Болталка раздела Домолинк version 2

[ромчег.]

vedser, как будто не в России живешь)
Работают то они в одной компании, но влияние разное...

[Savich]

Что-то вспомнился анекдот про критику "сверху" и критику "снизу" %)

[Definition]

Сообщение от VadK

Кхм. После последнего предложения чуть пивом не подавился.

в мемориз

[rylkow]

Да и мне тоже ответили

Текст вопроса:
Когда у абонентов Воронежского филиала ОАО "Центртелеком" появится возможность оплаты интернет услуг (АДСЛ подключение Домолинк) через терминалы QIWI?

Дата вопроса: 21 июля 2010

Ответ:
Уважаемый """""""", добрый день!

На Ваше обращение сообщаем, что интересующая Вас возможность оплаты предоставляется абонентам Воронежского филиала ОАО "ЦентрТелеком" с середины 2009 года.

Департамент обслуживания клиентов ОАО «ЦентрТелеком».

Оказывается этот секретный способ оплаты известен департаменту с середины 2009 года, а клиентов известить они просто забыли!!!

[bi4a]

парни акции не какой не намечается? по увеличению скорости

[ГОБЛИН]

Сообщение от bi4a

парни акции не какой не намечается? по увеличению скорости

До сентября врятле, ды ща и так 50% скидка на тырнет.

[Part!zan]

Сообщение от rylkow

Оказывается этот секретный способ оплаты известен департаменту с середины 2009 года

Вот они огорчатся, когда узнают, что это не так )

[Xenon]

Сообщение от vedser

Я конечно отпишуся, но все же работникам воронежского филиала центртелекома удобнее проинформировать коллег из Москвы.

Вы думаете, что они этого не делают?

[vedser]

Сообщение от Xenon

Вы думаете, что они этого не делают?

Откуда же мне знать. Ни один из представителей воронежского филиала НИКАК не комментирует ситуацию.
Странно, что некоторые области центральной России смогли реализовать оплату через Киви, а именно:

DOMOLINK Калуга
DOMOLINK Москва
DOMOLINK Липецк
DOMOLINK Курск
DOMOLINK Тула
DOMOLINK Смоленск
DOMOLINK Орёл
DOMOLINK Владимир
DOMOLINK Тамбов
DOMOLINK Орловский филиал.

Причем оплата была введена до объединения кампании. Наводит на некоторые размышления именно о нашем филиале, о его нерасторопности...

Хотя, чего далеко ходить. Мою заявку по замене разбитого бетонного люка на улице уже как месяц исполняют. Пусть дети падают, пусть автомобили застревают. Им наплевать видимо((

[anton_1024]

vedser Реализация оплаты через терминалы в Воронеже, возможна только после внедрения нового биллинга. Начало его эксплуатации с июля 2010г. Может быть просто еще не успели это реализовать.

[Max's]

ГОБЛИН И что б ее получить отключат вас 1го числа, а подключат числа 7-8.
А раньше все сразу было, так что скидка считай нет.
Модем в запас бы взял, а то кончились Последний 2500 забрали

[@©]

Подскажите, в настоящее время есть возможность подключения ADSL онлайн, с оплатой карточками? И если есть, то поделитесь ссылкой на страничку on-line заявки. По этому адресу: http://portal.vsi.ru/?page=abonents - не работает...

[vedser]

@©, Вадим писал, что пока только договор через ЦРК

[ГОБЛИН]

Сообщение от Max's

ГОБЛИН И что б ее получить отключат вас 1го числа, а подключат числа 7-8.
А раньше все сразу было, так что скидка считай нет.

та мне то пофиг я никуда не пошел мне и так хорошо.

[M@D]

Извените за немного эмоциональный рассказ, но по другому писать не получается!
Сижу на адсл тариф самый минимальный. Как называетсчя тариф не могу сказать точно потому что личный кабинет не работает!

