М-Видео

[Billingist]

Сообщение от Air

Ну а по теме - никогда не проверяю в самом М-Видео содержимое коробки при покупке - доверяю, никогда не было повода усомниться.

Наверное все твои покупки ограничиваются батарейками, балванками и коробочками из под дисков.

PS цены там реально выше чем в других магазинах
купил там цифровой фотоаппарат, карту памяти и чехол 31 декабря в 18-30 только по той причине, что другие магазины кроме Эльдорадо были уже закрыты в это время. Переплатил около 2000 рублей.
С работой сервисного обслуживания пока не сталкивался.

[Sapienti_Sati]

Сообщение от Air

Ну а по теме - никогда не проверяю в самом М-Видео содержимое коробки при покупке - доверяю, никогда не было повода усомниться.

Проверяю всегда. Мне по барабану, что они этот аппарат уже включали и он у них работал. Я хочу убедиться в том, что он работает именно так, как должен. С фотоаппаратом именно так и было - мне его дали с уверениями, что все нормально, он проверен. Вопрос о пикселях поверг продавцов в некоторое смущение, аппарат с тенью снисходительности был изъят из упаковки, направлен куда-то в зал, сделан снимок и продемонстрирован (ну ладно, чего не сделаешь для клиента). После слов о том, что я не это имел ввиду, а снимок при закрытом объективе, и не один, а два с разной выдержкой, снисходительность с лиц исчезла. Попытавшись что-то такое сотворить в авто режиме, естественно, безрезультатно - автомат отказывался снимать в полной темноте, фотик был у них забран. Режим в приоритет выдержки, два снимка с разным ее значением, объектив прикрыт курткой. Затем стали искать монитор для просмотра полученного результата.
Итог - я бы не хотел, придя домой с упакованным аппаратом, обнаружить на мониторе битые и горячие пиксели, ибо на это гарантия не распространяется.
Вы в магазине сдачу пересчитываете? И технику надо проверять. Чтобы потом меньше геморроя было.

[Air]

Сообщение от Billingist

Наверное все твои покупки ограничиваются батарейками, балванками и коробочками из под дисков.

Да нет - всякие фритюрницы, миксеры, ванночки для ног, ну и по мелочи: двд плеер и мп3 проигрыватель. Вскрывать запечатанную коробку не просил.

[Mecenat]

Сообщение от Tech

Точно, параноя. Каждый мерит своими мерками...

К сведению знатоков психологии и медицины - от любителей русского языка: слово "паранойя" означает следующее:
"ж. Психическая болезнь, характеризующаяся стойким бредом. II прил. параноический, -ая, -ое."
...и пишется через "и краткое".
Если "паранойя" в данном контексте означает "тебе показалось", то со мной еще как минимум "показалось" нескольким сотням людей, что Эльдорадо - отстой.
Тебе дать конкретные ссылки или ты сам умеешь пользоваться Интернетом и этим форумом?
В послесловие добавлю, что как раз МВидео-то никогда и не орало, что "уделает конкурентов по ценам". У него просто честный товар по честным ценам.

[Air]

Сообщение от Mecenat

МВидео-то никогда и не орало, что "уделает конкурентов по ценам". У него просто честный товар по честным ценам.

проще каплю переплатить и не париться.

[Tech]

Сообщение от Mecenat

К сведению знатоков психологии и медицины - от любителей русского языка: слово "паранойя" означает следующее:
"ж. Психическая болезнь, характеризующаяся стойким бредом. II прил. параноический, -ая, -ое."
...и пишется через "и краткое".

Не иначе, как препод (или философ, рвущийся в массы)... А может - адвокат Air ? Не принимай так близко к сердцу...

Сообщение от Mecenat

Если "паранойя" в данном контексте означает "тебе показалось", то со мной еще как минимум "показалось" нескольким сотням людей, что Эльдорадо - отстой.

А я что, защищал Эльдорадо? Всезнающий ты наш...

Сообщение от Mecenat

Тебе дать конкретные ссылки или ты сам умеешь пользоваться Интернетом и этим форумом?

Извени, что огорчу, умею сам...

Сообщение от Mecenat

В послесловие добавлю, что как раз МВидео-то никогда и не орало, что "уделает конкурентов по ценам". У него просто честный товар по честным ценам.

Да ну, накручивать цены - это в нашей стране честно... Остальные воруют.

[Billingist]

Сообщение от Mecenat

В послесловие добавлю, что как раз МВидео-то никогда и не орало, что "уделает конкурентов по ценам". У него просто честный товар по честным ценам.

Живу в районе у-ма Молодежный, совсем рядом с этим магазином, весь почтовый ящик да и весь подъезд завален листовками с лозунгами такого характера, что "с экономь столько - то на домашнем кинотеатре, столько - то на холодильнике и т.д. у нас дешевле." Также переодически слышу рекламу такого же характера по радио и вижу по телевизору.
Также недавно еще раз убедился что цены там завышены реально, присматривал моющий пылесос там он стоил в районе 14000, нашел такую же модель в метро и шансе в районе 12000.

