Курьезы в сервисном центре SH!C (ШКОЛА-ИНФО)

[StrannikS]

Max's

Далее апгрейд, например если я захочу в феврале марте сдать 8800гт и взять 9-е поколение гф, на каких условиях будет проводиться апгрейд ?
Краем уха услышал, что проводите апгрейд собственных комплектующих.

Абгрейд делаем, и не только наших товаров. Условия формализованы, но в большой степени зависят от таких параметров как ликвидность сдаваемого оборудования, состояние и т.п. В каждом случае следует обсуждать процедуру с продавцем. Насколько я знаю отказа в приеме проданного нами оборудования в зачет стоимости нового, практически не бывает.

[Max's]

Спасибо за полный и обстоятельный ответ. Надеюсь мне не придется воспользоваться услугами сц.

Сразу на будущее, в силах вашего сц перешивать биосы на мб гигабайт если биос поврежден полностью или частично. Когда схема биоса не в кроватке, а припаяна к мб. Просто у х38 на комплектном биосе замечена нестабильная работа с 4гб памяти. Поэтому, я и хочу обновить биос сразу до последней версии. А покупку могу совершить только на выходных, не думаю что сц не будет работать. Я понимаю, что обновление биоса силами сц процедура платная. Ведь это все таки труд, а он должен оплачиваться.

[Max's]

Когда заработает основной сайт, а то на QPC даже адресов магазинов нету.

[StrannikS]

Max's
С Вами свяжется продавец из магазина Плехановская 28, на предмет обсудить Ваш выбор.
СЦ в выходные работает и если потребуется обновление BIOS, это можно будет сделать сразу после покупки.
Основной сайт сейчас на обновлении. К сожалению не имею информации когда процедура закончится. Передам разработчикам чтобы поторопились.
Адреса магазинов
Плехановская 28. Во дворе магазина "Детский Мир", желтое отдельное двухэтажное здание, т.35-55-55.
Лизюкова 66а. Напротив ТЦ "Аксиома", т.519-319.
Остужева 5а. На перекрестке с ул.Переверткина, напротив Линии, т.35-55-55.

[Max's]

Cпасибо, я составил заказ. Gigabyte p35-S3 не было взял DS3-L (хотелось S3 или DS3 с 6-фазным питанием(3х фазным реальным), но такую пообещали только после внесения предоплаты и через неделю, мне мб нужна как можно быстрей, да и 6 Sata не помешали бы, так как дисков уже 4, но пересидеть до возврата х38 думаю мне пока хватит) позвонили очень быстро. Планирую забрать на плехановской в субботу. Скидка при покупке через инет магазин посчиталась автоматически. В целом пока очень приятное впечатление.
P.s. С другой стороны у меня проц не квад а C2D и бп весьма хороший(Coolermaster Realpower RS-850ESBA 850W), поэтому думаю не случится как в статье не оверах. В принципе народ пишет если не гнать то и квад пашет на такой мб нормально, и даже с небольшим разгоном. То есть некоторый запас имеется. А один хдд можно и вытащить, т.к. он почти неиспользуется там виста кучкуется обычно.

[Max's]

Вы оставили без внимания 1 вопрос, очень важный для меня. Если не трудно ответьте.
Вопрос:
Сразу на будущее, в силах вашего сц перешивать биосы на мб гигабайт если биос поврежден полностью или частично. Когда схема биоса не в кроватке, а припаяна к мб ?

[shmel]

Клиент приносил в ремонт компьютер - не включается.
Мучали два дня - включается как родной. Отдали. Когда забирали компьютер (всей семьей пришли забирать, даже с малышкой двух-трех летней) дама задала вопрос:

- А вот у нас, иногда, при включении на черном экране белые буковки английские бегут - это у нас что сломалось?

[shmel]

Мужчина принес сдавать обратно БП FSP(!). Видно, что БП еще даже не подключали - как на заводе затянули проводки проловкой, так и остались. На вопрос - что не устроило дан такой ответ:
- Разъем питания у меня на материнке 20-пиновый. На БП есть такой, но к нему 19 проводов идет. Подключать не буду - а ну как мать сгорит?
При этом человек достал чертеж(!) материнки, выполненный карандашем (!) на листе А4 с расположением основных разъемов на МБ...
Эх..постеснялся я попросить его себе...