Приехал из москвы на несколько дней домой, не был уже больше месяца. Решил выйти в инет посмотреть почту....
Включил модем....на внешние адреса не заходит, поковырялся сам пол часа и понял что ксяк не с моей стороны.Решил позвонить по волшебному телефону 050
Первое что удивило до глубины души что я был 16тый в очереди!!! И ждал ответа оператора больше часа!!! как Вам? Может я от такого сервиса отвык. Это в центрТелекоме нормальная практика? Ну это только цветочки! Дальше соединили с девушкой которая, как я понял по разговору, мягко говря, не дотягивет до технического специалиста. Объяснил ей проблему, причем не просто что не рабтает, но и почему И после консультации с коллегами дала заключение...цитирую дословно: "сейчас ничего не работает". Так и сказала! Я просто не ожидал что такого ответа. После этого попыталась вызвать у меня сострадание сказав что у них самих ничего не работает, что они переходят на новую систему и из за этого такие проблемы. Я просто был в шоке от такого ответа!!! Мало того что она не смогла мне помочь, да еще и выставила в не самом лучше свете всю компанию. У меня включен пакетный фильтр отключить его в данный момент никак не возможно! Как это называется?! Не понятно за что я плачу деньги, что там у них за подрядчики которые так внедряют новую систему!? я просто полон возмущения и не знаю что сказать...За то знаю что делать, со следующего месяца у меня будет новый поставщик интернет услуг!

[Портвешок777]

M@D, а до этого в ТП вы не звонили? это нормально для ЦТ- посмотрим как будет в Ростелекоме.

[Коварный план]

Хватит ныть, ЦТ серьезная контора, если сказали не работает - значит, не работает!

[[Ариец]]

http://www.centertelecom.ru/ask_question/default.aspx

[vedser]

Все печальнее и печальнее. Еще один офис - телеграф закрывают. Находится (пока) на Переверткина

[rylkow]

Сообщение от anton_1024

vedser Реализация оплаты через терминалы в Воронеже, возможна только после внедрения нового биллинга.

Вышеперечисленные филиалы не дожидались внедрения какого-то нового биллинга, а просто сделали оплату через QIWI/
P.S. что мешало (мешает) Воронежу? Танцорские проблемы....

[VadK]

vedser, в сентябре оставшиеся закроют.
rylkow, не пишите о том, чего не знаете.

[VadK]

M@D, в Москве в поддержку домо звонили хоть раз с подобными вопросами?

[Part!zan]

VadK, ну так просветите нас о том, что мы не знаем.

[T_W]

Сообщение от vedser

Все печальнее и печальнее. Еще один офис - телеграф закрывают. Находится (пока) на Переверткина

Пофиг, карточки на почтах появились, хотя может я только увидел.

[VadK]

Part!zan, кто старый биллинг помянет - тому глаз вон!

[Part!zan]

VadK, унесете тайну в могилу?

[anton_1024]

Part!zan Все очень просто. После того, как ЦТ взял курс на централизацию и унификацию биллинга, старый уже 2 года не развивался, а шла просто миграция по частям в Централизованный биллинг. Программисты, кто уволился, кто ушел в поддержку новых ИС. Поэтому вопросы появления Воронежского филиала в терминалах, как я понимаю решается централизованно в Москве. Может быть просто ПО в терминалах не обновили.

[Part!zan]

anton_1024, почему тогда товарищи (господа?) "из центра" утверждают, что услуга существует с 2009 года?

[anton_1024]

Не могу за них отвечать. Видно ошибочка вышла. Надо просто писать, что нет такой услуги в терминалах. Поправят я думаю скоро.

[Popoff888]

Извините за вопрос, но всё же знакомая спрашивает, сейчас интернет у всех стабилен? Говорит интернет работает минут 15 потом вырубается и работает только локалка постоянно, модем настраивал я лично, полтора месяца всё работало идеально, а сейчас такая фигня третий день.