Если это ваш первый визит, рекомендуем почитать справку по форуму. Для размещения своих сообщений необходимо зарегистрироваться. Для просмотра сообщений выберите раздел. |
ЖКХ в Воронеже |
|
Опции темы |
15.06.2018, 12:36 | #2791 | |
Форумец
Сообщений: 419
Регистрация: 06.07.2010
Возраст: 38
Не в сети |
Цитата:
|
|
15.06.2018, 12:53 | #2792 |
Форумец
Сообщений: 1,453
Регистрация: 12.05.2002
Не в сети |
гнилые трубы имею в виду я, а так же управляйка ваша и ООО РВК-Вороне, которому недосуг заниматься трубами, у них план по сбору денег с населения.
не видите связи? поясню: увеличение напора увеличит опасность прорыва из-за гнилых труб, зачем им лишние проблемы в виде обязательных работ и возмещения возможного ущерба |
15.06.2018, 13:00 | #2793 | |
Форумец
Сообщений: 419
Регистрация: 06.07.2010
Возраст: 38
Не в сети |
Цитата:
Еще вопрос к Вам. у нас сняли счетчик хвс месяца 1,5 назад, и никто из жильцов не в курсе зачем и по какому праву и кто? Письменное разъяснение в УК просить? |
|
15.06.2018, 13:04 | #2794 | |
Форумец
Сообщений: 1,453
Регистрация: 12.05.2002
Не в сети |
Цитата:
Материальные права жильцов не затронутся, вода на СОИ рассчитывается исходя из норматива, превышения оплачивает управляйка, а в случае отсутствия ОДПУ управляйка ничего не платит, т.к. считается расход "ОДН" равен нормативу, который итак оплачивают жильцы, так что снимать ОДПУ управляйке выгодно если вам организовали подачу ГВС с хорошим давлением, то моете потребовать ХВС организовать так же, но небольшой напор, которйы меньше того, что в ГВС в пару раз, по СНИПу проходит |
|
10.07.2018, 13:45 | #2795 |
Форумец
Сообщений: 419
Регистрация: 06.07.2010
Возраст: 38
Не в сети |
lucy, подскажите, пож-та, писала жалобу в ГЖИ (и не только) по поводу не предоставления УК реестра собственников для проведения собрания, вот получила ответ, что этот вопрос не в их комптенции, т.к. УК имеет лицензию? А кто тогда регулирует их работу, только суд?
|
10.07.2018, 13:47 | #2796 |
Форумец
Сообщений: 1,453
Регистрация: 12.05.2002
Не в сети |
Да, суд. И очень простой.
Хотя они могут парировать наличием у вас технической возможности добывать эту информацию из источника, а обращение в суд - злоупотребление правом. И суд может отказать за отсутствием у них такой обязанности - передавать вам реестр. Реестр нужен управляшке для, например, проведения ими осс.. |
10.07.2018, 14:06 | #2797 | |
Форумец
Сообщений: 419
Регистрация: 06.07.2010
Возраст: 38
Не в сети |
Цитата:
Еще, подскажите, если знаете, в УК сказали, что плюсом ко всем документам о собрании нужен акт, о том что оповещение действительно было размещено в подъезде, с подписью нескольких собственников и акт, о размещении решений собрания также с подписью собственников. Это конечно не проблема, но где написано в каких документах мне не ответили...И копию документов должна УК передавать самостоятельно в ГЖИ, а в УК мне ответили, что они не передают... |
|
10.07.2018, 14:11 | #2798 |
Форумец
Сообщений: 1,453
Регистрация: 12.05.2002
Не в сети |
Если обязаны - в суд. После получения реестра - вы подготовитесь к собранию , составит повестку дня, оповестите собственников. Если есть решение осс о способе размещения оповещений о собрании объявлениями - то повесите объявления. Сфоткайтесь на фоне объявлений так, чтобы угадывались места. С актом - пошлите их в жопу. Сфотканные могут доказать в суде что оповещения были и в какую дату. Через 11 дней проведёте собрание.
|
10.07.2018, 15:20 | #2800 |
Форумец
Сообщений: 419
Регистрация: 06.07.2010
Возраст: 38
Не в сети |
|
11.07.2018, 21:03 | #2803 |
Форумец
Сообщений: 167
Регистрация: 25.11.2013
Не в сети |
Можно я вмешаюсь.
