение к другому провайдеру.
О подключении и отключении сообщу дополнительно.

АDSL-интернет РТК отключен.
Пожелания ADSL клиентам РТК-пусть плоды цивилизации придут к Вам, как можно скорее!

[agava]

Кто подскажет, что за Подключение по технологии ETTH.
Это тоже самое что VDSL?
DIR-620/S/G1
Высокоскоростной маршрутизатор с WAN-портом Ethernet, 4 портами LAN, 1 портом USB 2.0 и беспроводным модулем 802.11n (до 300 Мбит/с).

Сейчас ZXDSL 931WIIV1.5.1a_E31_RU
Последнее время появились проблемы, не знаю модем виноват или что. С утра приходится перезагружать несколько раз, пока не появится интернет, потом целый день работает нормально. ( провода все проверил, поменял несколько раз) Вчера, вообще интересно ТВ работал, а интернета на компе и W-F не было, думал сетевой шнур, менял, перезагружал.. через 2 часа появился и работает нормально.
Вот думаю может менять пора что-то. провайдера или модем?
Поддержки, к своему модему на сайте не нашел. не настроек не прошивки, все удалили. или спрятали так.

[NikIv]

Сообщение от agava

Кто подскажет, что за Подключение по технологии ETTH. Это тоже самое что VDSL?

Нет конечно, это оптика с конвертацией в витую пару.

[RT_Support]

agava, Если проблемы остаются, напишите, пожалуйста, мне в личные сообщения номер Вашего лицевого счета и контактный телефон для связи. Мы проведем необходимые проверки. По техническим вопросам лучше обращаться в специальную тему Техническая поддержка на форуме RT Support.

[Xenon]

Сообщение от agava

Подключение по технологии ETTH.
Это тоже самое что VDSL?

ИМХО это лучше, чем VDSL

[agava]

Спасибо, все оперативно!
Специалист был, я опоздал немного он дождался... будем надеяться, что все будет отлично, просто проблема очень своеобразная.
Второй раз обращаюсь здесь на форуме, и проблемы решаются, значительно проще чем при обращении в офис.

Еще хотелось бы на сайте /voronezh.rt.ru/ раздел "Помощь и поддержка" находить нужную информацию, чтобы не приходилось искать по форумам нужную информацию, и обращаться по всякой мелочи. например настройки модемов, прошивки..

[mishel13]

а давно http://ololo.fm/ заблокировали,или я отстал и это не RT?через прокси ведёт на http://pesni.me

[В.В.Путин]

Сообщение от mishel13

а давно http://ololo.fm/ заблокировали,или я отстал.через прокси ведёт на http://pesni.me

через зенмейт куда надо ведёт.

[Xenon]

>а давно http://ololo.fm/ заблокировали

Давно, как и плеерком, нонеймклаб, рутрекер, лурку и т.д.

[mishel13]

Сообщение от В.В.Путин

через зенмейт

не знаю что это, у меня в мозиле для рутрекера стоит frigate.

Сообщение от Xenon

Давно

неделю назад включал,без внимания на адресную строку,лежу далековато от монитора,а прокси вёл куда надо ,а сегодня для VK отключил его(подтверждения номера телефона требует ,при выходе через прокси), а тут блокировка.спс.

[mishel13]

а это актуальный диапазон IP адресов Воронеж РТ?
или не полный?

37.19.48.0-37.19.63.255
77.45.128.0-77.45.191.255
77.45.192.0-77.45.255.255
88.83.192.0-88.83.193.255
95.32.0.0-95.32.127.255
95.32.128.0-95.32.255.255

[Woin]

Заметил особенность, теперь pppoe не рвется:

Internet Up Time: 6Day(s) 02:27:56

[Woin]

Ростелеком верными шагами идет чтобы люди отказывались от статических IP адресов.
Поддержка статического IP адреса (Фиксированный IP-адрес),с 1 июня 2017г. в месяц 180р

[NikIv]

Сообщение от Woin

Ростелеком верными шагами идет чтобы люди отказывались от статических IP адресов.

