TELE2 - новости, комментарии, обсуждение, недостатки, преимущества - часть 2.

[Prizer]

А ну да, не увидел сразу..

[Xenon]

А что будет при слиянии Мегафона с Билайном и Мотивом? Теленора с Телиакомпани?

[МАССОН]

Заметил вчера вечером и сегодня ослабление сигнала. Никто не наблюдал? Левый берег, район Процессора.

[Prizer]

В Tele2 заявили, что оператор поэтапно проведёт отмену роуминга
https://russian.rt.com/russia/news/4...tmena-rosuming

[Sure84]

Prizer, и что же это за тарифы без роуминговых надбавок?

[Prizer]

5 руб/мин... (На стандартных тарифах, архивных в основном..)

P.S>
(Перед этим почикают архивные тарифы, имх..)

[Felicidad]

Никогда не пишу комментарии, но здесь не сдержалась! Отвратительная связь, ужасное качество обслуживание клиентов. Хуже нет. Долгое время ( 5 лет точно) была клиентом Теле 2, посадила всю семью на этого оператора. Нареканий особых не было. Но в декабре 2016-январе 2017 начались проблемы. Изначально начала пропадать сеть. Просто с интервалом в 5-10 минут то есть сеть, то нет. Никто не может дозвониться, постоянно приходят сообщения , что вам звонили. Знакомые начали жаловаться, что я всегда вне сети. У мужа и ребенка такая же ситуация. Обратилась в службу поддержки. Которая ничем не помогает, кроме как стандартной фразой -информацией не обладаем - ждите. 1,5 месяца с интервалом в неделю названивала в службу поддержки - ничего не сдвинулось с мертвой точки. В итоге перешла со своим номером к другому оператору. .
Заявленная зона покрытия просто картинка, не имеющая отношение к реалиям . Интернета нет никакого во многих местах области, ближайшей ( 30 км). Хотя заявлено вплоть до 3G/4G.
Прошел год, я в надежде , что все изменилось иду приобретать корпоративную симку и корпоративный тариф. Выбрала номер, заключила договор. Сказали ждите, максимум 2 дня и вам перезвонят и симку активируют. Проходит день, два, три, четыре - тишина. Симка неактивна, услуги недоступны. Звоню в техподдержку , объясняю, принимают заявку, говорят, что решат в течение 72 часов, но смс присылают, что 168 часов срок рассмотрения. Жду, периодически прозваниваюсь оператору- изменений нет. Наступает последний день срока рассмотрения заявки. Звоню в техподдержку, оператор заявляет, что сегодня точно вам перезвонят, все решат. В итоге - дежурная смс со словами идите на фиг, утрирую конечно, но смысл такой, На вашу заявку потребовалось больше времени, как решим - оповестим. ЧТО??? Вы серьезно???? Корпоративный клиент, ждет активации симки 10 дней, на дворе 21 век. Звоню в очередной раз оператору - как всегда один ответ, ничем помочь не можем, сроков назвать не можем, нафига они сидят в службе поддержки - непонятно.
Мораль сей прозы такова: пошли вы далеко с таким отношением к клиенту, слава Богу вы не единственный оператор на рынке. Отношения с вами иметь не хочется никакого, всем настоятельно не рекомендую данного оператора.

[BigRedCat]

Felicidad, какой оператор однозначно лучше и сопоставим по цена/качество?

[Felicidad]

Сообщение от BigRedCat

Felicidad, какой оператор однозначно лучше и сопоставим по цена/качество?

Я сейчас на МТС - проблем не возникало никаких за это время. По деньгам выходит даже выгоднее, качество лучше в разы. У супруга симка рабочая тоже МТС - нареканий нет .
Корпоративную попробую Мегафон -только потом смогу дать оценку этому оператору.

[Felicidad]

Опережая вопросы типа, раз МТС довольна, чего не выбрала их тариф корпоративный и т.п , отвечаю. Человек я занятой, времени всегда мало, у других операторов для заключения корпоративного договора необходимо было ехать в центр, а в Теле 2 под боком в любой точке можно оформить, так было заявлено. Вот и повелась на удобство и на теплые воспоминания о прежнем ( год назад и ранее) качестве услуг.

[NikIv]

Сообщение от BigRedCat

какой оператор однозначно лучше и сопоставим по цена/качество?

