Большой Воронежский Форум

Если это ваш первый визит, рекомендуем почитать справку по форуму. Для размещения своих сообщений необходимо зарегистрироваться. Для просмотра сообщений выберите раздел.
Вернуться   Большой Воронежский Форум » ГОРОДСКАЯ ЖИЗНЬ » » Клуб потребителей
www.potrebitel.vrn.ru Все о сервисе, торговле и сфере обслуживания в Воронеже.

Ответ
 
Опции темы
Старый 30.10.2011, 14:53   #1081   
Форумец
 
Сообщений: 105
Регистрация: 20.09.2006

regina вне форума Не в сети
В общем написала претензию через обратную связь в их головной офис. Вот что ответили:

Конечно вы имеете право рассчитывать на стоимость товара указанного на ценнике, и могли и должны были его получить.
Для чего надо было обратиться к управляющему магазином. Немного смущает тот факт, что вы стали выяснять знание закона и требовать ответа от продавца,
который очевидно не силён в законах, причем настолько, что в ответ стал искать иные варианты ответа на Ваше негодование. Кстати возможно Вы не знаете , но
до 90% махинаций в торговых сетях проходит именно подменой ценника с дешевого на дорогой товар. Вывод : Необходимо было, обратиться к управляющему, за
получением обстоятельного ответа и в том числе получения сумки за оговоренную сумму.

Позвольте порекомендовать Вам не охаивать людей работающих в магазинах компании, говорили Вы с одним человеком ( рядовым продавцом) , а заявляете о
всех вообще. Да и стараться сделать кому от зло или просто хуже, не вяжется с вашим желанием видеть справедливость и законное поведение.

Таким образом, хотите справедливости обратитесь у управляющему городом Воронеж - Бурма Игорь. По адресу - 394 006 г.Воронеж, ул. 20-летия Октября, д. 123
(торговый цент <Европа>) , тел офиса : 8 (473) 269-77-53.

Если же Вам важен сам факт заявление - то он принят и будет рассмотрен с наказанием виновных, в случае определения изложенного Вами факта.


Замечу, что тон их мне не понравился. Борьбу за правду буду продолжать. Кстати, в DNS пошла, потому что как раз знакомые сказали, что там все дешевле. И кстати, тот ноутбук, для которого я хотела купить сумку, я днем раньше купила же у них. И вот такое отношение к клиентам.
  Ответить с цитированием
Старый 30.10.2011, 17:47   #1082   
Форумец
 
Аватар для 77
 
Сообщений: 8
Регистрация: 22.03.2006
Возраст: 47

77 вне форума Не в сети
Купили в Техносиле на Патриотов пелесос, оказался без уплотнителя, в магазине заменить предложили пылесосом в 1.5 раза дороже, на наш отказ предложили написать заявление, деньги вернуть отказались. Мы разговаривали с зам. директора Ермаковым Дмитрием, он сказал что ничего не решает и забрать некачественный пылесос отказался. Над нами посмеялись и сказали что чем меньше людей к ним ходит им же лучше.
  Ответить с цитированием
Старый 31.10.2011, 11:00   #1083   
Форумец
 
Сообщений: 105
Регистрация: 20.09.2006

regina вне форума Не в сети
Цитата:
Сообщение от 77 Посмотреть сообщение
Купили в Техносиле на Патриотов пелесос, оказался без уплотнителя, в магазине заменить предложили пылесосом в 1.5 раза дороже, на наш отказ предложили написать заявление, деньги вернуть отказались. Мы разговаривали с зам. директора Ермаковым Дмитрием, он сказал что ничего не решает и забрать некачественный пылесос отказался. Над нами посмеялись и сказали что чем меньше людей к ним ходит им же лучше.
Не ленитесь, покопайтесь в инете, и составьте письменную претензию с требованием вернуть деньги ссылаясь на стать закона о защите прав потребителей. Заявление должно быть в двух экземплярах. ЗАтем одно несите в магазин, пусть они на вашем экземпляре распишутся. Спустя 10 дней можете подавать в суд. Моему знакомому хватило одного такого заявления, составленного со ссылками на закон, чтобы та же техносила только в МП вернула ему деньги за пылесос, который он купил у них1,5 года назад. Мощность пылесоса не соответствовала заявленной. НО раньше вернуть в магазин технику ему было не досуг. Сходил спустя 1,5 года. Когда он пришел туда первый раз, его так же послали. Заявление же,как оказалось, обладает волшебной силой.
  Ответить с цитированием
Старый 01.11.2011, 16:54   #1084   
Форумец
 
