Если это ваш первый визит, рекомендуем почитать справку по форуму. Для размещения своих сообщений необходимо зарегистрироваться. Для просмотра сообщений выберите раздел. |
Салоны сотовой связи "Связной" |
www.potrebitel.vrn.ru Все о сервисе, торговле и сфере обслуживания в Воронеже. |
|
Опции темы |
23.03.2007, 15:13 | #122 | |
Форумец
|
Цитата:
|
|
23.03.2007, 20:54 | #124 |
Moderator
Сообщений: 1,836
Регистрация: 30.08.2006
Возраст: 44
Не в сети |
а телефон то какой???
|
23.03.2007, 21:02 | #125 |
твоя совесть
Сообщений: 3,652
Регистрация: 24.09.2006
Не в сети |
Olgun, по твоим постам, ты похожа на истеричку...я работал в связном и могу тебя 100% заверить, что в подтасовке твоей экспертизы в связном никто не заинтересован, деньги возвратят в 2 счёта...не бойся, отдай тел на экспертизу в москву...будут ещё вопросы звони...всё расскажу...мой номер у тебя в личке...
|
26.03.2007, 09:59 | #126 | ||
Форумец
Сообщений: 871
Регистрация: 13.03.2007
Не в сети |
Цитата:
Ты наверно просто не сталкивался с такой ситуацией лично. Судишь с точки зрения работника Связного. Цитата:
Кстати, денег заплаченных за телефон тоже жалко, они не просто так достаются, за них приходится работать, хотя и стоит то телефон не очень дорого. |
||
26.03.2007, 17:24 | #127 |
твоя совесть
Сообщений: 3,652
Регистрация: 24.09.2006
Не в сети |
Olgun, звони, номер знаешь, пообщаемся, помогу...
|
29.03.2007, 15:45 | #129 |
чокнутый
Сообщений: 4,037
Регистрация: 17.03.2002
Не в сети |
столкнулся с проблемкой у свежекупленного телефона, динамик хрипел на максимальной громкости у nokia6233 (мелодия самой Нокии). попросил заменить. сказали: 20 дней на экспертизу. Подождал 14 дней, решил заблаговременно спросить о состоянии дел. Уточнил, что хочу иметь в возможности кроме обмена - возврат денег на случай отсутствия данной модели телефона. приехал через день, потратил минут 40, чтобы вопрос решали при мне лично со звонками в Москву. все решилось сразу. на следующий день уже привезли аппарат.
|
29.03.2007, 16:10 | #131 | |
Форумец
Сообщений: 871
Регистрация: 13.03.2007
Не в сети |
Цитата:
Еще было бы полбеды, если бы фирма воронежская была, с начальством в Воронеже. А то продавать продают, а если что так это не к нам, мы ничего не знаем, ни на что не имеем право, все вопросы в Москву. |
|
30.03.2007, 10:05 | #133 |
Форумец
Сообщений: 871
Регистрация: 13.03.2007
Не в сети |
Так то оно так, но по-моему у нас рынок насыщен как раз именно такими конторами. А бардак был, есть и будет. Любят из "нашего брата" дурака делать.
И если такие конторы в городе существуют значит это кому то выгодно, а иначе давно бы их не было. |
30.03.2007, 14:55 | #134 |
с багаженком
Сообщений: 13,928
Регистрация: 26.05.2005
Возраст: 39
Не в сети |
Olgun, как дела-то? в контору на Никитинскую ходила?
|
03.04.2007, 11:23 | #139 | |
Форумец
Сообщений: 207
Регистрация: 22.05.2006
Возраст: 48
Не в сети |
Цитата:
Если бы сразу все так и сделала уже давно бы все решилось! по поводу "...если положено и хочу присутствовать", есть анекдот в тему "В тюрьме дают заключенному еду. Он охраннику -Мне же каша положена. Охранник отвечает -Если положено, то ешь. -Здесь же ничего не положено. -Не положено не ешь" |
|
04.04.2007, 15:44 | #143 | |
с багаженком
Сообщений: 13,928
Регистрация: 26.05.2005
Возраст: 39
Не в сети |
Цитата:
Где была? |
|
14.06.2007, 18:41 | #144 |
Форумец
Сообщений: 156
Регистрация: 07.03.2006
Не в сети |
"Связной" - претензия по гарантийному обсл.
