Эльдорадо

[AishiDiho]

я афтору темы и сочувствующим могу только сказать: "Сами виноваты"

[Rojo Sangre]

AishiDiho
Вы абсолютно не правы, хотя бы потому, что глупо идти в дорогущий магазин и втридорого покупать товар, на котором торговая наценка накручена уже сама на себя. Когда реальная его стоимость намного меньше. Продавцу конечно хорошо, его поголовке погладят и премию дадут, только не уверена, что этот же продавец в своем родном магазине купит товар, а не пойдет в тот же Эльдорадо.

[Rojo Sangre]

vi0 меня редко волнует вопрос экономии, особенно если речь идет о пущей ерунде, сэкономить это тысячи 3 хотя бы, а не разница в 50 рублей. Так, что ждать из-за мелочи глупо и мириться тоже.

[Rojo Sangre]

AishiDiho В чем виноваты, что культуры нет никакой?

[AishiDiho]

Rojo Sangre ну не хотите платить в тридорога, платите меньше и слушайте хамство и ищите продавцов по 40 минут. Закон жизни такой вот и все
А виноваты в том, что за бесценок хотите получить суперобслуживание. В эльдорадо в стоимость товара включена только его стоимость, а никак не обслуживание. В других местах, туда включена и стоимость обслуживания.

[Rojo Sangre]

Air во-первых вы модер, а ведете себя не соответствующе.
во-вторых о качестве товара речь не идет, а о том, что порой обслуживать даже не хотят, ты пришел деньги отдать, товар купить, а им все равно. А что касается по поводу найти работы, уж тут не стоит и начинать разговор, я знаю, что такое найти нормальную работу, где тебя пугаются, лишь потому, что ты в свои 22 серьезный человек, а не размозня.

[Rojo Sangre]

AishiDiho Я проходила и менеджмент и маркетинг и знаю все примудрости данного бизнеса.
А можно поинтересоваться где Вы покупаете технику?

[Shine Angel]

Сообщение от Air

Rojo Sangre
Тогда нечего ныть про низкое качество - аппетиты надо соизмерять.

Это всё равно что съездить на Канары в этот отель, а потом кипятком ссаться - как же так - Канары же! А что заплатил как на чёрное море - получи такой же сервис - это уже в голове не укладывается, так? Нет денег - сидите дома, не стоит слоняться по сомнительным магазинам и потом хныкать, мол, брак всунули. Работу, кстати, никто не мешает найти.

Про брак разговора не было, разговор идет про обслуживание и некомпетентность персонала...

[Rojo Sangre]

Air и вообще что вы так прицепились к качеству товара и сервису, о сервесе вообще речь не идет даже, такого понятия в России, как такого не существуют даже, даже в дорогих магазинах типа бутик. Тут речь идет об обычном действии, спросили продавца ответил, замечательно выпишите пожалуйста товар, как мне его получить без продавца, вот в чем проблема.

[Shine Angel]

Сообщение от AishiDiho

Rojo Sangre ну не хотите платить в тридорога, платите меньше и слушайте хамство и ищите продавцов по 40 минут. Закон жизни такой вот и все
А виноваты в том, что за бесценок хотите получить суперобслуживание. В эльдорадо в стоимость товара включена только его стоимость, а никак не обслуживание. В других местах, туда включена и стоимость обслуживания.

Интересно тогда с чего продавцы получают зарплату в Эльдорадо неужели они работают бесплатно...
Я никогда не поверю что люди согласятся работать 24 часа в сутки за мизерные проценты которые уходят из стоимости товара в их карман...

[Rojo Sangre]

Я и продавцов понимаю тоже, работка не позавидуешь, весь день на ногах, туда сюда бегаешь, иной раз попадаются такие покупатели, что им хоть объясняй, хоть не объясняй, все равно не понимают.
Ну уж если мы затронули вопрос, так пойди по дороже купи, так если им так мало платят, что за эту з/п лишь хамить можно, может им тоже пойти работать в дорогой магазин, где и потерпеть покупателя 10 минут можно?????

[AishiDiho]

Rojo Sangre наверное, когда была тема , качающаяся способов увеличения прибыли, тебя там не было
что бы увеличить прибыль нужно сократить расходы. Вот и сократили расходы на обучение и контроль персонала. Второй раз об этом говорю
Если интересует вопрос, покупаю я что то в эльдорадо, то я отвечу, что да, я и там покупаю технику. Но я не ною по поводу дерьмового обслуживания, потому что знаю, куда пришел

[Rojo Sangre]

Мне вот интересно, а когда выступающие тут защитники продавцов, сталкиваются с подобным хамством, они смирненько стоят и молчат или тут же уходят в магазин, где по-дороже?????

[Rojo Sangre]

AishiDiho а я и не ною по поводу плохого обслуживания, так как написала, что его нет вообще, более того, я вообще не ною, я ГОВОРЮ, что я не могу добиться даже того, что бы мне выписали товар, или мне самой это сделать?

[Shine Angel]

Сообщение от AishiDiho

Rojo Sangre наверное, когда была тема , качающаяся способов увеличения прибыли, тебя там не было
что бы увеличить прибыль нужно сократить расходы...

