Если это ваш первый визит, рекомендуем почитать справку по форуму. Для размещения своих сообщений необходимо зарегистрироваться. Для просмотра сообщений выберите раздел. |
ООО Континент- обман, развод или чудо |
www.potrebitel.vrn.ru Все о сервисе, торговле и сфере обслуживания в Воронеже. |
|
Опции темы |
04.08.2012, 16:26 | #242 |
Форумец
Сообщений: 48
Регистрация: 20.02.2012
Не в сети |
Вот что написали сотрудники Континента на одном из туристических сайтов :
ООО "Континент", 23-06-2012 20:33 Уважаемые читатели и пользователи сайта www.turismus.ru! Компания ООО «Континент» неоднократно обращалась к администрации данного сайта с просьбой рассмотреть заявление о распространении неправдивой информации о нашей компании, но все попытки были проигнорированы. Поэтому мы вынуждены обратиться с официальным письмом, в котором предупреждаем: против нашей компании в последнее время ведется целенаправленная информационная атака, имеющая вполне понятную для нас природу. Предупреждаем читателей, что оскорбительные комментарии и надуманные истории являются ложными и являются следствием недобросовестной конкуренции. Подобные сообщения имеют своей целью дискредитировать нашу компанию в глазах клиентов и причинить ей моральные и материальные убытки. ООО «Континент» на данный момент сотрудничает с более чем 40 партнерскими компаниями на территории стран СНГ и обслуживает более 15000 постоянных клиентов, среди которых известные и уважаемые люди. В очередной раз обращаемся к администрации сайта отреагировать на наше заявление! С уважением, Бородина Виктория Менеджер по развитию А вот как прокоментировали это сообщение представители того самого сайта: Растёгина Екатерина, вчера 15:38 Уважаемая Бородина Виктория! Как редактор данного сайта сообщаю Вам, что данный портал не является коммерческим, поэтому конкретно нашей заинтересованности в очернении Вашей компании нет. Люди пишут исходя из своего опыта, причем многие из них делают ссылки на определенные материалы. Поэтому данные не удалены. Негативные отзывы о фирмах мы не удаляем с сайта. Если у вас есть неопроверживые доказательства непричастности Вашей компании ко всему, что написано, можете их предоставить. С Уважением, редактор сайта www.turismus.ru Растёгина Е.В. Выводы напрашиваются сами ))) |
04.08.2012, 16:46 | #243 |
Форумец
Сообщений: 1,453
Регистрация: 12.05.2002
Не в сети |
личности, "довольные" услугами Континента используют в отзывах о Континенте рекламные вставки будто с Континентом они становятся настоящими профессионалами турбизнесне. акцент на очень качественное обслуживание, очень дорогие аппартаменты, т.е. для очень обеспеченных людей, НО! это всё очень дешовое и доступное для клубных членов.
ну очень качественное, ну звёзды, ну аппартаменты, зато очень доступно и дешего, кому такое не понравится? |
06.08.2012, 10:07 | #244 |
Форумец
Сообщений: 1,167
Регистрация: 15.11.2004
Возраст: 47
Не в сети |
Скажите пожалуйста, те, кто заплатил 9 тыщ а потом решил вернуть деньги, - в договоре что было написано по этому поводу? Все ссылаются на какой-то договор, который пытаются рассторгнуть. Но может быть там просто напросто указано, что в случае рассторжения по инициативе клиента, уплаченная сумма не возвращается?
Я когда с турагентством заключал договор и вносил предоплату, в договоре было указано, что в случае отказа от поездки, мне уплаченная сумма возвращается, за вычетом издержек агентства. А это до 10% от стоимости тура. Если бы я вдруг прочитал негативную информацию про агенство и захотел с ними разорвать отношения, то сомневаюсь, что мне бы полностью вернули деньги. За работу с туроператорами, за подбор тура, да и вообще потраченное на меня время.. - это ж тоже денег стоит... Поэтому Бизкит вполне логично пытается добиться хоть какого-нибудь описания истинного лохотронского поведения... Согласитесь, - Заплатил, поехал, не встретили, не доехал, не поселили, содрали ещё денег, не предупредили, не то подсунули, что обещали - это да, похоже на мошенничество. Но таких описаний почему-то здесь нет. А вот, заплатил за что-то (по договору заплатил? или под честное слово?), потом передумал, а они не отдают (на каком основании? если просто так, ничо не знаем - то да, злодеи. А если в договоре всё указано, сколько должны вернуть, а сколько не возвращается при расторжении - тогда уж извините..) По-моему, Бизкит всего-лишь этого и пытается добиться. Ну скажите кто-нибудь, что мол по договору они обязаны всё до копейки вернуть при рассторжении, но не выполняют своих обязательств. Вот и всё, что он хочет услышать... Да и остальным было бы интересно. |
06.08.2012, 23:06 | #245 |
Форумец
Сообщений: 4,563
Регистрация: 09.08.2006
Возраст: 55
Не в сети |
Здесь уже упоминался МОСТ консалт, расскажу свою историю: жене в максимире (была с ребёнком) вручили карточку, далее позвонили по телефону пригласили на презентацию сразу сказали ДЕНЕГ С СОБОЮ НЕ БРАТЬ! когда узнали что будем с ребёнком, расстроились но сказали всё равно приходить, и что презентация будет длится 2,5 часа. Когда мы пришли, менеджер сказала что нас не задержат, тут же вручила подарочный сертификат на 6 человек и отпустила.