На всякий случай сообщу. Порядок оформления протоколов установлен Приказом Минстроя Приказ Минстроя России от 25.12.2015 N 937/пр "Об утверждении Требований к оформлению протоколов общих собраний собственников помещений в многоквартирных домах и Порядка передачи копий решений и протоколов общих собраний собственников помещений в многоквартирных домах в уполномоченные органы исполнительной власти субъектов Российской Федерации, осуществляющие государственный жилищный надзор" (Зарегистрировано в Минюсте России 14.04.2016 N 41802) Приказом предусмотрены приложения к протоколу и порядок их оформления. Любое отклонение от формы скорее всего при очередной жалобе а она наверняка будет, судом будет признано как нарушение. Поэтому лучше с ними не бодаться там где не надо, а сделать как они того требуют. При проведении ОСС в очной или очно-заочной форме необходимо составлять реестр (список) собственников присуствующих на собрании которые должны представить реквизиты документа подтверждающего право собственности и эти реквизиты необходимо заносить в этот реестр. Кроме того, эти реквизиты необходимо вносить и в реестр собственников МКД. Думаю понятно, что эти данные УК Вам недаст. В лучшем случае они дадут Вам реестр собственников без этих данных. Необходимо учесть, что много собственников не проживают, и надо приложить усилия чтобы их найти для уведомления о проведении ОСС. Таким образом если собрание проводите впервые придётся ходить по квартирам и уговаривать "умных" соседей чтобы они Вам предоставили зелёнки. Вот так и "родится" реестр. Так что, если есть помошники и терпенье, вперёд и знайте враги у Вас появятся. Принцип "не делай добра, не получишь зла" найдёт своё подтверждение. |
10.11.2018, 16:07 | #2804 |
Браты
Сообщений: 6,604
Регистрация: 23.05.2012
Не в сети |
Все коммунальные услуги нам уже 15 лет оплачивают из бюджета. Афера ЖКХ
https://www.youtube.com/watch?time_c...&v=siFffOjHduQ |
02.06.2019, 16:14 | #2807 |
Форумец
Сообщений: 1,453
Регистрация: 12.05.2002
Не в сети |
|
02.06.2019, 21:21 | #2809 |
Форумец
Сообщений: 1,453
Регистрация: 12.05.2002
Не в сети |
Ты должен был письменно обратиться к ук с требование обеспечить тебе возможность оплаты услуг из платёжки наличными без комиссии в порядке ст. 16.1 закона о зпп. Потом выждёшь 10 дней в порядке пп РФ 416 и пожалуешься в роспотребнадзор с требованием возбудить дело об административном правонарушении по ст 14.8 ч.4 КоАП РФ.
С июля, похоже, эти управляйки обзаведутся новыми кассами. Успей пополнить бюджет за из счёт и в суде вернуть убытки в виде комиссии. Любой юрист справиться, если сам не сообразишь. |
03.06.2019, 21:51 | #2810 | |
Форумец
Сообщений: 3,002
Регистрация: 03.06.2002
Не в сети |
Цитата:
|
|
03.06.2019, 22:38 | #2811 | |
Форумец
Сообщений: 1,453
Регистрация: 12.05.2002
Не в сети |
Цитата:
|
|
04.06.2019, 00:31 | #2813 |
Форумец
Сообщений: 1,453
Регистрация: 12.05.2002
Не в сети |
Почитай мои посты.
ВАЖНОЕ ЗАМЕЧАНИЕ При чтении будьте очень внимательны в том, чтобы не пропускать слов, которых вы не понимаете полностью. ЕДИНСТВЕННАЯ ПРИЧИНА, ПО КОТОРОЙ ЧЕЛОВЕК БРОСАЕТ УЧЕБУ, ЗАПУТЫВАЕТСЯ ИЛИ НЕ МОЖЕТ БОЛЬШЕ УЧИТЬСЯ, СОСТОИТ В ТОМ, Что ОН ПРОПУСТИЛ СЛОВО, КОТОРОЕ НЕ БЫЛО ПОНЯТО. Замешательство, неспособность понимать и учить наступают ПОСЛЕ слова, значения которого человек не установил и не понял. Случалось ли с Вами, что, дойдя до конца страницы, Вы осознавали, что не помните ничего из прочитанного? Значит, где-то раньше на этой странице, Вы пропустили слово значение, которого Вы не знали или понимали неправильно. Вот пример: "Наше внимание привлекли ропаки, ослепительно сверкавшие в лучах восходящего солнца". Смотрите, что получается: Вам кажется неясным все предложение, тогда как на самом деле Ваше непонимание произошло исключительно, из-за одного слова которое Вы не поняли - "ропак", что значит "льдина, стоящая ребром". Возможно, вам придется уточнять значения не только новых и необычных слов. Некоторые широко используемые слова могут часто вызывать замешательство при неправильном понимании. Простая истина о том,что не следует пропускать непонятых слов, является наиболее важной во всем обучении. Каждый предмет, который вы начали изучать и бросили, содержал в себе слова, значений которых вы не поняли. Поэтому при чтении этой книги будьте очень и очень внимательны в том, чтобы не пропускать слов, значений которых вы не понимаете полностью. Ес..ли материал становится запутанным или вы, кажется, не можете его понять, значит как раз перед этим в нем было слово, значения которого вы не поняли. Не продолжайте дальше, а вернитесь к моменту Перед тем, как вы попали в затруднение, найдите непонятое слово и определите его значение. (с) Л. Рон. Хаббард Последний раз редактировалось lucy; 13.06.2019 в 12:23. |
