Болталка раздела Домолинк version III (473) 2хх-хх-хх - Страница 78

Tom · 02.04.2011, 18:36

Никто не может перевести на другой тариф без желания абонента. Если это сделали в отделе продаж, там должна быть фамилия оператора, если из личного кабинета, то не в курсе, отражается ли это где-нибудь. По любому, стоит сходить в отдел продаж и поинтересоваться. Это мое мнение.

mishel13 · 02.04.2011, 21:47

кто то пошутил,зная твой логин -пасс.особенно если у тебя модем настроен роутером и пароль на нём стоит заводской

,могли в модем зайти ,узнать логин-пасс и вуаля.

DeNzel · 02.04.2011, 22:18

Шутили бы уж сразу с лимитным тарифом)

Цитата:

Никто не может перевести на другой тариф без желания абонента.

Я тоже на это надеюсь, но периодически проверяю какой у меня тариф, пару раз в месяц, особенно в конце, чтоб на след месяц не "назначили" другой, а тут вот заметил, что скорость с внешки аццкая, думаю дай гляну, глянул,а там старший тариф стоит уже.

Пойти то по любому пойду в отдел продаж, попрошу чтоб сменили,на крайняк через перезаключение договора.
Пока позвонил по 150, сказал о проблеме, отметили.

ГОБЛИН · 03.04.2011, 03:52

Цитата:

Сообщение от DeNzel

попрошу чтоб сменили.

Это не первый случай у товарища также было,правда на самый младший но по 050(тогда еще), сказали что месяц будет сидеть на этом тарифе и заплатит по полной.

DeeP · 03.04.2011, 13:35

все правильно. целая служба сидит и переводит абонентов с младшего тарифа на тот что побольше. день и ночь: вахтенным методом.
со страху влезла в свой ЛК. вроде все нормально. дорогие, не наговаривайте. помимо вас и людей, которые знают ваши учетные данные (тут уберем операторов провайдера), никто тарплан поменять не сможет. операторы меняют тарплан только при условии наличия документов абонента.

Snat4 · 03.04.2011, 13:46

DeeP, параноя не излечима)))

DeeP · 03.04.2011, 14:11

Snat4, да я сама грешна тем, что по 150 раз проверяю газ-воду-утюги перед выходом из дома. но тут уже до абсурда. если мой племянник под моим же паролем поменяет мне систему оплаты (а я в это время буду во дворе крокусами любоваться), то почему оператор то виноват?

Part!zan · 03.04.2011, 16:18

Цитата:

Сообщение от DeeP

почему оператор то виноват?

возможность человеческой ошибки отметается? тыкнула не ту цифру - перевела не того человека.

DeeP · 03.04.2011, 16:33

Part!zan, возможность сведена до минимума.
"тыкнуть" не ту цифру нужно умудриться =)

DeNzel · 03.04.2011, 16:59

Цитата:

Сообщение от Part!zan

возможность человеческой ошибки отметается? тыкнула не ту цифру - перевела не того человека.

Аще только так и есть, да и программные сбои исключены, тут только презумпция виновности абонента.

Part!zan · 03.04.2011, 18:24

Цитата:

Сообщение от DeeP

"тыкнуть" не ту цифру нужно умудриться

"Законы Мерфи" давно читала?

VadK · 03.04.2011, 18:59

DeNzel, Part!zan, уже не один год вручную никто не меняет тарифы, весь процесс автоматизирован в биллинге. Инициатор изменений - пользователь (или вредитель за него) через ЛК (или оператор в служебном сервисе биллинга, но только при первоначальном подключении, или когда исполняет письменное заявление на смену ТП). Пароли доступа пользователей операторы не могут видеть.
Вопрос банален: меняйте чаще пароли входа в ЛК и защищайте лучше модем/компьютер от несанкционированного доступа.
P.s. каждый второй пользователь использует менеджеры браузеров для хранения паролей, что просто клад для злоумышленника. Именно так уводятся 90% аккаутов в онлайн играх, в почте, социальных сетях, ну и в ЛК конечно. Подбор пароля - прошлый век.