Из сертификата следует, что партнёры вышеназванной маркетинговой компании туроператор ООО Домтуринфо, и испанская компания Premier holilay club (mediaset consulting s.l.) чья собственно печать и стоит на сертификате. Сразу же смутила сумма залога депозита указанная в сертификате в 750 евро. Хотелось бы собственно услышать отзывы, кто нибудь пользовался данным сертификатом (то бишь съездил в турпоездку, а не отдал деньги а потом почему то передумал)? |
06.08.2012, 23:12 | #246 |
Форумец
Сообщений: 2,418
Регистрация: 05.10.2005
Возраст: 44
Не в сети |
and_v, да нахрен надо туда ехать и договор заключать, если с самого начала видно, что лохотрон. Или, если на улице работают менялы-кидалы и об этом известно почти всем, то утверждать то, что они кидалы можно только после того, как они кинут лично тебя?
Лохотронство видно сразу, когда говорят, что вы выиграли приз 100%, но при этом надо тащиться в определенное место за ним и тусить там 3 часа. То есть изначально ездят по мозгам и врут. Или надо таки договор заключить и потом пытаться его расторгнуть, типа жертва ради науки? ЗАЧЕМ??? Ну если представители Континента такие все белые и пушистые, то пусть сюда договор выкладывают, мы с любопытством почитаем. |
07.08.2012, 08:23 | #248 | |
Форумец
Сообщений: 1,167
Регистрация: 15.11.2004
Возраст: 47
Не в сети |
Цитата:
Лохотрон - это по-моему, всё-таки, когда деньги отдаёшь, и ничего за это не получаешь. На улице кстати, менялы - не всегда кидалы. Сам в поезде деньги менял (рубли на гривны). Не кричал же сразу с порога, что это кидалы, отстаньте от меня. И в то же время сам же видел, как мужика при обмене кинули. Причём, когда все это поняли, менялы были уже далеко. Это я к своему вопросу и объяснению того, чем интересовался Бизкит. Он кстати правильно сказал. Попробуйте в магазине телевизор купить, а потом через полчаса вернуться и попробовать вернуть за него деньги, объясняя это тем, что вам на остановке сказали, что магазин не благонадёжный а телек - фуфло... Может быть эти 9 тыщ по договору и уплачиваются в качестве залога какого-нибудь. Или просто за услуги по подбору туров или ещё за что-либо, что как бы конторой уже сделано и обратной силы не имеет.. Может такое быть? Или в договоре написано русским по белому. Что, мол, платите, а если решите передумать, то плакали ваши денежки. Ну ответьте, пострадавшие, обязаны вам вернуть ваши деньги в случае рассторжения договора или нет? Каким образом вы их отдавали? С документами, чеками, или просто на руки без всякого подтверждения? |
|
07.08.2012, 08:45 | #249 |
Форумец
Сообщений: 2,418
Регистрация: 05.10.2005
Возраст: 44
Не в сети |
and_v, 1) ну так я и призываю Континент выложить договор
2) да, перечисленные случаи с кибри и впариванием дерьма бабулям на дому есть явный лохотрон. если в твоем понимании лохотрон - это когда полностью кидают на бабки, то таки да, видимо, это не тот случай. но кидатьна все бабки это глупо, мошенничество, можно присесть. а здесь же не мошенничество, просто лохотрон |
07.08.2012, 10:37 | #252 | |
Форумец
Сообщений: 1,167
Регистрация: 15.11.2004
Возраст: 47
Не в сети |
Цитата:
Но тогда получается, что это и не противозаконно. Есть предложение, есть спрос. Хочешь бери, хочешь нет. Никто насильно деньги не отнимает. Ну да. Уговаривают, воздействуют. Как и любые навязчивые продавцы. Как бы состава преступления тут нет. Не хочешь, не плати. Просто все обвинения в мошенничестве именно на это и опираются. Что нас уговорили, деньги отдали, потом мы передумали, а они не отдают. А где факты невыполнения обязательств? Именно, что они обязаны отдать, но уклоняются? Или что просто берут деньги и ничего вообще не делают. или делают не качественно. Поэтому, да, текст договора всё бы объяснил. Но его никто не показывает. Ни пострадавшие, ни сам Континент. И от Континента тоже чё-то никаких объяснений кроме стандартного сообщения о происках конкурентов... тоже странно. Но тем не менее, я бы например, не стал бы никакие деньги платить за