Вопросы и предложения

[AlekTO]

Selenna удивительно, как только написал сообщение вечером же телик начал показывать Сегодня пойду узнаю про перерасчет, а то что-то баланс 40р уже остался

[Selenna]

Сообщение от AlekTO

Selenna удивительно, как только написал сообщение вечером же телик начал показывать Сегодня пойду узнаю про перерасчет, а то что-то баланс 40р уже остался

отлично, пишите, AlekTO, если нужна будет моя помощь

[Юриk]

Аналогичная ситуация . и девочка принимавщая заявку пропала и сотрудники ХАМЯТ

[Selenna]

Юриk, подключение в течении 5 дней, какой адрес? пишите в личку - решим вопрос

[_TRUMP_]

Аналогичная ситуация с fotomix, пришел техник, протянул кабель, сказал что портов нет. Сказал что через 2 максимум 5 дней придут и все доделают. Договор я подписал и деньги отдал 28.11.11г, каждый день звоню, кормят обещаниями, ничего вразумительного не говорят.

Selenna, что если Вам в личку не написать то ко мне ни кто вообще не придет. номер договора 2360078

Уже есть огромное желание расторгнуть договор и уйти в другую компанию, благо в доме есть еще домолин, фридом, телесервис и еще кто-то.

[Xenon]

_TRUMP_, к фридому подключайтесь.

[Selenna]

_TRUMP_, здравствуйте! отправили к вам техника, порты были добавлены, сегодня вас к ним подключат

[Writer]

Сообщение от Selenna

_TRUMP_, здравствуйте! отправили к вам техника, порты были добавлены, сегодня вас к ним подключат

Какая-ж всё-таки убогая у вас контора.

[_TRUMP_]

Selenna, Хорошо приду вечером домой проверю.

[_TRUMP_]

Ну что сказать, приходили ко мне вчера целых 2 Специалиста. Посмотрели, что -то там прозвонили и пришли к выводу что нужно "что -то там делать в ящике".
Я уже 10 дней звоню и говорю что нужно что то делать. А в ответ слышу каждый раз : "Вы заходили в личный кабинет, проверти сетевые настройки, как это написано сетевой кабель не подключен, а техник приходил, он что вас не подключил....." хорошо еще не предлагали проверить на вирусы .
Я конечно понимаю в какой стране мы живем, но это уже слишком. Может руководство компании не заинтересовано в том что бы их компания предоставляла качественный сервис либо этому руководству вешают лапшу эти техники, как они вешают лапшу клиентам.

[Writer]

Сообщение от _TRUMP_

Ну что сказать, приходили ко мне вчера целых 2 Специалиста. Посмотрели, что -то там прозвонили и пришли к выводу что нужно "что -то там делать в ящике".
Я уже 10 дней звоню и говорю что нужно что то делать. А в ответ слышу каждый раз : "Вы заходили в личный кабинет, проверти сетевые настройки, как это написано сетевой кабель не подключен, а техник приходил, он что вас не подключил....." хорошо еще не предлагали проверить на вирусы .
Я конечно понимаю в какой стране мы живем, но это уже слишком. Может руководство компании не заинтересовано в том что бы их компания предоставляла качественный сервис либо этому руководству вешают лапшу эти техники, как они вешают лапшу клиентам.

Отключайся ты от них. Иди лучше во Фридом, а если нужны каналы в высоком качестве, то подключись к Билайну. Эр-телеком уже ничего не исправит, разве что только их банкротство в 2014.

[_TRUMP_]

09.12.2011г меня все же подключили. "Тариф радости полные штаны." По скорости как нибудь отдельно напишу.

[Смутные сомнения]

Сообщение от _TRUMP_

09.12.2011г меня все же подключили. "Тариф радости полные штаны." По скорости как нибудь отдельно напишу.

Есть впечатления уже? если что то не так - отписывайтесь

[Dt.Weider]

вот так пообещал впечатления и всё... нету.

[Writer]

Сообщение от Dt.Weider

вот так пообещал впечатления и всё... нету.

Его зомбировали.

[Смутные сомнения]

Сообщение от Writer

Его зомбировали.

