Курьезы в сервисном центре SH!C (ШКОЛА-ИНФО)

[StrannikS]

Принесли компьютер на профилактику.

[BIG IQ]

ды эт фигня, и не такое бывало...
вот дохлые мыши
и комп сдохший от того что мышиная моча разъела платы, вот это финишь
жаль фотика тогда под рукой не было

[BNKTOP]

пол-литровая банка вяленых тараканов из факса стоявшего в продуктовом магазине-мое достижение.

[Демиар]

StrannikS, где это они его держали ?

[StrannikS]

Сообщение от Демиар

StrannikS, где это они его держали ?

Это домашний компьютер. А пауки, животные домашние. Принесли к нам потому что операционку попортили. Загружаться перестал. ОС мы восстановили, паутину пропылесосили. До следующего раза.

[StrannikS]

Вася был на сайте уважаемой фирмы ECS.

[Mecenat]

Сообщение от StrannikS

Вася был на сайте уважаемой фирмы ECS.

Самое смешное, что это не фотошоп!
http://www.ecs.com.tw/ECSWeb/Product...uID=30&LanID=6

[StrannikS]

Был принтер с гвоздем, а это МФУ с саморезом. Саморез участия в процессе печати не принимал. Не имел и отношения к неисправности. Просто лежал до поры, до времени. И конечно как туда попал, ни кому не известно.

[StrannikS]

Сегодня Клиенты покупая новый компьютер попросили установить в него свой старый CD привод. Этому приводу оказывается уже почти 10 лет! Сделан в Китае, а поди ж ты... Работает!

[StrannikS]

А вот так вот! Чтоб не было мух, пауков и тараканов.

[StrannikS]

В нашем здании на Плеханоской 28 на вход сидит администратор. Вчера подходит к нему пожилая женщина и строго заявляет.
- Пригласите мне вашего директора.
- По какому Вы вопросу, может быть вам сможет помочь кто то из специалистов?
- Нет, вопрос этот может решить только директор. Дело в том что на углу стоит ваш указатель и на нем написано что расстояние до вашего здания 50 метров. А на самом деле, я проверяла, там немного больше.

[BIG IQ]

Сообщение от StrannikS

В нашем здании на Плеханоской 28 на вход сидит администратор. Вчера подходит к нему пожилая женщина и строго заявляет.
- Пригласите мне вашего директора.
- По какому Вы вопросу, может быть вам сможет помочь кто то из специалистов?
- Нет, вопрос этот может решить только директор. Дело в том что на углу стоит ваш указатель и на нем написано что расстояние до вашего здания 50 метров. А на самом деле, я проверяла, там немного больше.

рыдал спасибо!!!!!!!!!

[Rojo Sangre]

StrannikS, Указатель поменяли?

[BIG IQ]

или переместили поближе???

[StrannikS]

Сообщение от BIG IQ

или переместили поближе???

Слишком легкое решение!
Мы не ищем легких путей. Будем передвигать здание к указателю.

[BIG IQ]

Сообщение от StrannikS

Мы не ищем легких путей. Будем передвигать здание к указателю.

это тоже не сложно, могу порекомендовать много тротила, и отстроить здание заново но поближе

[StrannikS]

Сегодня пришли в СЦ две подружки
-Запишите нам пожалуйста драйвера на звук.
-А какой у вас звук?
-Стерео!

[StrannikS]

Это упаковочный пакет от шлейфов к плате EliteGroup. Оказывается они не содержат свинца. Любопытно у кого из производителей плат шлейфы этилированые.