неизвестно что. Если я пока не знаю, поеду я куда или нет, за границу или в деревню, будет ли отпуск или нет и когда будет, то нафига сразу отваливать некую сумму? Даже если и не развод, и всё по-честному, всё равно - нафига? Может я в течение 3 лет вообще не смогу никуда поехать..... А если бы даже и платил, всё равно поинтересовался бы, что будет, если передумаю. Если бы они ответили, что в этом случае мне всё вернут, а на самом деле обманули, то да... А если бы сказали, что я деньги отдаю с концами в любом случае, то и вот.. Но думаю, что когда люди платят деньги, такие вопросы вряд ли задают. Вероятно всего сама презентация так грамотно построена, что такие вопросы в голову не приходят... |
|
07.08.2012, 10:48 | #253 |
Форумец
Сообщений: 2,418
Регистрация: 05.10.2005
Возраст: 44
Не в сети |
and_v, ну если турагентство звонит и говориТ, что вы выиграли приз, а на деле после пару часов езды по мозгам рассказывают, что надо купить тур на самом деле, то это кидок. Кидок на время, семья теряет целый день (с 12 до 15, о работе можно забыть), что уже каг бы хреново. Когда все начинается с такого мелкого кидка, чем все это может закончится?
И таки да, состава нет, как нет его и в прочих лохотронах, типа продажи херовых утюгов за 100500 денех бабушкам, телевикторинам, где надо отгадать слово (они еще существуют?) и прочим лохотронам. И если турагентство впаривает туры не за свои агентские 10-20%, а за 200, то да, это лохотрон. А мошенничества нет, сидеть кому ж охота... |
07.08.2012, 10:52 | #254 | |
Форумец
Сообщений: 1,167
Регистрация: 15.11.2004
Возраст: 47
Не в сети |
Цитата:
А вообще, логично, что после такой информации в интернете люди стараются отказаться от поездки. Кому охота выяснять лохотрон-не лохотрон, уже прибыв куда-нибудь в гондурас и на своей шкуре проверять, обманули его или нет... Вот и начинаются тяжбы с возвратами и судами. Но ведь не все же в интернет лазят. Вдруг кто-то по полной вступил во взаимодействие с Континентом и нормально таки съездил? А поскольку интернетом не владеет то и слыхом не слыхивал о подобной негативной ветке... Кстати, в этом случае, может быть и правомерно удерживать и не возвращать эти самые 9 тыщ? В качестве неустойки, так сказать... Другое дело, если речь идёт о 100 - 200 - 300 тыщах, тут уж если услуги не оказаны, должны возвращать. За вычетом каких-нибудь процентов... Хотя опять-таки... как там оно в договоре прописано... |
|
07.08.2012, 11:00 | #255 |
Форумец
Сообщений: 174
Регистрация: 15.06.2010
Не в сети |
|
07.08.2012, 11:27 | #256 |
Форумец
Сообщений: 1,167
Регистрация: 15.11.2004
Возраст: 47
Не в сети |
|
07.08.2012, 12:32 | #257 | |
Форумец
Сообщений: 1,453
Регистрация: 12.05.2002
Не в сети |
Цитата:
вот в этом и есть лохотрон 9тр за как бы посреднические услуги. пар там сидит много, но реальных, наверное, 3 от силы. |
|
07.08.2012, 12:48 | #258 | |
Форумец
Сообщений: 174
Регистрация: 15.06.2010
Не в сети |
Цитата:
Я на его вопрос о призе и ответил. |
|
07.08.2012, 12:52 | #259 | |
Форумец
Сообщений: 1,167
Регистрация: 15.11.2004
Возраст: 47
Не в сети |
Цитата:
И оплата дороги - это оплата чартерных рейсов, или регулярных? В целом немного походит на "кашу из топора", если ещё и питание за свой счёт.. |
|
07.08.2012, 13:47 | #260 |
Форумец
Сообщений: 48
Регистрация: 20.02.2012
Не в сети |
and v, всё !! подчеркиваю - ВСЁ оплачиваешь сам !!!проживание типа бесплатно, дорога, питание и всё остальное за отдельные деньги !! причём в обязаловку депозит в 500 евро, о котором континент сообщить забывает, о нем узнаеш там и если не поситишь там презентацию, то никто назад его не отдаст. а там на презентации речь идет о совсем другом уровне репов, и суммы совсем другие фигурируют. а те туры которые предлагает континент ничто иное как бесплатный флайбай, основной целью которого заманить на забугорные презентации
|
07.08.2012, 17:42 | #261 |
Новичек на форуме
Сообщений: 8
Регистрация: 10.07.2012
Возраст: 63
Не в сети |
Уважаемые пользователи форума bvf.ru!
