Кей

[Eximus]

не совсем уместный вопрос в этой ветке, но все-таки
кто знает какая вилка з/п у менеджеров в зале? то есть минимум (человек не знает отличия шлейфа sata от ide) и максимум (не глядя в прайс назовет тактовые частоты любой видюхи и т.д.)

[BrainReseller]

Был сегодня в этом замечательном магазине, с целью приобрести Стилус и чехол на Asus p525. Обслуживание понравилось. НО. Какое качество товара... Чехол хороший, но и стоит 1000рэ. А вот стилус кхм... Вобщем я ни разу не тыкнул стилусом в экран телефона как он сломался ((

Спецы подскажите, как быть в этой ситуации? Ну ничего я с ним сверхестественного не делал... не проверял тисками или усилиями на излом.
Возможно ли поменять на более дорогую модель, сдать в конце концов не качественный товар? С момента как я его купил и 2 часов не прошло
Стилус стоит копейки 175 руб. Stylograph, но покупать второй такой же ну никак не хочется...
Оригинальный потерял

[Jedi]

BrainReseller, оригинальный для p525 300р, вроде он в Кее был

[Mr. Sniff]

Вот только одно напрягает: почему-то нет манибека на приводы. Для того, чтобы купить писалку в бук, последний надо волочь в магазин чтобы подобрать подходящий по толщине.

[Ivan G]

Сообщение от Странник 78

На сколько я знаю, нет. Идет судебное разбирательство

Чем завершилось разбирательство?

[Странник 78]

Сообщение от Ivan G

Чем завершилось разбирательство?

А оно еще не завершилось :-). Все в процессе.

[Otmazor]

Странник 78, если можно, приоткройте завесу - что за процессы по поводу суда происходят. Просто у нас судов не много, совсем немного. Все страемся в досубеном. Если все же суд - ну никак не более месяца. А тут дело с осени тянется

[Ivan G]

Сообщение от Otmazor

Странник 78, если можно, приоткройте завесу - что за процессы по поводу суда происходят. Просто у нас судов не много, совсем немного. Все страемся в досубеном. Если все же суд - ну никак не более месяца. А тут дело с осени тянется

Скорее всего назначили судебную экспертизу, которая может длится месяцами.

[Странник 78]

Сообщение от Otmazor

Странник 78, если можно, приоткройте завесу - что за процессы по поводу суда происходят. Просто у нас судов не много, совсем немного. Все страемся в досубеном. Если все же суд - ну никак не более месяца. А тут дело с осени тянется

А мне, если честно, и "приоткрыть" то нечего. Я же в Питере. Я, как увидел пост, связался с Воронежем и спросил, как оно там. Мне ответили, что очередное заседание на днях. Ну и все.

[carbon1991]

народ подскажите что делать: в компе сломалась видеокарточка комп покупался в 2006 и до сих пор проблем небыло до конца сервесного обслуживания 6 месяцев.Всебыло бы легко и просто если бы я не менял процесорный кулер и не ставил тв-тюнер.тюнер покупался и ставился в кее там же и кулер покупался и ставился.так вот вопрос не пошлют ли меня там с гарантийным ремонтом и так че делать вообще.прошу ответить побыстрее и поконкретний(сижу в нете с телефона).Раньше проблем с купленной в данном магазине не возникало.Отдельно хочется услышать мнения Странник 78.

[Странник 78]

Сообщение от carbon1991

народ подскажите что делать: в компе сломалась видеокарточка комп покупался в 2006 и до сих пор проблем небыло до конца сервесного обслуживания 6 месяцев.Всебыло бы легко и просто если бы я не менял процесорный кулер и не ставил тв-тюнер.тюнер покупался и ставился в кее там же и кулер покупался и ставился.так вот вопрос не пошлют ли меня там с гарантийным ремонтом и так че делать вообще.прошу ответить побыстрее и поконкретний(сижу в нете с телефона).Раньше проблем с купленной в данном магазине не возникало.Отдельно хочется услышать мнения Странник 78.

