Билайн - новости, комментарии, обсуждение, недостатки, преимущества.

[BigRedCat]

"Вымпелком" изменит тарифы

хм, типа акцент на "тяжелых" абонентов, как свое время у МТС... Посмотрим

[MKN136]

недавно заметил что если я не беру трубку, для звонящего мне человека включается автоответчик: абонент не отвечает, оставьте сообщение после силнала.
Какого хрена?! Я не подкючал и не заказывал эту услугу! совсем уже ахренели эти пчёлы! щас буду разбираться, наверняка у меня уже за это капает абаненская плата

сейчас позвонил 611 и мне сказали что пчёлы имеют право подключать мне любые услуги без ведома абонента, сейчас поеду писать жалобу в главный офис.

[FLYING]

это бесплатно. отключается элементарно ...

[MKN136]

дело не в том как это отключается и платно или нет, дело в том что КАКОГО ХРЕНА ОНИ САМОВОЛЬНО ЧТО ХОТЯТ ТО И ПОДКЛЮЧАЮТ!
мне надоело отключать их всякие сраные услуги и думать о том что платно или нет, каждый день с билайном - каждый день сюрприз!

[Prizer]

Сообщение от FLYING

это бесплатно. отключается элементарно ...

Элементарно,- это когда знаешь... Как...
+ не каждый догадывается что у него такая "услуга"...
А некоторые даже психуют, когда им звонят и "бросают" так сазать трубку через пару-тройку гудков..

P.S. У Теле2 такое уже давно практикуется...

[новичкок]

Сообщение от Ecstasy36rus

... мне сказали что пчёлы имеют право подключать мне любые услуги без ведома абонента...

это как это? и в том числе и платные что ли? или это право сам абонент даёт оператору в договоре с ним?

[NikIv]

Ecstasy36rus, какоето время назад билайн официально всех извещал о изменении договора на предоставление услуг связи в том числе о порядке подключения услуг, изменения были и есть на сайте компании.

[новичкок]

вообще-то оператор может только изменять условия предоставления услуги, и это его право... а вот по своему хотению подключать абоненту новые услуги, которые абонент даже не заказывал, хм... что-то тут не то, эдак можно далеко уйти

[MKN136]

ну я вам передал практически дословно как мне на ул. Студенческой ответили.
Я жалобу накатал.

[FLYING]

Сообщение от Prizer

Элементарно,- это когда знаешь... Как...
+ не каждый догадывается что у него такая "услуга"...
А некоторые даже психуют, когда им звонят и "бросают" так сазать трубку через пару-тройку гудков..
P.S. У Теле2 такое уже давно практикуется...

согласен, рассудил со своей колокольни...

а как на Т2 звонить, так уже привычка выработалась, держать отбой на готове вроде мелочь, а за день рупчиков до 5 может дойти...

Сообщение от Ecstasy36rus

Я жалобу накатал.

правильно, воспитывать надо. кстати а как так получилось объяснили? у жены такая штука была, наверное месяц, не сразу понял... Думал что она сама установила случайно..

[MKN136]

объяснили - билайн подключил вам данную услугу в качестве ознакомления.

совсем уже держат за дибилов, они думают что я не знаю что такое автоответчик??!!
вот оно самое http://mobile.beeline.ru/voronezh/se...4-4b9428d14aed

[Яков]

К сожалению и не придерешься. Прдключили и дали попользоваться бесплатно. Уведомили о сроках и тарифах а мы уж выкручивайся с отключениями...

[MKN136]

кто хочет может проверить у себя подключена ли у него эта услуга.
команда на запрос всех подключенных услуг на данный момент: *110*09#

[MKN136]

Сообщение от Яков

К сожалению и не придерешься. Прдключили и дали попользоваться бесплатно. Уведомили о сроках и тарифах а мы уж выкручивайся с отключениями...

меня никто не уведомлял!

[MKN136]

кстати, кто нибудь в курсе что за номер такой "0000" мне с него почти каждый месяц приходят смс к примеру: "на Ваш счёт № такой то зачислено 600р" видимо кто то указал мой номер на уведомление о приходе зарплаты на пластиковую карту, но блин как узнать куда позвонить и как это вырубить?

