РЕТ - компьютеры, сети, информация  

Большой Воронежский Форум

Если это ваш первый визит, рекомендуем почитать справку по форуму. Для размещения своих сообщений необходимо зарегистрироваться. Для просмотра сообщений выберите раздел.
Вернуться   Большой Воронежский Форум » ГОРОДСКАЯ ЖИЗНЬ » » Клуб потребителей » » "РЕТ" - отдел качества
Замечания и предложения по вопросам обслуживания в фирме "РЕТ"

Ответ
 
Опции темы
Старый 06.04.2006, 13:36   #1   
Гость
 
Сообщений: n/a

Thumbs down Гарантия в РЕТе - проблемы!

Купил мамку Азус и проц, собрал, включил - час работало и сдохло! На мамке полетел полевой транзистор, управляющий питанием. Отдал на гарантийный ремонт. Прошло ТРИ месяца, а мне все отвечают - Ваш случай не гарантийный! Такие транзисторы не горят! Мамка в Москве на фирме - поставщике - может заменят!? Вот и получается, что я отвалил 10000 руб., и четвертый месяц за них НИЧЕГО не имею!!! Гарантия в РЕТе - ФУФЛО!
  Ответить с цитированием
Старый 06.04.2006, 14:16   #2   
OnlyFreeSoft
 
Сообщений: 941
Регистрация: 28.09.2004

Mecenat вне форума Не в сети
Сейчас все пойдет по накатанной дорожке.
Для начала тебя спросят номер квинтанции...
  Ответить с цитированием
Старый 06.04.2006, 15:57   #3   
Moderator
 
Сообщений: 1,982
Регистрация: 28.02.2005
Возраст: 41

Ivan G вне форума Не в сети
Цитата:
Сообщение от Мих Ник
Купил мамку Азус и проц, собрал, включил - час работало и сдохло! На мамке полетел полевой транзистор, управляющий питанием. Отдал на гарантийный ремонт. Прошло ТРИ месяца, а мне все отвечают - Ваш случай не гарантийный! Такие транзисторы не горят! Мамка в Москве на фирме - поставщике - может заменят!? Вот и получается, что я отвалил 10000 руб., и четвертый месяц за них НИЧЕГО не имею!!! Гарантия в РЕТе - ФУФЛО!
"ПРИНЯТО УСЛОВНО" означает, что в этом случае, у товара обнаружены
повреждения, которые свидетельствуют о нарушении правил эксплуатации и - причем, сами повреждения обязательно указываются в бланке рекламации.
Таким образом, этот случай является негарантийным.
Но мы стараемся все-таки отремонтировать или заменить такой товар.
Естественно, это замена не гарантируется и занимает достаточно долго
времени, потому как в обычных случаях мы меняем товар сразу, а в таких
только после того, как нам поменяют товар в СЦ производителей.

РS Даже для принято условно нахождение оборудования в рекламации более двух месяцев непреемлимо.
Не буду оригинален - номер рекламации?
  Ответить с цитированием
Старый 10.04.2006, 02:55   #4   
Форумец
 
Аватар для mobalex
 
Сообщений: 51
Регистрация: 20.01.2006
Возраст: 41

mobalex вне форума Не в сети
Цитата:
Сообщение от Мих Ник
полетел полевой транзистор, управляющий питанием
если не секрет, откуда такая информация?
Гарантия в РЕТе - СУПЕР!!! А вот элементы по питалову просто так не дохнут(...тем более полевые транзисторы... ) - это ФАКТ!
  Ответить с цитированием
Старый 10.04.2006, 04:23   #5   
Гость
 
Сообщений: n/a

пробарыжился этот рет... а с гарантией у них пожизненные проблемы
  Ответить с цитированием
Старый 10.04.2006, 06:37   #6   
Moderator
 
Аватар для bart2k
 
Сообщений: 795
Регистрация: 07.06.2004
Возраст: 34

bart2k вне форума Не в сети
Мих Ник
[QUOTE=Ivan G]у товара обнаружены
поврежденияQUOTE]
Когда радиатор на проц ставил зацепил чонить вернее всего - отсюда повреждение. А если сбил чонить - отсюда и полевик сдох
  Ответить с цитированием
Старый 10.04.2006, 07:04   #7   
Гость
 
Сообщений: n/a

с гарантией уже решили вопрос
  Ответить с цитированием
Поиск в теме: 



Быстрый переход:

  Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения
BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.


Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
Support by DrIQ & Netwind