Телефон Sony Ericsson W700i был куплен несколько месяцев назад в "Связном". Как иногда бывает через несколько месяцев эксплуатации сломался. Обратился как положено к продавцу, вобщем телефон вполне устраивает и я не требовал возврата денег, а согласен на ремонт в разумные сроки. Сроки были озвучены действительно приемлемые - 2 недели, но попросили полный комплект телефона. Не вопрос, на время гарантии сохраняю полный комплект (хотя по ЗЗПП нет такой необходимости для гарантийного ремонта). Единственное попросил вписать в квитанцию серийный номер флешки и аккумулятора, т.к. на аксессуары ограниченная гарантия, и получив обратно нерабочие я бы не мог на них предъявить претензии, поэтому и получить хотел обратно свои. На это получил вежливый, но настойчивый отказ. Дальше больше, попросил отметить, что при внешнем осмотре не обнаружено механических повреждений и следов залития - тоже отказ с той же формулировкой: "Стандартная форма не позволяет вписывать данную информацию". Говорю, давайте напишем от руки на Вашем и моём экземпляре квитанции и поставим ваш штампик на записи - "Не положено". Ну ладно говорю, Бог с Вами, но хотя бы в квитанции будет отмечено, что я через 2 недели заберу исправный аппарат. Продавец был не в курсе, и не нашёл ничего лучшего, как распечатать образец квитанции. И что я там читаю. Это даже не квитанция о приёме телефона в гарантийный ремонт, а заявление на имя директора, находящегося в Домодедово, с просьбой провести экспертизу на предмет возможности гарантийного ремонта в моё отсутствие. Причём в этом заявлении я заранее отказываюсь от каких либо претензий к ним в случае отказа в гарантийном ремонте. И нигде ни слова ни о сроках ремонта, ни о внешнем виде телефона.
И теперь задумайтесь над таким гарантийным ремонтом. Вобщем послал я их на куй, и телефон отремонтировали в другом месте (достаточно было сменить прошивку), и при этом в ремонт никаких аксессуаров не забирали. Так что, если Вы уверены, что Ваш телефон отработает всю гарантию без проблем, то покупайте в "Связном", но если не хотите иметь проблем при гарантийном ремонте, обходите "Связной" стороной. По крайней мере я туда больше ни ногой. |
14.06.2007, 22:06 | #145 |
социопат
Сообщений: 8,548
Регистрация: 16.09.2002
Возраст: 36
Не в сети |
это везде так. У меня были непонятки с Диксисом. Когда я им отдал в гарантийный ремонт телефон с неработающей временами кнопкой "3". Мне через две недели привезли телефон из Москвы с той же неработающей кнопкой "3" + у телефона перестала работать зарядка. На вопрос "какого йуха он перестал заряжаться?" мне ответили, то телефон оказывается был залит и снят с гарантии, е6итесь в рот. И тут же предложили отремонтировать телефон за 2500руб.(сам новый телефон на тот момент стоил 5000). Я послал их куда подальше. Пошел и починил телефон в Орбите на Заставе за 200 руб!!!! До этого, когда я сдал телефон в ремонт гарантийный, я пошел и взял себе на время ремонта телефон в их конторе в ЦУМе. Через 10 дней звоню, спрашиваю "Починили телефон?(называю номер квитанции)" Песда с другого конца провода отвечает "Да. приходите, забирайте". Я сначала иду в ЦУМ, там сдаю телефон выданный на время. Потом иду в их шаражку у Кольца. Там отдаю квитанции и говорю "Можно забрать телефон?" В ответ песда говорит, что телефон еще в Москве его чинят. Я спросил а какого йуха мне сказали что телефон готов??? Песда таращит глаза и говорит, что она тут сидит целый день и не говорила такого. Короче пошел опять в ЦУМ забрал обратно временный телефон. Во всей этой истории еще присутствовали какие-то уе6аны с бэджами Диксис и синих рубашках, которые выскакивали и бычились, забивали стрелки после работы при каждой моей просьбе позвать главного в их офисе. В конце концов у меня этот телефон скомуниздили с нерабочей кнопкой "3".
И я забил на все и впервую очередь на говноДиксис. Всем своим друзьям и знакомым рассказываю и отговариваю там тариться. Ибо говнофирма |
15.06.2007, 11:43 | #146 | |
Форумец
Сообщений: 207
Регистрация: 22.05.2006
Возраст: 48
Не в сети |
Цитата:
|
|
15.06.2007, 11:46 | #147 | |
Форумец
Сообщений: 207
Регистрация: 22.05.2006
Возраст: 48
Не в сети |
Цитата:
|
|
15.06.2007, 13:01 | #148 | |
социопат
Сообщений: 8,548
Регистрация: 16.09.2002
Возраст: 36
Не в сети |
Цитата:
|
|
15.06.2007, 13:10 | #149 | |||
Форумец
Сообщений: 156
Регистрация: 07.03.2006
Не в сети |
Цитата:
Цитата:
Цитата:
|
|||
15.06.2007, 13:26 | #150 | |
Форумец
Сообщений: 39
Регистрация: 10.03.2007
Не в сети |
Цитата:
|
|