Мегафон - новости, комментарии, обсуждение, недостатки, преимущества.

[Prizer]

Сообщение от SK71

Стали определятся билайновские номера как 84732901234 где 1234 последние цифры номера би , или 84732561234 ....

Я так понимаю, это те, которые раньше были скрыты?

[Kunileps]

Prizer, нет , они небыли скрыты

[Kunileps]

Народ а всем пришло поздравление с днем города?

[Prizer]

Сообщение от SK71

Стали определятся билайновские номера как 84732901234 где 1234 последние цифры номера би , или 84732561234 .... Ура каФкасс ....

Билайн пускает трафик через Кодотел....(?)
Такая хрень уже была, тока на ГТС-овские номера...
Теперь и на Мегу...

[STALKER19]

Сообщение от Aquarius_M

Мы не спорим, что бывают проблемы. Было бы глупо это отрицать, верно же? Но мы постепенно ликвидируем все проблемы по техническим заявкам, мы улучшаем покрытие, мы открыты к диалогу, открыты для критики.
Если где-то есть проблемные зоны - напишите о них. И напишите конкретно где и конкретно в чем проблема - обрыв связи, пропадание голоса, обрыв интернет-сесии... - у каждого может быть своё.

А у меня основные проблемы это с 3G интернетом и в общем с этой сетью. Сигнал очень нестабильный, в низменностях пропадает. Интернет то быстро работает то очень медленно и вообще бывает страницы не грузятся. В общем, есть над чем поработать.)

[Irrational]

Сталкер, ну Вы бы ещё там в бункер какой забрались Понятно, что не все сразу (Москва не сразу строилась), технология недавно вошла в коммерческую эксплуатацию, хорошо, что Мегафон работает над улучшением качества услуг ))

[Irrational]

Сообщение от Prizer

При переходе на новый тариф, подключают услугу "гудок"... Которая через месяц станет платной.. Причем, абсолютно ненужную..
За отключение "бесплатной" услуги "Супер АОН" берут 5 рублей...
ЗЫ "с мира по нитке - голому рубашка"
:-)

Ребят! А вы когда-нибудь на сайт к своему оператору заглядываете или хоть раз в месяц звоните ему, чтобы узнать что и как с вашим ТП и прочим? Если да, то наверняка знаете, что Мегафон подключает услуги только на 2 недели, а не на месяц! Все делается для тестового режима абонентом. Далее услуга автоматически отключается, и если вам она понравилась (мне лично музыка, точнее мелодия, которую я выбрал вместо унылого гудка — очень!) то звоните или приходите и подключаете ее себе за денежку. Кроме того, в СМС уведомлении все же написано. Для самых нетерпеливых — все можно отключить банальным набором клавиш

[Prizer]

Сообщение от Irrational

Мегафон подключает услуги только на 2 недели, а не на месяц! Все делается для тестового режима абонентом. Далее услуга автоматически отключается

Это с ваших слов...


А это с сайта...
Цитата:
"Тестовый период
Услуга "Замени Гудок" подключается всем новым абонентам по умолчанию на бесплатный период 14 дней.

Также, услуга подключается на бесплатный период 14 дней уже существующим абонентам при смене тарифного плана в том случае, если они до этого никогда не подключали данную услугу. Также, эти абоненты могут подключить себе пробный период и без смены тарифа: подключение *165*1#, отключение *165*2#.

После окончания бесплатного пробного периода, вне зависимости от способа его подключения, услуга переходит в платный режим с начислением абонентской платы, о чем абонент будет уведомлен SMS-сообщением на свой телефон.

Стоимость заказа мелодий в течение пробного периода остается стандартной."

[Prizer]

Сообщение от Prizer

После окончания бесплатного пробного периода, вне зависимости от способа его подключения, услуга переходит в платный режим с начислением абонентской платы

После такой трактовки, как читать это?:-
"Услуга «СуперАОН» - на 30 дней бесплатно!
Уважаемые абоненты!