Сообщений: 105
Регистрация: 20.09.2006

regina вне форума Не в сети
Напомню, я тут жалуюсь на магазин DNS, так вот, я оставила жалобу и на их фирменном форуме, так сегодня они меня забанили, чтобы так сказать, не развращала местных обитателей знанием закона о защите прав потребителей. Прикиньте, меня приспешники DNS во всю там поливают, типа " меньше надо воровать у магазина", а я даже ответить не могу. Нормально?!
  Ответить с цитированием
Старый 01.11.2011, 17:55   #1085   
HappyHusband
 
Аватар для Жентос
 
Сообщений: 8,580
Регистрация: 10.03.2007
Возраст: 39

Жентос вне форума Не в сети
regina, в суд за клевету, ИМХО
  Ответить с цитированием
Старый 02.11.2011, 12:20   #1086   
Форумец
 
Сообщений: 105
Регистрация: 20.09.2006

regina вне форума Не в сети
Цитата:
Сообщение от Жентос Посмотреть сообщение
regina, в суд за клевету, ИМХО
собираюсь советоваться с юристом на эту тему
  Ответить с цитированием
Старый 07.11.2011, 14:25   #1087   
Форумец
 
Сообщений: 105
Регистрация: 20.09.2006

regina вне форума Не в сети
Сегодня DNS прислал мне письмо, в котором они извинились за поведение своего продавца. Оказалось, что ценник на понравившейся мне сумке был от другого товара, то есть не соответствовал артикул, поэтому купить эту сумку по указанной цене я не могла. Но я могла получить по этому поводу вежливые объяснения от сотрудника, а не дикие вопли и оскорбления. Продавцу сделали выговор и оштрафовали.
  Ответить с цитированием
Старый 07.11.2011, 22:02   #1088   
Registered User
 
Аватар для ikan
 
Сообщений: 27
Регистрация: 07.10.2011
Возраст: 49

ikan вне форума Не в сети
"Мир антен" ИП Панин-продажа некачественного товара,невыполнение обязательств,обман покупателей,некомпетентные специалисты.
  Ответить с цитированием
Старый 15.11.2011, 10:18   #1089   
Форумец
 
Сообщений: 6
Регистрация: 14.11.2011
Возраст: 49

sofyamilanina вне форума Не в сети
В общем, никому верить нельзя (:
  Ответить с цитированием
Старый 28.11.2011, 15:35   #1090   
Форумец
 
Аватар для diman2002
 
Сообщений: 5,748
Регистрация: 14.01.2008
Возраст: 43

diman2002 вне форума Не в сети
Цитата:
Сообщение от diman2002 Посмотреть сообщение
Очень не рекомендую магазин "Автотеатр" (ИП Баранов С.П.), что напротив въезда на площадку ГИБДД на ул. Обручева

Купили видеорегистратор, тот поработал и через 2 месяца перестал включатся, обратился в продавцу с просьбой заменить на такой же либо вернуть деньги, направили в тех.центр, оттуда снова обратился к продавцу, но уже с актом о том, что товар подлежит гарантийному обслуживанию.

Многого о себе узнал, также ребята объяснили мне, что я имею право только на гарантийный ремонт.....

ну ничего, роспотребнадзор уже к ним выехал, заявление в суде, скоро первое заседание
итоги:
1. проверка роспотребназора по моей жалобе, поданной через их сайт была проведена, сведения изложенные мной в жалобе подтвердились, как написали в ответе на мою жалобу - в отношении продавца возбудили два административных производства,
2. 26 ноября по мировому соглашению получил от продавца 6150 руб. за видеорегистратор и плюс примерно столько же неустойки,
3. продацов обещали уволить в следующем году, хотя слабо верится,

а сам ИП Баранов С.П. оказался нормальным человеком
  Ответить с цитированием
Старый 28.11.2011, 16:38   #1091   
Depecheистка
 
Аватар для Vikushok555
 
Сообщений: 20,209
Регистрация: 14.08.2008
Возраст: 44

Vikushok555 вне форума Не в сети
недавно писала жалобу на торговую точку...ниже текст.
Непосредственно этот Валерий Степанович является хозяином точки - хамло конченое, руки в зековских наколках, какие либо законы его мало трогают.
текст обращения:

