Как справиться с гневом

[Идиот]

да нет, Саш, если она целый день на клиентах отвязывается, о какой доброте, маске и защитной реакции тут можно говорить... тут уже клиника и сбежишь ты от нее через год, и дети будут всю жизнь мучиться, а потом жить с кучей комплексов...

[Анна Южная]

Сообщение от Pistolero

можно побыть и нормальной девушкой.

Нормальные девушки- нормальны всегда и везде.

[Perri Mason]

Когда клиент говорит по телефону , полбеды ))

Что делать с лицом ? ) если он напротив , мат орет бегущей строкой в глазах

[Идиот]

отодвинуть лицо подальше от клиента))

[Perri Mason]

опустить забрало ))

[Pistolero]

Сообщение от Идиот

да нет, Саш, если она целый день на клиентах отвязывается, о какой доброте, маске и защитной реакции тут можно говорить... тут уже клиника и сбежишь ты от нее через год, и дети будут всю жизнь мучиться, а потом жить с кучей комплексов...

Мне не нужна слишком добрая.
Такую обманут и мне расхлёбывать.
Должна в девушке быть и агрессия и пафос и наглость.

Тоже самое что и форум, как себя ведут тут не факт что так же ведут со своими вторыми половинками и друзьями.
Мне честно пофиг как девушка ведёт себя с другими людьми, лишь бы она хорошо относилась ко мне.

Я сам бывает вынужден и хамить и быдлить, но это же не значит что я всегда и со всеми такой.
В том то и дело что внешне для неродных и близких человек может казаться одним, а на самом деле быть другим, просто нужны условия что бы он был самим собой и такие условия создаются в паре если есть доверие конечно.

[Танькя]

Perri Mason, вот и я отказалась переводиться в манагеры, это я с клиентами по телефону, а к ним то лично приходят, бежать некуда))

[Pistolero]

Сообщение от Анна Южная

Нормальные девушки- нормальны всегда и везде.

Анна Южная в основном всё зависит от окружающей обстановки.
Конечно она может быть нормальной на работе, а потом пить валерьяну и плакать в падушку.
Но она умная, она перевернула ситуацию и тем кто хотел создать ей стресс, создала его сама!
Она и защитилась и сняла негатив, обижаться на них она уже не может ибо дала им сдачи по полной.
И что же остаётся в конце раб дня, не стресс, а только то что она вышла победительницей и всех поставила на своё место.
Её даже начальница уважает за это и поэтому никто её не выгоняет.
Как итог есть удовлетворённость собой и своими действиями на работе, признание коллектива.
Она делает так что клиент бегает за услугой, а не мы за клиентом, что у нас очередь стоит из тех кто раз без глупостей свою проблему решить и мы можем смело посылать тех кто тупит. Лучше 2-3х нормальных обслужить чем тратить на этих время.

[Идиот]

а мне как-то не все равно, как моя девушка ведет себя по отношению к людям... или ее уважают и любят, или считают психопаткой и презирают... сегодня они, а завтра я...

[Pistolero]

Сообщение от Идиот

а мне как-то не все равно, как моя девушка ведет себя по отношению к людям... или ее уважают и любят, или считают психопаткой и презирают... сегодня они, а завтра я...

А мне плевать на мнения чужих людей и девушка я хочу что бы была самодостаточна и свободна от этого.

[Анна Южная]

Pistolero, последнее время я работала в той сфере , где закон " клиент всегда прав" - непререкаем. и выпустить хоть каплю негатива на клиента значило практически сразу поход на ковер к главному, где он имел так, что мало никому не казалось. при желании всегда можно сохранять в себе спокойствие и штиль, даже если вокруг шторм.

[Идиот]

и как надолго хватает этого спокойствия и выдержки? и на ком потом выпускают пар и накопившийся негатив и эмоции сотрудники таких организаций?

[Perri Mason]

В какой стране проверяя на профпригодность человеку на рабочем месте могут плюнуть в лицо , или оскорбить .

