Если это ваш первый визит, рекомендуем почитать справку по форуму. Для размещения своих сообщений необходимо зарегистрироваться. Для просмотра сообщений выберите раздел. |
Вопросы и предложения |
|
Опции темы |
14.01.2011, 12:05 | #62 |
Форумец
Сообщений: 69
Регистрация: 23.04.2007
Не в сети |
То что доступа к некоторым ресурсам нет, в техподдержке Александр говорит ваши проблемы оборудование у меня вроде как не в порядке и вызов платный. Но почему другой провайдер в порядке?? А насчет скорости говорят 50 гб использовал с тебя хватит, сиди на 128 кб/с
|
19.01.2011, 15:01 | #63 |
Танкист
Сообщений: 15
Регистрация: 19.01.2011
Не в сети |
тааак... Пришла и моя очередь поделиться опытом пользования интернетом дом.ру! Ушел перед самым новым годом из Билайна сюда, типа интернет дешевле а скорости больше (раньше платил 450 руб за 5 Мбит, теперь по идее долджен платить 450 за 10 мбит днем и 20 мбит ночью + 60 каналов цифрового ТВ - цифру обещали подключить с нового года а до него пустили хороший аналог тоже на 60 каналов). Теперь о грустном... Менеджер, а потом и инженеры заявили, что мой тарифный план будет БЕЗЛИМИТНЫМ. Пользовался я им, пользовался... и вот прошло 20 дней и у меня скорость падает с 1мб/с до.... 10-15 КБ/С!!! Прямо Диал-Ап почти! Думал че за фигня... на вирусы проверил комп, пробовал создавать заново подключение, локалку отключал/включал... нифига... Комп новый, месяц нахад купил, винда соотв тоже новая... Вроде со своей стороны сделал все. Позвонил по номеру в договоре и тут узнаю, что СУЩЕСТВУЕТ ЛИМИТ! 50 Гб в месяц! Оказывается безлимитный тариф называется "москва new", но приэтом есть лимит! Чтобы снять его нужно доплачивать еще 150 р... Вроде деньги это небольшие, но обидно за обман - сказали бы сразу что он нифига не безлимитный... я так понимаю что и более дорогие "безлимитные" тарифы также имеют изначально какой-то лимит и нужно доплачивать чтобы снять порог... БРЕД! А вернее хитрая маркетинговая политика(
Теперь еще один недостаток. Искал я причину низкой скорости и решил попробовать воткнуть сетевой шнур в другую сетевую плату, благо такая имеется. Локалка подключилась, внешка подключилась. Открываю браузер - тут мне пишут - если вы вышли с чужого компа, то доступ закрыт, если со своего - звоните по такому-то номеру (причем номер 11-значный и скорее всего нехило платный). БРЕД! Получается есть привязка к конкретному компу и даже сетевой плате? Т.е. теперь второй комп (ноутбук) я не смогу подключить просто перекинув шнур( Ну и на горькое - цифру обещали подключить с нового года, но такого вот до сих пор не произошло... Думайте сами, решайте сами, подключать или не подключать! А я лично наверно вернусь в билайн... Короче прокомментируйте: 1) Когда будет цифра 2) Почему в договоре нет ни слова о ограчичении в 50 гб и вообще с чего бы оно?! тариф безлимитный а ограничение есть 3) что насчет подключения разных компов (не одновременно, просто путём переноса шнура) 4) имеется ли ограничение в 50 гб или какое-то другое на более торогих тарифах (безлимитных) такие как Бали и Токио к примеру |
19.01.2011, 15:08 | #64 |
Танкист
Сообщений: 15
Регистрация: 19.01.2011
Не в сети |
То что доступа к некоторым ресурсам нет, в техподдержке Александр говорит ваши проблемы оборудование у меня вроде как не в порядке и вызов платный. Но почему другой провайдер в порядке?? А насчет скорости говорят 50 гб использовал с тебя хватит, сиди на 128 кб/с
А где вы 128 кб/с нашли??? может 128 кбит/с??? у меня скорость в торрент клиенте и в браузере дает 10-15 кб/с. Тест скорости через торрент-клиент показал - скорость закачки - 12 кб/с, скорость отдачи - 18 кб/с. |
19.01.2011, 15:10 | #65 |
Танкист
Сообщений: 15
Регистрация: 19.01.2011
Не в сети |
А кто сказал про 128 кб/с? может 128 кбит/с? У меня в торрент-клиенте и в браузере скорость 10-15 кб/с и не больше! тест скорости (через торрент-клиент) показал 12 кб/с на закачки и 18 кб/с на раздачи... До Dial-Up чуть-чуть не дотянули... Такого интернета лет 5 уже не видел...
|
20.01.2011, 09:21 | #67 |
Registered User
Сообщений: 201
Регистрация: 06.06.2007
Не в сети |
Очередная эпопея...
