Как исправить ошибку в показаниях счетчика электроэнергии?

[Alsally]

Добрый день! Бабушка случайно вписала ошибочные показания счетчика электроэнергии. В итоге пришла сумма большая. Смысла платить на 5 лет вперед нету. Однако воронежгорэлектросеть отказывается заменить ошибочные показания счетчика на основании только заявления потребителя, требует акта сторонней организации, что стоит около 1000 (для пожилого человека это существенная часть пенсии), и потом этот акт везти далеко далеко.
Подскажите, пожалуйста, пути решения этого вопроса. Акт делать не хочется, так как считаю это вымогательством денег. Почему то кажется, что не должно быть платы за корректировку ошибочных показаний. То есть показаниям акта воронежгорэлектросеть будет верить, а заявлению собственника квартиры она верить не будет?

[oleg088]

А что мешает совсем не платить? Спустя время придёт инспектор и сверит текущие показатели. Оплатите потом.

[Alsally]

Сообщение от oleg088

А что мешает совсем не платить? Спустя время придёт инспектор и сверит текущие показатели. Оплатите потом.

Бабушке не терпится оплатить, не может она по-другому. В первый же день платежек надо обязательно пойти и отстоять длиннющую очередь на почте.

[Ryzhi]

На квитанции есть номер телефона, позвоните и они всё исправят. Чего тяжёлого?

[Alsally]

Сообщение от Ryzhi

На квитанции есть номер телефона, позвоните и они всё исправят. Чего тяжёлого?

Так не хотят они по телефону, им надо чтобы пожилой человек заплатил деньги за ненужную ему услугу.

[Бот Tаргитая]

Сообщение от Alsally

Бабушке не терпится оплатить, не может она по-другому.

Ну это уже тогда проблемы бабушки...

Сообщение от Alsally

Бабушка случайно вписала ошибочные показания счетчика электроэнергии. В итоге пришла сумма большая. Смысла платить на 5 лет вперед нету. Однако воронежгорэлектросеть отказывается заменить ошибочные показания счетчика на основании только заявления потребителя, требует акта сторонней организации, что стоит около 1000 (для пожилого человека это существенная часть пенсии), и потом этот акт везти далеко далеко.

ХЗ, у нас такая же история была (супруга перепутала показания двух счетчиков). Сходила в итоге в свою УК, там пересчитали без всяких актов и вопросов. Какая у бабушки УК?

[Arlak]

позвоните из телефона в платёжке, чем быстрее, тем лучше

дойдите до того адреса, что указан в платёжке...

у меня ситуация аналогичная с водным счётчиком - сказали если бы в сразу обратились - просто исправляем, а позже - только через комиссию (которая к вам придёт и проверит как минимум пломбы)
в общем наверное работнику сбера, через которого я тогда платил и который внёс неверные показания до сих пор икается...