"Прошу осуществить проверку ИП Прокофьев Валерий Степанович
инн 366313222714 магазин "Мясная линия" расположенный по адресу: г.Воронеж, Ленинский пр-т 25/1 в связи с грубым нарушением Закона "О защите прав потребителя" и "Правил торговли".
Сегодня 02,11,11 в данной торговой точке лично у г-на Прокофьева были куплены продукты:
сырое мясо (свинина) и мед (не упакованный в заводскую упаковку - на развес). В момент покупки я попросила г-на Прокофьева показать документы (справки на мясо) приобретаемые продукты - последовал ответ, что документов нет ни на мед ни на сырое мясо.
После этого я попросила предоставить мне товарный чек на оплаченные продукты - ответ Прокофьева "Ничего я выписывать вам не буду!".
Само собой ни на мясе, ни на меде нет данных о производителе, составе и сроках годности.
Считаю, что описанные действия предпринимателя грубо нарушают мои права как покупателя, кроме того возможно угрожают здоровью людей.
Прошу рассмотреть мою жалобу и осуществить проверку данной торговой точки на предмет указанных нарушений."


Поступил ответ из РПН - нарушения подтвердились - наложен штраф (жаль, что для ИП по этим статьям штраф небольшой - около 4 тыс.), вынесено предписание об устранении нарушений.
Соответственно, всем кто совершает покупки в данном магазине "Мясная линия" расположенный по адресу: г.Воронеж, Ленинский пр-т 25/1 рекомендую больше их там не совершать, а господину Прокофьеву желаю разориться в ближайшее время.
  Ответить с цитированием
Старый 08.12.2011, 17:51   #1092   
Форумец
 
Сообщений: 2
Регистрация: 08.12.2011
Возраст: 53

ribolov16 вне форума Не в сети
Всем добрый вечер!
  Ответить с цитированием
Старый 08.12.2011, 17:58   #1093   
Форумец
 
Сообщений: 2
Регистрация: 08.12.2011
Возраст: 53

ribolov16 вне форума Не в сети
В магазине Активный отдых (иначе избушка рыбака) на Г. Сибиряков купили две пары зимних сапог. Продавцы посоветовали лемиго и камик в которых мы не замерзнем даже в -20 градусов. О том не лопнут ли они во время мороза, нас заверили что нет гарантия 100%. В лемиго ноги замерзли в 0 градусов,а камик при -3 лопнули после первой рыбалки(((((. На нашу просьбу заменить заводской брак, нам ответили, что мы ходим на одной ноге и порвали сами изнутри сапог. Будем обращаться в общество защиты прав потребителей.
  Ответить с цитированием
Старый 10.12.2011, 17:08   #1094   
Форумец
 
Сообщений: 10
Регистрация: 02.12.2010

rashel 19 вне форума Не в сети
Сегодня 10 декабря 2011г в 13:15 продавец магазина Коктейль по адресу ул.К.Маркса 74 нахамила мне,сказав дословно,следующее"вы заходите в магазин сами не знаете,чего хотите,нечего по магазину с таким лицами ходить,у нас вся гимназия Басова одевается,а вам наша коллекция не нравится,слышала бы вас хозяйка...."На предложение позвать хозяйку,продавец сказала:"Я хозяйка"На просьбу дать жалобную книгу ответила категорическим отказом,что является нарушением прав потребителей и,напоследок,посоветовала"идти отсюда"повышенным тоном.
  Ответить с цитированием
Старый 12.12.2011, 22:41   #1095   
Форумец
 
Аватар для gress
 
Сообщений: 2,133
Регистрация: 17.11.2008

gress вне форума Не в сети
Цитата:
Сообщение от regina Посмотреть сообщение
Напомню, я тут жалуюсь на магазин DNS
Поддерживаю! Только у меня наоборот с "На Лизюкова" всё нормально. А вот ещё в двух филиалах общение с продавцами не порадовало.
Месяц назад в филиале "ЦУМ" примерно за час до закрытия мне надо было срочно купить штатив, чтобы попасть на занятие по вечерней съёмке в фотошколе. Покупателей на момент посещения, кроме меня и парня, рассматривающего витрину с телефонами не было. Продавцы занимались своими делами: один протирал витрину, второй разбирал коробки на стойке выдачи, третий наблюдал за парнем. Помогать мне было не надо, я точно знала, что хочу купить. Но обратиться ни к кому из них у меня так и не получилось: "Подождите" и "Сейчас кто-нибудь освободится" продолжалось минут пятнадцать. В конце-концов обратилась к девушке за кассой с просьбой оформить мне данный товар, ибо цена была написана аршинными цифрами. "Надо выписать" - бросила она и удалилась в служебное помещение. Решив, что больше в жизни не зайду в этот магазин, я ушла. И, действительно, больше не зайду. Наверное, это не такой дорогой товар, ради которого стоит уделять внимание покупателю. К слову, купила я эту модель всё же в этой сети, только "На Лизюкова", где проблем общения продавцов с покупателем не наблюдалось.
Сегодня аналогичная картина наблюдалась в Сити-парке "Град". Только мне надо было купить в подарок электронную книгу. Нужной модели "На Лизюкова" не оказалось, пришлось ехать туда. "Заняты" продавцы были хождением по залу и беседами с девушками "на кредитах". Узнав, что "покупку в кредит" я не планирую (стараюсь всегда платить сразу), девушка, а с ней и продавцы, потеряли ко мне всякий интерес. В витрине нашлась ещё одна модель, о которой в интернете я не читала, но она заинтересовала меня тоже. Хотела задать вопрос консультанту, но "занятость" оказалась максимальной. Простите, но бегать за ними по залу и вымаливать минуточку внимания не считаю нужным. И какую-то крупную покупку с таким отношением делать в этой сети как-то не хочется.
  Ответить с цитированием
Старый 22.12.2011, 00:09   #1096   
дилетант
 