Расскажу о своем опыте общения с данной фирмой.
Зарегистрировал заявку в "Аксиоме", дали номер будущего договора. Сказали, что максимум через 5 дней инет подключат. Звоню им через 4 дня поинтересоваться, говорят, что каким-то чудным образом, заявка попала в ошибочные...Но тут же обещают зарегистрировать ее сами вновь. Через сутки пришли долгожданные смс о том,что заява точно зарегана. Ну думаю, слава Богу....ан, НЕТ! Назначили день подключения, пришли в назначенный час два добрых молодца, продырявили дырку, покурили, посмотрели на щиток и сказали, что свободных портов нет! Сказали,что в течении недели подключат.....вообщем-то, как уже наверное стало ясно - она прошла.....У меня вот вопрос...что нельзя заранее вести, ну не знаю карту для себя что ли портов или еще чего-нибудь...осталось какое-то негативное впечатление.... |
25.01.2011, 19:26 | #73 |
Форумец
Сообщений: 100
Регистрация: 16.07.2010
Не в сети |
Luis, вот какая разница сколько на сайте каналов?
сделай автонастройку, проверь сколько разных (неповторяющихся) каналов, если меньше 60, паникуй дальше. Если >=60, то какой смысл возмущаться? Тем более сайт это не договор, список каналов может каждую неделю меняться - могли не все вписать сразу, а потом забыть (или забить) |
26.01.2011, 10:58 | #74 |
Registered User
Сообщений: 59
Регистрация: 20.03.2010
Не в сети |
разница большая я плачу не просто за пресловутые 60 каналов, а еще и за содержание, вы вообще подключены к диван-тв или так просто поболтать решили, если подключены, то почитайте договор, что при изменении сетки вещания компания должна предупреждать за 3 дня.
|
26.01.2011, 18:37 | #75 |
Форумец
Сообщений: 881
Регистрация: 22.06.2010
Возраст: 46
Не в сети |
|
03.02.2011, 06:20 | #78 |
Дядя Зураб
Сообщений: 84
Регистрация: 22.10.2007
Возраст: 40
Не в сети |
Здравствуйте, Прошу пояснить 2 пункта
Итак. Первый. Зашел на статистику сейчас, там написано вот это Ваш договор: 1782907 (Комплексное предложение (физ.лица)) Ваш баланс на 03.02.2011 07:10:30 составляет 86,28 рублей Ваш баланс на 01.03.2011 составляет -508,72 рублей. Для бесперебойной работы услуг рекомендуем внести платеж до 01.03.2011 в сумме не менее 509 рублей. Как это так получилось? (из услуг активировали отмену порога) И второй пункт. Подклучались по акции 2 в одном, Хотим отключить интернет, и оставить телевидение. Сколько денег надо будет отдать провайдеру? Типо разница там или неустойка. Чтобы отключить линию интернета, и не считали ети 75 руб в месяц |
04.02.2011, 08:55 | #84 |
Дядя Зураб
Сообщений: 84
Регистрация: 22.10.2007
Возраст: 40
Не в сети |
NikIv, ))) Не, ну реально блин. Если я сюда пишу, значит я прошу чтобы мне разъянили. мне мало лет, что с Вами вступать в полемику. ПРОСТО МОЖНО ЧЕЛОВЕКУ ОБЪЯСНИТЬ УСЛОВИЯ РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРОРА? извиняюсь за большие буквы.
|
09.02.2011, 17:53 | #86 |
Форумец
Сообщений: 67
Регистрация: 29.07.2009
Не в сети |
kaifoza, почему я не могу выйти на сайт www.vsi.ru , а именно на http://www.torrents.vsi.ru/ ???
|
09.02.2011, 18:01 | #87 |
Форумец
Сообщений: 67
Регистрация: 29.07.2009
Не в сети |
Anko44, вот тут скачайте единый договор и посмотрите http://voronezh.citydom.ru/node/408 Там на 2странице написано. Если коротко, то расторжение договора раньше 12мес с момента подключения Вам обойдётся в немалую сумму!!!
А ещё тут же скачайте описание услуги и прочитайте пункты 5.8 и 10.6 |
09.02.2011, 18:07 | #88 | |
Модератор
Сообщений: 12,793
Регистрация: 22.05.2004
Возраст: 65
Не в сети |
Цитата:
|
|
09.02.2011, 19:12 | #89 | |
Форумец
Сообщений: 67
Регистрация: 29.07.2009
Не в сети |
Цитата:
Пипец! А у меня 2 ноутбука. И что мне делать? |
|