DeNzel · 03.04.2011, 19:22

VadK,
Не храню в браузере пароль для сервера статистики, всегда по памяти ввожу.

Woin · 03.04.2011, 19:36

Кстати на счет смены пароля!
На что именно нажимать?
Да и какая длина пароля максимум может быть?

Сменил уже и поставил одинаковые пароли для "Вход на сервер статистики" и "Сервис Radius"
Так что это за "Сервис Radius"??

mishel13 · 03.04.2011, 20:38

Цитата:

Сообщение от Woin

Так что это за "Сервис Radius"??

сервис смены логин -пасса для доступа в инет

Andrew Placid · 04.04.2011, 03:18

Цитата:

Сообщение от VadK

P.s. каждый второй пользователь использует менеджеры браузеров для хранения паролей, что просто клад для злоумышленника.

Интересно каким образом? Всю жизнь храню пароли в опере и никто пароли не угонял. Вот если юзер криворукий и у него куча троянов сидит, то да, тогда возможно.

VadK · 04.04.2011, 16:08

Andrew Placid, именно так, через трояны.

maksjj. · 04.04.2011, 18:10

Цитата:

Сообщение от Andrew Placid

Вот если юзер криворукий и у него куча троянов сидит, то да, тогда возможно.

есть личности расшаривающие диск С , что радует.
Только у меня не получается зайти в жж ?

ILYA3 · 04.04.2011, 18:59

В любом случае, в системе фиксируется, кто и когда сменил тариф.

priest-xn · 04.04.2011, 19:03

ЖЖ опять DDosят...

Part!zan · 04.04.2011, 19:55

Цитата:

Сообщение от VadK

оператор в служебном сервисе биллинга, но только при первоначальном подключении, или когда исполняет письменное заявление на смену ТП

Ну, может же оператор опечататься и не заметить ошибки?

VadK · 04.04.2011, 20:07

Part!zan, может конечно, но в биллинге фиксируется с какого терминала было произведено изменение, т.е. выяснить сделано это через ЛК или оператором - не проблема, даже по 150 возможно просмотреть историю изменений. Ошибки случаются крайне редко. К тому же автор претензии, как я понял, не подавал никаких заявлений в офис, поэтому ошибка оператора исключена по определению.

rylkow · 05.04.2011, 17:19

Появилась новая услуга "Годовой контракт". Где посмотреть какие-нибудь подробности? Опять ради закорючки ехать в офис?

ГОБЛИН · 05.04.2011, 21:39

Цитата:

Сообщение от rylkow

Появилась новая услуга "Годовой контракт". Где посмотреть какие-нибудь подробности? Опять ради закорючки ехать в офис?

В VRN не нашел хотя в офисе видел рекламку, а в Мск это

Цитата:

«Годовой контракт» – специальная Акция для новых и действующих абонентов услуги доступа к сети Интернет, подключенным к действующим безлимитным тарифным планам с абонентской платой от 500 рублей в месяц.

http://moscow.domolink.ru/event/100131/

brk · 05.04.2011, 23:25

Цитата:

Сообщение от ГОБЛИН

В VRN не нашел хотя в офисе видел рекламку, а в Мск это
http://moscow.domolink.ru/event/100131/

ну приехали... стоит терем, теремок - полна жопа огурцов.
Подключиться на тариф 500 рублей, подписаться что на год, и с условием только увеличения тарифа. И это при том что везде дешевеет и платить по 500 рублей в месяц смысла нет. И всё для призрачных бонусов в 50 рублей? При том что скорее всего у конкурентов безо всяких скидок будет дешевле

На хрена козе баян?

ГОБЛИН · 05.04.2011, 23:35

Цитата:

Сообщение от brk

При том что скорее всего у конкурентов безо всяких скидок будет дешевле На хрена козе баян?

