Если это ваш первый визит, рекомендуем почитать справку по форуму. Для размещения своих сообщений необходимо зарегистрироваться. Для просмотра сообщений выберите раздел. |
История ремонта одного ноутбука |
Замечания и предложения по вопросам обслуживания в фирме "РЕТ" |
|
Опции темы |
17.07.2006, 16:21 | #1 |
Страйкболист
Сообщений: 636
Регистрация: 16.03.2005
Возраст: 38
Не в сети |
История ремонта одного ноутбука
В середине июня мой рабочий ноутбук вдруг перестал включаться, я как раз собирался в отпуск - поэтому сказал шефу, что раз моё орудие труда не работает - то мне можно в отпуск на пару дней раньше свалить. Когда я пришел из отпуска - шеф сказал, что носил ноутбук в РЕТ, там его отремонтировали за 2 тыс. и что если я буду так неаккуратно с ним работать что в след. раз деньги на его ремонт возьмут из мой зарплаты... Я подхожу к своему рабочему месту, пытаюсь включить ноутбук, он не включается как будто его никто и не пробовал ремонтировать… Начали разбираться кто его брал, пока меня не было – выяснилось что никто к нему не прикасался, т.к. у нас на фирме у всех инженеров есть персональные буки гораздо мощнее моего и тем более все думали что мой поломан.
Я поехал в РЕТ – очень хотелось узнать что такое «ремонт системной платы с заменой комплектующих большой степени». Оказалось что инженера сейчас нет и я могу просто оставить им ноутбук – мой отпуск продлился ещё на неделю – только уже без содержания… Через неделю я приезжаю за ноутбуком – и мне сообщают что я должен заплатить ещё 500 р. за ЗИП который использовали в процессе ремонта, на мой вопрос что ремонт за ремонт я уже платил сказали, что мол в первом случае у меня была поломана системная плата, а сейчас они ремонтировали видюху. Денег у меня собой не было (я не ожидал что за повторные ремонты надо деньги отдавать) – и у меня ещё один день на бс. На след. день я забираю ноутбук – привожу его в офис – и он опять не включается! – Я воспринимаю это уже как издевательство! Я опять отнёс бук в РЕТ сижу без работы дома! И теперь мне очень интересно, что за ЗИПы вставляют мой ноутбук! после того как я получу ноутбук я очень хочу отнести его на экспертизу конкурентам РЕТа, чтобы они определили какие детали устанавливали, что ремонтировали и сравнить эту информацию с той которую мне дадут в РЕТе, потому что доверие у меня к РЕТу пропало. |
18.07.2006, 10:33 | #3 |
Страйкболист
Сообщений: 636
Регистрация: 16.03.2005
Возраст: 38
Не в сети |
Первая 200059540, Вторая 200066074, третья 200068138
|
19.07.2006, 12:13 | #4 |
Moderator
Сообщений: 1,982
Регистрация: 28.02.2005
Возраст: 41
Не в сети |
Первый из Д.Б.
Ремонт материнской платы - замена U31 d104 разьема на материнской плате. Оплата только за зип. (первый раз) Повторно был залит в районе разьема. У данной модели очень много межплатных разьемов и шлейфов, ноутбук изношен, внутри достаточно сильно окисленнный, поэтому неисправности появляютя по мере окисления. |
20.07.2006, 10:36 | #5 |
Страйкболист
Сообщений: 636
Регистрация: 16.03.2005
Возраст: 38
Не в сети |
т.е. отремонтировать невозможно и я его каждую неделю буду к вам носить и платить за ремонт?
|
20.07.2006, 12:56 | #6 | |
Moderator
Сообщений: 1,982
Регистрация: 28.02.2005
Возраст: 41
Не в сети |
Цитата:
|
|
20.07.2006, 13:41 | #8 | |
Moderator
Сообщений: 1,982
Регистрация: 28.02.2005
Возраст: 41
Не в сети |
Цитата:
2. Да. (он обладает наиболее полной информацией) |
|
20.07.2006, 13:43 | #9 |
Страйкболист
Сообщений: 636
Регистрация: 16.03.2005
Возраст: 38
Не в сети |
В ремонт ноутбук сдавали не для того, чтобы мне сказали что там много соединений и он старый, а для того, чтобы его отремонтировали и он РАБОТАЛ
И как я понимаю РЕТ ни даёт никакой гарантии на проведенный ремонт, и надо сюда постить выдержки из закона чтобы освежить им память. Ну а если в четвертый раз ремонт будет неудачным, то видимо прийдется уже в центре экспертиз составлять акт о скрытых дефектах ремонта в вашем сервисе и писать бумагу официальную с вполне законными требованиями... Мне очень странно почему до момента как бук сломался и был отдан в ремонт ничего из ужасно окисленных деталей не ломалось, а теперь стало ломаться все - может это кофе на него ремонтники пока ремонтировали пролили! |