[Ueff]

Слушайте ребята, все такие конторы построеные на добром фанатичном отношение к клиенту, в сущесности своей полусекты, да вас могут не послать открыто на х.., но той ненависти в глазах у продавцев будет столько что мама не горюй, вот как то я услышал разговор продацов после работы. Типа - "Меня этот п.ар сегодня так запарил, а эта бл..дь даконала своим GPRS. да я е..у почему он у ней не настраивается, да на х... они пошли все дебилы х..." - как говорится благие намериния дорога в ад.

[cr2]

Ueff, повеселил )))
Это ты, типа - Америку решил открыть?

[FireHawk]

Сегодня купил в магазине М-Видео (Воронеж, тц "Армада", 2 эт.) товар (1 диск) стоимостью 1690 рублей. Поскольку я являюсь обладателем и дисконтной карты (5%) и кучки купонов на скидку в 200р., то при использовании карты и одного купона товар должен стоить 1405р. (1690р. - 85р. (5%) - 200р. ). Однако на кассе мне сказали, что я должен выбрать что-то одно - либо ДК, либо купон. Поскольку на обороте купона в пункте 3 русским языком написано, что скидки с использованием купона, либой дисконтной карты или других скидок суммируются (но не должны составлять более 20% от стоимости товара), то я вступил в продолжительный спор к кассиршей по поводу суммы оплаты. Однако, все мои попытки понять, почему я должен выбрать либо ДК, либо купон, упирались во фразу "у вас происходит перебор по скидке, больше 20%". Я не понимаю, ведь 20 % от 1690р. - это 338р., а скидка по ДК+купону составляет 285р.!!! Пытался поговорить со старшим менеджером, но у того был свой взгляд на проблему: "С каждой тысячи рублей вы можете получить скидку либо по ДК, либо по купону. Поскольку у вас только одна тысяча рублей, то скидку вы можете получить только одну". Ни с кем из руководства я поговорить не смог. В общем, после получаса нервотрёпки товар я всё-таки купил, воспользовавшись одним купоном - пока выясняли отношения, подошло время бежать на день рождения, на поиски другого подарка времени просто не оставалось. Вечером ради интереса позвонил 8-800-777-777-5, где мне сказали, что мои рассчёты были верны, и скидка таки должна составлять 285р. Долго смеялся. Ведь дело даже не 85р., а в самом факте надувательства. Время тоже жалко. Да и 85 рублей, если вдуматься, тоже.

[DeeP_DiveR]

FireHawk, имхо, это не надувательство, а элементарное незнание менеджерами дисконтной системы орагнизации, в которой они трудятся.
Бред. Предлагаю, если чек остался, постоять за свои права. Зачем м-видео такие манагеры, что с пеной у рта доказывают свою неправоту?
Эх, жаль ,подарок уже вручен.

[FireHawk]

Чек остался, а подарок ради такого дела можно и позаимствовать обратно Единственное, о чём я жалею - что не было под рукой видеокамеры, или хотя-бы диктофона. Этот маразм нужно было видеть. Взывающий к здравому смыслу человек с калькулятором, окружённый потешающимися над ним менеджерами и охранниками, противостоящий блондинистой кассирше с менталитетом "Мне виднее, потому что Я здесь работаю". А из отснятого материала можно было сделать отличную "рекламу". Кстати, отписался по этому поводу и в головной офис М-Видео в Москве. Интересно посмотреть на их реакцию.

[DeeP_DiveR]

Сообщение от FireHawk

противостоящий блондинистой кассирше

вот только не стоит на цвете волос внимание заострять. Люди, они знаете ли, тупые бывают независимо от цвета волос.

Сообщение от FireHawk

Кстати, отписался по этому поводу и в головной офис М-Видео в Москве. Интересно посмотреть на их реакцию

хм, если порядочная(кам мне все же кажется) фирма, то реакция быть должна, иначе...Иначе и говорить об этом нечего.

По поводу работников М-видео - писал выше. Не люблю я глупых менеджеров, которым порою приходится объяснять то, что объяснять , по идее, должны они мне.

[Air]

FireHawk,
Ты просто главный разоблачитель в мире - тебе вести передачи и ток-шоу на ТВ. Ты можешь вполне заслуженно упиваться своей славой!
Не расстраивайся так из-за 85 р.!
Я сегодня в евросети сто р. кинул на счёт телефона - так и не пришли - мне заводить тему, в коей я попытаюсь уличить компанию в величайшей афере тысячелетия?

ЗЫ: Коун.

[DeeP_DiveR]

Air, человек же не за деньги...
Эх вы.
Кстати, а чек остался? А что за оператор? Вместе - мы выведем всех на чистую воду!

[FireHawk]

Сообщение от Air

ЗЫ: Коун.

