Билайн - новости, комментарии, обсуждение, недостатки, преимущества.

[Mr. Sniff]

Сообщение от NikIv

Услугу себе уже отключил, лично мне раз в год требуется она - поэтому 2 руб вместо 30 копеек ощутимо

Аналогично. Вообще задумался о смене опсоса, что-то в последнее время новости все радостнее...

Да, Полосатая Жаба прислала СМС-ку, что добавлен п. 9 в абонентский договор с 01.12.2009г. Инфо 068018 бесплатно.
Суть в том, что собираются производить рекламные рассылки. Уже выложили заявление об отключении услуги "Информер", хотя я описания на сайте не нашел, как и телефона, по которому надо отключать эту порнографию. В списке подключенных услуг пока ничего нового не добавилось. Coming soon...

Цитирую:
9. Соглашаясь с условиями Договора в настоящей редакции, Абонент выражает свое согласие на получения рекламной информации, распространяемой по сетям связи в целях и случаях, когда необходимость такого согласия предусмотрена нормативно-правовыми актами о рекламе.
Под рекламной информацией в рамках настоящего пункта понимается информация, распространенная любым способом, в любой форме и с использованием любых средств, адресованная неопределенному кругу лиц и направленная на привлечение внимания к объекту рекламирования (когда объектом рекламирования является третье лицо), формирование или поддержание интереса к нему и его продвижение на рынке. К рекламной информации не относится информация об Операторе и Услугах, доведение которой до Абонента Оператором обязательно в соответствии ФЗ «О связи», Правилами и другими нормативными документами в их развитие.
В случае несогласия Абонента с получением рекламной информации условия настоящего пункта не распространяют свое действие на взаимоотношения Сторон при условии, что Абонент:
- подпишет соответствующее заявление об отказе при заключении Договора или направит его в адрес Оператора в период действия Договора, в том числе при принятии изменения условий договора;
- откажется, позвонив на соответствующий телефонный номер. Подробности на сайте www.beeline.ru
http://mobile.beeline.ru/voronezh/help/manual.wbp

[NikIv]

Отмена рекламных рассылок: 0674 05551.

[Mr. Sniff]

NikIv, спасибо, будем знать.

[DonVitaly]

Сообщение от soundlover

Билайн сейчас самый дорогой оператор связи, как дома так и в роуминге, и держится за счет своих старых абонентов,которые не хотят менять старый номер.

У меня белгородский номер в Би (хотя он у меня до сих пор не ловит в квартире, последним стал ловить МТС, а остальные уже много лет ловятся), мне он позволяет звонить из Воронежа в Белгород по цене 1 р/мин (твои правила, Белгород, первая минута 1 руб., далее по 75 копеек), а с учетом того, что говорить по работе приходится часто, то экономия очевидна (да и клиентам дешево). Билайн действительно дорогой, но его тарифы обладают наибольшей доступностью для понимания, т.е. мало "подстав", тарификация довольно-таки простая...
Вот только опять стало дороже, чем было Закрыли лавочку

[maximpn]

Касается услуги за счет собеседника при звонках на любимый номер:

При звонке за счет собеседника на номер, являющийся любимым по отношению к звонившему, тарификация между ними НЕ будет как при звонке на любимый номер. Звонок будет тарифицироваться как звонок на НЕ любимый. То есть при звонках за счет собеседника любимых у Билайна просто не бывает, все получаются чужие.

Хотя ЗДЕСЬ на сайте Билайна черным по белому написано, что:

Для вызывающего абонента услуга предоставляется бесплатно. Разговор оплачивается вызываемым абонентом по БАЗОВОЙ ЦЕНЕ ВНУТРИСЕТЕВОГО ЗВОНКА В ЕГО ТАРИФНОМ ПЛАНЕ и тарифицируется с момента соединения.?

То есть, получается что под новым понятием как "базовая цена внутрисетевого звонка в тарифном плане абонента", имеющего любимый номер, 50% скидка на любимый номер не предоставляется. Об этом нет ни слова как в описании услуги любимый номер так и в описании услуги за счет собеседника.

Я вот только никак не могу найти у себя на тарифном плане базовую цену внутрисетевого звонка. Такое понятие в описании моего тарифного плана просто отсутствует.

[High_Voltage]

Сообщение от maximpn

Я вот только никак не могу найти у себя на тарифном плане базовую цену внутрисетевого звонка. Такое понятие в описании моего тарифного плана просто отсутствует.

На основании личного опыта могу сказать следующее: с вероятностью 99% стоимостю звонка за счёт собеседника можно считать max цену минуты на Beeline домашнего региона (без вяких там скидок).