Просто человеку некогда, спешит скачать весь инет. Не каждый скорость такую даст

[Жентос]

Сообщение от Смутные сомнения

Не каждый скорость такую даст

неправильно, не каждый dual-up модем такую скорость даст

[Смутные сомнения]

Сообщение от Жентос

неправильно, не каждый dual-up модем такую скорость даст

Ключевое слово - скорость

[Selenna]

Сообщение от Жентос

неправильно, не каждый dual-up модем такую скорость даст

о модемах уже давно забыли все, кто когда-либо испытал "жажду скорости"

[Vitek]

меня за 3 дня подключили и это в первые дни нового года когда все бухают и отдыхают

[Writer]

Молодцы, чо.
А вы каким "всем бухающим" звонили?

ЗЫ Интеркон точно не подключал.

[Vitek]

Сообщение от Writer

Молодцы, чо.
А вы каким "всем бухающим" звонили?

ЗЫ Интеркон точно не подключал.

вообще ни кому не звонил, оставил заявку на сайте после этого звонили только мне

[Writer]

Vitek,
Ваще отлично! На одном сайте?

[Selenna]

Сообщение от Vitek

меня за 3 дня подключили и это в первые дни нового года когда все бухают и отдыхают

Vitek, 2-3 дня это оптимальный срок, в который мы подключаем абонентов, несмотря на выходные и праздники!

[cut]

Selenna,
ну раз во флудилке флуд вместе с вопросами потерли и персонально меня сюда пригласили - то уж терпите теперь :-)
смутные сомнения в сомненьях исчез, так и не ответив на вопрос - так что вам придется их теперь задавать :-)

ну и раз вы все потерли - придется начать сначала:

допустим я подключился к эр-телеком с 1 февраля - _только_ интернет. положил денег на счет за февраль. допустим тариф 20мб безлимит.
1 марта с меня снимут деньги по тарифу - на счету будет ноль.
собсно вопрос - в марте какая у меня скорость будет:

1- 64кб
2- 20мб

просто 1 или 2 - без "масло масляное" :-)

[klik1]

как платить за кабельное ? Монтажники которые тянули провод сказали что будет приходить квитанция на оплату а в итоге шлют смс о задолженности . Хотел глянуть что у меня с балансом ввел номер договора а там в ответ договор заключен на другого .

Вопрос:

1 как платить за тв ?
2 на кого заключен мой договор ?

P.s Заебали в подъезде клеить свою рекламу

[Selenna]

Сообщение от cut

допустим я подключился к эр-телеком с 1 февраля - _только_ интернет. положил денег на счет за февраль. допустим тариф 20мб безлимит.
1 марта с меня снимут деньги по тарифу - на счету будет ноль.
собсно вопрос - в марте какая у меня скорость будет:

1- 64кб
2- 20мб

просто 1 или 2 - без "масло масляное" :-)

cut, ни 1 и не 2!!
Если у вас только_интернет, то 1 февраля списывается абонентская плата за текущий месяц
И 1 марта у Вас просто отключится Интернет

[Selenna]

Сообщение от klik1

Вопрос:

1 как платить за тв ?
2 на кого заключен мой договор ?

Напишите свой адрес, я смогу уточнить на кого заключен ваш договор
Квитанции отправляются всем абонентам, в любом случае рекомендуем совершать оплату до 25 числа ежемесячно.
Способы оплаты тут: http://voronezh.citydom.ru/node/16121

[cut]

Сообщение от Selenna

cut, ни 1 и не 2!!
Если у вас только_интернет, то 1 февраля списывается абонентская плата за текущий месяц
И 1 марта у Вас просто отключится Интернет

о даже как! один представитель эр-телекома говорит одно - другой совсем другое :-)
значит смутные сомнения просто врал про кредитную схему оплаты и про 20мб в марте?
это к так вовремя "по просьбам трудящихся" потертым вами сообщениям во флудилке.

[Selenna]

cut,

в ночь с пятницы на субботу смутные сомнения мог черпать свои ответы разве что из сонника

За что и выслан временно за пределы форума ))
Кроме того, насколько помню, во флудилке речь шла об оплате комплексного предложения. А там другие принципы оплаты и как раз те самые 64 кб