Отвечаю быстро и конкретно. Гарантия дается как на весь системник в сборе, так и на каждый его элемент. То есть, ни какая модификация (добавление, замена) не может явиться причиной снятия с гарантии, за исключением ситуации, когда именно она и повлекла выход из строя. Ну например, если Вы вставляя "что-то-там-такое" посбивали детали со всего остального. Так что спокойно общайтесь с магазином, проблем быть не должно.

В принципе, можно поговорить с магазином на предмет того, чтобы не тащить весь системник, а только видяху. Но если есть возможность, лучше весь системник принести. Оно надежнее будет.

[carbon1991]

Странник 78, большое спасибо!!! да мы всегда спокойно и общались

кстати подскажите что мне сказать и куда вообще подходить в магазине?(просто никогда подобного не было)

[Странник 78]

Сообщение от carbon1991

Странник 78, большое спасибо!!! да мы всегда спокойно и общались
кстати подскажите что мне сказать и куда вообще подходить в магазине?(просто никогда подобного не было)

Коллега, я же в Питере :-). Но на такие вопросы есть универсальный ответ :-): "Обратитесь к администратору магазина". А сказать.. а чего там говорить особо. "Погорело" :-).

[disjecta]

Вчера покупала в этом магазине MP3 плеер, помочь в выборе было некому, так как был всего один продавец в этом отделе и он был очень долго занят с другим покупателем. В итоге выбрала все сама, надо было только выписать то, что мне нужно. И на поиски человека, который это сделал, ушло минут 10, точно. Потом постояла минут 5-7 в очереди в кассу и потом еще 40 минут в отделе для получения. Честно говоря, сервис отстой, на покупку плеера ушло больше часа! Это же смешно! Ребята, которые там работают, как будто с другой планеты, никуда не спешат, работают в свое удовольствие. На мой вопрос сколько мне еще ждать пока вынесут мой плеер, я получила ответ: я не знаю, я их не выношу. В общем, могу сказать, что это была моя первая и последняя покупка в этом магазине. Не смотря на широкий выбор товара, сервис и качество обслуживания убивает желание идти туда снова!!!!

[Странник 78]

Мда... Печально :-(.
Переслал Ваш пост Директору по Регионам и Директору по Качеству. Это их епархия.

[cr2]

Сообщение от carbon1991

прошу ответить побыстрее и поконкретний

а просто позвонить в магазин? Не кошерно?

Сообщение от carbon1991

Отдельно хочется услышать мнения Странник 78

А какое тут может быть мнение? Идете и меняете, если на гарантии. Для этого даже в форум писать не обязательно, тем более что интернет "по телефону".

[carbon1991]

все сейчас приехал все поменяли правда не на то что хотел потому что доплата не принемается а так все круто.
p.s.блин народа в сервисе сеня было дофига..

[Оля-ля]

Сегодня купила любимому в подарок саб в кее. Очень довольна уровнем обслуживания. Учитывая, что до этого ходила-приценивалась по остальным магазинам, там 1) нашла оптимальный по характеристикам вариант 2) "нарвалась" на весьма подкованного консультанта. рассказал много того, что нет на сайте и на ценнике, про альтернативы, плюсы-минусы, дал послушать(причем несколько песен в нескольких режимах), предложил рассказать о том, как его настраивать-устанавливать, предупредил, что с витрины будет. На выдаче товара еще раз дали послушать--проверить все ли колонки рабочие , причем выдали оперативно, буквально сразу, в отличие от рета.
Еще кею плюс за литературу компьютерную. Многих вещей (в частности, БХВ-шных книжек) больше нигде в нет.
Минус-цена. Выше, чем везде. И если на сабвуфер, системник или монитор 100 рублей лишних не критично, то на клавиатурку/мышку/кулер/кабелёчек за 500-1000 рублей эта наценка играет решающую роль.