05.06.2019, 15:08 | #2816 |
Форумец
Сообщений: 1,453
Регистрация: 12.05.2002
Не в сети |
|
09.07.2019, 14:15 | #2817 |
Форумец
Сообщений: 1,453
Регистрация: 12.05.2002
Не в сети |
Дело № 2-2983/2019
РЕШЕНИЕ Именем Российской Федерации 30 мая 2019 года Коминтерновский районный суд г. Воронежа в составе: председательствующего судьи Поповой Н.Н., при секретаре Цыганок А.А., с участием истца Самагина А.А. и его представителя по доверенности Сухова А.И., представителя ответчика по доверенности Киселевой К.С., рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении суда гражданское дело по иску Самагина Анатолия Александровича к ООО «УК Мастер» о признании незаконным бездействия и компенсации морального вреда, УСТАНОВИЛ: Самагин Анатолий Александрович обратился в суд с иском к ООО «УК Мастер» о признании незаконным бездействия и компенсации морального вреда в сумме 1000 рублей. Истец указывает, что является собственником квартиры, расположенной по адресу: <адрес>. Функции управляющей организации исполняет ООО УК «Мастер». Истец ежемесячно оплачивает сводный счет для внесения платы за жилое помещение и коммунальные услуги через Сбербанк по системе «Автоплатеж», претерпевая при этом убытки в виде комиссии за услугу банка в размере 1 процента от суммы платежа. В едином платежном документе (ЕДП) за октябрь 2014 года жильцам дома была предоставлена информация, что в соответствии с законом «О национальной платежной системе РФ» комиссия банка оплачивается плательщиком данной квитанции самостоятельно. До октября 2014 года комиссию банка оплачивал получатель платежа – ООО УК «Мастер». 24.01.2019 г. истец обратился к ответчику с претензией обеспечить возможность производить оплату ЕДП непосредственно в кассовое окно или через терминал без комиссии, однако требование оставлено без удовлетворения. Истец считает, что бездействием ответчика ему причинен моральный вред. Истец просит суд признать незаконным бездействие ответчика, выразившееся в уклонении от исполнения обязанности по обеспечению возможности оплаты единых платежных документов путем наличных денежных расчетов без оплаты комиссии банка или почтовых услуг, взыскать с ответчика в его пользу компенсацию морального вреда в размере 1000 рублей. В дальнейшем истец уточнил требования, просил признать незаконным бездействие ответчика, выразившееся в уклонении от исполнения обязанности по обеспечению возможности оплаты единых платежных документов путем наличных денежных расчетов без оплаты комиссии банка или почтовых услуг. В судебном заседании Самагин А.А. и его представитель по доверенности Сухов А.И. исковые требования поддержали. Представитель ответчика по доверенности Киселева К.С. возражала против удовлетворения требований истца, суду пояснила, что пользователи коммунальных услуг имеют возможность вносить оплату в отделениях сбербанка России и отделениях Почты России путем внесения наличных денежных средств. Выслушав стороны, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему. Как установлено судом и следует из материалов дела, решением внеочередного собрания собственников помещений в многоквартирном доме по адресу: <адрес>, ООО «УК Мастер» выбрана в качестве управляющей организации по управлению многоквартирным домом. Указанное решение оформлено протоколом № 2 от 15.03.2012. Истцу Самагину А.А. на праве общей долевой собственности (доля в праве 1/2) принадлежит жилое помещение – квартира, расположенная по адресу: <адрес>. Истец указывает, что в октябре 2014 года оплата за коммунальные услуги в банке произведена без комиссии, однако в ноябре 2014 года и последующие годы производиться с удержанием комиссии банка в размере 1 процента от суммы. В подтверждение данных обстоятельств, истцом в материалы дела были представлены платежные документы и квитанции. По мнению истца ООО «УК Мастер» не обеспечило ему возможность внесения платы за коммунальные услуги путем наличных расчетов, без дополнительных затрат в виде банковских и почтовых комиссий, что подтверждается претензией, направленной в адрес ответчика, и ответом последнего о том, что истец вправе осуществить оплату за жилоепомещение наличными денежными средствами в отделениях ПАО Сбербанк, а также почтовых отделениях. Закон Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей) регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей наприобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав. Согласно ст. 16.1 Закона РФ от 07.02.1992 №2300 «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан обеспечить возможность оплаты товаров (работ, услуг) путем использования национальных платежных инструментов, а также наличных расчетов по выбору потребителя. При этом, оплата товаров (работ, услуг) может производиться потребителем в соответствии с указанием продавца (исполнителя) путем расчетов через объекты национальной платежной системы, осуществляющих оказание платежных услуг в соответствии с законодательством Российской Федерации о рациональной платежной системе, если иное не установлено федеральными законом или иными нормативными правовыми актами Российской Федерации. В соответствии с ч. 4 ст. 37 Закона о защите прав потребителей при использовании наличной формы расчетов оплата товаров (работ, услуг) потребителем производится в соответствии с указанием продавца (исполнителя) путем внесения наличных денежных средств продавцу (исполнителю), либо в кредитную организацию, либо платежномуагенту, осуществляющему деятельность по приему платежей физических лиц, либо банковскому платежному агенту, осуществляющему деятельность в соответствии с законодательством о банках и банковской деятельности, если иное не установлено федеральными законами или иными нормативными правовыми актами РФ. В силу пункта 3 части 3 статьи 162 ЖК РФ одним из существенных условий договора управления многоквартирным домом является порядок определения цены договора, размера платы за содержание и ремонт жилого помещения и размера платы за коммунальные услуги, а также порядок внесения такой платы. Положениями части 1 статьи 154 ЖК РФ определено, что плата за жилое помещение и коммунальные услуги для нанимателя жилого помещения включает в себя: плату за наем; плату за содержание и ремонт жилого помещения, включающую в себя плату за услуги и работы по управлению многоквартирным домом, содержанию и текущему ремонту; плату за коммунальные услуги. В соответствии с п. 63 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" плата за коммунальные услуги вносится потребителями исполнителю либо действующему по его поручению платежному агенту или банковскому платежному агенту. Согласно пункту 65 Постановления Правительства Российской Федерации N 354 от 06.05.2011 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (далее - Постановление N 354) потребитель вправе по своему выбору оплачивать коммунальные услуги наличными денежными средствами, в безналичной форме с использованием счетов, открытых в том числе для этих целей в выбранных им банках или переводом денежных средств без открытия банковского счета, почтовыми переводами, банковскими картами, через сеть Интернет и в иных формах, предусмотренных законодательством Российской Федерации, с обязательным сохранением документов, подтверждающих оплату, в течение не менее 3 лет со дня оплаты. При этом расходы по оплате услуг банка не является обязательными для собственников жилых помещений по содержанию общего имущества многоквартирных домов в силу положений действующего жилищного законодательства РФ. Таким образом, из анализа вышеперечисленных норм права следует, что потребители вправе уплачивать коммунальные платежи наличными денежными средствами, в том числе путем внесения наличных денежных средств исполнителю без взимания дополнительных комиссий, то есть потребителю коммунальных услуг предоставлено право выбора способа оплаты оказанных услуг. Как следует из условий договора №8/62 от 21.03.2012г. управления многоквартирным домом <адрес> пунктом 3.1.9 определен порядок оплаты за содержание жилого помещения, коммунальных услуг посредством принятия платежей самостоятельно ООО «УК Мастер», так и через третьих лиц. Однако в нарушение условий договора ответчик не выполнил требования истца, изложенные в претензии, а указал на право внесения наличных денежных средств на расчетные счета исполнителей услуг в отделениях Сбербанка России и почтовых отделениях Почты России. При этом, оплата Самагиным А.А. за коммунальные услуги и содержание жилья за декабрь 2018 года произведена через Сбербанк онлайн с взиманием комиссии 14 руб. 44 коп. Таким образом, суд приходит к выводу об удовлетворении требований истца, поскольку ответчиком допущены нарушения действующего законодательства о защите прав потребителей, выразившиеся в необеспечении права собственников жилого дома оплачивать жилищно-коммунальные услуги наличными средствами без взиманиякомиссионных сборов, что ведет к принуждению несения бремени дополнительных расходов. Статьей 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" установлено, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Принимая во внимание, что факт нарушения прав Самагина А.