Аватар для Tank XaosSs
 
Сообщений: 150
Регистрация: 16.05.2004
Возраст: 35
Записей в дневнике: 8

Tank XaosSs вне форума Не в сети
Я никогда не делала подобных постов. Я очень надеюсь, что эта история будет полезна прочитавшим. Мне совершенно не хочется обидеть менеджеров этой фирмы, или кого-то еще (например их директора). Я обескуражена ситуацией. Ни в коем случае это не черный пиар или чтобы там еще ни было.
Искренне хочется, чтобы только мы наступили на такие грабли, которые в итоге превращаются в бесценный опыт.

Долго и упорно искали и изучали цены и ассортимент наших воронежских фирм.
Интервал цен на производство кухни, которую мы хотели от 21000 до 37000, хотя материалы и фурнитуру почти все закупают в макмастере.
Даже рассматривали вариант самостоятельного производства с заказом распила, но решили, что рисковать не стоит, да и опыта не хватит, и заказать у "профессионалов".
Ходила по выставочным залам, рассчитывала примерную стоимость. Остановила свой выбор на ебельной "фабрике" Берег (ИП Бортников), офис которой недавно открылся на Остужева.
Выбрали ее потому что там и цена оказалась приемлемой (31700 за все, включая доставку и установку), да и недалеко от дома.
Проект рисовала сама. Пришли заказывать. Меня, к сожалению, не смутило то, что даже договор был напечатан с грамматическими ошибками, которые исправили по ходу штрихом. Расспросили про всякие нюансы: что входит в комплект мебели, из чего что сделано и т.д., внесли предоплату. В тот же день пришли замерщики, уточнили указанные мною в проекте размеры.
Срок изготовления - 4 недели, установка в течение трех дней после доставки (по договору), хотя продавец сказала: "Да, поставят все в тот же день, конечно".
По прошествии 3,5 недель прихожу узнавать на какое число планируется доставка. Мне сказали, что все готово, девятого и привезут, ну максимум 10-11.
Звоню 9 декабря, говорят: "Ой не получается, давайте завтра". Нам не было удобно, попросили на понедельник перенести. Сказали: "Ок, перезвоним в понедельник". В понедельник, прождав до 12, позвонила сама, опять мне пропели ту же песню: "Давайте тогда на четверг, ну уж максимум в субботу, я вам перезвоню, сейчас узнаю". Ни разу так и не перезвонили, приходилось звонить самой.
Итого, 7 рабочих дней задержки с производством.
Окей, суббота так суббота, подумали мы наивно, накануне сняли мойку, перенесли трубы в новое место.
Суббота. Ждем. Сказали, что привезут все с утра. Когда наступило 12 часов, пришлось идти "на разведку" (дозвониться не реально). Пришла, спрашиваю, что да как. При мне менеджер позвонила, выяснила. Говорит: "Сейчас они к другим заказчикам доставят, а потом к вам".
Ждем ждем, три часа проходит, звонят, говорят : "Ну, мы к вам выезжаем". Приехали через час. Мебель привезли уже в собранном виде (каждый шкаф и стол), отдельно столешницы, два целых листа стеновых панелей, пакетик с маленькими саморезиками, 8 петель, кромку, бортик, цоколь, алюминиевые заглушки к плите, сушку.
Все подняли, мы в предвкушении... Занесли последний ящик, говорят:
- С вас 9700.
- А установка?
- Сегодня не получается, ну никак.
- Как так? А когда сможете? В понедельник?..
-Да, если вам удобно в понедельник, то прямо с утра.
-Во сколько?
-Да прямо часов в 10.
Отдали деньги, хотя хотели сделать это уже после установки. Спросила напоследок: "А мы ничего не должны подписать? Акт приема, например?"
"Нет, не надо ничего", - был дан нам ответ.
Наступил понедельник, встали по-раньше, ждем...10 часов, 11 часов, 12, 13 и т.д. Звоним, оба номера телефона, которые указаны в договоре отключены, никто нам так и не позвонил.
Мысли всякие в голову приходили, вроде бы выглядит уже как кидалово, но какое-то странное: по сути (по договору) никто никому ничего не должен, следовательно, психовать пока рано - у них есть еще пара дней.
Вторник. Дозвонилась до офиса только в 13 часов.
-Здравствуйте, я по поводу установки по такому-то договору.
Менеджер без особого удивления спросила: "Что, не поставили еще? Странно, ладно, я им сейчас позвоню, Вам перезвоню". Со мной этот номер в шестой раз не пройдет, прошу дать телефон мастеров сразу. Диктует по памяти. Звоню, попадаю на "Кафе". Проверяю еще раз, перезваниваю в их офис, дозваниваюсь только спустя час, менеджер говорит: "Ой да, не тот номер дала, вот этот номер".
Звоню на настоящий номер, слушаю один раз до последнего длинные гудки, на следующей попытке телефон уже "Временно не доступен" и оставался таковым до 21-00. В 14-00 дозваниваюсь в офис, объясняю ситуацию с отключенным номером, на что мне дается старый добрый ответ: "Сейчас я до них дозвонюсь, Вам перезвоню". Спросила про акт приемки, поскольку волновал этот вопрос чрезвычайно, мало ли, предъявят еще, что не отдавали мы им денег , сказала "Да, это в наших интересах, приходите, я вам напишу".
Никто мне так и не перезвонил. В 16-30 иду-таки в офис, который оказывается закрытым (на табличке написано до 19 работают).

