![]() |
||
![]() |
||
Если это ваш первый визит, рекомендуем почитать справку по форуму. Для размещения своих сообщений необходимо зарегистрироваться. Для просмотра сообщений выберите раздел. |
![]() |
||
![]() |
Замечания и предложения по вопросам обслуживания в фирме "РЕТ" |
![]() |
|
|
Опции темы |
![]() |
#1 |
Форумец
Сообщений: 1
Регистрация: 30.04.2008
![]() |
Хорошо про Рет
Почитал ветку и понял, проблемы и неприятности на форум народ вываливает сразу, а хорошие впечатления остаются для себя типа так и надо. Сам покупаю товар в Рете довольно давно и в разных филиалах.
Считаю, что самый приятный в плане обслуживания филиал - на Никитинской, только вот Чижов все время вокруг что-то строит, проехать трудно. Подсказать могут обоснованно, а не втереть то, то что нужно продать и товар отдают быстро, если самому не тупить. Отдельный респект лысому господину Сергею кажется, он там старший вроде, менеджеры с косяками всякими к нему отправляют. Несколько раз решал вопросы к обоюдному удовольствию. |
![]() |
![]() |
![]() |
#3 | |
Форумец
Сообщений: 7,021
Регистрация: 24.12.2005
Возраст: 39
![]() |
![]() Цитата:
|
|
![]() |
![]() |
![]() |
#5 |
Владыка Ада
Сообщений: 1,156
Регистрация: 03.10.2003
![]() |
могу однозначно скачать что рет рулит своим ассортиментом. например фрион для конциционеров где еще искать я даж не знаю(не у установщиков же его стрелять...)
менеджеры - да тупые они везде, что в рете что в кее что где угодно. балбесы одним словом. хотя балбес тоже понятие абстрактное и растяжимое, как говорится на вкус и цвет товарища нет(в том смысле, что мнение менеджеров в большинстве случаев расходится с моим, ибо мне гораздо проще взять в руки паяльник(просто пример, паяльником все не решишь) и доделать что то самому, чем переплатить сто рублей ![]() с выдачей - когда как повезет, иногда сидел охреневал по пол часа конектор РЖ45 ждать....хоть диваны хорошие... сейчас хоть догадались мелочевку по отдельности продовать.. по ценам: хм... лотерея - если че по дороже купить лучше облазить прайс всех фирм. обидно только что в наличии у остальных ничерта нету а в кее супер дорого, поэтому дорога ведет в рет. так что ассортимент и наличе товара на складе имхо единственные преимущества рета. а без этого преимущества рет нах был бы нужен... как и всякие загнивающие шарашки, которые побанкротились или стали каким нибудь еврокомпом или эксперт компутерс.... |
![]() |
![]() |
![]() |
#7 | |
Форумец
Сообщений: 155
Регистрация: 27.09.2006
![]() |
Цитата:
а человек взял почитал какое гавно тут льют и зарегался сказать что не так все плохо. и количество сообщений не как не показатель. |
|
![]() |
![]() |
![]() |
#8 |
Форумец
Сообщений: 7,021
Регистрация: 24.12.2005
Возраст: 39
![]() |
Про рет хорошо пишут либо : заинтересованые лица ( теже сотрудники )
те кто незнает больше о других нормальных магазинах. Я давным давно тоже так считал пока не сталкнулся с гарантией , да и Полярис в Воронеже появился (а там огромный плюс на выдаче не надо чачами стоять). |
![]() |
![]() |
![]() |
#9 |
Форумец
Сообщений: 155
Регистрация: 27.09.2006
![]() |
с тем же успехом я могу облить грязью любой другой магазин в котором закупаюсь.От незнания менеджерами продукции до отказа в проверке ТВ и неправильно обжатых кабелей, причем не только в воронеже, но и в других городах. В каждом хватает косяков и косячников.С гарантией такая же фигня. И писать что "вот мне выдали не комплект" или "я уронил винт и мне отказали в гарантии" довольно таки безсмысленно.Ведь всем извесно первое правило любого продавца "клиент лох".
|
![]() |
![]() |
![]() |
#10 | |
Форумец
Сообщений: 155
Регистрация: 27.09.2006
![]() |
Цитата:
|
|
![]() |
![]() |
![]() |
#11 | |
Форумец
Сообщений: 7,021
Регистрация: 24.12.2005
Возраст: 39
![]() |
Цитата:
|
|
![]() |
![]() |
![]() |
#14 | |
Форумец
Сообщений: 7,021
Регистрация: 24.12.2005
Возраст: 39
![]() |
Цитата:
|
|
![]() |
![]() |
![]() |
#16 |
Форумец
Сообщений: 14
Регистрация: 17.02.2007
![]() |
Хочу вставить свои 5 копеек про фирму Рет, и в частности про филиал на Лизюкова. Закупаюсь в Рете лет 10 уже. Всем доволен. Работаю в последнее время ( года 2 ) с одним и тем же менеджером --- Артемом Василенко. Респект ему и уважуха. Грамотный и компетентный специалист.