Не понял. Клоун?

[Fender]

Сообщение от FireHawk

Не понял. Клоун?

Да уж!!! Клоунов хватает по обе стороны от прилавка!!!

[Sapienti_Sati]

Был в М-видео в похожей ситуации, в России. Покупал телевизор, а дисконтную карту забыл дома. Оплатил полную стоимость, но кассир сказала, чтобы приходил завтра к их менеджеру (уже поздно было) и разницу в цене вернут. Назавтра все так и было - приехал, показал чек, карту, сделали перерасчет и выплатили деньги.
По сабжу - имхо, нарвался на неспециалистов в своем вопросе.

[FireHawk]

Сообщение от Air

Я сегодня в евросети сто р. кинул на счёт телефона - так и не пришли - мне заводить тему, в коей я попытаюсь уличить компанию в величайшей афере тысячелетия?

И ты будешь молчать в тряпочку? Или ты настолько богат, что 100 рублей для тебя - не повод для душевного разговора с администраций? Тогда завидую. В любом случае, комментировать твой пост нет смысла - я завёл тему для того, чтобы люди знали, как их могут обманывать, а не для самовыражения.

Сообщение от Fender

Да уж!!! Клоунов хватает по обе стороны от прилавка!!!

Ага. А от балоболов вообще деваться некуда.

[Ueff]

Сообщение от Littleman

Ueff, повеселил )))
Это ты, типа - Америку решил открыть?

Нет это америка открыла нас

[Tech]

Air у нас щедрый... По немногу сумму набирает...

[maximn]

Сообщение от Air

FireHawk,
Ты просто главный разоблачитель в мире - тебе вести передачи и ток-шоу на ТВ. Ты можешь вполне заслуженно упиваться своей славой!
Не расстраивайся так из-за 85 р.!
Я сегодня в евросети сто р. кинул на счёт телефона - так и не пришли - мне заводить тему, в коей я попытаюсь уличить компанию в величайшей афере тысячелетия?

ЗЫ: Коун.

имхо, дело принципа. последний крупный скандал устроил с неделю назад в провианте - из-за жевачки орбит. =)

[Super_Cat]

какой душещипательный рассказ...а ведь у меня тоже купоны и тоже скидки...Завтра пойду че-нить куплю,и пусть только попробуют...!!

[soundlover]

покупал в м-видео бытовую технику.На руках были купоны и ДК. Компьютер на кассе отказался делать скидку по обоим позициям.Либо ДК либо купоны.Имхо менеджеры тут не виноваты.

[FireHawk]

Смотрите, что мне сегодня пришло:

"Здравствуйте, уважаемый *** ***!

Приносим Вам извинения за доставленные неудобства.
В магазине проведены дополнительные занятия по разъяснению положений о "подарочном купоне"..
Для решения вопроса по возврату 85 рублей, Вам необходимо обратиться к менеджеру Пещерову Руслану при себе иметь кассовый и товарный чеки.
Еще раз приносим извинения и надеемся, что Вы останетесь в дальнейшем нашим клиентом.

С уважением,
Клиентский отдел Компании М.видео"

Вот так. Поехал и забрал 85 р. Тут же купили с другом утюг за полторы тысячи. Компьютер делать скидку по ДК+купону не отказался.

[Brazers]

Вот так и надо за свои права стоять так держать народ. Мы их всех заставим честно работать .

[FahrenHeit]

блин, хорошо что автомобили в коробках не продают.. открывать нельзя!

[Ueff]

orbit, А кто тебе сказал, что сей закон правильный

[maximumx]

Был месяц назад в "России", производил выбор между двумя моделями ноутбуков. Вначале две малолетние обезьяны - бабы (продавцы) пристали, мол купите у нас вон тот ноут, что подороже, потом за ниж извинился парень 21 летний. Ну и подискутировали мы с ним минут 10 насчёт двух этих моделей. Что он, что я, крутили как могли эти "игрушки", после чего я сказал, что пошёл обдумывать, человечек вежливо попрощался и сказал, что в следующий раз я могу с собой захватить тестилки вскияе, чтобы прогнать понравившуюся мне модель.
Вот это я понимаю сервис.

Кстати, ещё был один случай, можно сказать подсудный.
Буквально как неделю открылся филиал мвидео на Лизюкова, и мы пошли туда со знакомым. Походили, ну и на выходе остановил охранник. И грит, мол чего эт у вас там, обшарил пальто моего знакомого, потом попросел меня расстегнуть куртку, я сказал что там всего - лишь плеер (мой ) , на что он ответил - " мне пох, я на камеру работаю", и без проса начал прощупывать по телу, рукавам и джинсам. В шоке так оттуда и ушёл. А так, было бы побольше храбрости, и чоп мог бы загреметь.

Кстати, в рете на Лизюкова, охранники знают свои права и права покупателей.

[DrinK]

ДАА надо было его послать куда подальше-охранника