>>>У вас проблемы со связью? Вам сюда!!!<<<

[AxeT]

Woin, ошибка при копировании файла на модем

[dema]

Сообщение от dema

туда и звонил (на длинный номер). оба раза "ваша заявка принята, по результатам вам позвонят" и тишина.
для оперативности оставлял и сотовый, но звонков не было(

AxeT, можно как-то узнать, были ли результаты по моим обращениям на проверку линии?

dml1909538

[AxeT]

dema, только позвонив туда же в бюро ремонта

[VLV89]

Сообщение от I'am

VLV89, После перепрошивки настройки сбрасывал? Зависает когда все три торенты качают ?

Да перед прошивкой сбросил на заводские.
После сбросил и ввел данные.
Торренты вообще не включены ни на одном компе.

VLV89, чувак, у тебя модем перегрелся, меняй! ))

Очень сомнительный совет. Модем функционирует нормально, но по каким причинам потеря связи мне понятно.

[Storm_csf]

Логин: vajueri
Номер телефона: 719045
Марка модема: D-link 500T
Проблема: Частые разрывы связи, маленькая скорость работы.

Связь рвется часто, минимум раз в час. Началось это с конца июля.

[priest-xn]

Логин: vacmt29
тел. 270***
модем - P660RT2 EE

Регулярные дисконнекты, 4 дня скорость 1 мбит, при тарифе 6. Дикие пинги.

[TAYLER]

Постоянно высокий пинг, помогает на время многократная перезгрузка модема. Пример: пинг 150, после пятной/третей/девятой подряд перезагрузки модема - 50. В чём проблема ?
vatayler
P660RT EE
ADSL «U4». Скорость 9500 Кб/с.

[VLV89]

Вроде победил проблему с обрывом связи, прошил прежней прошивкой, сделал полную замену кабеля по квартире, поставил новую телефонную розетку, отключил Annex M сейчас вроде все стабильно, но вот скорость отдачи маловата 800 всего, ну что поделать, так значит так

[maxav]

Уважаемые специалисты домолинка что происходит? Устраните проблему с интернетом.
Тариф ADSL «U4». Скорость 9500 Кб/с. Скорость - 0.82 / 0.62 на speedtest.net.
Логин-va4fdt3 тел.-437948

[maxav]

Да! марка модема P660HT2 .

[Demix from Liski]

Логин: dml1956124
Номер телефона: (47391)38075 (Лиски)
Марка модема: Zyxel P660-RT2 EE
Тариф: "Xsite 2" (переход на" U1" октябрь)
Проблема: В последнее время модем неожиданно перегружается и скорость почему падает на весь день и становится примерно: DSL 4273 kbps / 241 kbps. Хотя в обычном режиме она примерно DSL 7000 kbps / 2500 kbps.

P.S. Проблема не только у меня, но и в соседних домах-многоэтажках!!!

[Anizotrop]

Логин: vahahhd
Номер телефона: 77565*
Марка модема: D-link 2500U. Прошит прошивкой, в которой впервые нормально стал работать аннех м.
Проблема. Постоянные падения скорости. Проблема очень похожа на таковую как у VLV89. Соединение не рвется, но постоянно перелогиневается аська, серфинг не возможен (пишет нет ответа от сервера), все лампочки горят и мигают, потом в определенный момент замирают. Заметил, что трабл бывает намного чаще при включенных торрентах. Порт проброшен. Проблемы начались после самопроизвольного сброса настроек модема где-то в середине августа.
Грешу на модем, может кто-то подскажет что-то еще

[В.В.Путин]

Сообщение от Anizotrop

Заметил, что трабл бывает намного чаще при включенных торрентах

Вы сами себе ответили. Торрент-клиент забивает весь канал.

кому пожаловаться - у меня при запущенном торренте ш@ринг тормозит

[Anizotrop]

Сообщение от В.В.Путин

Вы сами себе ответили. Торрент-клиент забивает весь канал.

кому пожаловаться - у меня при запущенном торренте ш@ринг тормозит

Ну так торенты тоже перестают качать

[I'am]

Anizotrop, Ну так после того как забивается канал модем дохнет. А от кривой прошивки, от перегрева или от ваших настроек тут вам никто не скажет.

[VadK]

Еще раз напоминаю: все сообщения, которые не соответствуют условиям первого поста этой темы будут нещадно удалятся!
Эта тема только для заявления о проблеме от ОДНОГО абонента и ОДНОГО логина, а не от имени дома, улицы, города и т.д.
По возможности, техперсонал ЦТК читающий эту тему, помогает заявившим.
Если вы не получили ответ на свое заявление или хотите ускорить работу с проблемой, звоните 8-800-450-0-150.

Поддержка в данном форуме не входит в служебные обязанности сотрудников ЦТК, поэтому работа с проблемами возможна только в свободное от основной работы время, т.е. не оперативно.

[Anizotrop]

Может кому поможет, проблему устранил переведя модем в режим бриджа. За все время после перенастройки всего один краш.