[ВСМ]

Сообщение от Prizer

Элементарно,- это когда знаешь... Как...
+ не каждый догадывается что у него такая "услуга"...
А некоторые даже психуют, когда им звонят и "бросают" так сазать трубку через пару-тройку гудков..

P.S. У Теле2 такое уже давно практикуется...

Так и есть. У меня такая проблема возникла именно с Теле2. Когда я попытался эту проблему поднять здесь на форуме, то меня чуть живьём не съели фанаты Т2.

[ВСМ]

Сообщение от Ecstasy36rus

кстати, кто нибудь в курсе что за номер такой "0000" мне с него почти каждый месяц приходят смс к примеру: "на Ваш счёт № такой то зачислено 600р" видимо кто то указал мой номер на уведомление о приходе зарплаты на пластиковую карту, но блин как узнать куда позвонить и как это вырубить?

У Билайна всегда был и видимо традиционно будет очень плохой учёт расходов. После многолетнего пользования Билайном именно из-за этого (мои деньги кому-то перечисляли понемногу но часто) пришлось расстаться с этим оператором, после того как они признали свою вину (месяца два с ними бился) и выплатили мне всё наличкой. Так что Вам ещё повезло, платят Вам.

[СКЕЛЕТ]

"на Ваш счёт № такой то зачислено 600р" видимо кто то указал мой номер на уведомление о приходе зарплаты на пластиковую карту, но блин как узнать куда позвонить и как это вырубить?

1. узнать по тексту смс и по номеру, с которого приходят смс, название банка, выпустившего карту
2. позвонить в этот банк по номеру тех.поддержки карт.

[andoid]

Сообщение от ВСМ

У Билайна всегда был и видимо традиционно будет очень плохой учёт расходов...

как это плохой, если есть у них есть детализация и бесплатная? и к тому же у билайна единственного из всех наших операторов в детализации и причем по каждому пункту пишут было_на что потрачено_стало... а у других можно увидеть только сколько и на что потрачено за запрошенный период. да и архив всех запрошенных ранее детализаций у них всегда доступен в интернет помощнике, т.е. можно и самому все легко проследить...

[NikIv]

Сообщение от ВСМ

У Билайна всегда был и видимо традиционно будет очень плохой учёт расходов.

Категорически не согласен, учет очень прозрачный и четкий.
Ни разу за все время пользования не было незаконного либо ошибочного списания денег со счета.

[_BMW_]

Сообщение от FLYING

это бесплатно. отключается элементарно ...

ага я раз отключил)))))) ща найду зацитирую сюда

Сообщение от _BMW_

Дело в том что у меня была по умолчанию подключена услуга "будь в курсе+" она была "бесплатна" но включала автоответчик и звонящий мне платил за то что я неуспел трубу взять, мне это надоело и я позвонил в поддержку и попросил отключить эту услугу, девочка отключила и предложила услугу "будь в курсе", объяснила что "всё также но автоответчик не включается". А на самом деле оказалось что эта услуга с абонентской платой. То есть мне не рассказали про платность услуги.

от так вот

[FLYING]

_BMW_ , я думаю что Вы поняли:: бесплатна для того у кого установлена!
а за несостоявшийся разговор приходилось платить тому кто вызывает.. Это я на себе испытал когда у жены ее подключили... не услуга, а наоборот...
НО отключается она элементарно!! Правда понять что это - не легко.

А на счет Будь в курсе, Вас не обманули, просто не сказали...

PS на то и щука в реке....

[ВСМ]

Сообщение от andoid

как это плохой, если есть у них есть детализация и бесплатная? и к тому же у билайна единственного из всех наших операторов в детализации и причем по каждому пункту пишут было_на что потрачено_стало...

Ну что ж, молодцы, наладили-таки учёт.

[MKN136]

Сообщение от NikIv

Категорически не согласен, учет очень прозрачный и четкий.
Ни разу за все время пользования не было незаконного либо ошибочного списания денег со счета.

тебе повезло а у меня крали деньги со счёта, потом признали и вернули

[Rom_rom]

Сообщение от FLYING

это бесплатно. отключается элементарно ...