Итак, вчера, в среду, 21.12.2011 с утра проснулись и поняли, что уже вот просто ну совсем не хочется, чтобы устанавливали нам кухню эти необязательные и чрезвычайно занятые люди, стало страшно, что поставят все абы как, да еще и 2000 за это отдавать. Решили ставить кухню сами.
Но до этого сходили в офис с целью оформить все полагающиеся документы. Поговорили с другим менеджером. Она была удивлена отсутствием документа о доставке.
Перезвонили "нашему менеджеру", первым делом она сказала: "Сегодня к вам собираются после обеда приехать установить". Я ей сказала, что мы в этом уже не нуждаемся, и спросила, возможно ли без нее оформить требуемый документ, она перезвонила менеджеру, проконсультировала ее.
В итоге, на договоре (после согласования с "нашим" менеджером) было написано о том, что сумма данного договора полностью оплачена без учета стоимости установки (т.е. 29 700 рублей).

Признаюсь, за сегодня успели только установить и выровнять низ, прикрепить столешницы к двум из трех столов, врезать мойку и повесить угловой шкаф. В процессе выяснилось:
  1. Столешница для одного из столов не вписывалась на добрых 20 мм
  2. при сборке угловой навесной шкаф был просверлен первый раз не правильно, там заботливо поставили заглушки (пимпочки)
  3. в том же навесном шкафу внутри был сколот нехилый кусочек дсп 20х10 мм размером и заклеен другой кромкой, отличающейся по цвету
  4. цоколи (та часть, которая закрывает ножки столов) вообще были сделаны "на отцепись", там тоже придется спиливать сантиметра 2
  5. алюминиевая заглушка, предназначенная для установки между столешницами взята "не на ту сторону", то есть ее скругленный край укладывается на заднюю часть, а на переднюю
  6. сушку сделали совсем не в том шкафу, что был указан в проекте

К сожалению, за один день с установкой мы не справились.
Осознали, что наш источник оптимизма бесконечен;
что соврешенно не хочется им даже предъявлять какие-либо претензии, потому что очевидны юридические промахи с нашей стороны (невнимательность к договору и сопутствующим документам), да и просто противно с ними еще раз контактировать.


