Если это ваш первый визит, рекомендуем почитать справку по форуму. Для размещения своих сообщений необходимо зарегистрироваться. Для просмотра сообщений выберите раздел. |
Гарантийный случай или нет? НАРУЧНЫЕ ЧАСЫ |
www.zakon.vrn.ru На все Ваши вопросы ответит адвокат |
|
Опции темы |
04.01.2014, 17:28 | #1 |
Форумец
Сообщений: 151
Регистрация: 06.09.2008
Не в сети |
Гарантийный случай или нет? НАРУЧНЫЕ ЧАСЫ
Добрый день!
Ищу информацию, может кто знает? Ситуация такая. Купил часы Tissot в Ле локле. Пока носил, с 28.12.2013 досмотрел что стрелка которая указывает день, стоит между чисел. Иной раз когда смотришь на день, путаешься 3 седня или 4 .... В магазинах поспрашивал, у часовщика в ГЧ тоже спрашивал, все нахер послали.... Кто знает, имею Я право попросить такие другие или это не гарантия?! Оч оч напрягает.... И при мысли что часы за 15к так не должны троить... + секундная стрелка тоже не по шкале ходит! Я в шоке) p.s. На фото видно как стрелка стоит между 3 и 4 Завтра поеду в сервисный центр. На что рассчитывать и как с ними разговаривать?! В идеале хочу замену. |
04.01.2014, 17:54 | #2 |
Форумец
Сообщений: 151
Регистрация: 06.09.2008
Не в сети |
Если часами пользуюсь 8 дней, могу я обменять их без лишних заморочек и экспертиз?
|
05.01.2014, 12:45 | #4 |
Простой русс
Сообщений: 739
Регистрация: 30.03.2010
Не в сети |
Можете требовать чтобы поменяли. При условии что: сохранён товарный вид, комплектность.
В случае если магазин будет настаивать на экспертизе, Вы вправе, потребовать предоставить Вам такие же часы на время проведения экспертизы. При сдаче в магазин или сервисный центр, на ремонт или экспертизу, требуйте описание внешнего вида сдаваемого товара (отсутствие сколов, царапин, потёртостей или их наличие в том числе на упаковке). На это магазин вряд - ли пойдёт. Если будут "артачиться" зафиксируйте этот случай в жалобной книге магазина, после этого, пишите письмо - претензию на адрес магазина. Если и это не подействует, Вам в комитет по защите прав потребителей... А вообще, в будущем, советую покупать часы наших заводов. Тем более фирменные магазины от наших заводов, в Воронеже есть. |
07.01.2014, 18:16 | #5 |
Форумец
Сообщений: 151
Регистрация: 06.09.2008
Не в сети |
Поменяли без проблем все отлично! ) Фух...
|
07.01.2014, 19:54 | #6 |
Denny Crane
Сообщений: 9,428
Регистрация: 11.12.2006
Не в сети |
AJIEKCAHDP_M,
да уж.. не приятно, когда делаешь такую покупку и получаешь не качественный сервис... |