[NikIv]

Сообщение от maximpn

Я вот только никак не могу найти у себя на тарифном плане базовую цену внутрисетевого звонка. Такое понятие в описании моего тарифного плана просто отсутствует.

Задайте вопрос оператору по 0611, там вам точно ответят.

[maximpn]

Сообщение от High_Voltage

... стоимостю звонка за счёт собеседника можно считать max цену минуты на Beeline домашнего региона (без вяких там скидок).

так и есть.

[maximpn]

Сообщение от NikIv

Задайте вопрос оператору по 0611, там вам точно ответят.

Да ответили, а деньги, потраченные за проверку мне вернули. Хотя я их об этом и не просил.

[NikIv]

maximpn, а что теперь услуга справки платная? за что деньги не вернули?

[maximpn]

Да нет, справка бесплатная. Вернули 1 рубль как разницу за проверку тарификации, которые я потратил когда выяснял стоимость тарификации. Как за причиненные мне неудобства, связанные с выяснением этого обстоятельства.

[NikIv]

maximpn, все понятно теперь

[Управдом]

Хороший месяц январь. жаль холодный. а день рождения удался, но сейчас не о веселье в ночных клубах. Представилось мне когда-то стать абонентом ОАО "Вымпелком". Это такой оператор сотовой связи стандарта GSM, оказывающий услуги под торговой маркой "Билайн".
24.01.2009, обычное воскресенье. Телефон после благодарных ответов спасибо на множественные смс-поздравления - еще с 20-го января в отрубе. Ну а так как сижу дома в отпуске - в интернет с телефона не выхожу: ни в аську ни по страничкам. И необходимости нет: компьютер с высокоскоростной "безлимиткой" под рукой, благодать! Могу быть неточным, но кажется в этот день я увидел "минус", проверив счет и запереживав: ведь уже при +0.22 цента я не могу выйти в интернет с сотика, а при минусе - и не позвонить. Телефон в сторону, принимаю только входящие.
25.01. Все тот же минус. Но уже $-1,62. к вечеру $-1.82. пришло 2 раза по 4 смсм-ки от *Beeline* с предложением запустить бесплатные настройки GPRS интернет и ММС. Проверяю: у меня все настроено, изменений не делалось. Телефон на ночь отрубил совсем - батарейка садится.
Немного не по себе - с чего вдруг такое счастье? Куда деваются деньги? Сумма невеликая, но факт остается фактом.
26.01.2010г. в 5 утра проснулся от холода. Нехватка тепла была последствием выключенного во всем доме электричества, единственный в квартире обогреватель - выключился, а батарей центрального отопления не хватало. Гадство, -27 на улице! Включил "подсевший" телефон и поставил будильник на 9:00. Проснулся от визга звуков оповещения о пришедших смс-ках на телефон. и это 6:57 утра! опять 4 штуки. опять примите настройки... бла-бла-бла. Судорожно проверяю баланс, заподозрив неладное. $-3.12. что за хрень!..
немного погодя делаю 2 звонка в Билайн.
1. Ответила Татьяна. Много корректности, спасибо девушке за терпение к моей персоне и нелестным высказываниям. Моя толерантность на пределе, объяснений не получаю. Да и после Татьяниного дня - не жду от Тани ничего подобного. Я злой.
2. Прошло 10 минут. Удалось разобраться в ситуации с девушкой по имени Марина. Более четко сформулированные ответы с некоторым уходом от темы на дежурные фразы операторов - решают половину моих вопросов. Замечательно. Пояснила, что на мой тариф распространяется акция "+100", и типа акция принудительная и действует с 1 января до 1 февраля. (Суть акции в том, что можно задолжать до -100 рублей в этот период.) К слову: никаких уведомлений я не получал по этому поводу!
Спрашивается - нахрена это нужно, ведь есть возможность при отсутствии денег - всегда накинуть 100 рублей на 3 суток, "заняв" их у Блиайна, путем набора "*#" и тройки цифр? Кому нужно, чтобы абонент смог уйти в минус кроме самого Билайна? и что это были за глюки?
расчитывая мой каждодневный выход в интернет в будние рабочие дни (я сейчас в отпуске) - Билайн думал, что я не замечу расхода?
Вобщем через 2 часа после этой эпопеи - приходит смс: "Ваша заявка рассмотрена. Вам сделана скидка.". Проверяю баланс: $-0.32. вернули "соточку".
Вывод: руководствоваться принципами нужно. Откровенно ни от кого из "доильщиков" не ожидаю регулярных приятностей. И кто знает - что там был за "сбой".