Хочется услышать мнение всех, кому не безразличны подобные ситуации.
Постараюсь выложить фото собранной нами кухни в субботу (поскольку установка отложена до пятницы).
  Ответить с цитированием
Старый 22.12.2011, 06:16   #1097   
Форумец
 
Аватар для СКЕЛЕТ
 
Сообщений: 2,015
Регистрация: 01.03.2005

СКЕЛЕТ вне форума Не в сети
Цитата:
Сообщение от Tank XaosSs Посмотреть сообщение
Остановила свой выбор на ебельной "фабрике" Берег (ИП Бортников), офис которой недавно открылся на Остужева.
Да уж, лучше заказывать всё-же на мебельной
  Ответить с цитированием
Старый 22.12.2011, 07:47   #1098   
Форумец
 
Аватар для diman2002
 
Сообщений: 5,748
Регистрация: 14.01.2008
Возраст: 43

diman2002 вне форума Не в сети
Tank XaosSs, а какое тут мнение? без лоха и жизнь плоха......
  Ответить с цитированием
Старый 22.12.2011, 11:03   #1099   
дилетант
 
Аватар для Tank XaosSs
 
Сообщений: 150
Регистрация: 16.05.2004
Возраст: 35
Записей в дневнике: 8

Tank XaosSs вне форума Не в сети
Цитата:
Сообщение от СКЕЛЕТ Посмотреть сообщение
Да уж, лучше заказывать всё-же на мебельной
думали же, что мебельная, а оказалось, буква м там лишняя Главное теперь, чтобы все это на развалилось хотя бы в течение 2 лет...
  Ответить с цитированием
Старый 28.12.2011, 00:42   #1100   
Форумец
 
Сообщений: 3,325
Регистрация: 30.08.2004
Возраст: 52

valt1406 вне форума Не в сети
Цитата:
Сообщение от Tank XaosSs Посмотреть сообщение
хотя материалы и фурнитуру почти все закупают в макмастере.
а че вы сами то на максмастере все не заказали. у них вроде там и дизайнеры сидят и фурнитурщики? нахрена эти посредники в виде ипэшников? или максмастер только распиловкой занимается а сборку не делает?
  Ответить с цитированием
Старый 30.12.2011, 10:45   #1101   
Форумец
 
Сообщений: 4,599
Регистрация: 10.05.2004

s3g вне форума Не в сети
Вчера сделал неприятное открытие.
Купил финики без косточек в упаковке на вспененых поддончиков и пленки. В Линии в такую тару многое пакуют.
Увы, первый же финик вытянул на себе слой пластмассы из которых сделаны поддоны. Пара следующих столь же крепко цеплялих за упаковку. Финики приклеиваются не хуже скотча и не хуже скотча вырывают слои вспененного пластика, покрываясь белым налетом полиэтилена, или чем там, из чего делают эти поддоны.

Я вернул финики в магазин, деньги вернули без особого сопротивления, правда пришлось сказать, что даже пищевую пластмассу я есть не собираюсь. Только сильно сомневаюсь, что практика упаковки клейких фиников в такую тару прекратится. А эти сладости в основном достаются детям...
  Ответить с цитированием
Старый 05.01.2012, 13:25   #1102   
Форумец
 
Аватар для alex23945
 
Сообщений: 686
Регистрация: 12.01.2007
Возраст: 42

alex23945 вне форума Не в сети
Сегодня приобрели кефир в магазине на крымской. Дату подтерли совсем коряво, да и сам кефир на вкус был забродившим.
Миниатюры
Нажмите на изображение для увеличения
Название: Фото0333.jpg
Просмотров: 46
Размер:	259.8 Кб
ID:	1659131  
  Ответить с цитированием
Старый 22.01.2012, 17:33   #1103   
Форумец
 
Сообщений: 129
Регистрация: 16.03.2010

Prvoron2 вне форума Не в сети
Можно просто создать для себя комфортную торговую сеть-покупать там,где нас "любят",
небольшие магазины ,стоящие не на красных линиях," дорожат своей репутацией,каждым покупателем.И товар берут понемногу,всегда все или почти все свежее.Так что не все так плохо.
  Ответить с цитированием
Старый 22.01.2012, 18:26   #1104   
HappyHusband
 
Аватар для Жентос
 
Сообщений: 8,580
Регистрация: 10.03.2007
Возраст: 39

Жентос вне форума Не в сети
Prvoron2, сказки, у нас рядом магазин "не на красной линии", совок ещё тот, обчитывают постоянно + товары не первой свежести.
  Ответить с цитированием
Старый 25.01.2012, 20:58   #1105   
Форумец
 
