Итальянский Дворик и Милавица. От первого лица.

[Astreya]

Отмечусь.
Бывали во многих ИД, больше всего нравится на Кирова - спокойнее и тише, и уютнее.
Категорически не понравилось Перевоплощение - попали в зал с жутко качающимися столами, отбило все желание ходить туда впредь.
Обслуживание - вежливое и неназойливое, правда бывают проклы типа того, что жульен подали после десерта.... Нужно было отказаться конечно, но не хотелось портить себе настроение руганью.
Недавно были у Детсокго мира на Плехановской - понравилось все - и дизайн, и обслуживание - быстро и без проколов. Порции нормальные - в других ИД бывает, что меньше размером (лазанья), или соуса совсем мало. Надеюсь, со временем качество услуг персонала не изменится в новом ИД ))))
Постоянно заказываем пиццу на вынос у Заставы - там бывает иногда путаница пицц - например, вместо Долорос приносят Дикарне или другую. Все вкусное и свежее-горячее, все нравится - поэтому не спорим. )))))
Итог: нет особых нареканий, нет претензий кроме того, что бывает - приносят блюда слишком долго и не в той последовательности, в которой хотелось бы.
Жалко, что очень часто звучат отмазы по поводы коктейля Помпей - то аппарат сломан, то кефира нет, то томата....)))
Жалко, что нет больше блинчиков.

[Итал. Дворик]

Сообщение от ivleonid

значит в то время действовала другая инструкция.
22 мая примерно около 13:00.

если это было именно так, то это нарушение ГРУБЕЙШЕЕ. Уволим сотрудника.

[Маделина]

Итал. Дворик, как получить дисконтную карту и является ли она накопительной?

[Astreya]

Маделина, кстати да
она накапливается только за счет покупок в Милавице, так почему же не считаются посещения ИД )))

[Drama Queen]

Astreya, посещения ИД считаются.

[Astreya]

вот как??? ужас
у меня за 4 года НИ КОПЕЙКИ не посчитали

Итал. Дворик, круто вы

[Drama Queen]

Astreya, как это не считаются??? при заказе они спрашивают, есть ли у вас дисконтная карта. И ваш чек тогда идёт в общую накопленную сумму.

[Astreya]

Drama Queen, в общем получается так, что картой пользуемся постоянно.
Но я как постоянный покупатель Милавицы проверяю у них сумму на карте.
Так вот получается сумма неизменная от покупки до покупки белья.
А между этими покупками карта в ИД используется неоднократно, и как правило чек в ИД не менее 600 руб.
Круто нас нагрели (((((((((((

[Drama Queen]

Astreya, очень странно... не знаю, может, я тогда что не поняла?...
Я тоже думала, что в ИД не накапливается сумма, а только скидка делается. Т.к. в Милавице сама не покупаю ничего регулярно, то, соответственно, не проверяю там сумму накопления. А тут осенью пошли с мамой ей за бельём, а нам продавец в Милавице сообщает, что мы накопили максимальную сумму и у нас теперь скидка в 20%. Я так понимаю, засчёт посещения ИД,

[Маделина]

Господа, как карту получить-то, для начала?

[Enders]

Маделина, для начала прийти в ИД или Милавицу)))
и конечно купить товару на опредленную сумму)))

[Маделина]

Enders, я хотя и блондинка, но это и мне понятно.
На какую сумму, и как скидки будут накапливаться?

[Скромняга И]

Здравствуйте! У меня такой вопрос, заказывала столик на д.р. на 6 человек, мне сказали, что 6 человек в ИД считается банкетом, поэтому минимальный заказ от 600 р. на человека + 50 руб. с каждого за обслуживание. Так вот, неужели 6 человек - это банкет? А если бы мы не заказывли столик, а просто мимо шли и зашли посидеть, условия были бы те же?

[Маделина]

я тоже не совсем понимаю - в чем заключается банкет?
Я думала, это , как минимум, аренда зала.
А если просто в кафе завалиться большой компанией, это еще не банкет.
И за что 50 рублей? в чем будут заключаться дополнительные услуги?

[Итал. Дворик]

Сообщение от Маделина

Итал. Дворик, как получить дисконтную карту и является ли она накопительной?