Менеджер все-таки убедил клиента набраться таки смелости и отважно подключить БП к материнке

[StrannikS]

Сообщение от Max's

Вы оставили без внимания 1 вопрос, очень важный для меня. Если не трудно ответьте.
Вопрос:
Сразу на будущее, в силах вашего сц перешивать биосы на мб гигабайт если биос поврежден полностью или частично. Когда схема биоса не в кроватке, а припаяна к мб ?

Если плата гарантийная, куплена у нас, то все действия с этой платой наш СЦ выполняет исключительно в рамках рекомендаций производителя.
Если проблема точно в биосе, то есть процедура восстановления биоса, обычно описана на сайте производителя. Вы можете эти действия выполнять сами, можете заказать нам.

Следует иметь ввиду что лучше не шить из под Windows, не шить бета биос, особенно у гигабайта, точно подбирать версию биос под версию материнской платы, название, ревизия платы.
и все будет хорошо.

С проблемными платами приобретенными не у нас и гарантийными лучше все таки обращаться к продавцу. Зачем вам лишние проблемы с гарантией.

[DrOn]

товарищи... я сдал вам принтер 1320 (Иформсвязь) - как он?

[StrannikS]

Сообщение от DrOn

товарищи... я сдал вам принтер 1320 (Иформсвязь) - как он?

Простите, каждый день в ремонт поступает и выдается несколько десятков принтеров. Для получения информации по ремонту следует позвонить по телефону 35-55-55, попросить переключить на СЦ и назвать номер квитанции. Если Вам удобнее, то тоже самое можно узнать по е-mail [email protected]

Обычно, по окончании ремонта инженер звонит о результате.

[Max's]

StrannikS Самая лучшая прога для восстановления биоса программатор, иногда без него никак. Раньше проблем не было, вытащил схему биоса в программатор, прошил и обратно поставил. А если биос запаян и возможности програмного восстановления исчерпаны.
Действия сц в таком случае ?

Лично я вижу только три варианта:
1. Выпаиваем биос и прошиваем, припаиваем обратно.
2. Если есть программатор который позволяет накинуть контакты прямо на ножки схемы, то фиксируем его и прошиваем.
3. Отправляем поставщику.


Общие рекомендации по прошивке я представляю, как восстановить биос если грузится только бутблок тоже известны. Сам не раз восстаналивал мб из такого состояния, в том числе и используя программатор. Хотя лично на своем железе с таким только на нф2 сталкивался. Меня интересует указанное выше.

[StrannikS]

Max's

Я повторю в третий раз. Постарайтесь, пожалуйста меня понять.
Оборудование имеющее гарантию производителя гарантийно до тех пор пока соблюдаются правила эксплуатации описаные производителем.

СЦ продавца имеет такие же права в отношении правил эксплуатации как и покупатель. Т.е. ни о каком "выпаивании", или вытаскивании микросхемы BIOS из сокета не может быть и речи, если они не предусмотрены правилами эксплуатации. Поэтому если Вы считаете что Вам необходимо шить BIOS в програматоре, Вы берете на себя ответсвенность за это решение и отвечаете за последствия в размере стоимости платы. Мы не выполняем действий нарушающих правила эксплуатации проданного нами оборудования.

[Max's]

StrannikS Ок, теперь позиция ясна. Я общался с представителем гигабайта, так вот его ответ несите в сервис там на программаторе восстановят. Могу дать ссылку на форум гигабайта. И мне стало интересно, может ли кто нить в Воронеже сделать такое.
Извините что достал, но вопрос был принципиально важен.

[Max's]

Спасибо еще раз и извините за беспокойство. Постараюсь больше не

[Max's]

Еще так о юморе на комповую тематику и просто

[Max's]

В субботу забрал все, мэнэджеры все быстро выписали и выдали несмотря, на то что разбирали много товара. Пошел я в сервис, а там сидит нечто с дико усталым выражением лица, я спросил биос перешьете на меня посмотрели (еще один придурок) и выдавили из себя ожидайте неделю и продолжили рассматривать пространство, я спросил, а быстрей? Быстрей никак, много работы в только порядке живой очереди. Друг который был со мной спросил, а может как нить можо решить вопрос намекая на доп. оплату, ответ был категоричным неделю и точка.
Биос я перешил самостоятельно, так же как первый раз на х38, то есть через bat файл и прилагаемый прошивальщик.
В остальном претензий ни к чему нету.
У вас действительно сервис настолько сейчас перегружен ? Что процедуру выполняемую за вполне быстрое время необходимо ждать неделю.

