Кей

[andrewz]

Странник 78, Хы - суд у нас известно какой, Прокурор даже если ни разу не прав - выиграет. Искренне сочувствую... Кстати вопрос: я недавно купил ноут, на ем Виста (кстати гадость еще та) - в лицензии написано что-то наподобие того, что если вы несогласны с условиями лицензии, обратитесь к продавцу вам вернут стоимость ПО; на ноут я уже поставил никсы - идти к вам за возвратом денег за висту или не надо? :-)

[Странник 78]

Сообщение от andrewz

Странник 78, Хы - суд у нас известно какой, Прокурор даже если ни разу не прав - выиграет. Искренне сочувствую... Кстати вопрос: я недавно купил ноут, на ем Виста (кстати гадость еще та) - в лицензии написано что-то наподобие того, что если вы несогласны с условиями лицензии, обратитесь к продавцу вам вернут стоимость ПО; на ноут я уже поставил никсы - идти к вам за возвратом денег за висту или не надо? :-)

Насколько я знаю, такой возможности нет. Но я могу ошибаться. Если Вы укажете точную марку ноута, я попрошу коммерческую службу проверить, каковы условия поставки от дистрибьюторов. Возможно что-то изменилось.

PS
На счет Висты... вообще засада. Недавно приятель ноут приносил... Я бы туда легальный хрюндель вкрячил, так драйвера на сайте вендора - только под Висту. Хорошо, что на любую с нарезкой у нас есть с винтом :-). Нашел на сайтах производителей железа :-). Прикрутили. Ну ладно я, CIO, CNA, CNE и прочие АБВГД :-). А обычный пользователь, хош-ни-хош... а хоть лбом об стену.

[andrewz]

Странник 78, Да не - я все равно не пойду, так за ради интереса спросил. Вендор - Самсунг, модель не помню, новая какая-то. Просто вот думаю - я ж не один такой кто лицензию почитал и кому виста не нравится. Кто-то как Прокурор может ведь и в суд двинуть, если вы ему скажете что такой возможности нет, а суду то на условия поставки от дистрибов - плевать с большой колокольни :-)

[Странник 78]

Сообщение от andrewz

Странник 78, Да не - я все равно не пойду, так за ради интереса спросил. Вендор - Самсунг, модель не помню, новая какая-то. Просто вот думаю - я ж не один такой кто лицензию почитал и кому виста не нравится. Кто-то как Прокурор может ведь и в суд двинуть, если вы ему скажете что такой возможности нет, а суду то на условия поставки от дистрибов - плевать с большой колокольни :-)

А не уверен, если честно. Я не знаю, насколько то, что пишут мелкомягкие, соответствует российскому законодательству. Это лучше не ко мне :-). Я совсем не юрист :-).

[Van der Bot]

На какой бы магазин и мне в суд подать?
Чтобы не оффтопить: к Key претензий не было пока.

[olaf77]

Van der Bot, дежурный ответчик для всех - РЕТ

[StrannikS]

Сообщение от olaf77

Van der Bot, дежурный ответчик для всех - РЕТ

Это реклама, по старой памяти?

Кстати, где сейчас, если не секрет?

[giffit]

Сообщение от Прокурор

Как доктор доктору, а откуда Вы знаете, что оно небыло установлено в сервисном центре?

это также можно узнать в свойствах версии, когда и во сколько по московскому времени это было сделано...

[Прокурор]

Сообщение от giffit

это также можно узнать в свойствах версии, когда и во сколько по московскому времени это было сделано...

Тем более замечательно, так как левого там ничего не стояло.

[olaf77]

Сообщение от StrannikS

Это реклама, по старой памяти?

Кстати, где сейчас, если не секрет?

Не реклама. Просто ежели чо, то виноват РЕТ полюбас

Не в РЕТе... Да и вообще не занимаюсь теперь продажей компов... Тока ежели закупкой... Админю по-тихоньку...

[giffit]

Сообщение от Прокурор

Тем более замечательно, так как левого там ничего не стояло.