[shuher]

StrannikS, я конечно не претендую на 100% комптентность, но по-моему это говорит о том, что не использовались свинец-содержащие припои при лужении проводов данного шлейфа. Одно из требований экологов по Евпропе, они там нехило загнались. Даже спец. версии микросхем выпускают - бессвинцовые. По-моему как раз тот случай. И к тетраэтилсвинцу, что в бензин добавляют, это не имеет никакого отношения

[StrannikS]

Сообщение от shuher

StrannikS, я конечно не претендую на 100% комптентность, но по-моему это говорит о том, что не использовались свинец-содержащие припои при лужении проводов данного шлейфа. Одно из требований экологов по Евпропе, они там нехило загнались. Даже спец. версии микросхем выпускают - бессвинцовые. По-моему как раз тот случай. И к тетраэтилсвинцу, что в бензин добавляют, это не имеет никакого отношения

Слава Богу! А то мы тут на нервах. Дышим не затягиваясь. Это оказывается о припое речь. Можно расслабится.

[shuher]

StrannikS, ну умный ты, умный, никто не сомневается

[StrannikS]

Сообщение от shuher

StrannikS, ну умный ты, умный, никто не сомневается

Брось, не обижайся. Спасибо за разъяснение про свинец.

[StrannikS]

Привезла HP лазерный принтер в гарантийный ремонт одна из компьютерных фирм Воронежа. К принтеру был приложен листочек с описанием неисправности. Содержание сразу немного напрягло. Все таки разовый сбой принтера при печати 200 копий очень редко бывает следствием неисправности. Чаще причина кроется в бумаге. Или сыровата, или попался дефектный листок. Иногда уложена в лоток неудачно. А чаще перед укладкой пачку не удосужились слегка размять. Вот и затягиваются спресованые листы пачками.
Тем не менее принтер добросовесно проверили. Он оказался исправным. Позвонили заказчику и услышали следующую историю. Хозяин принтера купил его неделю назад и с момента оплаты непрерывно занят поиском в нем неисправности. Он тестирует принтер непрерывно дома и регулярно носит его Продавцу для демонстрации обнаруженых недостатков. Правда у Продавца неисправности не обнаруживаются и это приводит Покупателя к выводу, что Продавец как то хитрит. Вот они и решили обратиться в СЦ HP, т.е. к нам. Мы предложили пригласить Покупателя к нам для участия в тестировании. Вчера он пришел. Мы взяли имеющуюся у нас в продаже бумагу HP, кстати совсем не дорогую, и в течении 4х часов наш инженер непрерывно в его присутствии гонял через принтер бумагу. Покупатель задавал сочетания по 5 листов, по 20, по 50 и т.д. Ближе к семи часам, после прогона нескольких сотен листов, мы получили один незахват бумаги, причем не свежей, а запущеной по 3му разу. Нажатие кнопки "продолжить работу" пустило процесс дальше. Покупатель облегченно вздохнул.
-Ну вот, а я вам что говорил, неисправен!
Конечно мы постарались убедить его, что это не неисправность, но ощущение того что человек нам не верит было полное.

[Intruder]

StrannikS, ох, сколько таких больных через нас прошло. Один пришел и утверждал что у него видеокарта не та (давно это было), он утверждал что ему вместо GeForse 2Ti продали GeForse 2Pro. При старте компа естественно загоралась надпись GeForse 2Ti, то же самое показывал драйвер, но малый ТУПО уставившись в пол, не воспринимая никаких доводов твердил как молитву "Это не та (видеокарта - прим. авт.)!" На вопрос "Почему не та?" следовал интересный ответ "У неё производительность меньше". Далее "Как вы определили?", ответ "Потому что она не та!". И так 2 с лишним часа по кругу. Короче мальчику объяснили что он был не прав, сняли кулер и показали чип (на чипе 2Ti). Его это не убедило. Так и ушел.

[shuher]

Intruder, на своей шкуре испытал подобное - продали под видом 9600ХТ обычный 9600. Наклейка гласила что ХТ, на чипе было RV360, биос говорил 9600ХТ, однако память 5нс была, и этот экземпляр RV360 больше 400 МГц не давал. Так что бывает всякое. Правда взяли назад...