Это тенденция присутствует у всех, по волне понятной причине.

[mishel13]

кому рекомендовал подключаться к услугам компании РОСТЕЛЕКОМ, беру свои слова обратно ,будет возможность альтернативы ,бегите прочь от него(РТ).
в конце апреля в офисе РТ заманила кареглазая сотрудница приобрести симкарту РТ за 100 р по акции(следующие 2 месяца оплата за домашний интернет скидка 50%).интернет у меня стоит 500 р, 200 р как бы остаются дома при этом. и начались томительные "ожидания" скидки, 1 июня ЛК бодро отрапортовал суммой к оплате в 585 р(сумма по лицевому счёту складывается из телефон 320 р,аренда модема 29р, 500р интернет и если есть звонки межгород то и они), не долго потирал я руки в предвкушении скидки .на следующий день , там же в ЛК сумма выросла до 935 р.
на мой звонок суппорту ,леди заверила что счета это не окончательные, к концу дня сцмма устаканется до "правильной", как оказалось через пару дней она такой же и осталась.на мою робкую попытку возразить что что то не так, была составлена заявка ,которая благополучно разрешилась суммой в 850р ,на мой уже третий звонок была составлена ещё заявка, и не одна, плюс звонки без заявок, плюс общение в чате на сайте, с горем пополам скинули мне 250 р за интернет, сегодня(уже 10 дней веду борьбу за 200 р ,нервов потерял на 200 баксов) прошу выслать мне квитанцию на почту и оба раза присылают 885,40 р , сказать что у меня закончились слова из джентельменского набора, это ничего не сказать...

в ЛК висит сумма 672,66 р, по моим подсчётам мне оплачивать надо меньше(635,40 р.).может у меня калькулятор не такой ,или с другой стороны я подхожу...

[fflexx]

какой хитрый маркетинговый ход!

[fflexx]

какой модем/роутер в аренде?

[mishel13]

Сообщение от fflexx

какой модем/роутер в аренде?

....VDSL

Сообщение от fflexx

какой хитрый маркетинговый ход!

не,это по-другому называется....,не в формате этого форума писать

[RT_Official]

Сообщение от mishel13

в конце апреля в офисе РТ заманила кареглазая сотрудница приобрести симкарту РТ за 100 р по акции(следующие 2 месяца оплата за домашний интернет скидка 50%).интернет у меня стоит 500 р, 200 р как бы остаются дома при этом. и начались томительные "ожидания" скидки, 1 июня ЛК бодро отрапортовал суммой к оплате в 585 р(сумма по лицевому счёту складывается из телефон 320 р,аренда модема 29р, 500р интернет и если есть звонки межгород то и они), не долго потирал я руки в предвкушении скидки .на следующий день , там же в ЛК сумма выросла до 935 р.
на мой звонок суппорту ,леди заверила что счета это не окончательные, к концу дня сцмма устаканется до "правильной", как оказалось через пару дней она такой же и осталась.на мою робкую попытку возразить что что то не так, была составлена заявка ,которая благополучно разрешилась суммой в 850р ,на мой уже третий звонок была составлена ещё заявка, и не одна, плюс звонки без заявок, плюс общение в чате на сайте, с горем пополам скинули мне 250 р за интернет, сегодня(уже 10 дней веду борьбу за 200 р ,нервов потерял на 200 баксов) прошу выслать мне квитанцию на почту и оба раза присылают 885,40 р , сказать что у меня закончились слова из джентельменского набора, это ничего не сказать...

