Мегафон - новости, комментарии, обсуждение, недостатки, преимущества.

[Dr. Gonzo]

NikIv, опять согласен.
Но!!! Если у человека нет телефона с поддержкой 3G как он сможет узнать есть покрытие Мегафона в нужном месте или нет? Из каких источников?
У других операторов можно найти хотя бы приблизительную карту на сайте. Карту покрытия Билайна приводил уже выше, а вот карта МТС http://www.voronezh.mts.ru/services/...one3g/voronej/
По данным картам хотя бы можно понять где точно сигнала нет.
Вот в чём вся суть! Мегафон продаёт кота в мешке.

[Clot-of-Energy]

Делал недавно тест, интернета в модеме E 1550
Тестировал: МТС, Мегафон, Tele2, Кодотел.
Все кроме Tele2, выдают 2-3 деления сигнала на модеме. МТС и Мегафон, в принципе одинаковы по скоростям, но вот когда сигнал падает, и идёт переключение с HSDPA на WCDMA или EDGE. То у Мегафона пакеты теряются глобально, что приходится обновлять страницу, или вообще коннект уходит.
МТС в это плане круче, при падении сигнала, притормозит...
Но потом оживает)))

[TITO-I]

Спасибо за советы.Перед тем как купить модем я делал тест на телефоне, скорость более 1мбит/сек. После этого я я и купил вышеозначенный модем и он выдаёт мне такую туфту. Туфта ещё в том что модем показывает скорость 3,6мбит/сек и она не меняется, т.е. это просто картинка. Жалобу я конечно напишу, но вот как до людей донести что-бы они деньги на этот ливер не спускали. Прямо хочется акцию провести: "долой надувательство со стороны операторов". Может посоветуете куда написать чтоб они меры приняли по подтверждению своих слов.

[Nics]

Сообщение от Dr. Gonzo

TITO-I, у Мегафона 3G покрыта не вся территория Воронежа, Вас должны были предупредить об этом в пункте продажи.
Рекомендую написать официальную жалобу в их центре на ул. Кирова.

Поддерживаю. Должны предупреждать.
Но мне кажется это халатность отдельного сотрудника.
Потому что в данном случае обман не принесет какой-то пользы компании.

[Sap]

Dr. Gonzo, я на их сайте как-то писал жалобу о сильном падении качества связи в районе Курского вокзала (наблюдалось в течение нескольких недель у всех пользователей мегафоном). Отреагировали быстро: буквально на следующий день запросили подробные сведения. Через пару дней все заработало отлично. Может это совпадение, может действительно отнеслись внимательно.

Рекомендую также написать жалобу на сайте мегафона с подробным описанием ситуации, модели модема, адреса (территории) с плохим покрытием и пр.

[Dr. Gonzo]

Sap, вопрос с модемом не у меня , а у TITO-I

[Nics]

В Воронеже видеозвонок запустили:
http://kavkaz.corp.megafon.ru/press/...1227-1605.html

Кто-нибудь пользуется видеозвонками? Мне в этом плане вполне хватает голосового общения) но думаю на досуге протестировать, а то мое сознание походу где-то в XIX веке

[WebGold]

Сообщение от Nics

В Воронеже видеозвонок запустили:
http://kavkaz.corp.megafon.ru/press/...1227-1605.html

Кто-нибудь пользуется видеозвонками? Мне в этом плане вполне хватает голосового общения) но думаю на досуге протестировать, а то мое сознание походу где-то в XIX веке

Попробую сегодня))

[WebGold]

Тоже потестил Прикольно.

[Sure84]

WebGold, прикольная, прям, штука???

[WebGold]

Сообщение от Sure84

WebGold, прикольная, прям, штука???

Ну, да. тока качество картинки не особо и передача голоса тоже..

[broken]

а качество картинки от чего зависит?

[NikIv]

Сообщение от broken

а качество картинки от чего зависит?