Для корпов Билайн вроде был неплох.

[Sure84]

Да что здесь говорить, все понятно - Ростелеком. Дальше будет только хуже, шведы держали уровент

[Felicidad]

Теле 2 просто жжет. Завтра 2 недели как я заключила договор как корпоративный клиент, за это время вопрос с активацией сим карты так и не решился. Данных так никаких и не дают, поражает качество обслуживания. Им плевать на клиентов, сегодня еду расторгать договор. Слов приличных в их адрес не находится.

[dobrjak30]

опять ограничивают почти безлимитный интернет
Во «ВКонтакте» ограничили фоновое прослушивание музыки
Подробнее: http://www.moe-online.ru/news/view/371007.html

[Prizer]

Сообщение от Felicidad

Никогда не пишу комментарии, но здесь не сдержалась! Отвратительная связь, ужасное качество обслуживание клиентов. Хуже нет. Долгое время ( 5 лет точно) была клиентом Теле 2, посадила всю семью на этого оператора. Нареканий особых не было. Но в декабре 2016-январе 2017 начались проблемы. Изначально начала пропадать сеть. Просто с интервалом в 5-10 минут то есть сеть, то нет. Никто не может дозвониться, постоянно приходят сообщения , что вам звонили. Знакомые начали жаловаться, что я всегда вне сети. У мужа и ребенка такая же ситуация. Обратилась в службу поддержки. Которая ничем не помогает, кроме как стандартной фразой -информацией не обладаем - ждите. 1,5 месяца с интервалом в неделю названивала в службу поддержки - ничего не сдвинулось с мертвой точки. В итоге перешла со своим номером к другому оператору. .
Заявленная зона покрытия просто картинка, не имеющая отношение к реалиям . Интернета нет никакого во многих местах области, ближайшей ( 30 км). Хотя заявлено вплоть до 3G/4G.
Прошел год, я в надежде , что все изменилось иду приобретать корпоративную симку и корпоративный тариф. Выбрала номер, заключила договор. Сказали ждите, максимум 2 дня и вам перезвонят и симку активируют. Проходит день, два, три, четыре - тишина. Симка неактивна, услуги недоступны. Звоню в техподдержку , объясняю, принимают заявку, говорят, что решат в течение 72 часов, но смс присылают, что 168 часов срок рассмотрения. Жду, периодически прозваниваюсь оператору- изменений нет. Наступает последний день срока рассмотрения заявки. Звоню в техподдержку, оператор заявляет, что сегодня точно вам перезвонят, все решат. В итоге - дежурная смс со словами идите на фиг, утрирую конечно, но смысл такой, На вашу заявку потребовалось больше времени, как решим - оповестим. ЧТО??? Вы серьезно???? Корпоративный клиент, ждет активации симки 10 дней, на дворе 21 век. Звоню в очередной раз оператору - как всегда один ответ, ничем помочь не можем, сроков назвать не можем, нафига они сидят в службе поддержки - непонятно.
Мораль сей прозы такова: пошли вы далеко с таким отношением к клиенту, слава Богу вы не единственный оператор на рынке. Отношения с вами иметь не хочется никакого, всем настоятельно не рекомендую данного оператора.

Троль

Сообщение от Felicidad

Опережая вопросы типа, раз МТС довольна, чего не выбрала их тариф корпоративный и т.п , отвечаю. Человек я занятой, времени всегда мало, у других операторов для заключения корпоративного договора необходимо было ехать в центр, а в Теле 2 под боком в любой точке можно оформить, так было заявлено. Вот и повелась на удобство и на теплые воспоминания о прежнем ( год назад и ранее) качестве услуг.

Троль

Сообщение от Felicidad

Теле 2 просто жжет. Завтра 2 недели как я заключила договор как корпоративный клиент, за это время вопрос с активацией сим карты так и не решился. Данных так никаких и не дают, поражает качество обслуживания. Им плевать на клиентов, сегодня еду расторгать договор. Слов приличных в их адрес не находится.

Троль



P.S>
Здесь много вековая темя о Теле2, здесь нужно писать аргументировано, Иначе,- троль

[Prizer]

И... Когда Теле2 поумнеет? На всех пакетных ТП, 50 СМС. За что платят обладатели старших тарифов? За дополнительные СМС-ки?