+1

Сообщение от Ecstasy36rus

дело не в том как это отключается и платно или нет, дело в том что КАКОГО ХРЕНА ОНИ САМОВОЛЬНО ЧТО ХОТЯТ ТО И ПОДКЛЮЧАЮТ!
мне надоело отключать их всякие сраные услуги и думать о том что платно или нет, каждый день с билайном - каждый день сюрприз!

Так вы договор-то читали? Наверняка, там это прописано…

Сообщение от Prizer

Элементарно,- это когда знаешь... Как...
+ не каждый догадывается что у него такая "услуга"...
А некоторые даже психуют, когда им звонят и "бросают" так сазать трубку через пару-тройку гудков..

P.S. У Теле2 такое уже давно практикуется...

Если платная услуга – обычно присылают смс с номером телефона, по которому можно будет отключить. Плюс у таких платных услуг «тестовый» период, ну типа неделя бесплатно.. По крайней мере мне такие варианты включения услуг встречались.

[MKN136]

не приходило мне смс, а договор этот война и мир мелким шрифтом, есть хоть один кто прочитал его от А до Я?

[andoid]

Сообщение от Ecstasy36rus

не приходило мне смс, а договор этот война и мир мелким шрифтом, есть хоть один кто прочитал его от А до Я?

я читал, и не только договор... работа типа такая )))

Сообщение от Rom_rom

..Если платная услуга – обычно присылают смс с номером телефона, по которому можно будет отключить. Плюс у таких платных услуг «тестовый» период, ну типа неделя бесплатно.. ..

если это так, то это в корне порочная и противозаконная практика, т.к. в договоре ни слова не сказано про возможность для оператора самостоятельно подключать абоненту какие-либо услуги, не согласованные с абонентом... а если они они ещё и платные становятся, то это уже чистый грабёж абонента начинается, пускай даже и на небольшие суммы
и абонент не обязан следить за услугами которые он сам каким либо способом не подключал, и отвечать за эти услуги он тоже не обязан, это уже всё проблемы оператора..
а то что присылают типа информационное СМС по номеру телефона, это всё чисто для отвода глаз, и не более того, и это ещё не есть факт подтверждения абонентом его согласия\несогласия на пользование услугой
к тому же многие могут пользоваться данной симкой вообще от случая к случаю и потому и не читать вообще всякие там СМС, которые к тому же хранятся на сервере оператора всего лишь 24 часа, а потом стираются..

думаю что весь расчет тут на то, что либо не сразу заметят утечку средств, либо, что если заметят, то просто не будут связываться и заморачиваться с их возвратом ввиду малозначительности уворованной суммы..

[Mrisya]

Сообщение от ВСМ

У Билайна всегда был и видимо традиционно будет очень плохой учёт расходов. После многолетнего пользования Билайном именно из-за этого (мои деньги кому-то перечисляли понемногу но часто) пришлось расстаться с этим оператором, после того как они признали свою вину (месяца два с ними бился) и выплатили мне всё наличкой. Так что Вам ещё повезло, платят Вам.

Деньги снимали с вашего счета на телефоне и перечисляли на другой?
Разве такое возможно?

[ВСМ]

Сообщение от Mrisya

Деньги снимали с вашего счета на телефоне и перечисляли на другой?
Разве такое возможно?

Нет, невозможно. Но было. Там вообще была запутанная ситуация с моим номером. После звонков снимались какие-то нереальные деньги, не по тарифу, после отправки одного СМС снимали деньги за десяток, после оплаты услуг деньги перечислялись на чужой лицевой счёт, за чьи-то звонки снимались деньги у меня и т.п. Объяснили потом это всё тем, что номер, типа, старый (я был "пионером" Билайна) и после перехода на новое оборудование и программное обеспечение (в ходе модернизации технической части Билайна) произошёл сбой в системе учёта. Так мне объяснили и выплатили все деньги до копейки. Всё по честному. Правда долго это всё происходило, даже с учётом того что я сам связист и с Билайном у нас были и есть партнёрские отношения, ну т.е. есть личные связи. Однако хоть "ложечки-то нашлись, но осадочек остался". Поэтому я с Билайном больше отношения завязывать не хочу, на уровне личной мобильной связи.

[MKN136]

Mrisya сейчас всё возможно