МегаФон рад сообщить о начале новой акции для абонентов всех тарифных планов*!

Если вы подключаете себе услугу «СуперАОН» в период с 27 августа по 30 сентября 2009 г., то абонентская плата за ее использование в течение 30 дней устанавливается в размере 0 рублей!**

Напомним, что услуга «СуперАОН» определяет «скрытые» номера при входящих звонках с мобильных номеров МегаФона и большинства других операторов сотовой связи.

Подключайте «СуперАОН» уже сегодня, набрав USSD-команду *105*2*6*2*1# или отправив SMS-команду 2004 на бесплатный сервисный номер 000105.

* кроме корпоративных тарифных планов
** условия акции распространяются на абонентов, никогда ранее не подключавших услугу «СуперАОН»""
Здесь не написано, что отключение платное...

[Troyan]

Решил проверить сегодня, что там у меня с Меговской симкой - не пользовался 1,5 месяца. Оказалось в минусе на 1,78 р. Положил 30 р., пришла СМСка, что деньги дошли. Проверка баланса показывает тот же минус, сервис-гид через интернет - тоже. Звоню 0500 - "извините, все операторы заняты", далее - обрыв связи. Так несколько раз подряд. Хамская, несуразная контора...

[Mr.Den]

Сообщение от Alay1984

Скажите, по качеству мега сильно от теле2 отличается?

Раньше было колоссальное отличие. Теперь мегафон скатился до уровня теле. Ни одной палки на антенне - в порядке вещей.

Сообщение от STALKER19

Сейчас у Мегафона появился 3G - теперь когда телефон в этом режиме то очень низкий уровень сигнала, как раньше стало когда базовых станций было мало по городу. Но разговаривать можно, хотя с трудом У кого с 3G так?

Да. Как только появляется 3g связь заметно падает

Сообщение от Aquarius_M

Если где-то есть проблемные зоны - напишите о них.

1. с 9 до 12 вечера НЕВОЗМОЖНО попасть в интернет. Может объясните в чём проблема?!
2. во многих местах, где мегафон ловился раньше, от него не осталось и следа

[Aquarius_M]

STALKER19, а конкретику можете дать? Место, пересечение улиц... Можно в личку.

Troyan, да бывает такое, что все операторы заняты... Советую: заходите на форум МегаФона и пишите модераторам в личку с указанием своего номера и паспортных данных. Обязательно помогут!

Сообщение от BigRedCat

Так округление покилобайтное с этой опцией или по 100 кБ? А то если активно юзать инет, то может выгоднее оказаться "Мегафон-Модем" с подключенным пакетом минут и смс, там-то точно покилобайтное (пока ) округление.

К сожалению - округление по 100 Кб.
"Легкий интернет" удобен, если пакет подключать нет необходимости. Например, кому-то просто не нужен пакет в 35Мб, т.к. планирует накачать не больше 15Мб. Тогда выгодно.

[Troyan]

Я не буду никому писать. Мне, как абоненту, должно быть удобно. А с Мегафоном об удобстве можно забыть. Что с биллингом? Почему СМС приходит о том, что деньги поступили на счет, а счет не пополняется и номер по-прежнему в блокировке? Это хамское к абоненту отношение, которое длится уже не первый год. Номер поддерживал в активном состоянии только из-за его красоты, теперь забью совсем.

[Mr.Den]

Сообщение от Aquarius_M

К сожалению - округление по 100 Кб.
"Легкий интернет" удобен, если пакет подключать нет необходимости. Например, кому-то просто не нужен пакет в 35Мб, т.к. планирует накачать не больше 15Мб. Тогда выгодно.

НЕ ВИЖУ НИКАКОЙ ВЫГОДЫ!!! Попахивает очередным разводом. Если мне надо накачать не больше 15 метров, то я подключаю 2 раза пакет по 10мб за 40 рублей каждый. Итого в общей сложности 80 руб за 20мб. А при лёгком интернете получается 90 только за абонентку и + плата за интернет. Где выгода?