Да ради Бога, чтоб так и было)

[Intruder]

Сообщение от olaf77

Не в РЕТе... Да и вообще не занимаюсь теперь продажей компов... Тока ежели закупкой... Админю по-тихоньку...

Гы!!! моими стопами...

[StrannikS]

Сообщение от olaf77

Да и вообще не занимаюсь теперь продажей компов... Тока ежели закупкой... Админю по-тихоньку...

Удачи на новом месте!

От меня и многих моих коллег. На своей старой работе Вы пользовались авторитетом у нас в компании в т.ч.

[olaf77]

StrannikS, спасибо за добрые слова. Честно, не ожидал... Но не будем в чужом топике личкой заниматься

[Снеж]

вчера купили там принтер-сканер-копир струйник HP, все рады - все довольны.
уже столько всего там накупили, мне очень нравится.

пс. на выдаче действительно существует затяжка по времени и по отношению к некоторым не очень-то приветливо (наблюдала со стороны, стоя в очереди).
а в общем и целом, довольно милый магазин, персонал (пока). как бы сохранить.

Тем не менее, насчет судов, полностью поддерживаю Прокурора, сообщите, пожалуйста о ходе процесса, мировое будеи или как?

(по собственному опыту скажу, что уже претензии на имя руководителя организации имеют очень действенную силу, все сразу суетятся, извиняются и стараются изобразить бурную деятельность. только меня всегда удивляет, неужели нельзя вести с сотрудниками профилактическую беседу на предмет аналогичных случаев, нет - нужно всегда доводить дело до конца, до ора руководителя на подчиненных и т.п. разбора полетов). имхо, нужно принимать превентивные меры.

[Странник 78]

Если честно, то самое действенное, что может быть у нас, если Вас не удовлетворило решение администратора магазина, это изложить максимально конкретно (даты, номера, ...) суть претензии на www.key.ru
По каждой претензии разворачивается совершенно рутинная и стандартная процедура служебного расследования, с "писанием объяснительных" и все такое. В подаваляющем большинстве случаев, очень помогает.
Ситуацию Владимира Владимировича, в предверии судебного процесса, я особо комментировать не хотел бы. На входе имело место быть абсолютно исправное устройство, которое достаточно было перезапустить. На выходе оно же. Что, где и как было (если было) нарушено в правилах оформления, процедурах и всем, что связано с ЗоЗПП - решит суд.

[Прокурор]

Сообщение от Странник 78

Ситуацию Владимира Владимировича, в предверии судебного процесса, я особо комментировать не хотел бы. На входе имело место быть абсолютно исправное устройство, которое достаточно было перезапустить. На выходе оно же. Что, где и как было (если было) нарушено в правилах оформления, процедурах и всем, что связано с ЗоЗПП - решит суд.

Ну на Выше поставленные вопросы я так понял ответов не будет.

Рискну задать ещё один вопрос, а точнее получить комментарий - На входе имело место быть абсолютно исправное устройство, которое достаточно было перезапустить. А то я его не перезапускал. И прям ринулся сразу бежать в сервисный центр. Это во первых. Во вторых: Ваш сервисный инженер в присутствии свидетелей ещё раз подчёркиваю в присутствии свидетелей, что только не пытался с ним сделать и перезапускал и пытался установить с диска Програмное обеспечение через компьютер, только вот беда нечего не получилось и аппарат был принят на гарантийный ремонт.
Так вот в связи с вышенизложенным вопрос. Если аппарат был абсолютно исправен, то зачем забирать его в гарантийный ремонт и тем более держать его там такое время? Ведь он исправен как Вы утверждаете. А может это скрытый дефект?

[olaf77]

Прокурор, приняли "по ошибке" не разобравшись в ус-ве "до конца"...? В Питерском СЦ "разобрались"...? Ну сроки нарушили чуть, ну на замену ничего не дали... Экий вы, привередливый

[Zexes[LT]]

Крика много, дел особо не видно, даже ещё никого не расстреляли на площади Ленина прилюдно. Предлагаю начать с генеральных в Питере. Только массовые расстрелы спасут родину.

