
| Если это ваш первый визит, рекомендуем почитать справку по форуму. Для размещения своих сообщений необходимо зарегистрироваться. Для просмотра сообщений выберите раздел. |
![]() |
||
Техносила
|
||
| www.potrebitel.vrn.ru Все о сервисе, торговле и сфере обслуживания в Воронеже. |
![]() |
|
|
Опции темы |
|
|
#62 | ||
|
Форумец
Сообщений: 2,865
Регистрация: 27.10.2007
Возраст: 39
|
Цитата:
Цитата:
|
||
|
|
|
|
#64 |
|
Moderator
Сообщений: 337
Регистрация: 11.03.2005
Возраст: 21
|
А еще передо мной в таких ситуациях стоит вот какого рода дилемма: стоит в зале офис-менеджер, разъясняет всем, что недоразумение произошло не по их вине, извиняется, делает вид, что прогибается. Я стараюсь на таких зло не срывать, хотя, когда отчетливо стал понимать, что мне имеют мозг, хотелось просто в челюсть дать. Но я себе, да и ему в лицо говорю: ты ведь не виноват, я ведь знаю, что отдуваешься сейчас за тех, кто это говно мне продает, зная, что продает именно говно. Но есть ведь и другая сторона - этот менеджер ведь не дебил, он-то, поработав уже несколько дней все понимает! И продолжает работать в этом бизнесе, он становится подельником, соучастником. Его ведь никто на цепи не держит в магазине! Поэтому и сожаления к такому типцу, наверное, тоже не должно быть. А я поначалу чуть было не проникся жалостью к этому милому пареньку, делающему скорбное лицо и изображающего участие. Надеюсь, мои наблюдения кому-то помогут не вестись на все эти уловки. Не только, наверное, в Техносиле такое разводилово, но я вот испытал его именно в этой фирме. Теперь вот желтый цвет ненавижу...-)))
|
|
|
|
|
#65 |
|
Форумец
Сообщений: 735
Регистрация: 14.02.2008
|
Уж лучше сразу брать. чем в кредит, чтобы спать спокойней по ночам.Но это только моё мнение.
|
|
|
|
|
#66 |
|
Moderator
Сообщений: 337
Регистрация: 11.03.2005
Возраст: 21
|
А при чем тут кредит или не кредит, никак не пойму?! Мне что меньше нервов пришлось бы потратить, или бук работал бы лучше?! Если они дерьмо продают, если они относятся ко мне, как клиенту, неуважительно, то разницы нет - пришел я с наличными или беру аппаратуру в кредит!
|
|
|
|
|
#67 | |
|
Форумец
Сообщений: 2,465
Регистрация: 14.04.2007
Возраст: 42
|
Цитата:
|
|
|
|
|
|
#68 |
|
Moderator
Сообщений: 337
Регистрация: 11.03.2005
Возраст: 21
|
Косячок, в принципе, понятно, но, естественно, люди берут товары в кредит не из баловства, просто нет излишков ден.знаков. Да и думать о том, как вернуть деньги, когда ты берешь комп... слишком большой для меня прагматизм. Кроме того, уверен, в Техносиле мозг поимели в любом случае. Ну, любят они это дело, что уж тут поделаешь!
|
|
|
|
|
#69 |
|
слесарь
|
|
|
|
|
|
#70 |
|
Moderator
Сообщений: 337
Регистрация: 11.03.2005
Возраст: 21
|
Uncle, посмотрев на то, сколько народа пришло обменивать товар только за то время, что я утрясал свои проблемы с офис-менеджером, я бы посоветовал вообще ничего у них не покупать, не только компо-технику! При мне приносили даже калькултор за несколько сотен рублей - казалось бы, что там-то может сломаться?! Сломалось, бля!
|
|
|
|
|
#71 | |
|
слесарь
|
Цитата:
|
|
|
|
|
|
#72 |
|
Форумец
Сообщений: 153
Регистрация: 10.11.2007
|
Как сотрудник магазина скажу. Народ, не знаете - не говорите. Не надо своими догадками вводить в заблуждение других людей!
Все товары продающиеся в техносиле делает Не техносила, соответственно в поломке товара магазин не виноват. Товары там абсолютно те же что и в др. магазинах ( м-видео и т.п.). А насчет возврата товара или денег мозги действителбьно по***т, но тут надо понимать такую вещь: в наше время каждый старается для себя и как правило человеку с которым вы говорите о возврате товара будет в минус если он возвратит вам деньги. Так, к сожалению все устроенно, еслибы магазины возвращали бы всем кому захочется деньги то они бы или разорились или прибыль была бы минимальной( я щас не только о техносиде) . В каждом магазине есть свои минусы ( в том числе и м-видео) |
|
|
|
|
#73 |
|
чокнутый
Сообщений: 4,038
Регистрация: 17.03.2002
|
arhiepiskop, да простому человеку всё равно - кто там делает товары. в китай за претензиями никто не поедет. отвечает за работоспособность продаваемой техники именно магазин. если вы про это не знали - печально, что вы вообще там работаете. тем более, при таких сотрудниках в Техносилу никто не пойдет. в особенности зная, что вы ждете лохов, которые юридически не подкованы и готовы распрощаться с деньгами и приобрести некондицию - никому не советую покупать что-то в техносиле.