Ну и дуй к ним, а у кого их нет и не светит то в самый раз.

Портвешок777 · 05.04.2011, 23:39

ГОБЛИН, ага, особенно с учетом возможных увеличений скорости или введения новых тарифов будешь сидеть на контракте на старом тп. какой смысл-то?

ГОБЛИН · 05.04.2011, 23:52

Цитата:

Сообщение от Портвешок777

какой смысл-то?

А я и не собираюсь.

rylkow · 06.04.2011, 11:13

Цитата:

Сообщение от Портвешок777

будешь сидеть на контракте на старом тп.

К этому никто не обязывает. Тариф можешь поменять на новый, но он должен быть не дешевле старого тарифа.

Цитата:

Сообщение от ГОБЛИН

а у кого их нет и не светит то в самый раз.

Мне не светит и я бы с удовольствием пользовался этой услугой, но бараниться в очереди ЦРК не хочу. Нахрена идти в офис, неужели в ЛК нельзя эту услугу добавить?

Домолинк любит операторов ЦРК посредством своих клиентов

. И клиентов он тоже регулярно... любит.

vedser · 06.04.2011, 12:17

http://www.rt.ru/personal/

1)Чтобы получить доступ, тоже необходимо идти в офис компании?
2)Какая информация мне будет доступна в личном кабинете?

03.04.2011, 19:36	#2324
Woin Форумец Сообщений: 1,656 Регистрация: 28.12.2007 Не в сети	Кстати на счет смены пароля! На что именно нажимать? Да и какая длина пароля максимум может быть? Сменил уже и поставил одинаковые пароли для "Вход на сервер статистики" и "Сервис Radius" Так что это за "Сервис Radius"?? Миниатюры Последний раз редактировалось Woin; 03.04.2011 в 20:25.

		Большой Воронежский Форум » Коммуникации и связь в Воронеже » » Коммуникации » Ростелеком
Болталка раздела Домолинк version III (473) 2хх-хх-хх

02.04.2011, 18:36	#2311
Tom Форумец Сообщений: 409 Регистрация: 24.10.2006 Не в сети	Никто не может перевести на другой тариф без желания абонента. Если это сделали в отделе продаж, там должна быть фамилия оператора, если из личного кабинета, то не в курсе, отражается ли это где-нибудь. По любому, стоит сходить в отдел продаж и поинтересоваться. Это мое мнение.

02.04.2011, 21:47	#2312
mishel13 Форумец Сообщений: 4,904 Регистрация: 19.04.2008 Возраст: 49 Не в сети	кто то пошутил,зная твой логин -пасс.особенно если у тебя модем настроен роутером и пароль на нём стоит заводской ,могли в модем зайти ,узнать логин-пасс и вуаля.

03.04.2011, 13:35	#2315
DeeP мегапиксель Сообщений: 8,282 Регистрация: 24.10.2003 Возраст: 45 Записей в дневнике: 8 Не в сети	все правильно. целая служба сидит и переводит абонентов с младшего тарифа на тот что побольше. день и ночь: вахтенным методом. со страху влезла в свой ЛК. вроде все нормально. дорогие, не наговаривайте. помимо вас и людей, которые знают ваши учетные данные (тут уберем операторов провайдера), никто тарплан поменять не сможет. операторы меняют тарплан только при условии наличия документов абонента.

03.04.2011, 13:46	#2316
Snat4 盗まれた Сообщений: 21,177 Регистрация: 15.02.2005 Записей в дневнике: 2 Не в сети	DeeP, параноя не излечима)))

03.04.2011, 14:11	#2317
DeeP мегапиксель Сообщений: 8,282 Регистрация: 24.10.2003 Возраст: 45 Записей в дневнике: 8 Не в сети	Snat4, да я сама грешна тем, что по 150 раз проверяю газ-воду-утюги перед выходом из дома. но тут уже до абсурда. если мой племянник под моим же паролем поменяет мне систему оплаты (а я в это время буду во дворе крокусами любоваться), то почему оператор то виноват?