PS^ Билайн откровенно делает все, чтобы от него уходили абоненты: смс-сообщения с всякой ерундой, запоздавшие на месяц-два уведомления об изменениях в договорах (и вообще какого хрена)..

[СКЕЛЕТ]

Сообщение от Управдом

Билайн откровенно делает все, чтобы от него уходили абоненты

Абсолютно правильный вывод!!!!!!

[Prizer]

А почему бы и нет? Нахапали лишнего... Теперь избавляются...
(быват и такое)

[dobrjak30]

С 09:00 до 21:00 23 февраля 2010 года по местному времени будет ограничен доступ к услугам «Будь в курсе!», «Будь в курсе+!», «Есть контакт».
И c 09:00 до 21:00 23 февраля 2010 года по московскому времени – к услугам «Позвони мне» и «Пополни мой счет».
источник http://mobile.beeline.ru/voronezh/ne...6-ebc7a9714978
я был прав)))))))))

[AzzY]

Мистика. Вечером закинул на карту 50р, смс отправлялись, звонки звонились, всё хорошо. Сегодня, ВНЕЗАПНО, баланс -98р. Как вообще такое могло случится я не понимаю, при балансе в 0 я не могу никуда уже звонить... Никакие подозрительные смс не отправлял, звонил не много, услуги не подключал... Потратил 15 минут чтоб до службы поддержки дозвониться, сказали "извините, вас плохо слышно" и положили трубку. У кого-нибудь подобное случалось?

[NikIv]

Сообщение от AzzY

Потратил 15 минут чтоб до службы поддержки дозвониться, сказали "извините, вас плохо слышно" и положили трубку. У кого-нибудь подобное случалось?

Никогда, а повторно не пробовали дозвониться?

[AzzY]

Очевидно с мобильного будет плохая связь и как назло домашняя трубка поломалась, видимо не сегодня звонить.

[Energyyy]

Сообщение от СКЕЛЕТ

Абсолютно правильный вывод!!!!!!

Я бы не сказал. Вряд ли кто-то хочет подобного. Последнее время "беспределят" все.

[Fester]

Блин такая же проблема телефон ушел в -99.80 счет при нуле не блокируют смс уведомления не приходят.

[СКЕЛЕТ]

Сообщение от Energyyy

Я бы не сказал. Вряд ли кто-то хочет подобного.

Почему врят ли? Может ЖлобБи решил предоставлять только те услуги, от которых получает львиную долю прибыли... Либо обслуживать только тех абонентов, которые много прибыли приносят и для которых сохранение номера дороже жизни...

Сообщение от Energyyy

Последнее время "беспределят" все.

Так, как Жадная Пчела, не беспределит никто!

[AzzY]

Сообщение от Fester

Блин такая же проблема телефон ушел в -99.80 счет при нуле не блокируют смс уведомления не приходят.

Я собираюсь к ним завтра в офис нагрянуть, если свяжешься раньше, плз напиши, чир это за хрень.

[AzzY]

Всё оказалось банально. Теперь можно уйти в минус отправляя смс, предупреждать об изменениях им видимо было лениво...

[NikIv]

Отключите акцию +100 для восстановления статус - кво.

[Fester]

Сообщение от NikIv

Отключите акцию +100 для восстановления статус - кво.

а номер для отключения какой ???

[4ertenok]

Сообщение от AzzY

Всё оказалось банально. Теперь можно уйти в минус отправляя смс, предупреждать об изменениях им видимо было лениво..

Лениво - это когда лень лишний раз баланс посмотреть....

[NikIv]

Сообщение от 4ertenok

а номер для отключения какой ???

С 15 декабря 2009 года по 28 февраля 2010 года примите участие в акции «Плюс 100» - и вы сможете звонить, отправлять сообщения и пользоваться другими привычными услугами даже при отрицательном балансе до минус 100 рублей!
По завершению акции вы сможете пользоваться услугами связи только при положительном балансе.Не забудьте вовремя пополнить свой счет!
http://mobile.beeline.ru/voronezh/ac...a-75421369a0d7
Номера нет, нужно звонить оператору индивидуально.

[Fester]

Как всегда в стиле Билайна не предупредив подключить услугу и присылать смс типа на вашем счете менее 1.45 когда на счете -99.30 или номер уже заблокирован (((

[NikIv]

Сообщение от Fester

Как всегда в стиле Билайна не предупредив подключить услугу и присылать смс типа на вашем счете менее 1.45 когда на счете -99.30 или номер уже заблокирован (((

Я удивляюсь народу, как будто все вообще не пользуются проверкой своего баланса, в конце концов подключите услугу баланс на экране, она пока бесплатная до средины марта.