[ALSAK]

Знаю Прокурора по судебным делам , лучше с ним договариваться. Многие фирмы пытались с ним " бодаться ", теперь кусают локти .

[Прокурор]

Сообщение от olaf77

Прокурор, приняли "по ошибке" не разобравшись в ус-ве "до конца"...? В Питерском СЦ "разобрались"...? Ну сроки нарушили чуть, ну на замену ничего не дали... Экий вы, привередливый

Интересно получается, я вынужден обходится без связи нести дополнительные траты (убытки в виде покупки телефона), который мог бы не покупать если б предоставили. Выслушивать хамство в свой адрес дескать какой хитренький ведь он сейчас стоит дешевле и т.д. Мне что им спасибо надо говорить дескать скем не бывает или талоны выдать на усиленное питание.
Таких мер можно было бы и не предпринимать. Просто надо было вести себя не по хамски я имею в виду сотрудников "КЕЙ" и пытаться решить проблему именно решить, а не забивать большой и толстый.

[Прокурор]

Сообщение от ALSAK

Знаю Прокурора по судебным делам , лучше с ним договариваться. Многие фирмы пытались с ним " бодаться ", теперь кусают локти .

Коллега в личку пожалуйста. В каких судебных процессах пересекались?

[Zexes[LT]]

Прокурор, на какой стадии сейчас дело?

[Прокурор]

Сообщение от Zexes[LT]

Прокурор, на какой стадии сейчас дело?

Исковое в суде. Рассмотрение назначено на конец сентября.

[giffit]

2Прокурор все таки не советую вам так не дооценивать противника))

[JOHN_PROFF]

От компьютерного магазина мне в первую очередь нужны цены и ассортимент. Решил недавно перевести свой комп на бесшумный режим. После усердного гугления было принято решение купить следующие вещи:
Корпус Cooler Master Stacker 832 RC-832-KKN1
Радиатор для NorthBridge Chipset Zalman ZM-NBF47
Радиатор для VGA Zalman VNF100
CPU cooler Thermaltake SonicTower v2
Кроме как в кее я такого нигде в Воронеже не нашел. Поправьте меня если не прав.
Цены только немного великоваты, а так все ОК.

[builder]

Знакомый вчера любопытную историю поведал: прикупил он в КЕЕ привод чудный, читающий и пишущий ДВД. Приехал домой и обнаружил в устройстве абсолютно левый диск. Как он туда попал? Но это мелочи.
Устройство поработало непродолжительное время и издохло. Ладно, гарантия еще не окончилась, приехал он из Нововоронежа сдать сабж на ремонт/обмен. А его огорошили интересным нововведением: для сдачи по гарантии надо предъявлять паспорт. Иначе - никак. Ес-сно, паспорт он оставил дома. Сегодня поедет повторно.
Вот скажите - это нормально??

[Ckrimer]

builder, имхо продавцу можно было бы оформить на себя возврат (хоть это и запрещено, но надо войти в положение человека, приехавшего из Нововоронежа). Мне во всяком случае когда я покупал комп в санрайзе и посеяли мой кардридер возврат оформили, хоть паспорта ни у меня, ни у моего отца с собой не было

[®y©©kuu]

В норм конторах принимают в сервесный без паспорта, что это за бред?
Ассортимент в Кее действительно самый большой в городе, как впрочем и цены(

[Прокурор]

Сообщение от builder

Знакомый вчера любопытную историю поведал: прикупил он в КЕЕ привод чудный, читающий и пишущий ДВД. Приехал домой и обнаружил в устройстве абсолютно левый диск. Как он туда попал? Но это мелочи.
Устройство поработало непродолжительное время и издохло. Ладно, гарантия еще не окончилась, приехал он из Нововоронежа сдать сабж на ремонт/обмен. А его огорошили интересным нововведением: для сдачи по гарантии надо предъявлять паспорт. Иначе - никак. Ес-сно, паспорт он оставил дома. Сегодня поедет повторно.
Вот скажите - это нормально??

По поводу паспорта закон допускает такое требование.

Точнее понравлюсь Постановление Госкомстата России.