|
![]() |
![]() |
![]() |
#17 | |
Форумец
Сообщений: 155
Регистрация: 27.09.2006
![]() |
Цитата:
|
|
![]() |
![]() |
![]() |
#18 | |
Форумец
Сообщений: 7,021
Регистрация: 24.12.2005
Возраст: 39
![]() |
Цитата:
|
|
![]() |
![]() |
![]() |
#19 |
Форумец
Сообщений: 1
Регистрация: 06.05.2008
![]() |
Как представитель корпоративного покупателя могу сказать только огромное спасибо за грамотную работу фирмы "РЕТ". Давно сотрудничаем с "Северным" филиалом (ул.Лизюкова), по объемам закупок выбились в VIP клиенты. Обслуживание всегда четкое – все во время, в срок. С самого начала консультативную помощь получали у Артема Василенко – специалист грамотный, поможет, подскажет, пойдет на встречу. Простой пример: была солидная задержка по проплате счета от Нас, "РЕТ" договор не скинул, ни пени, ни санкций.
|
![]() |
![]() |
![]() |
#20 | |||
Форумец
Сообщений: 141
Регистрация: 30.01.2006
Возраст: 38
![]() |
Цитата:
сколько я работал с ретом (на корпоративном уровне), у меня всегда оставались только хорошие впечатления... И с Артемом Василенко тоже работал и могу тоже подтвердить, что человек очень грамотный и компетентный. Всегда получалось уложиться в сроки с ним и выбрать именно то, что надо. Цитата:
Цитата:
|
|||
![]() |
![]() |
![]() |
#21 | |
Форумец
Сообщений: 3
Регистрация: 06.05.2008
Возраст: 22
![]() |
Цитата:
|
|
![]() |
![]() |
![]() |
#22 | |
Форумец
Сообщений: 7,021
Регистрация: 24.12.2005
Возраст: 39
![]() |
Цитата:
|
|
![]() |
![]() |
![]() |
#24 | |
VoA
Сообщений: 670
Регистрация: 26.05.2006
Возраст: 98
![]() |
Цитата:
|
|
![]() |
![]() |
![]() |
#25 | |
Форумец
Сообщений: 7,021
Регистрация: 24.12.2005
Возраст: 39
![]() |
Цитата:
|
|
![]() |
![]() |
![]() |
#27 |
Форумец
Сообщений: 3,780
Регистрация: 29.12.2006
Возраст: 42
![]() |
Переместили тему наверх, чтобы в дальнейшем ни у кого не возникало подозрений, что сотрудники РЕТа удаляют отрицательные отзывы и чуть ли не сами корректируют положительные, чтобы представить фирму с более выгодной стороны.
Причем мы прекрасно понимаем, что те 5-10 человек, которые постоянно обливают грязью РЕТ (и не только РЕТ, но и другие фирмы, к которым они не ангажированы) еще более активизируются и начнут более активно распространять негатив в этой теме, потому что теперь их "творчество" будет более заметно. В то же время будет более заметно, что этих людей весьма ограниченное количество и пишут они на основании старых обид (периодически выдавая их за новые и свежие), не желая замечать ничего позитивного в РЕТе. Мы надеемся, что наши постоянные клиенты выскажутся (не вступая в неконструктивные пререкания по поводу огульных обвинений указанных людей) и гораздо большему количеству НЕЗАВИСИМЫХ форумцев станет понятно, почему РЕТ на протяжении последних лет является безусловным лидером среди всех воронежских компьютерных фирм и его позиции только усиливаются. |
![]() |
![]() |
![]() |
#28 |
....
Сообщений: 5,299
Регистрация: 22.03.2004
Возраст: 39
![]() |
В последнее время пересмотрел своё отношение к РЕТу.
Хотелось бы сказать спасибо работникам магазина на "ул. Космонавтов". Всегда идут на встречу, по мере возможностей всё выполняют достаточно быстро. При обращении в сервисный центр не было никаких проблем. Будьте вежливы и вам пойдут на встречу. Удачи всем с покупками. ps Пользуясь случаем хочу передать привет дедушке охраннику, который 2 раза меня не пускал в магазин).....я был с товаром конечно. |
![]() |
![]() |
![]() |
#29 |
Форумец
Сообщений: 72
Регистрация: 13.05.2005
Возраст: 39
![]() |
РЕТ - просто отличная контора. Для себя лично никогда ничего не покупал нигде, кроме РЕТа. Ассортимент, цены - всегда на высоте! Про гарантийное обслуживание также ничего плохого не могу сказать - был ОДИН-ЕДИНСТВЕННЫЙ случай когда пришлось обратиться в СЦ и это - почти за 10 (!!!) лет!
Отдельную благодарность хотелось бы выразить Артему Василенко, менеджеру РЕТ-Лизюкова за его профессионализм, знание дела и умение идти навстречу покупателю. И поверьте - я могу так говорить. В последнее время, работая от юр. лица, достаточно часто приходится заказывать различного рода оборудование, ПРИЧЕМ не просто то, которого нет в наличии, а то, которого нет даже в прайсе. И тут Артем в частности и РЕТ в целом - молодцы. Сроки - выдержаны, индивидуальная схема оплаты - пожалуйста, проблем с привезенным - никаких... В общем, молодцы!!! Так держать!!! |
![]() |
![]() |
![]() |
#30 |
AutoLife
Сообщений: 3,323
Регистрация: 06.05.2004
Возраст: 46
![]() |
все в Рете нормально, с сервисом проблем не испытывал, с покупкой особо тоже. Да, бывает долго ждешь выдачи товара, но когда до выдачи товар пройдет всю цепочку менеджеров это неудивительно. Зато расходники берешь сам и идешь на кассу. В Кее по моим представлением такая ситуация, если нужна какая та фигня которой нет в Воронеже нигде, то скорее всего в Кее она есть, но дороже ) Ну и менеджеры в кее, по крайне мере все с которыми пытался общатся неподготовлены
|
![]() |
![]() |