[MANUKOVSKY]

Сейчас пополнил баланс, пришло смс, что баланс пополнен. Начинаю проверять, оказывается, что я в минусах. Пытаюсь выйти в Интернет: "Временный сбой в сети". Чего эт такое? Эт только у меня или еще кто пострадал?

[BigRedCat]

Aquarius_M

на предыдущей странице подробно описал проблемы со связью и интернетом (симптомы повторять не буду, там все написано), надеюсь Вы зафиксировали, и есть какие-то шансы, что в ближайшее время все это решится. Сейчас пользоваться стало практически невозможно.

[STALKER19]

Сообщение от Irrational

ну Вы бы ещё там в бункер какой забрались Понятно, что не все сразу (Москва не сразу строилась), технология недавно вошла в коммерческую эксплуатацию, хорошо, что Мегафон работает над улучшением качества услуг ))

Да пробовал и в бункер Ну не совсем конечно, но подвал грубиной 3 м стены бетонные 60см, один Мегафон там работает, звонить можно проверял, но это конечно не по 3G а по обычному GSM. Может когда-нибудь такой сильный сигнал и у 3G будет! Сейчас же просто по городу у них почти такого качества. Будем ждать.

Сообщение от Mr.Den

Да. Как только появляется 3g связь заметно падает

Поэтому я выбрал только 3G на телефоне. Хотя по городу приходится вручную переключаться на GSM.

[Sure84]

Aquarius_M, Давайте не будем.... Операторы в Мегафоне заняты всегда, и минимум сколько мне приходилось ждать - это 5-7 минут! Про обслуживание в офисе - только слюни и те матом! Когда приходишь с фактической проблемой и подтверждениями ее, вопрос решается от 1 до 4 недель и ни кто не компенсирует то, что все это время проблема присутствует! Из-за отношения к абонентам в Мегафоне, я решил сменить оператора и очень многие Вам скажут аналогичные проблемы!

[1Kb]

Сообщение от Sure84

Из-за отношения к абонентам в Мегафоне, я решил сменить оператора и очень многие Вам скажут аналогичные проблемы!

если так, то для чего ты сидишь и пишешь в этой ветке? Тебе проплатили или тебя идейно заинтересовали?

[NikIv]

Сообщение от 1Kb

если так, то для чего ты сидишь и пишешь в этой ветке? Тебе проплатили или тебя идейно заинтересовали?

По вашему в теме только положительные впечатления и только действующих абонентов?
Криво мысль ведете имхо.

[1Kb]

Сообщение от NikIv

По вашему в теме только положительные впечатления и только действующих абонентов?

В этой теме стоит писать тем, кто реально пользуется мегафоном, а не тем, кто сидит на теле2 и нахваливает в этой теме свой выбор.
Если нужно сравнение 4-х опереторов - заводите отдельную тему.

[Mr.Den]

1Kb, Какая разница. Если человек ТЕПЕРЬ не пользуется мегафоном, он не может писать в этой ветке?
Если тебе станет легче, могу подписаться под каждым его словом или написать тоже самое от себя т.к. пользуюсь мегафоном.
Всё? Проблема решена?

Сообщение от 1Kb

В этой теме стоит писать тем, кто реально пользуется мегафоном, а не тем, кто сидит на теле2 и нахваливает в этой теме свой выбор.

не заметил в сообщении на одного упоминания теле 2 или любого друго оператора.
Всё про мегафон и всё по существу

[1Kb]

Сообщение от Mr.Den

Всё про мегафон и всё по существу

обсуждать сиськи администратора центрального офиса у цирка - это то-же про мегафон.
Поэтому давайте не будем про кавказ, политику, религию и прочее. Это вторично.

Давайте про то, почему долго ждать приходится ответа 0500.

[NikIv]

Сообщение от 1Kb

Давайте про то, почему долго ждать приходится ответа 0500.

Ответ логичен - не справляется коллцентр в связи с укрупнением и обьединением регионов .