От камеры фронтальной.

[WebGold]

Сообщение от NikIv

От камеры фронтальной.

да нет. На телефоне есть у меня возможность переключать камеру фронтальную на основную, пробовал и на основной камере, у собеседника качество картинки не изменилось..

[NikIv]

WebGold, ну тогда ничем не регулируется, видно установки оператора.

[WebGold]

Сообщение от NikIv

WebGold, ну тогда ничем не регулируется, видно установки оператора.

видимо сжатие идет видео..

Да видео и так притормаживает, а еще чуть лучше сделать качество видео, то вообще картинками будет..

[x-system]

Я в прошлом году подключил себе услугу 500 мб за 500 р. Ну пакет интернет-трафика.
ПОтом, в 20-ых числах декабря 2010-го года я в сервис гиде отключил эту опцию. По идее она должна была отключиться с первого числа 2011 года. Однако я обнаружил, что она продлена! И только после отправки соотвествующего USSD запроса мне было сказано, что услуга будет отключена только с первого января!(
Но я как бы не рассчитывал на это и я ею не буду пользоваться.
Как быть? получается, что глюканул их сервис гид а я расплачивайся?!

И еще.. Продавец в евросети не правильно заполнил мое ФИО. Как можно это исправить? Там буквально одну букву поменять нужно..

Придется переться в их офис?

[Sure84]

Вот, как попретесь в офис, там и сообщите эту инфыормацию, должны помочь и вернуть деньги, если не оч захотят - настаивайте!

[x-system]

Спасибо.
Интересно, а они тока с 10го работают? А то далеко от города живу(

[Sure84]

x-system, думаю, со 2-го точно работают!

[SergejGost]

ну короче так!
на работе...не мелкое предприятие.....я устал бороться с косяками мегафона.....
на этом лопнуло терпение у всех и начальство уж насело
сам отказался и меняем оператора!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
не критикую...не рекламирую....сам на теле 2 сметнул(при тех же разговорах,интернете,все осталось в моих удовольствиях) счет уменьшился В ЧЕТЫРЕ РАЗА!!!!!!!!!!!!!!!
это не напрягает?что за фигня?расценки примерно одинаковые.....отличаются на несколько копеек,специально выбирал тариф!проверить
на работе уматываем на билайн(некоторые услуги .....передача факсимильных сообщений уж очень нужна).....вот и думайте про эту "честную" работу оепратора

[Serega-vrn]

Сообщение от x-system

ПОтом, в 20-ых числах декабря 2010-го года я в сервис гиде отключил эту опцию. По идее она должна была отключиться с первого числа 2011 года. Однако я обнаружил, что она продлена! И только после отправки соответствующего USSD запроса мне было сказано, что услуга будет отключена только с первого января!

x-system, все правильно, прежде чем подключать ту или иную услугу, нужно ознакомиться с ее условиями . А именно с оф. сайта:

При отключении услуги «Пакет GPRS-интернет», предоставленный пакет и льготная тарификация действуют до конца текущего месяца, абонентская плата за текущий месяц списывается в полном объеме, с 1-го числа следующего месяца услуга не предоставляется.

Сообщение от Sure84

должны помочь и вернуть деньги

- нет, не должны.
См. условия предоставления услуги!

Сообщение от x-system

И еще.. Продавец в евросети не правильно заполнил мое ФИО. Как можно это исправить?

Как вам и ранее правильно сказали, обратиться можно как в Центр Обслуживания, так и в любой фирменный салон Мегафон(Там есть специальные бланки для корректировки паспортных данных.Достаточно его заполнить и информация будет передана в офис), для этого не обязательно ехать в Центр Обслуживания, если он находится от вас далеко или вы в области.