Аватар для GAZZZ36
 
Сообщений: 276
Регистрация: 10.05.2010
Возраст: 47

GAZZZ36 вне форума Не в сети
Добрейшего всем вечера!!!Дамы и господа,не уверен что в ниже описаном виноваты работники магазина ,,центрторг 278,,на ул.Хользунова в пересечении с ул. Новгородской,но тем не менее........сегодня после работы решил немного подзатариться в этом магазине,и одним из продуктом были выбраны грибы маслята отборные в названии фирмы производителя скатерть-самобранка(кИТАЙ).Продукты были закуплены,и в предвкушении хорошего сытного ужина распакованы дома и разложены по местам на тарелках(грибы из банки вывалил в глубокую миску)......процесс еды был испорчен не успев начаться!!!!Серебрянной вилочкой из массы грибов было выловлено нечто.............,,БЫЧОК,, в простонародье,по научному фильтр использованной сигареты неизвестного происхожения!!!!..........ГОСПОДА И ДАМЫ...НЕ ПОКУПАЙТЕ ГРИБЫ ДАННОГО ПРОИЗВОДИТЕЛЯ.......ЗДОРОВЬЕ ОДНО-КИТАЙЦЕВ МНОГО!!!!!!!!!!!!!!!!...И ПУСТЬ НИ ЧТО НЕ ИСПОРТИТ ВАШЕГО ХОРОШЕГО НАСТРОЕНИЯ ,ОТМЕННОГО АППЕТИТА И СИБИРСКОГО ЗДОРОВЬЯ!!!!
  Ответить с цитированием
Старый 26.01.2012, 12:00   #1106   
Форумец
 
Сообщений: 3
Регистрация: 26.01.2012
Возраст: 53

jeni71 вне форума Не в сети
Angry Ужасающее качество фасадов мебели Лазурит и отношение к клиентам

В начале декабря 2011г купили с женою комплект мебели для детской мебельной фабрики Лазурит торговая точка, которой находиться в ТРЦ Максимир. По срокам поставки и приезду монтажников претензий нет. Но на следующий день утром рассмотрев фасады при дневном свете ужаснулись - не нашли ни одного элемента без дефектов. На углах застывшие остатки шпаклевки, ужасно наклеенные торцы столешниц, растрепанные и не доклеенные углы фасадов, не стыковки плоскостей, сколы и ужасного качества срезы. Ощущение что эту мебель делали калдыри в гараже тупой фрезою за копейки, но почему-то это не сказалось на цене (оплачено за комплект кровать, шкаф, стол, тумбочка и зеркало 75 000руб , а не как у частников 25 000руб) Позвонили в Калининград в головной офис, приняли претензию и переадресовали в липецкий сервис. Приехал сборщик, сделал фото дефектов. Через несколько дней привезли новый комплект фасадов такого же ужасного качества. Мы отказались от замены и написали заявление на возврат денег 30 декабря. С того дня периодически перезваниваемся с сервисом и ждем решения по возврату денег. Мебель их стоит в детской, ребенок месяц спит на кухне. Интересно как эта мебель, с их слов, может занимать первые места на международных выставках, или это только нам повезло с экземпляром (образцы, стоящие на витрине прилежно выглядят, что и подкупило) Попавший к нам экземпляр явно даже не мечтает на ней побывать. В общем, хороший подарок сделали дочери к Новому году. На сегодня начали уже динамить с ответами ссылаясь на отсутствие на местах или занятости ответственных по этим вопросам должностных лиц, не соединяют с ними ссылаясь на какие то запреты, действующие внутри конторы на такие действия. Похоже без обращения в суд не обойтись.
Нашел несколько форумов негодующих клиентов, также попавших с качеством Лазурита. Действия и почерк киданий напоминает наши проблемы. Жалею что не пробил по форумам негативные отзывы на качество мебели Лазурит – ни за что бы не решился на покупку. Мы тоже там отметились.
Миниатюры
Нажмите на изображение для увеличения
Название: Остатки шпаклевки 3.jpg
Просмотров: 53
Размер:	496.0 Кб
ID:	1688390   Нажмите на изображение для увеличения
Название: Остатки шпаклевки 7.jpg
Просмотров: 49
Размер:	496.9 Кб
ID:	1688391  

Нажмите на изображение для увеличения
Название: Столешница стол 1.jpg
Просмотров: 47
Размер:	496.5 Кб
ID:	1688392   Нажмите на изображение для увеличения
Название: Столешница камод 2.jpg
Просмотров: 39
Размер:	500.1 Кб
ID:	1688393  