Доброго времени суток =) Отвечаю на Ваш вопрос о получении скидки в сети ресторанов «Итальянский Дворик». Скидку может получить каждый гость наших ресторанов при том условии, что сумма его заказа составит от полутора тысяч рублей включительно. При этом официант даёт гостю анкету для заполнения, данные из которой делают карту имен-ной. Если рассчёт происходит до 20-00, то гость может получить карту сразу, и скидка будет учтена в данном заказе. В противном случае, гость сможет забрать свою карту в ресторане на следующий день или в другое удобное для него время. Карта, получаемая в наших заведениях, является электронной и накопительной и действует как в сети рестора-нов «Итальянский Дворик», так и в фирменных магазинах марки «Милавица».
Номинал скидок следющий: если сумма на карте до пяти тысяч рублей - скидка составля-ет 7% дамам или 10% джентльменам от суммы заказа, до двадцати пяти тысяч - 15%, до сорока тысяч - 20% (это максимальная скидка). Разница в номинале самой маленькой скидки для мужчин и женщин объясняется тем, что мы хотим мотивировать сильный пол чаще делать приятные подарки и сюрпризы для наших милых дам. =)
P.S.: Если, например, Вы поели на 500 рублей, Вам можно уже за этот заказ заплатить со скидкой, если Вы дозакажите еще на 1000 рублей. Например, можно купить с собой пре-красный кофе или чай, пиццу, бутылку изысканного вина и так далее, вариантов много.
(Карту можно получить в любом ресторане сети, кроме «Провинциале» - Московский пр. 82, у Памятника Славы).
Сеть демократичных ресторанов «Итальянский Дворик»:
1. Итальянский Дворик «Первый» - ул. Кропоткина, 10а;
2. Итальянский дворик «City» - ул. Кирова, 1;
3. Итальянский дворик «Ресторан - Пиццерия» - пр-кт Революции, 44;
4. Итальянский Дворик «Кабинетто» - ул. Плехановская, 22.

[Nadine Renee]

Сообщение от Итал. Дворик

Номинал скидок следющий: если сумма на карте до пяти тысяч рублей - скидка составля-ет 7% дамам или 10% джентльменам от суммы заказа, до двадцати пяти тысяч - 15%, до сорока тысяч - 20% (это максимальная скидка).

ваши до - какие-то мутные.
если на карте находится от 25 000, то скидка 20%, правильно? откуда и к чему тогда 40 000?

[Astreya]

Итал. Дворик, что ж вы игнорируете то, что за 4 (!!!) года мне ни разу не зачислили на карточку счет ресторана????

[Drama Queen]

Сообщение от Astreya

Итал. Дворик, что ж вы игнорируете то, что за 4 (!!!) года мне ни разу не зачислили на карточку счет ресторана????

может, вы ни разу не поели на 1500 р. одновременно?...

[Nadine Renee]

Сообщение от Drama Queen

может, вы ни разу не поели на 1500 р. одновременно?...

так вроде 1500 нужны для получения карты, а зачисляют потом любую сумму чека.

[Drama Queen]

ой, простите меня)) я запуталась, подумала, что у девушки вообще нет карты. Спасибо, Надин!

[Astreya]

карта лет пять уже, за это время зачислялась только покупка белья
счета в ИД - НИ РАЗУ

[Drama Queen]

Astreya, неужели официанты ни разу за пять лет не спросили про наличие у вас карты?

[Nadine Renee]

Сообщение от Drama Queen

ой, простите меня)) я запуталась

тут не мудрено поэтому, даже не извиняйся!

[-Yuliya-]

Что-то я тоже не поняла ничего: если мой заказ 1500 на меня должны оформить карту дисконтную, по которой в результате накоплений могут появиться скидки???Сколько лет хожу в ИД, меньше, чем на 1500 не сидим с мужем никогда, огромное количество день рождений отмечали на 6-7 тысяч рублей и НИКОГДА нам не предложили заполнить никакую анкету, хотя в "Парнасе", например, после отмечания ДР на 8 тысяч дали серебряную карту скидок, хотя сейчас точно не помню серебряную или еще какую, надо идти смотреть)

[Astreya]

Drama Queen, , неужели не ясно???
Карту брали, скидку делали, деньги на счет не зачисляли.

[TatraFerra]

уже несколько лет являюсь постоянным клиентом данной организации.
максимальная скидка в 20% уже давно.
праздновала несколько дней рождений (свои и близких)

обслуживание на уровне! претензий не имею.
коллеги по работе из других городов, приезжающие в командировки, завидуют нам, что у нас есть такая сеть.

пожелаю удачи, развития, но вместе с тем не потерять ту атмосферу, которая есть сейчас

[Drama Queen]

Astreya, всё понятно.

[ivleonid]

Сообщение от Astreya

Карту брали, скидку делали, деньги на счет не зачисляли.

видимо это мы -клиенты, мало оставляем на чай, тем самым подталкивая обслугу на всякие махинации...

[Итал. Дворик]

Сообщение от Astreya

Итог: нет особых нареканий, нет претензий кроме того, что бывает - приносят блюда слишком долго и не в той последовательности, в которой хотелось бы.

Просим Вас, если есть замечания к нам, звоните сразу же оперативному менеджеру (28-98-90) и говорите ему все, что о нас думаете. То есть какой он ...., что не может организовать нормальную работу своего персонала и сети в целом. Я уже и не знаю, что с ним делать.... может уволить?....

[Astreya]

Итал. Дворик, больше интересны комментарии по поводы карты....