ЗЫ: слишком много слов "м-видео", у них есть своя тема в этом разделе. |
|
|
|
|
#75 | |
|
Форумец
Сообщений: 153
Регистрация: 10.11.2007
|
Управдом
Вообще то это форум и тут люди обсуждают и высказывают свои мнения, а вы в своем посте придираетесь конкретно к моим словам, и еще: как сотрудник я знаю уж побольше вашего ( это судя по тому что вы пишете), и повторюсь: магазин не виноват если товар оказался бракованным, совсем другое дело это то, что магазин обязан в определенные сроки решить эту проблему. Цитата:
Недовольные бывают всегда, про это я написал в преведущем посте, без этого не бывает, и спорить мне тут не хотелось бы, если у вас претензии - пишите в ЛС. |
|
|
|
|
|
#76 |
|
Moderator
Сообщений: 337
Регистрация: 11.03.2005
Возраст: 21
|
akbk, я покупал бук в доме быта и уверен, что даже если бы бракованный товар попался в другом магазе, даже если если цели и принципы работы нам ясны (уже ясны-( ), большую роль в моем негативе сыграло руководство магазина в доме быта! Просто откровенно издевался надо мной их босс. Так хотелось ему прощупать фейс, вы не представляете!
|
|
|
|
|
#77 |
|
Форумец
Сообщений: 227
Регистрация: 14.08.2007
|
Подтверждаю - техносила это техномогила
купил машинку стиральную висел ценник около 18 т.р с копейками за вмятину уценили до 15 типа по себестоимости, через 3-4 недели захожу этаже модель без вмятин и дефектов 11800. Это Вам не свинство. Обратился к сотрудникам магазина сказали что москва им такую цену дала, написал в Москву мне позвонили и сказали что начальство Воронежского магазина вкурсе и решат как лучше поступить, в итоге мне предложили сделать следующую покупку со скидкой, я отказался зная теперь о их липовых скидках. Это было год назад, еслиб знал что есть тут такая ветка давнобы написал.
С тех пор обхожу эту сеть стороной. |
|
|
|
|
#78 |
|
Супер Енот
Сообщений: 3,624
Регистрация: 17.09.2006
Возраст: 40
|
AlbomMV, Попадал на некачественный товар в техносиле пару раз, в обоих случаях меняли по чеку без проблем, в течении получаса. Знаю ещё пару человек, которые также без особых проблем, обменяли свой товар на аналогичный без лишних вопросов. В эльдорадо тоже покупал несколько вещей, магнитола в машине отца работает уже 6 лет без вопросов. Перестал там покупать, именно потому, что навели смуту в прессе, по ТВ... Хотя сам никогда не попадал.
+1! Каждый хвалит, тот магазин в котором покупает, видя одни плюсы, до тех пор пока не нарвётся на этот самый минус. То что какой нибудь человек нарвётся на бракованный товар в магазинах с таким количеством техники это 100% вероятность. Задача этих магазинов сделать количество таких минусов как можно меньше.... З.Ы. Магазины в которых можно без геммороя поменять купленную вещь обычно не пестрят объявлениями типа: РАСПРОДАЖА! АКЦИЯ! ДАРОМ! ДЕШЕВЛЕ! и т.д. Цены у них на порядок выше. За сервис и платишь. А если идёшь в магазин подобный техносиле, с вышеупомянутыми объявлениями будь готов ко всему. Не хочешь геммороя - готовься платить. Не хватает денег - копи, либо будь готов к гемморою (начиная от кредита - заканчивая вышеупомянутой ситуацией). |
|
|
|
|
#80 |
|
Moderator
Сообщений: 337
Регистрация: 11.03.2005
Возраст: 21
|
А вот теперь начинается самое интересное - уже несколько раз мой, с таким трудом и нервами забранный бук начал вырубаться... Представляю, что меня ждет, если это продолжится. Я не хочу больше идти в Техносилу!!! Для меня это наказание!
|
|
|
|
|
#82 |
|
барсук
Сообщений: 2,092
Регистрация: 14.06.2006
Возраст: 54
|
Техносила
К сожалению, Техносила пошла по пути Эльдорадо...