На Китай похоже

[Танькя]

А зачем самодостаточной во всех отношениях девушке мужчина?

[Идиот]

в россии это делают каждый день в той или иной форме... не для проверки, а просто спицифика такая... или руководство...

[Немезидос]

Сообщение от Pistolero

Если фирма хорошо развита, управленцы не знакомые или по размеру сисек подбирались, то есть чётко прописанные инструкции, что и как говорить.
Даже специально составленные на это заготовки, им обучают персонал что бы все были довольны.
Где сильные стрессы даже есть свой психолог и комната отдыха, где можно зайти и расслабится.

очевидно,что у ТС не такая организация, которая живет в вашем идеализированном сознании господин Пистерело. Иначе откуда бы возникли у нее такие вот проблемы. В как вы говорите наиболее развитых организациях
замучишься слушать музыку,попадая на человека ,который ответит что-то внятное на порой не сложный вопрос.

Пример. Офис втб24 в здании бывшего Океана на Плехановской. Сотрудники кредитного отдела понятия не имеют на какой день производится расчет по кредитным картам их банка. Упорно до талого твердят,что надо погасить долг до 20го. Столько сколько написано на банкомате когда баланс запрашиваешь. Скопище идиотов??? отнюдь. Все цивильно, с чеками электронной очереди
И ничего контора живет себе и процветает несмотря на все въ..ы. (покупка банка Москвы , к примеру и вваливание в ту дыру Лужкова 200 млрд рублей)

Я не учу хамству. Я учу как не подвергать себя стрессу ,работая с людьми. А вы ув.Пистерело опять идеализированную чепуху лепите про сферического коня в вакууме.

ПС " Сложна работа палача,но что ни говори зато она на воздухе,зато она с людьми".

[Perri Mason]

Сообщение от Танькя

А зачем самодостаточной во всех отношениях девушке мужчина?

Для полной гармонии , а как без мужчин ?

без противоположного пола мы как овощи на грядке ( не знаю почему это сказала )

))))

[Идиот]

Сообщение от Танькя

А зачем самодостаточной во всех отношениях девушке мужчина?

детей воспитывать) ей некогда, она совершенствует степень своей самодостаточности)

[Анна Южная]

Идиот, несколько раз в день собирались с коллегами, заведующими других корпусов, в каком-нибудь номере, подальше ото всех, и рассказывали , кто кого и как доводил)) с сигаретами, кофе и матом) трехэтажным) а потом расходились по своим корпусам дальше выслушивать жалобы и наезды гостей , мило улыбаясь и присоединяясь к их проблемам..

[Perri Mason]

САмодостаточность в степени ? нифига се

[Идиот]

Сообщение от Perri Mason

без противоположного пола мы как овощи на грядке

мы, самодостаточные?)

Сообщение от Анна Южная

присоединяясь к их проблемам..

всей душой и всем сердцем?))

[Perri Mason]

А можно я поумничаю и углублюсь ?
понудю ))

[Pistolero]

Сообщение от Анна Южная

Pistolero, последнее время я работала в той сфере , где закон " клиент всегда прав" - непререкаем. и выпустить хоть каплю негатива на клиента значило практически сразу поход на ковер к главному, где он имел так, что мало никому не казалось. при желании всегда можно сохранять в себе спокойствие и штиль, даже если вокруг шторм.

Есть разный темперамент и характер.
Инспекторы отделов кадров не зря сидят и тесты зарубежные соискателям раздают.
Тут человек должен быть мягкий, спокойный и добрый и терпеливый и т.д. терпилой короче.

А есть люди огонь, темперамент такой что за неосторожное слово в их адрес нож в бок и пофиг им на кто что скажет, на тюрьму и т.д. они про последствия не думают.

Есть просто гордость, ну как это я вся такая, а меня нах с утра, я же хорошая, я образованная и красивая, по какому праву, я это не заслужила..