А. как потребителя, нашел свое подтверждение в ходе судебного разбирательства, суд приходит к выводу об удовлетворении его требований о взыскании компенсации морального вреда, определив ее размер с учетом характера и объема причиненных потребителю нравственных страданий, степени вины ответчика, принципов разумности и справедливости, иных фактических обстоятельства в размере 1000 руб. Согласно п.1 ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела. Согласно ч.1 ст.103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации. Поскольку при обращении в суд истец был освобожден от уплаты госпошлины, то с ответчика в доход бюджета подлежит взысканию государственная пошлина на основании ст.103 ГПК РФ, ст.333.19 НК РФ в размере 600 рублей. На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд РЕШИЛ: Исковые требования Самагина Анатолия Александровича удовлетворить. Признать незаконным бездействие ООО «УК Мастер», выразившееся в уклонении от исполнения обязанности по обеспечению возможности оплаты единых платежных документов путем наличных денежных расчетов без оплаты комиссии банка или почтовых услуг. Взыскать с ООО «УК Мастер» в пользу Самагина Анатолия Александровича компенсацию морального вреда в сумме 1 000 рублей. Взыскать с ООО «УК Мастер» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 600 рублей. Решение может быть обжаловано в Воронежский областной суд в течение 1 месяца со дня вынесения его в окончательной форме. Судья Попова Н.Н. Мотивированное решение изготовлено 04 июня 2019 г. https://kominternovsky--vrn.sudrf.ru...oc=1&srv_num=1 |
27.11.2019, 23:29 | #2818 |
Форумец
Сообщений: 167
Регистрация: 25.11.2013
Не в сети |
Оплата за вывоз мусора при площади квартиры 68 м. кв. достигла суммы 1500 руб. К контейнерной площадке привязаны по инф. Управы, ОАО УК Ж.д. района и ГЖИ 2 двух этаж. МКД в которых всего 21 квартира, и 2 неж. помещ. - аптека и стоматология, а также торговый павильон, административное здание ОАО "РЖД", кроме этого 215 кварт МКД в котором есть мусоропровод, НО НЕТ ПЛОЩАДКИ для крупногабаритных отходов многие жители первых этажей которого выбрасывают мусор на контейнерную площадку а также весь КГО.
Вопрос: -должны ли аптека и стоматология кроме оплаты по договору за "спец. мусор" оплачивать за пользование контейнерной площадкой наравне с всеми жителями?; - ОАО УК и региональный оператор не предоставляют инф о наличии и условиях договоров у всех пользователей контейнерной площадкой (ИП, ООО, Юрид. лиц) ссылаясь на закон о персональных данных - это действительно так? ; - УК 215 кварт. МКД заявляет, что КГО вывозит по заявкам, по нашему убеждению это наглая уловка, но тем не менее пока срабатывает. Ссылаясь на то что площадка для КГО может быть расположена только в границах контейнерной площади, можно ли заставить этот МКД накапливать КГО на контейнерной площадке и соответственно оплачивать? Прошли с заявлениями многие инстанции - глухая стена, остались прокуратура и суд. |
27.11.2019, 23:39 | #2819 |
Форумец
Сообщений: 1,453
Регистрация: 12.05.2002
Не в сети |
оспорьте приказ департамента жкх во в части утверждения количественного учета при оплате мусора. по жк рф должен быть норматив, если коммунальная услуга не учитывается прибором учета. а кто считает вывезенные контейнеры? а их объем, наполненность? а обеспечен ли мкд контейнерной площадкой для раздельного сбора мусора? а коммунальная услуга 'тко' предоставляется индивидуально или колхозно? ответив на эти вопросы можно подготовиться к оспариванию.
а ответы на ваши вопросы ничего вам не дадут. |
28.11.2019, 19:56 | #2820 |
Форумец
Сообщений: 167
Регистрация: 25.11.2013
Не в сети |
Департаментом ЖКХ и Э установлен норматив 3.355куб. м. на 1 чел. в год. Для сравнения, в большинстве областей он не более 2.75. но в связи с раздельным накоплением КТО
(установлены корзины для пластиковых бутылок) учёт ведётся по фактич. накоплению. В договоре записано, для нашего случая вывозить контейнер 0,75 куб.м. 4 раза в неделю, это и будет фактическое накопление. Пустые они будут или полные никто конечно не смотрит. к этому добавят КГО примерно столько же или больше. Про суд я написал как про теоретически возможный вариант. Для суда надо иметь голову lucy и желание "побить" или побороть, как угодно УК ГЖИ и пр. Остаётся попробовать в прокуратуру. lucy, спасибо что откликнулся |