[Prizer]

Cупер АОНу от Мегафона сделали USSD команду для подключения и отключения..(для удобства)
Знает кто, не появилась ли команда для отключения "#" перед номером и за ним..?
(для самсунгистов, нуно..





P.S.
Цитата:-
"Услуга «СуперАон»: пользоваться еще удобнее!
Уважаемые абоненты.

Теперь у вас есть возможность подключить себе услугу «СуперАон» с помощью USSD-команды *502# или пустого sms-сообщения на бесплатный сервисный номер 5502.

Услуга «СуперАОН» позволяет вам видеть номер звонящего абонента, даже если у него стоит запрет определения номера.

Ознакомьтесь со стоимостью "СуперАона" в разделе Услуги."
http://www.v-megafon.ru/vrn/service/nasvyazi/superaon/

[Sure84]

Сообщение от NikIv

Ответ логичен - не справляется коллцентр в связи с укрупнением и обьединением регионов .

Спасибо за поддержку, но ЗЦ в Мегафоне может первые 2 года только справлялся с обслуживанием собственных абонентов. У меня знакомый работал в МГФ ЗЦ, но из-за смены политики уволился, я так понимаю, что уходят люди из ЗЦ.

[Prizer]

Первый признак, что компания в "кризисе", невозможность дозвониться в службу поддержки..
Аргументы:
1. Плохо работает сеть - отсюда много заявок/жалоб;
2. ПРиходится экономить средства на сотрудниках (кол-во/компетентность) службы поддержки..
оставшиеся - долго/некачественно обслуживают звонящих...

замкнутый круг
имхо

[NikIv]

Prizer, по финансовым отчетам Мегафон единственный оператор из большой тройки который не то что потерял а показал рост прибыли.

[Prizer]

NikIv, Бумага всё стерпит.. На деле... ?
Звонил в коллцентр, долго ждал(очень долго)...
Разговаривали так, как буд-то я им что-то должен.... Ничем не помогли, в итоге...
Есть с чем сравнивать...(Теле2)
(В Биланн, МТС - 100 лет не звонил, ничего немогу сказать..)


P.S.

Сообщение от NikIv

рост прибыли

Съэкономили на сотрудниках колл центров?
Загрузили сеть "по самые небалуйся"?

[Bart Simpson]

Сообщение от Prizer

1. Плохо работает сеть - отсюда много заявок/жалоб

Сообщение от Prizer

2. ПРиходится экономить средства на сотрудниках (кол-во

1. ИМХО думаю сеть глючит как тут уже не раз писали из за ввода в Воронеже 3G, это думаю понимают те кто занимается сетями , почему сеть глючит, настройка насколько заню идет до сих пор . Так что что орать что качество ерунда , если у вас у всех современные телефоны, переключите сверхмеганаворченные телефоны в режим "Только GSM" и радуйтесь.У меня нокиа 2600 и я не заметил никаких ухудшений. Будьте как говорится проще.
2.А вы знаете сколько сотрудников трудится в Справке? может у вас есть точные сведения? Нет? Тогда о чем вы тут? Далее, почему я могу дозвониться к примеру после 23 00? у меня проблем с дозвоном никогда не было, также звонил рано утром , потому что знаю это время когда можно действительно дозвониться.Ну звоните в Любую справку в "Час пик" в 17 00 или в 20 00 - 21 00 висите по 40 минут раз вам нравится, изините, но что пенять на других когда ВЫ хотите звонить когда простите всем приспичило.К примеру, почему никто не жалуется на пробки в Городе нашем , в 17 00 когда все едут с работы? Да потому что все едут с работы....Кто не хочет стоять в пробках едет с работы после 19 00 , пробок нет, поверьте.Надеюсь понятно объяснил, да и нафига звонить в справку если тут на БВФ все появляется раньше, чем на сайте мегафона , тут столько "прошаренных", что я все узнаю отсюда , а никак не из справки.Есть инет так вперед на сайт компании или сюда!