Поэтому я и изначально говорил о том что подходит ли такая профессия и работа с людьми.
Есть ли предрасположенность?
Встречаются люди которых каждый день нах посылают и оскар.б.л.яют и они не считают это чем то огорчительным и что нужно что то с этим делать, там ега и таблетки или ещё чего.
Они это приняли как часть своей "некчёмной" жизни и смерились.
А что разве может как то по другому быть? Спрашивают они.
Они думают у всех так, начальник на ковер без вазелина, головняк на работе, нервы, психи.
Незнают что бывает по другому, не с чем сравнить, привыкли, подстроились.
А кто то не может и сознание бунтует против всего этого.

[Perri Mason]

Сообщение от Идиот

мы, самодостаточные?)

кто вы ? я одна не самодостаточна )

как женщина возможно , как человек нет . ( не знаю почему )

[Немезидос]

Сообщение от Pistolero

А мне плевать на мнения чужих людей и девушка я хочу что бы была самодостаточна и свободна от этого.

если бы тебе было плевать на мнение других людей как мне ,к примеру, ты бы не ездил на маршрутке мечтая о БЭЭМВЭ, а ездил как я попеременно то на тойоте ярис, то на ваз 2104, то на газели.

наслаждения жизнью ничуть не меньше чем от мерс е500 или сайлайн 300гт. зато ты в мире с собой.

[Pistolero]

Сообщение от Танькя

А зачем самодостаточной во всех отношениях девушке мужчина?

Что бы реализоваться как мать например.
Хотя если она действительно самодостаточна, на неё не будет действовать влияние родителей что "замуж тебе пора", подруг типа "У нас у всех семья и дети, а у тебя почему нет?"
Такая живёт своей жизнью, а не той которой общество хочет что бы она прожила.
Такой не получится навязать чужие ценности, у ней своя шкала.
Как там говорится, выиграть можно играя по своим правилам.

[Немезидос]

Сообщение от Perri Mason

А можно я поумничаю и углублюсь ?
понудю ))

Конечно, Рита, Вы столь приятная женщина,что слушать как Вы нудите -честь и высшее наслаждение для меня.

[Анна Южная]

Сообщение от Pistolero

Тут человек должен быть мягкий, спокойный и добрый и терпеливый и т.д. терпилой короче.

Ошибаешься. Такого темперамента человек убежит с такой работы на второй день, потому как первый же конфликт доведет до слез, а ты лицо компании, плакать нельзя, тебя выводят каждый час, а ты должна должна быть, что кремень-непробиваема, всегда в благостном расположении духа и быть готовой к решению любых проблем.

[Немезидос]

Сообщение от Анна Южная

Ошибаешься. Такого темперамента человек убежит с такой работы на второй день, потому как первый же конфликт доведет до слез, а ты лицо компании, плакать нельзя, тебя выводят каждый час, а ты должна должна быть, что кремень-непробиваема, всегда в благостном расположении духа и быть готовой к решению любых проблем.

плюсую. ничего пистоль на понимает в картофельных очистках.
Пристал к моей теории мягкого посылания, которая работает против откровенных ХАБАЛОК обоего пола и давай далдонить чепуху. Клиент всегда прав? Ерунда. Прав всегда хороший клиент, а если я не разгоню 20 процентов плохих клиентов,которые жрут деньги фирмы, меня с работы выставят без выходного.

[Pistolero]

Сообщение от Немезидос

если бы тебе было плевать на мнение других людей как мне ,к примеру, ты бы не ездил на маршрутке мечтая о БЭЭМВЭ, а ездил как я попеременно то на тойоте ярис, то на ваз 2104, то на газели.

Так я и ездил попеременно, то на лексусе, то на инфинити, то на Х5ть, то на своей машине, то на машине друзей, то на такси и маршруткой не брезгую.
беха это не мечта, я могу сейчас продать один дом по дешману и всё равно с салона новую взять её.
Но мне это не надо, я вижу большую цель, а в маленьких себя ограничиваю.
Добьюсь большой, маленькие с профита будут покупаться не напрягаясь, а не на последние копейки.