[X3M]

Логин: vakrps
Номер телефона: 48-0*-**
Марка модема: D-link 500T
Проблема: Скорость АДСЛ линка всегда не была большой(максимум 5 мбит), а в последнее время днем она вообще не более 2,1 мбит, а ночью чудесным образом становится 4-4,5 мбит. И так каждый день. Длится это уже больше месяца. В чем может быть проблема? Заявку по телефону в техподдержку оставлял еще на прошлой неделе, но никаких действий не было сделано. Тариф U2

[VadK]

X3M, последнее обращение в техподдержку зафиксировано от вас в началае июля, когда после дождя не было линка совсем. Далее вы должны были сами обратиться в Бюро Ремонта по этой проблеме.
Видимо нарушена изоляция или отсырела муфта и вечером, при большой нагрузке абонентов на многопарник, появляются дополнительные шумы.
Вопрос решается очень тяжело и только кабельными службами, звоните в Бюро Ремонта в момент проблемы и смените тариф на u1.

[ZETT]

Логин: vy28347
Оптика
Проблема: Разрыв соединения. Каждый вечер раз по 6. Помогает сброс сетевого адаптера.Или вкл \ выкл. Без данных действий -соединение не восстанавливается. Задолбался. Раньше не было.

[VadK]

ZETT, есть возможность проверить другим компьютером? Проблема только вечером?

[ZETT]

Во второй половине дня ...бывает и в 14 00 ...но к вечеру видимо из за нагрузки канала, чаще. Возможности к сожалению в данный период времени нет.

Началось это недели 3 назад примерно.

[VadK]

ZETT, нагрузки какого канала? Нет никаких нагрузок, на оптике тем более.
Может быть вечером у вас в доме напряжение меняется в худшую сторону?
Но в первую очередь проверьте другим PC или ноутбуком.

[priest-xn]

Логин: vacmt29
Номер телефона: 2702**
Марка модема: P660RT2 EE
Проблема: вторую неделю скорость не более 1 mb, чаще просто как диал-ап..., при тарифе U3.
По телефону 8-800-450-0-150 заявку приняли 23.09, звонка нет, решения нет...
Надежда видимо на форум.

[*SvCost*]

логин - vamiomtj
телефон - 2-47-55 (г. Семилуки)
модем - см.ниже
===
Добрый вечер!)
Сейчас настраивал одной знакомой интернет, который она подключила буквально вот два дня назад. Договор, бумажка с учетными данными - все на руках. Модем Zyxel, который сейчас продают в офисах (модель не запомнил.маленький такой квадратненький)
Так вот.. настройкой занимаюсь не впервые, ошибки исключены.
Прописываю все параметры, доходит дело до логина/пароля, прописываю их... жму заветную кнопочку "save" и.... получаю большой облом и сообщение о неверном логине/пароле с требованием их проверить... О_О Десять раз перепроверил, перевводил.. без толку!
Что это? недоработка со стороны ЦТ ? или недоработка со стороны разработчиков модема? моя недоработка может быть только в случае, если я все это придумал...
===
ps: у знакомой целый день не работает телефон - может это как влияет? хотя врятли-лампочка dsl-то горит...

[Xenon]

*SvCost*, может пароль 1234 ?

[В.В.Путин]

Сообщение от *SvCost*

Прописываю все параметры, доходит дело до логина/пароля, прописываю их... жму заветную кнопочку "save" и.... получаю большой облом и сообщение о неверном логине/пароле с требованием их проверить... О_О Десять раз перепроверил, перевводил.. без толку!

Очень странно...Хотелось бы подробнее узнать, как настраиваете - бриджем или роутером? Если бриджем, то нигде не должно быть кнопочки "save", если роутером, то нигде не должно быть сообщений о неверном логине/пароле кроме логов модема, но вряд ли Вы туда добрались...

настройкой занимаюсь не впервые, ошибки исключены.

такое утверждение - само по себе ошибка

моя недоработка может быть только в случае, если я все это придумал...

ну-ну...

[X3M]

Сообщение от VadK

X3M, последнее обращение в техподдержку зафиксировано от вас в началае июля, когда после дождя не было линка совсем. Далее вы должны были сами обратиться в Бюро Ремонта по этой проблеме.
Видимо нарушена изоляция или отсырела муфта и вечером, при большой нагрузке абонентов на многопарник, появляются дополнительные шумы.
Вопрос решается очень тяжело и только кабельными службами, звоните в Бюро Ремонта в момент проблемы и смените тариф на u1.

Спасибо за пояснения. Но дело в том что заявку по телефону 8-800-450-0-450 я оставлял 23.09, в понедельник(27.09) дополнил ее. Т.е. заявка есть на существование проблемы ,а действий никаких. И еще: не подскажите номер этого самого Бюро Ремонта?

[Woin]

Сообщение от X3M

не подскажите номер этого самого Бюро Ремонта?

http://bvf.ru/forum/showthread.php?t=622767

[*SvCost*]

Сообщение от Xenon

*SvCost*, может пароль 1234 ?

речь идет о логине/пароле для доступа в интернет.

Сообщение от В.В.Путин

Очень странно...Хотелось бы подробнее узнать, как настраиваете - бриджем или роутером? Если бриджем, то нигде не должно быть кнопочки "save", если роутером, то нигде не должно быть сообщений о неверном логине/пароле кроме логов модема, но вряд ли Вы туда добрались...
такое утверждение - само по себе ошибка
ну-ну...

зря вы так...
Настраивал роутером
настройки производил и через веб-интерфейс модема и через программу NetFriend. Через программу как раз специально для того, чтобы исключить свою оплошность при ручной настройке.
В первом случае сообщение проверить логин/пароль появилось в логах модема.
Во втором случае - сама программа NetFriend выдала сообщение о "недействительном логине/пароле" с просьбой проверить правильность их ввода.
==
Это все было вчера... возможно, сегодня уже все будет работать, но вот только проверить это смогу позже.