в ЛК висит сумма 672,66 р, по моим подсчётам мне оплачивать надо меньше(635,40 р.).может у меня калькулятор не такой ,или с другой стороны я подхожу...

mishel13, здравствуйте!
Это был не маркетинговый ход, это системный сбой. Еще раз приношу извинения от лица филиала!
Приветственная скидка 50% Вам была начислена только на плату за абонентскую линию, а за Домашний интернет из-за сбоя программы скидка не прошла. Но эта ошибка по Вашей заявке уже исправлена, приветственная скидка на Домашний интернет в размере 50% начислена Вам на следующие месяцы: июль и август. Кроме того, в качестве извинения за сбой нашей программы, на июнь Вам также начислена скидка 300 руб. за понесенный ущерб. Ее Вы увидите в июле в квитанции за июнь.

[RT_Official]

Уважаемые абоненты, напоминаем, что по условиям акции "Два интернета" приветственная скидка действует только 2 месяца (неполный месяц подключения и следующий месяц). Далее начинает действовать расчетная скидка на Домашний интернет в зависимости от суммы расходов на мобильную связь за предыдущий месяц всех пользователей мобильной связи, чьи номера привязаны к данному лицевому счету Домашнего интернета и телефона.

Размер скидки рассчитывается следующим образом: если начисления за Мобильную связь за предыдущий месяц составляют:
- от 150 рублей в месяц, то скидка на домашние услуги 10%,
- от 300 рублей - скидка 25%,
- от 500 рублей - скидка на Домашний интернет и абонентскую линию 50%.

[d_dv]

RT_Official, у меня есть две симки РТ. Каждая на своём лицевом счёте. Домашний интернет и телефон на своём. Получается, чтобы на интернет и телефон у меня действовала скидка необходимо мобильную связь перевести на тот же л/с что и интернет с телефоном? Как это можно сделать?

[RT_Official]

d_dv, для домашних и мобильных услуг у нас заводятся разные лицевые счета. Но при получении сим-карты Ваш лицевой счет мобильной связи должен быть привязан к лицевому счету проводной связи, чтобы на проводные услуги начислялась скидка за пользование мобильной связью.
Вы можете уточнить это и привязать лицевые счета, в офисе или по номеру 150 (8-800-450-0-150). Или пришлите нам номер лицевого счета для уточнения.

[mishel13]

Сообщение от RT_Official

е исправлена, приветственная скидка на Домашний интернет в размере 50% начислена Вам на следующие месяцы: июль и август. Кроме того, в качестве извинения за сбой нашей программы, на июнь Вам также начислена скидка 300 руб. за понесенный ущерб. Ее Вы увидите в июле в квитанции за июнь.
Пожаловаться на это сообщение

доживём -посмотрим что там за скидки, я пустил на самотёк контроль за начислением по лицевому счёту(все годы претензий никаких не было. ВСЕГДА всё совпадало телефон, инет и плюс если есть межгород ). после того как переоформил лицевой счёт на себя (при этом заставили заплатить за месяц вперёд абонплату)началась вакханалия с начислениями, какие то долги плюсс -минус на начало месяца ,вообщем бредятина.
суппорт меня "уговорила" оплатить сумму в 65р40к . и какая у меня скидка в июне, если к оплате нарисована сумма 600 р? ,если я без скидок плачу 850р?

[В.В.Путин]

mishel13, окончательный счёт выставляется 5-го числа месяца, следующего за расчётным, на промежуточные значения в ЛК лучше не обращать внимания.

[mishel13]

да ,цирк продолжается .я не случайно постом выше выложил скрин ,где мне суппорт в чате уверяет сколько мне надо оплатить в этом месяце .я специально её 2 раза переспросил и вот пару минут назад звонок

[mishel13]

цирк в разгаре, оказывается уже я сам и виноват ,тем что заставил сам себя купить симкарту по акции(про которую и слыхом не слыхивал пока в офис не попал)

[fflexx]

без поллитра не разберешься!

[mishel13]

Сообщение от fflexx

без поллитра не разберешься!

с оной то же, только что с Калуги суппорт звонил ,оказывается мне скидку они делали 14 апреля ,хм , откуда только они знали что я симкарту РТ куплю только 26 числа,чудеса или дебилы,других слов не нахожу(вернее не пишу)