Если это ваш первый визит, рекомендуем почитать справку по форуму. Для размещения своих сообщений необходимо зарегистрироваться. Для просмотра сообщений выберите раздел. |
Болталка раздела Домолинк version III (473) 2хх-хх-хх |
Ресурсы, ссылки, внутрисетевой траффик и пр. |
|
Опции темы |
29.01.2011, 21:26 | #994 |
Необычный
Сообщений: 1,204
Регистрация: 23.01.2008
Не в сети |
Очень нехотя , но заработал инет!!!
|
29.01.2011, 21:46 | #1002 |
Форумец
Сообщений: 191
Регистрация: 13.09.2007
Возраст: 34
Не в сети |
GolfW, Le mieux est Геппепи du bien (с)
не то что бы я переживаю, просто обидно когда техподдержка тебя игнорит, а когда все уладится не говорят, и вот думай подождать или идти заниматься другими делами) |
29.01.2011, 21:51 | #1004 |
Форумец
Сообщений: 269
Регистрация: 10.12.2007
Возраст: 43
Не в сети |
|
29.01.2011, 22:12 | #1005 |
Форумец
Сообщений: 32
Регистрация: 08.08.2008
Возраст: 56
Не в сети |
Jakonda, Техподдержка, как раз таки и работает, клиенту доводится необходимая для него информация о повреждении.
Конечно было бы хорошо, если бы при каждом обращении клиента при таких больших авариях, оператор техподдержки, звонил инженеру устраняющему повреждение и спрашивал когда всё будет налажено. И оператор наверняка так и делает, но к сожалению недобросовестный инженер не отвечает на вызов, отмазываясь потом, что руки у него были заняты сваркой волокна, или настройкой маршрутизаторов. Это похоже на ситуацию когда хирург делает операцию, а дежурная медсетра зараза, не пускает никого из родственников в операционную |
29.01.2011, 22:20 | #1006 |
Out There
Сообщений: 6,007
Регистрация: 13.12.2004
Возраст: 46
Не в сети |
не нужно передергивать. оповещение абонентов можно (и нужно) делать массой способов, не дожидаясь, когда они начнут заваливать звонками операторов. это простая порядочность и внимание к клиентам. но домолинк нас лишь любит. своим, особым образом.
|
29.01.2011, 23:30 | #1013 |
Out There
Сообщений: 6,007
Регистрация: 13.12.2004
Возраст: 46
Не в сети |
у меня включены информационные уведомления по смс. ни разу никаких уведомлений не приходило (кроме сообщений о поступлении денег на счет). нафига оно вообще тогда нужно?
из нормальных - большинство назовет. только непрофессионалы не могут назвать никаких сроков. особенно, когда известна причина. |
30.01.2011, 00:00 | #1015 |
Форумец
Сообщений: 973
Регистрация: 04.03.2009
Не в сети |
|
30.01.2011, 01:02 | #1016 |
Out There
Сообщений: 6,007
Регистрация: 13.12.2004
Возраст: 46
Не в сети |
I'am, домолинк себя позиционирует как супермега провайдер. Пора бы ему уже начать выделяться чем-то, кроме задранных цен и совкового подхода. Если же тебя все устраивает в домо - рад за тебя.
anton_1024, там была гораздо более масштабная проблема распределенная по весьма большой площади, однако, сроки, тем не менее, назывались. Даже с учетом того, что они несколько раз корректировались. Домолинк же сроки не озвучивает и абонентов ни о чем не извещает. И не извиняется. |
30.01.2011, 01:38 | #1017 |
БУХ
Сообщений: 5,706
Регистрация: 30.07.2004
Возраст: 45
Не в сети |
Part!zan, Это где он себя так позицирует? Да, у него больше база чем у прочих провайдеров вместе взятых - ну так это охват характеризует, а не то что вы подумали.
Он уже давно выделился - он дал интернет очень многим. В свое время дал dialup, затем adsl. А что людям хочется больше и халявней - так то людская натура и ничего боле. У меня нет проблемы с дисконектами и скорость меня устраивает - чья это заслуга, моих ли рук и выбранного железа, или положения звезд - меня не волнует, я смотрю на результат. То что имела место быть проблема не зависящая от Воронежа я понимаю - никто из провов от этого не убежит. ЗЫ: Так кто из провайдеров делает все так чтобы ваша гордыня не пострадала не можете назвать? |
30.01.2011, 02:27 | #1018 |
Out There
Сообщений: 6,007
Регистрация: 13.12.2004
Возраст: 46
Не в сети |
везде
см. пост выше. разговор не об авариях, если ты этого до сих пор не понял. не могу сравнивать, долго общался пока только с домолинком. и "гордыня" моя тут ни при чем. |
30.01.2011, 09:08 | #1020 |
БУХ
Сообщений: 5,706
Регистрация: 30.07.2004
Возраст: 45
Не в сети |
Ну зачем так прям сразу в кусты? Сказали "гоп" - а дальше ничего не будет?
Какая жалость. Хотите от провайдера всего и вся - но даже не потрудились узнать что другие ничем не лучше? Как не "гордыня"? Она и есть. |