Администрация компании "Континент" выражает Вам свое уважение и предостерегает от недостоверной информации, которая распространяется сейчас в интернете о нашей компании, в частности на этом форуме. В последнее время против "Континента" ведется активная информационная атака, имеющая своей целью дискредитировать нашу компанию и принести ей моральный и материальный вред. Эти действия, совершаемые известными нам людьми, имеют вполне понятную для нас природу. Мы обращались к администрации форума с просьбой принять меры, однако нам было отказано, поэтому мы вынуждены обратиться к читателям с открытым письмом. «Континент» на данный момент сотрудничает с более чем 40 партнерскими компаниями на территории стран СНГ и обслуживает более 15000 постоянных клиентов, которые видят в интернете откровенную клевету. Еще раз обращаемся к администрации форума отреагировать на нашу просьбу. С уважением, Администрация ООО "Континент". |
08.08.2012, 10:13 | #264 | |
Форумец
Сообщений: 1,167
Регистрация: 15.11.2004
Возраст: 47
Не в сети |
Цитата:
Правда и конкретных примеров явного кидалова тоже никто так и не привёл. "Я передумал-а они не отдают деньги" - это не совсем то. Вдруг они имеют основания не отдавать деньги по первому требованию? страховые компании вон тоже часто не платят по страховым случаям, хотя должны, и по судам всё взыскивается в полном объёме... Как и "мои знакомые поехали и их обманули" - тоже не считается... Короче пустая перепалка какая-то получается... Но тем не менее, больше против Континента всё складывается, нежели в их пользу. |
|
08.08.2012, 14:24 | #265 | |
Форумец
Сообщений: 174
Регистрация: 15.06.2010
Не в сети |
Цитата:
В соответствии со ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг. Согласно ст. 32 Закона России «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. |
|
08.08.2012, 15:14 | #266 | |
Форумец
Сообщений: 1,167
Регистрация: 15.11.2004
Возраст: 47
Не в сети |
Цитата:
а тут - фиг его знает. Договор надо смотреть. Я ж в турагентстве тоже спрашивал, что будет, если передумаю и не поеду. Они сказали, всё вернём, но туроператору штраф будем платить, который с вас и удержим. |
|
08.08.2012, 15:49 | #267 |
Форумец
Сообщений: 174
Регистрация: 15.06.2010
Не в сети |
|
08.08.2012, 21:38 | #268 |
Форумец
Сообщений: 10
Регистрация: 05.07.2012
Не в сети |
В моем случае имеют место быть два договора.
1. Договор об указании услуг между Global Holiday Systems LLP и клиентом. в нем прописана сумма договора , за которую клиенту предоставляется право размещения в апартаментах в течение 1 недели. Так же в нем указано, что перевод денег на счет Global Holiday Systems LLP будет осуществлен через ООО Континент, о чем будет заключен договор поручения между клиентом и ООО Континент. Так же к Договору оформлено дополнение на бесплатное проживание в клубах в рамках ещё одной недели. 2. Агентский Договор, где ООО Континент (Агент) от моего имени и за мой счет обязуется перевести деньги в Global Holiday Systems LLP. Вознаграждение агента составляет 10%. В случае невозможности исполнить поручение по вине ПРИНЦИПИАЛА, последний обязан уплатить агенту не менее 50% причитающегося ему вознаграждения. При этом ООО Континент должен перевести деньги на счет Global Holiday в течение 5 дней. При этом свои 10% они берут сразу при оплате. |
08.08.2012, 21:42 | #269 |
Форумец
Сообщений: 10
Регистрация: 05.07.2012
Не в сети |
Понравился сайт, дающий ответы на многие вопросы: http://clubabsolute.net/
Таймшер. Клубный отдых для россиян. |
09.08.2012, 15:12 | #270 |
Форумец
Сообщений: 46
Регистрация: 03.02.2012
Возраст: 41
Не в сети |
континент переделал договора .....у меня в договоре 9 тыс рублей за оказание посреднических услуг и все. А оплатила я 120 тыс . Они не хотели отдавать деньги именно не свои 9 тыс, а те 120 которые я им заплатила. Теперь я так понимаю условия у них изменились....и 50 % каких то прописывают.....
|