Кей

[Asmodian]

Сообщение от Las Amigos

Asmodian, хм, странно, в евросеть берут абсолютно всех подряд... Даже тех, кто заикается и вообще не умеет общаться с людьми) уж я то знаю. И люди им всегда требуются, потому что там либо работают по много лет (старшие продавцы), либо от 2-х месяцев до года максимум

я не в продавцы шел, и к продажам бы отношения не имел

[Мелкопакостная]

Всем работающим в Кее теперь фиолетово на всё - им зарпалату не платят.

[jayfrompr]

Гуша, впервые слышу! серьезно? откуда инфа???

[Мелкопакостная]

jayfrompr, ну я загнула, конечно, не то чтобы совсем не платят - но то, что платят копейки - это да! Уже писала в этой теме - друг не так давно оттуда уволился. Последний раз ему заплатили 3,5 тыс. Ну и какой нормальный человек будет за эти деньги напрягаться? Только покупателей жалко((((

[Leon1975]

Сравнение по жеским дискам.

[captan2]

Сообщение от Яков

Virt., не имею ни какого отношения к КЕЮ, считаю, что наоборот повезло, из-за того что вовремя не отправили в СЦ, КЕЮ мне пришлось выплатить полную стоимость по чеку, у меня был MP3 плейер, купленый год назад, нынче на те деньги можно уже 3 таких купить. Так что за разгильдяйство и заплатили.

А у меня плеер, купленный в Кее сломался через 20 дней после окончания гарантийного срока. Когда я попросил помощи в СЦ со мной даже разговаривать не стали. Могли бы как нормальны посоветовать куда обратиться. Где я теперь авторизованного ремонтника найду? На сайте производителя нет, в основных мастерских отвечают отказом. Чтож мне теперь каждый год покупать плееры.

[triegos]

слегка не по теме.. сломался монитор, в Кее купленый. Скоро к ним в сервис понесу. Вопрос: там подмену дадут, или самому заранее озаботиться? Или дадут такую подмену, что лучше самому заранее озаботиться?

[Otmazor]

лучше озаботиться чтением ЗоЗПП и корректно требовать его выполнения.
По письменному заявлению должны в течении трех дней предоставить технику на время ремонта.
Аналогичную. Правда, с этим возможны различные трактования.
У меня от Кея сложилось такое впечатление, что если знать свои права и корректно требовать их выполнения - на конфликт не идут. Может, ситуация была мелкая - несоответствие цены на ценнике и в базе (наушники, цена вопроса порядка 50 р). Кассир пыталась пролечить про базу, не успевают ценники менять и все такое. После того, как постарался объяснить, что подобные проблемы меня не интересуют и я просто хочу купить товар по обозначенной на ценнике (в том числе на самой коробке с товаром) цене, кассир позвонила КОМУ-ТО и вопрос решился без шума и пыли.

[Touche]

12/12/12 yt pf ujhfvb/)))))

[triegos]

Otmazor, спасибо, буду учиться писать.

[MANUKOVSKY]

Дешевая цена... Дорогая цена... Как чукчи, чес слово.

[ngoryainov]

Тема - грязный и вонючий пиар сотрудника. А продавцам не место в "Клуб потребителей".

Для сомневающихся:
http://www.u-antona.vrn.ru/forum/sea...nduser&u=82197

Предпочту взять в КЕЕ, потому что из 10 с лишним крупных покупок ни разу не было ни одного гарантийного случая (кроме PS3), который решали бы дольше недели. РЕТ раньше был хорошим магазином, а сейчас, простите, стал похож на "Гастроном". С консультантами, сидящими на выдаче и пялящимися в ТВ с одобрительными "гыгыгы" и "ыыыыхыхыыыыы", различными ценами на кассе и на полке, с уже побывавшими (и видел, и учавствовал) в чьем-то пользовании вещами, выставленными как "новые".

[Sidman]

На самом деле, к Рету, как к магазину ничего не имею против, сам там беру много вещей, последняя покупка оперативка и флешка OCZ, но такая вот "реклама самого себя," как минимум свинство.

[Life]

Сообщение от Sidman

На самом деле, к Рету, как к магазину ничего не имею против, сам там беру много вещей, последняя покупка оперативка и флешка OCZ, но такая вот "реклама самого себя," как минимум свинство.

а тебя то что напрягает ?
ты же готов пераплатить 500 р. :-)

[Sidman]

Life Я да, готов, а собственно, твой пост к чему? По-моему не о чем, а я просто высказал свое мнение.

[Jedi]

на ноутбуки и правда цены иногда завышены на 20-30%, даже по сравнению с мвидео.

[DonVitaly]

Leon1975, с учетом того, что я приду в Кей и БЕЗ ПРОБЛЕМ поменяю любую вещь, то я готов заплатить чуть дороже. В Рете, чтобы что-то сдвинулось с мертвой точки, нужно жаловаться начальству (Гребенникову в первую очередь).