[[Munched]]

поулыбало (со слов знакомых):

"У меня знакомые там недавно купили комп. Аж почти за 50 pублей. Дочке в
подаpок. Пpоpаботал этот комп у них два дня и потух. Они его пpипёpли в кей, а
там им сказали, что это, мол, из-за несовместимости деталей, использованных пpи
сбоpке, по вольтажу не подходят и потому что часть пpоизведена в Китае, часть
-- в Сингапуpе, а часть -- в России...
Моим знакомым пpедложили веpнуть деньги даже, но в pезультате они таки
взяли новый системник. Ровно чеpез день у них пеpестаёт показывать монитоp
Пpичём, видимо дело в монитоpе, т.к. дpугой стаpый подключают -- показывает.
(Кстати, что за монитоp такой -- гнусмас, аж 20 тыщ стоит?)
Hу, не знаю, в кее ли тут дело, в несовместимости ли сингапуpских
комплектующих с китайскими...."

[NeonMEGA]

Разочарование.
Итак.Как появился кей я отнёсся к нему скептически: цены выше чем по городу, непроверенный магазин и проч, но в дальнейшем незаметно для себя полюбил ибо большой ассортимент и удобное расположение сделали своё дело.Вчера пошёл покупать телефон в подарок и особо незадумываясь взял Ноку 6233.Брал в спешке , фактически просто подошёл к манагеру выписал, оплатил, на выдаче бегло осмотрел снаружи проверил IMEI и довольный удалился.Придя домой и открыв коробку понял что что-то не то: мусор между кнопками, микроцарапины на объективе, левые фотки каких-то людей, загруженный контент, провод зарядки тупо обмотан вокруг оной (ноухау нокии?), наушники валяются в непонятном хаосе и что убило так это отсутствие флешки и переходника в комплекте (хотя коробочку оставили).
Короче сложилось впечатление что телефоном какое-то время уже пользовались, а это Б/У.

В общем зря я как обычно понадеялся на порядочность фирмы и не стал практически ничего проверять, теперь если вдруг уж и придётся что брать в кее то буду более внимательным при осмотре покупки.

Спасибо.

[NikIv]

Сообщение от NeonMEGA

Короче сложилось впечатление что телефоном какое-то время уже пользовались, а это Б/У.

В общем зря я как обычно понадеялся на порядочность фирмы и не стал практически ничего проверять, теперь если вдруг уж и придётся что брать в кее то буду более внимательным при осмотре покупки.

И что возвращать не собираетесь в этом случае?

[Странник 78]

Сообщение от NeonMEGA

Разочарование.
Итак.Как появился кей я отнёсся к нему скептически: цены выше чем по городу, непроверенный магазин и проч, но в дальнейшем незаметно для себя полюбил ибо большой ассортимент и удобное расположение сделали своё дело.Вчера пошёл покупать телефон в подарок и особо незадумываясь взял Ноку 6233.Брал в спешке , фактически просто подошёл к манагеру выписал, оплатил, на выдаче бегло осмотрел снаружи проверил IMEI и довольный удалился.Придя домой и открыв коробку понял что что-то не то: мусор между кнопками, микроцарапины на объективе, левые фотки каких-то людей, загруженный контент, провод зарядки тупо обмотан вокруг оной (ноухау нокии?), наушники валяются в непонятном хаосе и что убило так это отсутствие флешки и переходника в комплекте (хотя коробочку оставили).
Короче сложилось впечатление что телефоном какое-то время уже пользовались, а это Б/У.
В общем зря я как обычно понадеялся на порядочность фирмы и не стал практически ничего проверять, теперь если вдруг уж и придётся что брать в кее то буду более внимательным при осмотре покупки.
Спасибо.

Пожалуйста, позвоните в магазин, объясните ситуацию. Я уверен, что проблемы будут решены, ссылку я сейчас отправлю в магазин.
Пожалуйста, сделайте это, это важно и для Вас и для нас, нам необходимо понять, что это и кто это :-(. Чтобы это не повторялось.

