КА Смарт Персонал Солюшн: вакансия Специалист первой линии технической поддержки

[sps2012]

Условия: Трудоустройство согласно ТК РФ; Сменный график 5/2; Добровольное медицинское страхование; Работа в современном комфортабельном офисе, расположенном в центре города;Обязанности:Требования: Среднее\Высшее техническое образование; Опыт работы по направлению –не требуется;Обязанности: Обработка обращений, поступающих от пользователей по телефону, почте и через портал; Взаимодействие с сотрудниками компании по вопросам своевременного и корректного исполнения обращений пользователей; Консультирование пользователей по телефону, удаленная поддержка, разрешение ИТ инцидентов; Решение технических задач клиента в рамках имеющихся компетенций; Взаимодействие с другими уровнями поддержки для решения технических проблем пользователей;Мониторинг систем заказчика;Контакты: https://vk.com/id27724860#Воронеж #ВоронежВакансии

Подробнее здесь...