[shmel]

У "нечто" (кстати, это человек) - действительно очень усталое выражение лица. Сейчас действительно очень тяжелый месяц. Радует, что доп. оплату не взял.

[shmel]

Кстати, если не секрет - от чего должна была помочь прошивка, в принципе, новой материнки?

[[Ариец]]

извиняйте что встреваю...
shmel, перепрошивка иногда требуется для работы сата контроллеров.... (или я нитуда влез?)

[Max's]

shmel Может и человек , может и хороший если с ним поговорить не о работе
У меня клавиатура старая cherry не на всяком гигабайта она работает стабильно на M55-S3G например она периодечески отваливалсь, а в биосах
F6 08/11/2007 Fix PS2 keyboard compatibility issue Support Intel 45nm Yorkfield
F5 11/09/2007 Fix PS2 keyboard compatibility issues
и еще 4 плашки по 1гб разного хиникса зачастую без обновления биоса выказывают нестабильность. Хотя они все DDR2 800, а маркировка на чипах разная.
Заодно в F7 в отличии от комплектного починили таки мониторинг и вместо гордых ок, красуются нормальные цифры.
P.S. Клаву юзаю несколько лет и не могу ни на что поменять, мембранка с золотыми контактами (сильна шибка нравится она мне). С асусом ни разу проблем с ней не имел и епоксом тоже, а вот с гигой были.

[StrannikS]

Сообщение от Max's

В субботу забрал все, мэнэджеры все быстро выписали и выдали несмотря, на то что разбирали много товара. Пошел я в сервис, а там сидит нечто с дико усталым выражением лица, я спросил биос перешьете на меня посмотрели (еще один придурок) и выдавили из себя ожидайте неделю и продолжили рассматривать пространство, я спросил, а быстрей? Быстрей никак, много работы в только порядке живой очереди. Друг который был со мной спросил, а может как нить можо решить вопрос намекая на доп. оплату, ответ был категоричным неделю и точка.
Биос я перешил самостоятельно, так же как первый раз на х38, то есть через bat файл и прилагаемый прошивальщик.
В остальном претензий ни к чему нету.
У вас действительно сервис настолько сейчас перегружен ? Что процедуру выполняемую за вполне быстрое время необходимо ждать неделю.

Да действительно, сервис сейчас крайне перегружен. Предновогодняя суета. Все пытаются до нового года решить свои проблемы. Да Вы наверное и сами видели горы оборудования находящегося сейчас в ремонте. Но в этом случае работу должны были сделать сразу. Т.к. она была предварительно согласована. Приемщик видимо из Вашего обращения этого не понял. Приношу извинения за неразбериху.

[Max's]

StrannikS Я сообщил ему, что с вами обговаривал этот момент. На, что услышал от приемщика ничего не слышал и ничего незнаю.
В общем сам справился и хорошо

[diterminator]

Мусорные баки проабгрейдили. Были просто для сотрудников, а теперь с политическим уклоном.

[StrannikS]

Одна из инструкций для юзеров

[StrannikS]

Сопроводительное описание неисправности. Не потеряется точно! Лишь бы не прилипло пожизненно.

[StrannikS]

Трехядерный экспонат прислали, а восьмиядерный наш, оригинальный.

[KonstantinVoskr]

StrannikS, можно фотку почетчей трехядерного зверя?

[StrannikS]

Сообщение от kostik1985-05

StrannikS, можно фотку почетчей трехядерного зверя?

Нету почетче, выложил фотку какую прислали. Мне на этом экземпляре нравятся надписи на русском языке. Сразу понятно, что и как.

[hddvrn]

http://li4nay.nnm.ru/3h_yadernyj_processor

собсно ссылка декабря 2006, но работает