[NeonMEGA]

Сообщение от NikIv

И что возвращать не собираетесь в этом случае?

Думаю что смысла особо нет, ибо поезд ушёл и скажут так и было.

Сообщение от Странник 78

Пожалуйста, позвоните в магазин, объясните ситуацию. Я уверен, что проблемы будут решены, ссылку я сейчас отправлю в магазин.
Пожалуйста, сделайте это, это важно и для Вас и для нас, нам необходимо понять, что это и кто это :-(. Чтобы это не повторялось.

Попытка не пытка завтра позвоню.Потом отпишусь чем кончилось.

[JustasAu]

Сообщение от NeonMEGA

Думаю что смысла особо нет, ибо поезд ушёл и скажут так и было.
Попытка не пытка завтра позвоню.Потом отпишусь чем кончилось.

В этом магазине есть манибек - на два дня дают товар на пробу, а если не понравилось - возвращают деньги. Я себе так видеокарты выбирал, в конце концов купив ту, что больше понравилась(имел возможность разные модели карт в играх потестить.) Соответственно у них посли манибека набирается товар, который в первую очередь реализуется.Этот телефон скорее всего имеет такую историю - просто отсутствие флэшки, это недосмотр сотрудников на выдаче товара. Врядли они стырили её. Вобщем товар надо обязательно проверять

[Jedi]

да, манибек в Кее лучший, только из-за него и покупаю там. хотя, с другой стороны, есть вероятность купить немного поюзаную вещь, надо упаковку на выдаче сразу проверять.

[Странник 78]

Сообщение от JustasAu

В этом магазине есть манибек - на два дня дают товар на пробу, а если не понравилось - возвращают деньги. Этот телефон скорее всего имеет такую историю...

Не-не-не. На телефоны ни какого манибэка нет. Это явно какое-то злоупотребление и очень хочется разобраться, какое именно. Я Вас очень прошу, свяжитесь с администрацией магазина.

[NeonMEGA]

Сообщение от Странник 78

Не-не-не. На телефоны ни какого манибэка нет. Это явно какое-то злоупотребление и очень хочется разобраться, какое именно. Я Вас очень прошу, свяжитесь с администрацией магазина.

Сегодня времени небыло.Завтра понесу.В телефонной книге обнаружилисьб какие-то записи..даже с фотографией (Миша Лелецкий, Панков).
А если пошлют то куда обращатьбся?

[Странник 78]

Сообщение от NeonMEGA

Сегодня времени небыло.Завтра понесу.В телефонной книге обнаружилисьб какие-то записи..даже с фотографией (Миша Лелецкий, Панков).
А если пошлют то куда обращатьбся?

Ко мне :-). Коллега, ни кто и ни куда Вас не пошлет. Разумеется, мне из Питера видно плохо :-), но, как я понимаю, такая пренепреятнейшая история могла развиться от двух причин. Поскольку манибэка на телефоны нет, то:
1. Это товар из ремонта. Тогда он должен продаваться со скидкой, покупатель должен быть об этом предупрежден. Если это "оно", значит администрация магазина разберется, кто нарушил должностную инструкцию, почему и как сделать, чтобы это не повторилось.
2. Это злоупотребление конкретного сотрудника. Если это так, администрация магазина выяснит, кто к этому причастен, с соответствующими выводами.

Вот и все :-)

[NeonMEGA]

Позвонил сказали приезжать.Приехал, показал сё, вернули деньги.Хотел тупо поменять на такой же, но небыло в наличии.Долго извинялись, сказали что разберутся.По фотке в телефоне опознали кого-то своего.

[Snusmumrik]

Сообщение от NeonMEGA

Позвонил сказали приезжать.Приехал, показал сё, вернули деньги.Хотел тупо поменять на такой же, но небыло в наличии.Долго извинялись, сказали что разберутся.По фотке в телефоне опознали кого-то своего.

А Лелецкого с Панковым не нашли среди сотруднегов?)).