РЕТ - компьютеры, сети, информация  

Большой Воронежский Форум

Если это ваш первый визит, рекомендуем почитать справку по форуму. Для размещения своих сообщений необходимо зарегистрироваться. Для просмотра сообщений выберите раздел.
Вернуться   Большой Воронежский Форум » ГОРОДСКАЯ ЖИЗНЬ » » Клуб потребителей » » "РЕТ" - отдел качества
Замечания и предложения по вопросам обслуживания в фирме "РЕТ"

Закрытая тема
 
Опции темы
Старый 14.08.2006, 16:20   #1   
Registered User
 
Аватар для Серёга_vrn
 
Сообщений: 399
Регистрация: 22.11.2005

Серёга_vrn вне форума Не в сети
Обслуживание в магазине на Космонавтов

Здравствуйте глубокоуважаемая фирма РЕТ и ее представители. Хотелось бы сделать небольшое замечание в работе вашего магазина на ул. Космонавтов. Недели две назад с другом покупали у Вас сетевое оборудование. Все бы ничего, но после оплаты покупки минут 20 ждали пока его вынесут, а рядом даж присесть некуда, причем думал что мол ремонт и все такое, но сегодня все повторилось, правда минут за 15. Рядом мужчек стоят, говорит уже чуть ли не полчаса несут. Мне кажется, для такого большого магазина неплохо было бы набрать персонал пооперативней.
 
Старый 14.08.2006, 16:23   #2   
Нетральное зло
 
Аватар для Zhelezniy_Felix
 
Сообщений: 9,173
Регистрация: 29.05.2004

Zhelezniy_Felix вне форума Не в сети
мне больше нравится диагноз гдето есть но не нашли на складе
 
Старый 14.08.2006, 16:24   #3   
Форумец
 
Аватар для Nem
 
Сообщений: 17
Регистрация: 16.02.2006

Nem вне форума Не в сети
да да , я с тобой полностью согласен.Организация уж не первую пятилетку существует, а персонал по ходу дела набирался по объявлению. Обратите внимание на сервис.Я лично в следующий раз выбиру "КЕЙ".Хоть тама и дороже, но сервис на высшем уровне (не успеваешь оплатить, заказанный товар уже лежит и ждет).ВОТ!!!!
 
Старый 14.08.2006, 16:31   #4   
ореховый
 
Аватар для ночной хулиган
 
Сообщений: 659
Регистрация: 12.12.2005
Возраст: 37

ночной хулиган вне форума Не в сети
плеер при покупке несли минут 20 или больше. зато когда он заглючил, сделали всё, не спросив при этом ни чека, ни гарантии. просто отдал и взял...
 
Старый 14.08.2006, 19:11   #5   
Форумец
 
Сообщений: 117
Регистрация: 25.12.2003

vsuc10aa вне форума Не в сети
Обслуживание в магазине на Космонавтов

Ну не знаю, брал там МФУ и дофига мелочевки, наверное за 10 минут управился, а то и меньше
 
Старый 15.08.2006, 10:31   #6   
Moderator
 
Сообщений: 1,982
Регистрация: 28.02.2005
Возраст: 41

Ivan G вне форума Не в сети
Цитата:
Сообщение от ночной хулиган
плеер при покупке несли минут 20 или больше. зато когда он заглючил, сделали всё, не спросив при этом ни чека, ни гарантии. просто отдал и взял...
В случае если нет мех. повреждений и отсутствуют нарушение правил эксплуатации, замена/ремонт у нас производится очень быстро. (в тот же день) Даже если Вы потеряли гарантийный талон, то у нас ведется база данных, по которой у Вас примут оборудование проданное в нашей фирме. (в отличие от других фирм где в таких же ситуациях возникает множество проблем)
 
Старый 31.08.2006, 20:15   #7   
detur digniori
 
Аватар для a_v2
 
Сообщений: 253
Регистрация: 19.04.2004

a_v2 вне форума Не в сети
Цитата:
Даже если Вы потеряли гарантийный талон, то у нас ведется база данных, по которой у Вас примут оборудование проданное в нашей фирме. (в отличие от других фирм где в таких же ситуациях возникает множество проблем)
вот за это респект! еще бы работники выдачи были чуть менее высокомерны! Вообще, при входе в комнату выдачи, создается впечатление, что попал в баню, где очередь на тазик и мыло нужно ждать, стоя голым и прикрываясь полотенцем, причем заранее известно, что ждать долго. Это анреспект.
 
Поиск в теме: 


Опции темы

Быстрый переход:

  Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения
BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.


Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
Support by DrIQ & Netwind