[Johnny Rotten]

купил я в школе-инфо винт два года назад самсунг 80гб. принёс, подключил. скрость данного девайса при копировании была крайне низкой - 2000кб\сек. чо делать....понёс обратно, говорю: так мол и так - медленный, дефектный.Менеджер сказал что у меня мало опертивной памяти. Я ответил, что у меня 512Мб и win2k. Забрали мой винт, неделю тестили. Прихожу, говорят: дефект не обнаружен. а то что на нём винда по 10 минут грузилась их не смутило. Я говорю блин, вы его смотрели вообще?! Они: да. Втыкайте при мне говорю. Фильм 700 мегабайт копируется 17 минут. Они говорят нормально. Менеджер говорит: Отнесите его в "РЕТ", у них всё равно сервисный центр. Я охренел от ответа. Принёс домой, посмотрел на панель интерфейса, а там штырёк один по середине вообще не имеет соединения с платой. Плюнул и отвёз его в какую-то тупую контору на левом берегу, "драйвер" кажись. там тоже тестили, скандиск проверил чистый винт полчаса, они не обратили внимания и купили у меня винт за 1300р. Я довольный поехал и купил такой же винт за 1700 в диоле кажется. такая вот история.

[StrannikS]

Сообщение от Johnny ******

купил я в школе-инфо винт два года назад самсунг 80гб. принёс, подключил. скрость данного девайса при копировании была крайне низкой - 2000кб\сек. чо делать....понёс обратно, говорю: так мол и так - медленный, дефектный.Менеджер сказал что у меня мало опертивной памяти. Я ответил, что у меня 512Мб и win2k. Забрали мой винт, неделю тестили. Прихожу, говорят: дефект не обнаружен. а то что на нём винда по 10 минут грузилась их не смутило. Я говорю блин, вы его смотрели вообще?! Они: да. Втыкайте при мне говорю. Фильм 700 мегабайт копируется 17 минут. Они говорят нормально. Менеджер говорит: Отнесите его в "РЕТ", у них всё равно сервисный центр. Я охренел от ответа. Принёс домой, посмотрел на панель интерфейса, а там штырёк один по середине вообще не имеет соединения с платой. Плюнул и отвёз его в какую-то тупую контору на левом берегу, "драйвер" кажись. там тоже тестили, скандиск проверил чистый винт полчаса, они не обратили внимания и купили у меня винт за 1300р. Я довольный поехал и купил такой же винт за 1700 в диоле кажется. такая вот история.

Неисправность, описанная Вами, не редкость. В разъеме IDE в качестве ключа в центре нет одной ножки. Соответственно на разьеме шлейфа нет дырки. Иногда пользователи подключая жесткий диск по ошибке пытаются воткнуть шлейф наоборот. Некоторым это удается несмотря даже на дополнительную защиту в виде выреза в пластмассовой части. Ножка рядом с ключом при этом естественно продавливается, следствием чего является переключение жесткого диска в PIO mode. Отсюда низкая скорость. Если таким зверским способом шлейф воткнуть полностью то на пластмассовой части разъема в районе выреза появляются небольшие трещины. Если воткнуть не до упора, то трещин может и не быть. Конечно это не гарантийный случай.
Трудно теперь, через два года восстановить по какой причине Вам отказали в гарантийной замене. Но судя по тому, что Вам рекомендовали обратиться в СЦ R-Stile, который некоторое время имел авторизацию по жестким дискам Samsung, теперь ее у них нет, основания для отказа были.
Что касается фирмы купившей у Вас жесткий диск, то пострадавшей она не выглядит. Ножку наверное припаяли и получили винт на 400р. дешевле. Да и Вы всего за 400 р. решили проблему с нарушением правил эксплуатации. В общем то тоже не плохо.

[[Ариец]]

А если винт сата2 переключился в режим пио?

[shuher]

[Ариец], Гнусмас? Я ща трахаюсь с таким на 160 Гиг. Задрался...

[[Ариец]]

НУ да. И при чём тоже на 160 гигов