Красиво снимают абонетку

[Alecksey991]

За первый неполный месяц они нормально считают, сам подключался когда за подключение 600 р. брали, так все правильно с учетом аванса.
ЗЫ про аванс я не знал сходил на Лизюкова на АТС-ку и девушка все разъяснила

А вот на счет того как точно они считают интернет трафик ничего сказать не могу, т.к. почти все время на торренте и так инет работает.

[Neon]

Объясните здравомыслящему человеу как это возможно?
на сервере статистики указано что за октяюрь трафика у меня 163 791 020 = 157 Мб
тариф отптима т.е. сверх 250 руб я должен заплатить ~ 15 руб
седня пришел счет в нем написано 451 руб (!!!!!!!!!!!!!!!!)
пысы или я нездравомыслящий

[SDF)n]

Объясните здравомыслящему человеу как это возможно?

Ты не по адресу)
Neon, А вы попробуйте позвонить в вси , тому кто занимается такими вопросами. Заодно и нам потом расскажете , -почему вам пришол такой счет.

[GoR2]

Neon, Если ты первый месяц в домолинке то обрати внимание на графу аванс в квитанции!

[Neon]

GoR2, ну аванс написано -100 руб
т.е. из начисленной суммы 100 ру вычли к томуже

[GoR2]

В графе интернет сумма без вычета 100 рублей!

[[Ариец]]

069 тебя спасёт
ЗВони и спрашивай. Объяснят доходчиво.

[DEN1S]

У меня тоже за первый месяц посчитали криво (подключился 12 сентября, а сняли за полный месяц), когда обратился по случаю (приходил с другом, он тоже подключался через месяц после меня), мне ничего не смогли объяснить, кроме как уверить: "У нас все считается четко, ошибок нет!", разбирать небыло не сил, ни времени...
Но вот по итогам этого месяца заметил новый косяк в работе биллинговой службы: у меня тариф оптима-линк, на 31 октября было скачанно около 100 метров, в 23 часа решил еще метров 40 полунужных прог закачать, а то обидно если оплаченное "сгорит", нашел всего 15 метров прог, закачку закончил в 23-55 (время постоянно синхронизируется с тайм-сервером), так все равно пробилинговали меня в 00-15 01.11, перенеся эти 15 метров на ноябрь месяц...
если нужны доказательства кому-нибудь - выложу логи!
Вывод: косяков в работе много, защитников много, а вот как сделать нормальный биллинг и поддержку - никого нет!
З.Ы. админов и модераторов прошу не банить и не затирать сообщения, т.к. это не оффтоп, и любые нужные доказательства вылажу куда укажите.

[20 KB]

Сообщение от DEN1S

Вывод: косяков в работе много, защитников много, а вот как сделать нормальный биллинг и поддержку - никого нет!

Биллинг обещали в октябре

[OlegD]

Сообщение от DEN1S

У меня тоже за первый месяц посчитали криво (подключился 12 сентября, а сняли за полный месяц), когда обратился по случаю (приходил с другом, он тоже подключался через месяц после меня), мне ничего не смогли объяснить, кроме как уверить: "У нас все считается четко, ошибок нет!", разбирать небыло не сил, ни времени...
Но вот по итогам этого месяца заметил новый косяк в работе биллинговой службы: у меня тариф оптима-линк, на 31 октября было скачанно около 100 метров, в 23 часа решил еще метров 40 полунужных прог закачать, а то обидно если оплаченное "сгорит", нашел всего 15 метров прог, закачку закончил в 23-55 (время постоянно синхронизируется с тайм-сервером), так все равно пробилинговали меня в 00-15 01.11, перенеся эти 15 метров на ноябрь месяц...
если нужны доказательства кому-нибудь - выложу логи!
Вывод: косяков в работе много, защитников много, а вот как сделать нормальный биллинг и поддержку - никого нет!
З.Ы. админов и модераторов прошу не банить и не затирать сообщения, т.к. это не оффтоп, и любые нужные доказательства вылажу куда укажите.

Когда вы закончили закачку - никого не волнует, т.к. трафик считается не по закачкам (термин "закачка" с точки зрения маршрутизатора вообще не имеет смысла), а по общей сессии, и пакеты с данными аккаунтинга маршрутизатор присылает раз в N минут. Поэтому данные о скачанном трафике приходят не сразу, а в БД они кладутся, когда они приходят, и отделить, сколько именно байт было скачано в разные минуты этих N минут, технически невозможно. Если вы желаете быть уверены, что трафик посчитается именно в 23:55, отключитесь и подключитесь заново.

Сообщение от 20 KB

Биллинг обещали в октябре

В октябре его никто не обещал. Его обещали осенью, и он уже работает.

[teemplazza]

Сообщение от OlegD

В октябре его никто не обещал. Его обещали осенью, и он уже работает.

чото не заметно

[OlegD]

Сообщение от teemplazza

чото не заметно

Что конкретно незаметно ? Я вижу - люди по prepaid подключаются и работают. Вот тема про prepaid:

http://www.u-antona.vrn.ru/forum/sho...d.php?t=141420

Смотрите лучше.

[teemplazza]

я думал новый биллинг для кредитников....

[OlegD]

Сообщение от teemplazza

я думал новый биллинг для кредитников....

Для кредитников нового биллинга нет и в обозримом будущем не предвидится.

[20 KB]

Сообщение от OlegD

В октябре его никто не обещал. Его обещали осенью, и он уже работает.

Обещали вот в этой теме, именно в октябре, когда ещё препейда не было и в помине:
http://u-antona.vrn.ru/forum/showthread.php?t=126865

[OlegD]

Сообщение от 20 KB

Обещали вот в этой теме, именно в октябре, когда ещё препейда не было и в помине:
http://u-antona.vrn.ru/forum/showthread.php?t=126865

Именно тогда речь и шла про препейд. Других биллингов, которые в то время планировалось ввести в строй, у нас не было и нет. Что касается сроков - оставим это обещание на совести avf :-)