[Ivan G]

DonVitaly,

Претензий к нашему "СЦ РЕТ" минимум и в этом можно убедится в ветке рет отдел качества. Я не спорю что некоторые проблемы со сроками ремонта/замены были у нас несколько лет назад.
Учитывая количество обращений в наш СЦ, я физически не смог бы разруливать все ситуации с гарантией. На данный момент мы являемся крупнейшим СЦ в ЦЧО и имеем практически все авторизации на ремонт по гарантии от крупнейших вендоров.
К нам грузовой техникой на гарантийное обслуживание поступает техника от Шанс, М-видео, Техносила, Сани, Техностиль, КЕЙ итд...
Авторизованы на ремонт различной техники начиная от мышек и заканчивая ноутбуками и цифровыми фото-видеокамерами.

[Life]

Сообщение от DonVitaly

Leon1975, с учетом того, что я приду в Кей и БЕЗ ПРОБЛЕМ поменяю любую вещь, то я готов заплатить чуть дороже. В Рете, чтобы что-то сдвинулось с мертвой точки, нужно жаловаться начальству (Гребенникову в первую очередь).

в кей регулярно ремонтируют очень долго, вот примеры:
http://www.u-antona.vrn.ru/forum/sho...d.php?t=409793
http://www.u-antona.vrn.ru/forum/sho...&postcount=304
и т.д.

в РЕТ, наоборот, все решается за 1-2 дня

[-=Jey=-]

Интересная тема.
Вы еще сравните цены на Кеевские, Ретовские флешки с аналогичными в "подвальчике" в арке.
Там в 1000р разница. (на 16 гб)

[alexdirkin]

а я вот в кее купил недавно 2 регулятора скорости титан по 35 руб штука...а аналогичные в рете стоят 100-150 рублей))))

[wl]

Сообщение от alexdirkin

а я вот в кее купил недавно 2 регулятора скорости титан по 35 руб штука...а аналогичные в рете стоят 100-150 рублей))))

китайские "аналоги" mercedes'ов стоят раз в 10 дешевле :-)

[BIgor]

Сообщение от -=Jey=-

Интересная тема.
Вы еще сравните цены на Кеевские, Ретовские флешки с аналогичными в "подвальчике" в арке.
Там в 1000р разница. (на 16 гб)

А выйдет она из строя куда вы ее понесете? Хотя может вы себе можете позволить ее выкинуть и купить новую. У нас на большенство флэшек гарантия 2 года!

[Life]

Сообщение от -=Jey=-

Интересная тема.
Вы еще сравните цены на Кеевские, Ретовские флешки с аналогичными в "подвальчике" в арке.
Там в 1000р разница. (на 16 гб)

можно примеры моделей, на которые разница с РЕТ 1000 р. ?

[SERGLOOMY]

а у нас дешевле цены но прайс не дам

[bazz]

в кее флехи если и имеют гарантию 2-5-10 лет, то магазин берет ее полностью на себя.
а рет на большинство товаров хитрожопит с гарантией. меньше установленной ->
"...обращайтесь не к нам, а в сервис-центры"
противно.

[AleksandrD]

Сообщение от Ivan G

Я не спорю что некоторые проблемы со сроками ремонта/замены были у нас несколько лет назад.

А песня все та же?
Последний пример - купили 06.07 железку, сразу не проверили...из-за специфики... не заработала, 23.07 сдали в ремонт. С тех пор ни слуху, ни духу.... ах да, она же по партнерке куплена, так что 40 дней ремонта - не срок. А то что она была уже бракованной продана, что была срочно нужна (специально просил ускорить ремонт, если возможно) - дык из магазина вынесли - до свиданья.
Ругаться уже надоело. Да, номер, если не верите 80663562

[Pilot777]

Сообщение от bazz

в кее флехи если и имеют гарантию 2-5-10 лет, то магазин берет ее полностью на себя.
а рет на большинство товаров хитрожопит с гарантией. меньше установленной ->
"...обращайтесь не к нам, а в сервис-центры"
противно.

противно читать такое вранье
во-первых, все флехи обслуживаются продавцами, нет по ним СЦ
а, во-вторых, РЕТ сам является авторизованным СЦ почти по всем товарам, которые продает

[bazz]

продавцами рета обслуживается, если не ошибаюсь, 1 год.
а дальше кукуй сам как хочешь.
бумажонки и авторизации эти на детей впечатление производят.
по случаю рассказали как и кому они у нас выдаются.
по уменьшению сроков лучше б так волновались

[Ivan G]

AleksandrD,

Вы прекрасно осведомлены об условиях дилерской гарантии. Я хорошо помню что данную тему мы именно с Вами уже обсуждали в ветке "Рет" - отдел качества. Не очень понятно что у Вас вызывает удивление? Вы не осведомлены что товары приобретенные по дилерской цене не меняются сразу? ЗОПП ограничевает срок гарантийного ремонта 45 днями и это для РОЗНИЧНЫХ клиентов. Ваш ИБП будет отремонтирован 08.09.2009 г. в срок установленный для ремонта товаров приобретенных РОЗНИЧНЫМИ клиентами.