но я не думаю что 20% скидка очень сильно увеличивает прибыль или я совсем считать разучился

[Rojo Sangre]

AishiDiho А вот про увеличение прибыли рассказывать мне не надо, я работала с человеком, который был инкассатором и забирал выручку Эльдорадо, приличная сумма, даже за вычетом всех налогов.

[Alexey]

AR2R : уточни еще, что ты работник этой самой м-видео

[Rojo Sangre]

AishiDiho да и не будь таких доходов, не запускало бы оно постоянные акции.
Кстати, Вы меня-таки, просто подтолкнули к тому, что бы узнать, сколько же получают продавцы Эльдорадо и как их обучают.

[Rojo Sangre]

Хотя о каком уважении и остальном можно говорить, если продавцы ненавидят покупателей, а покупатели продавцов. Но при этом взаимозависимы друг от друга. У одного не будет з/п без покупателей, а у второго удовлетворения потребности в данном товаре.

[AishiDiho]

Rojo Sangre да никто не защищает продавцов. Однозначно они необученые грубые чурки. Но покупатели, которые приходят в дискаунтеры и требуют к себе внимания и стучат ногами, когда их срочно не обслужили, вызывают смех.

[vi0]

Вообще жаль, что у вас нет торгового центра типа "Горбушки". Там, если продавец клювом щелкнул - покупатель просто уходит в соседний павильон. А в Воронеже придется на другой конец города ехать..

[Rojo Sangre]

AishiDiho Вот только речь о дискаунтерах не шла, так как скидками и маркетинговыми акциями занимаются все магазины.
Может посоветуете магазин с хорошим обслуживанием в нашем городе?

[Rojo Sangre]

vi0 СОГЛАСНА на 100%

[AishiDiho]

Rojo Sangre деточка, у эльдорадо очень низкая прибыль, но очень большие обороты, за счет именно оборотов сеть позволяет себе еще и скидки делать и прочие вещи. Здается мне, что ты не одну лекцию прогуляла в институте, раз не знаешь элементарных вещей. А пост про товарища инкосатора, у которого глаз выпал от вида мешка денег просто смешной

[Rojo Sangre]

Да, вообще грустно видеть людей с такой точкой зрения. Т.е. если человек не может позволить себе, что-то дорогое, то он и прав не имеет и должен молча сопеть в две дырочки. Так Сталинизм нас никогда не покинет, и авторитарные руководители будут встречаться все чаще, а ведь организационно-распорядительная система уже полный бред. Когда же люди научаться жить, а не существовать в России?

[Shine Angel]

Сообщение от AishiDiho

Rojo Sangre да никто не защищает продавцов. Однозначно они необученые грубые чурки. Но покупатели, которые приходят в дискаунтеры и требуют к себе внимания и стучат ногами, когда их срочно не обслужили, вызывают смех.

А кто говорил о срочном обслуживание, тема была поднята не из - за того что срочно не обслужили, а из - за того, что вообще не обслужили...
Про срочное обслуживание не было не одного слова...

[Rojo Sangre]

AishiDiho
во-первых, будте так добры усмерите свой гонор (это про деточку)
во-вторых что касается прогуленных лекций, то видимо такой предмет, как деловой этикет и общение вами был прогулен полностью и даже не знаком.
В-третьих понятия оборачиваемости в днях и разах мне знакомы и очень хорошо, так же как и прибыли и дохода.

А что касается Акций и скидок, не проще деньги на обучение персонала вложить? Ведь трудовой ресурс является одним из самых важных, и именно люди делают прибыль, не будет продавец продовать, не будет и прибыли.

[AishiDiho]

Shine Angel да божешьмой
ну как не понятно, что продавцам насрать на покупателей потому, что жадность или безденежье покупателей берет свое. Все равно всё все купят, будут ждать и полчаса и час и возмущаться и звать управляющих и плакать и стучать ножками, но они все равно купят, а значат продавец, как бы отвратительно не обслуживал получит свои деньги в полном объеме. Здесь такая мотивация

[Shine Angel]

Сообщение от AishiDiho

Rojo Sangre деточка, у эльдорадо очень низкая прибыль, но очень большие обороты, за счет именно оборотов сеть позволяет себе еще и скидки делать и прочие вещи. Здается мне, что ты не одну лекцию прогуляла в институте, раз не знаешь элементарных вещей. А пост про товарища инкосатора, у которого глаз выпал от вида мешка денег просто смешной

Так вопрос 20% скидка делается из - за чего, из - за того что до этого как минимум эти 20% накинули, я не думаю что Эльдорадо накинула сначала 10%, а потом скинула 20% и торгует себе в убыток...
А значит что все остальное время на товар всегда была как минимум 20% накидка, и что -то совсем не вяжется про низкую прибыль и большие обороты.
Как мне кажется и прибыль нормальная и обороты большие...

[Rojo Sangre]

AishiDiho Интересные вещи вас смешат.
От куда такие познания о прибыли Эльдорадо?