Покупаю мп3 плеер в подарок. Определился с выбором, но сомнения есть. Подходит продавец консультант (не могу назвать менеджером, т.к. это слово переводится как управленец, т.е. думает головой и принимает решения) - подсказать? - да, если не сложно, вот хочу вот эту модель, но есть сомнения, можем эта будет лучше? - я вам советую вот эту - кажет на богом забытый самсунг в другом ценовом диапазоне (дороже) устаревший как дерьмо мамонта. - я понял вас, я возьму первую модель, заверните... через пару минут молча выписывается бумажка на оплату - при цене плеера 2000 цена на оплату - 3500!!!! я в шоке - что это??? - это плеер, гарантия и страховка.. отступление- я директор фирмы занимающейся в том числе и продажей сложной электроники. даем гарантию или фирменную несколько лет или год по закону если нет фирменной. - уважаемый, а что за гарантия? ваша фирменная чтоли? - нет ваще. -короче, не надо мне "ваще" и страховки. обиженно выписывает новую. эт еще не все! ![]() на кассе девушка лихо выдает мне кассовый чек и товарный без печати но со штампом "оплачено". Я уже сомневающийся в покупке после "ваще", хочу прикрыться документом - девушка печать поставьте на товарный пожалуйста. ответ супер!!! - мы до 5000 руб. печать не ставим... или надо было гарантию купить... в итоге печать я все таки поставил. хотели вмешаться секьюрити, благо людей много было. хотя я был сама вежливость. может быть немного упрямая по выражению девушки в кассе.... |
|
|
|
|
#83 |
|
Za Pivom
Сообщений: 364
Регистрация: 11.09.2007
|
|
|
|
|
|
#85 |
|
пусечка
Сообщений: 1,144
Регистрация: 30.01.2008
Возраст: 37
|
да "дополнительной" гарантией щас помоему везде пытаются торговать, но психологию людей придумавших этот механизм я не понимаю. Ведь фирма производитель в 100 % случаев всегда даёт большую гарантию чем продавец, выходит что "доп гарантия" заключается в передаче товара,который не гарантиен в магазине,но гарантиен ещё у фирмы производителя производителю?И за это мы платим наши кровные? Ведь это и одна в важнейших функций магазинов,но за неё с нас опять хотят поиметь денег.Получается деньги из воздуха.
|
|
|
|
|
#88 |
|
слесарь
|
И так моя история как я столкнулся с этой говнокоторкой.
Я сам конечно ни за что в жизни туда не пошёл бы покупать технику, но... Есть наши близкие и родные люди, которых мы не всегда можем уберечь от не нужных действий. И так. Моя мама решила приобрести машинку для стрижки волос. И какой ужос, она зашла в техносилу. Там ей продали машинку и сказали что ели с ней что-то не так, то её можно вернуть в течение двух недель. Мама вернулась домой и показала эту машинку мне. Я сказал что она нам не подходит. Вернувшись ЧЕРЕЗ ДЕНЬ(!), а не через две недели в магазин, мама попросила вернуть деньги. На что ей был дан отрицательный ответ. В чём же причина отказа? Оказывается товары личной гигиены обмену и возврату не подлежат. НО ПОЧЕМУ ОБ ЭТОМ НЕЛЬХЯ БЫЛО СКАЗАТЬ СРАЗУ? Мало того, что продавец не сказал об этом, так он ещё и ввёл в заблуждение покупателя своими словами о том что её ВСЁТАКИ МАШИНКУ ДЛЯ СТРИЖКИ ВОЛОС МОЖНО ВЕРНУТЬ В ТЕЧЕНИЕ ДВУХ НЕДЕЛЬ. Далее менеджер заявляет: «Вы её эксплуатировали". Вообще замечательно))) Да и правда при внешнем осмотре между лезвиями были видны волоски, НО если мы её не использовали (тут конечно придёться поверить на слово, но я человек адыкватный и если говорю что не юзал значит не юзал), то чьи это волосы. Логично теперь предположить что машинка Б/У. В каком виде продавался товар? Машинка была запечатана и оклеена фирменным стикером магазина "Товар проверен". В магазине коробка не вскрывалась и поди теперь докажи что машинка не использовалась. Взяли с мамы заявление на которое сегодня был получен отказ. Ну да ладно. В принципе машинка неплохая, решили оставить. Начали её опробовать. И О ЧУДО ОНА УЙ СТРИЖОТ!!! Т.е. действительно она была где-то в употребление и толи сломалась её вернули толи срок эксплуатации её кончился и её вернули. А ребятки не долго думая почистили её и на витрину. Да можно сказать что вот вы там стричь не умеете, НО я с ней пол часа затылок пытался побрить (не себе конечно), потом плюнул и пошёл к соседям занял у ни машинку и за те же пол часа постриг всю голову. Поэтому я вам рекомендую обходить магазин техносила стороной. P.S. И конечно же проверяйте товар не отходя от кассы. |
|
|