03.04.2011, 16:33	#2319
DeeP мегапиксель Сообщений: 8,282 Регистрация: 24.10.2003 Возраст: 45 Записей в дневнике: 8 Не в сети	Part!zan, возможность сведена до минимума. "тыкнуть" не ту цифру нужно умудриться =)

03.04.2011, 18:59	#2322
VadK Я в танке Сообщений: 2,807 Регистрация: 03.03.2007 Не в сети	DeNzel, Part!zan, уже не один год вручную никто не меняет тарифы, весь процесс автоматизирован в биллинге. Инициатор изменений - пользователь (или вредитель за него) через ЛК (или оператор в служебном сервисе биллинга, но только при первоначальном подключении, или когда исполняет письменное заявление на смену ТП). Пароли доступа пользователей операторы не могут видеть. Вопрос банален: меняйте чаще пароли входа в ЛК и защищайте лучше модем/компьютер от несанкционированного доступа. P.s. каждый второй пользователь использует менеджеры браузеров для хранения паролей, что просто клад для злоумышленника. Именно так уводятся 90% аккаутов в онлайн играх, в почте, социальных сетях, ну и в ЛК конечно. Подбор пароля - прошлый век.

03.04.2011, 19:22	#2323
DeNzel :-) Сообщений: 1,231 Регистрация: 27.12.2006 Не в сети	VadK, Не храню в браузере пароль для сервера статистики, всегда по памяти ввожу.

04.04.2011, 16:08	#2327
VadK Я в танке Сообщений: 2,807 Регистрация: 03.03.2007 Не в сети	Andrew Placid, именно так, через трояны.

04.04.2011, 18:59	#2329
ILYA3 Форумец Сообщений: 387 Регистрация: 10.10.2003 Не в сети	В любом случае, в системе фиксируется, кто и когда сменил тариф.

04.04.2011, 19:03	#2330
priest-xn Форумец Сообщений: 104 Регистрация: 29.05.2008 Не в сети	ЖЖ опять DDosят...

04.04.2011, 20:07	#2332
VadK Я в танке Сообщений: 2,807 Регистрация: 03.03.2007 Не в сети	Part!zan, может конечно, но в биллинге фиксируется с какого терминала было произведено изменение, т.е. выяснить сделано это через ЛК или оператором - не проблема, даже по 150 возможно просмотреть историю изменений. Ошибки случаются крайне редко. К тому же автор претензии, как я понял, не подавал никаких заявлений в офис, поэтому ошибка оператора исключена по определению.

05.04.2011, 17:19	#2333
rylkow Форумец Сообщений: 551 Регистрация: 16.02.2008 Возраст: 42 Не в сети	Появилась новая услуга "Годовой контракт". Где посмотреть какие-нибудь подробности? Опять ради закорючки ехать в офис?

05.04.2011, 23:39	#2337
Портвешок777 Форумец Сообщений: 1,628 Регистрация: 22.07.2008 Возраст: 35 Не в сети	ГОБЛИН, ага, особенно с учетом возможных увеличений скорости или введения новых тарифов будешь сидеть на контракте на старом тп. какой смысл-то?

06.04.2011, 12:17	#2340
vedser Форумец Сообщений: 2,497 Регистрация: 20.05.2007 Не в сети	http://www.rt.ru/personal/ 1)Чтобы получить доступ, тоже необходимо идти в офис компании? 2)Какая информация мне будет доступна в личном кабинете?

	Ваши права в разделе
	Вы не можете создавать новые темы Вы не можете отвечать в темах Вы не можете прикреплять вложения Вы не можете редактировать свои сообщения	BB коды Вкл. Смайлы Вкл. [IMG] код Вкл. HTML код Выкл. Правила форума

Как разместить платную(важную.коммерческую) тему - ИНСТРУКЦИЯ ЗДЕСЬ!