P/S
Не подмажешь не поедешь.. Пардон, здесь, не поругаешь, так и будешь переплачивать...
Ругайтесь, кто может ;-)

[Prizer]

Сообщение от Prizer

Когда Теле2 поумнеет? На всех пакетных ТП, 50 СМС. За что платят обладатели старших тарифов? За дополнительные СМС-ки?

Теле2 пошел своим путём. Будет торговать СМС-ками в розницу...

Нафига тогда пакеты? Сделай конструктор, один. И забудь про пакеты навсегда..

Цитата:-
"Опция «100 SMS за 50 рублей» будет доступна для пользователей тарифных планов линейки «Мой Tele2» с ежемесячной абонентской платой с 11 октября 2017 года."
https://voronezh.tele2.ru/about/news...dlya-abonentov

[Alex Star]

Prizer, ну "супер"... Безлимит смс был на всех операторов России, а этот пакет будет на свою область наверняка.

[Prizer]

НЕ знаю.. Только сейчас разбирался, что на город что на Россию..
Посмотрим..

[ShepA]

Какое отвратное качество стало у росТЕЛЕ2ком((( Все хуже и хуже. Сегодня звонки рвутся, квакают(( Причем у всех. И в разных точках города. Народ начал активно переходить со своими номерами на других. Обидно и досадно(. В моей конторе народ подсел на йоту. Но думаю, что это временно - пока мало пользователей. Я пока жду - может все-таки росТЕЛЕ2ком осчастливит?

[Prizer]

ShepA, Телефон какой? С 3G или только GSM?

[ShepA]

Разные. Говорю не только у меня. Вечером с Кольковской у Луча пришлось звонить с мегафона на мегафон. На теликах пообщаться не удалось(((

У мамы простой телефон кнопочный. У меня ленова 3гэ. У жены мейза 4гэ. Рвется. Квакает(((

ЗЫ переключил в тока 2гэ потестю

[Prizer]

У меня, критерий простой. Во всех моих местах,- работает также хорошо как и раньше. Дома в лифте вчера разговаривал Т2-Т2..

[ShepA]

Мои конторские почти все соскочили с теле2 со своими номерами. И их семьи. Жалобы те же. Я как осел упорно жду. Но терпенья все меньше(((

[fromlyski2013]

Так енто ж Воронежъ! Куча базстанций и застройки.
Решение. Два телефона на 2 сим-карты - итого 4 симки 4 операторов.

[Xenon]

Пока не сделают 2G в Москве и Московской области и нормальное покрытие 4G в Воронеже и окрестностях, Теле2 не нужен.

[Prizer]

Сообщение от Xenon

Пока не сделают 2G в Москве и Московской области

Никогда не сделают...

[Трамвай 311]

Было или нет, не помню. По сети гуляет картинка, говорят это Т2шная информация под тариф "беспредельно черный", если да, то правла сами признают что сами скорость занижают, с другой стороны похоже что фото монитора а не скрин.

[Prizer]

У Т2 (РТ) существенный прокол с СМС-пакетами. 50 СМС на всех тарифах это не правильно! Должно быть 50-100-200...



P.S/
Есть услуга "SMS безлимит" 200 смс/сутки. Зачем мне 200 СМС в сутки? Мне нужно 200 СМС в месяц..

P.S2
С ожидаемой услугой «100 SMS за 50 рублей» нас опрокинули...
Цитата:-
"9 октября 2017
Уточнение новости, опубликованной 06.10.2017 г.
Tele2, альтернативный оператор мобильной связи, информирует абонентов об уточнении новости, опубликованной 6 октября 2017 года.

С 11 октября 2017 года услуга «100 SMS за 50 рублей» будет доступна к подключению только для пользователей архивных тарифных планов линейки «Мой Tele2» с ежемесячной абонентской платой."
https://voronezh.tele2.ru/about/news...j-06-10-2017-g

[Prizer]

С 23 октября 2017 года в Воронежской области тарифные планы «Мой разговор», «Мой онлайн» и «Мой онлайн+» будут переименованы в «Мой разговор 10_2017», «Мой онлайн 10_2017» и «Мой онлайн+ 10_2017» соответственно и закрыты для подключения.
https://voronezh.tele2.ru/about/news...rhivnye-tarify

P.S.
Появятся ТП с безроумингом? (тупой вопрос) :-)