Нажмите на изображение для увеличения
Название: Стыки 1.jpg
Просмотров: 35
Размер:	497.3 Кб
ID:	1688394   Нажмите на изображение для увеличения
Название: Стыки 2.jpg
Просмотров: 30
Размер:	497.1 Кб
ID:	1688395  

Нажмите на изображение для увеличения
Название: Углы фасадов 11.jpg
Просмотров: 31
Размер:	557.8 Кб
ID:	1688396   Нажмите на изображение для увеличения
Название: Углы фасадов 12.jpg
Просмотров: 26
Размер:	501.4 Кб
ID:	1688397  

Нажмите на изображение для увеличения
Название: Углы фасадов 4.jpg
Просмотров: 36
Размер:	498.4 Кб
ID:	1688398   Нажмите на изображение для увеличения
Название: Углы фасадов 1.jpg
Просмотров: 33
Размер:	496.0 Кб
ID:	1688399  

  Ответить с цитированием
Старый 31.01.2012, 11:43   #1107   
Форумец
 
Сообщений: 3
Регистрация: 26.01.2012
Возраст: 53

jeni71 вне форума Не в сети
Цитата:
Сообщение от jeni71 Посмотреть сообщение
Ужасающее качество фасадов мебели Лазурит и отношение к клиентам
26 января 2012г повторно написали притензию Лазуриту и передали через их магазин, с указанием срока до 01 февраля по принятию решения по возрату уплаченых денежных средств. Снова ни каких реакций и действий в ответ от сервисного центра и руководства. При попытке созвониться с региональным сервисным центром Лазурита в Липецке для беседы с ответствеными лицами, которые решают вопрос по разрыву договора и возрату денег, операторы на телефоне с ними не соединяют ссылаясь на некий запрет в организации на соединение по просбе клиентов с ними. Мило просят ждать результатов. Похоже всетаки это просто М-А-Ш-Е-Н-И-К-И и кидалы !!! корчущие из себя "фирму"
  Ответить с цитированием
Старый 31.01.2012, 18:26   #1108   
Форумец
 
Аватар для Камаzист
 
Сообщений: 891
Регистрация: 25.04.2007

Камаzист вне форума Не в сети
Последнее время очень много чего купил в Сатурне. Два ноутбука,телевизор,фотик. Как-то привык что там почти все хоть немного,да подешевле.
Сегодня по привычке поехал туда купить телефончик недорогой пожилому человеку. С двумя СИМ-ками. Продаваны уговорили взять Philips Xenium X216. Видимо,потому что больше не было ничего. Ну,взял. За 2999 руб!!! Хотел сразу приобрести карту памяти,но в "Сатурне" их не оказалось. На обратном пути заехал в первый попавшийся павильон. Посмотрел на витрину и ОХРЕНЕЛ!!! Точно такие же телефоны лежат на витрине,но по 1750 руб!!!!!!!
Вот уж воистину ЖАДНОСТЬ ЭТО КРУТО!!!!
Полез на их официальный сайт,а там ВООБЩЕ ТАКИХ ТЕЛЕФОНОВ НЕТ В ПРОДАЖЕ!!!
Телефоны входят в какую-то группу товаров,которые при условии исправности не обмениваются.
Никто не подскажет, что придумать? То,что на сайте нету информации,это не аргумент для возврата денег? Он такой примитивный,что даже с компом не коннектится. Нет разъема USB. А то бы можно было прошивкой "убить" его и заменить как неработающий.
Да,в общем-то, с ценой смирился бы. Но там деже дисплей видно плохо, не говоря уже о том,что там изображено...
Прошу прощения за флуд.
  Ответить с цитированием
Старый 31.01.2012, 18:45   #1109   
HappyHusband
 
Аватар для Жентос
 
Сообщений: 8,580
Регистрация: 10.03.2007
Возраст: 39

Жентос вне форума Не в сети
Камаzист, в сатурне и медиа маркте только очень небольшая группа товаров по хорошей цене, всё остальное - в тридорога. Вас не удивляет, что на их сайтах прайсов нет? Продуманный такой развод лохов.
  Ответить с цитированием
Старый 31.01.2012, 19:04   #1110   
Форумец
 
Аватар для Камаzист
 
Сообщений: 891
Регистрация: 25.04.2007

Камаzист вне форума Не в сети
Angry

Обидно быть ЛОХОМ!!!
Забить? или
Мож,как вывести из строя его? Можно рискнуть,потому как все-равно выкину.
Мож,его в микроволновке подогреть?
  Ответить с цитированием
Поиск в теме: 



Быстрый переход:

  Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения
BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.


Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
Support by DrIQ & Netwind