[x-system]

Сообщение от Serega-vrn

x-system,

Как вам и ранее правильно сказали, обратиться можно как в Центр Обслуживания, так и в любой фирменный салон Мегафон(Там есть специальные бланки для корректировки паспортных данных.Достаточно его заполнить и информация будет передана в офис), для этого не обязательно ехать в Центр Обслуживания, если он находится от вас далеко или вы в области.

Спасибо!

[x-system]

Сообщение от Serega-vrn

x-system

- нет, не должны.
См. условия предоставления услуги!

Почему это? Я отключал, а она не отключилась и продлилась!

[Serega-vrn]

Сообщение от x-system

Почему это?

Потому что это следует из вашего же поста что вы написали:

Сообщение от x-system

в 20-ых числах декабря 2010-го года я отключил эту опцию.

Сообщение от x-system

после отправки соотвествующего USSD запроса мне было сказано, что услуга будет отключена только с первого января!

Читая описание услуги :

При отключении услуги «Пакет GPRS-интернет», предоставленный пакет и льготная тарификация действуют до конца текущего месяца, абонентская плата за текущий месяц списывается в полном объеме, с 1-го числа следующего месяца услуга не предоставляется.

Отправили запрос на отключение в 20-х числах, отключилась 1- го января.
За что возврат денег, не могу понять.Все согласно описанию опции.
То что она не отключилась через СГ сначала-это может быть косяк СГ, если не пришло подтверждение сразу , то это бы и говорило о том, что не был отправлен запрос на отключение. Далее вам поступил ответ на запрос что услуга будет отключена 1 -го.
Все с ваших описаний.
ИМХО услуга отключена, не увидел причин , почему вам должны вернуть денег.

Может празднование НГ на мне сказалось .
С Новым Наступившим и вас!!!

[-JinX-]

В состоянии я уже готов сильно ругаться, но я так и не смог дозвониться до поддержки и поговорить с кем нибудь живым. Подскажите плиз ктонибудь номер где можно поговорить насчет списания денег.

Ситуация следущая:
Пользуюсь мегафоном с 2004 и все устраивает, но в декабре заметил я чтото стали быстро кончаться деньги на телефоне, и это не следствие увеличения дллительности разговоров, пользовался как обычно.
Потом вот после нового года я не пользовался телефоном вообще, просто лежал, смотрю баланс 2рубля.
Залезаю в славную услугу сервис гид и там заказываю детализацию с декабря по настоящее время и там вижу Исх wap.MegaFonPRO.ru Тариф 11 Количство: 0 10.00р
что означает что ежедневно с меня дерут за Wap, которым я не пользуюсь вообще. Да я пользуюсь иногда GPRS интернетом но не вапом. Началось списывание даже раньше декабря. В начале декабря у меня был сломан телефон и даже в этот момент списывалось.
Два дня назад залезаю в сервис гид и отключаю доступ к wap и всеравно списывания идут.
Единственное я в ноябре сменил тариф через сервис гид и возможно тогда началось это списание, я не пользуюсь вапом, у меня автоматические настройки с сайта на ЖПРС.
В детализации не указан даже трафик он 0, а деньги снимают.
1 Может кому знакома ситуация?
2 Телефон поддержки?

сделал запрос детализации с сентября: списания пошли с 11 сентября 2010, потом с 2.10 по 22.10 перерыв, и потом каждый день и по сей день и лишь 10-11 декабря нет списаний
при чем два дня через сервис гид доступ к wap отключен
я фигею дорогая редакция!

[qnh]

что то не понял как в 0500 меню найти выход на живого человека. Давно не звонил туда.Все поменяли и мужик какой то там теперь железный говорит.

[Полина Янг]

нужно 0 нажать)

[qnh]

Сообщение от Полина Янг

нужно 0 нажать)

жму "ноль" и всё заново повторяет мужик.... что за хрень...?

[-JinX-]

а про 0 там молчек, до 7 и #
qnh подожди чуть, когда начнут говорить про единицу

выяснилось: что какимто чудом у меня оказался подключен видеопортал, хотя я его не подключал