Подскажите как бороться с бардаком в сфере сервисного обсл.,салонов сотовой связи!!!

[Fant]

Вот купил телефон в салоне связи Беталинк ,зарядил его,заряд продержался всего сутки,причем без звонков!!! Пошел в салон,оттуда меня направили в сервисный центр,отдал тел,в результате уже 2 месяца ни телефона ни денег не вижу,сказали что отпраили его в Питер на диагностику!!!А теперь ещё мне и грубят почти,когда я звоню в сервисный центр узнать о заключении тех. экспертизы!!!!!! Подскажите как мне быть и куда бежать!

[DrIQ]

Общество защиты прав потребителей

[лехх]

Fant, позвони Чичваркину

[Fant]

Ребят спасибо за советы большое!!! А кто такой Чичваркин и куда ему звонить?

[Fant]

DrIQ,а там что реально помогут? Я слышал что там тоже мозги парят дай бог

[Green074]

Сходи в общество по защите прав потребителей. По крайней мере избавишся от каши в голове по поводу допустимых сроков. Не нужно было ходить в СЦ, а нужно было сразу писать претензию и с ней и телефоном - в магазин. В общем сходи, там все грамотно растолкуют. Но боюсь, сейчас трудно будет что-то изменить, т.к. телефон уже не у тебя. Попробуй.
За грамотное написание претензии с тебя могут попроситть немного денег, будь готов к этому.

[Fant]

Green074, спасибо!!!!!!!!!!!!!!!!Все же мир не без добрых людей!!!

[Мармидоска]

Fant, вам оставили какие-либо документы, в которых числится гарантия, либо скор, втечение которого вам обезали вернуть трубку?

[ЧачаМучача]

Сообщение от Fant

Вот купил телефон в салоне связи Беталинк ,зарядил его,заряд продержался всего сутки,причем без звонков!!! Пошел в салон,оттуда меня направили в сервисный центр,отдал тел,в результате уже 2 месяца ни телефона ни денег не вижу,сказали что отпраили его в Питер на диагностику!!!А теперь ещё мне и грубят почти,когда я звоню в сервисный центр узнать о заключении тех. экспертизы!!!!!! Подскажите как мне быть и куда бежать!

Сцуки. Знаю куча народу, с кем поступили точно так же.

[n@pa1m]

Развод...Имхо..

[Fant]

Короче ,позвонил я в общество защиты прав потребителя,
там мне сказали,чтобы я предупредил сервис-менеджера в устной форме,а если не поможет то приходить к ним и
писать заявление. Когда его предупредили(с небольшим скандальчиком), то он заявил:"А почему вы не пришли на 21 день требовать замены телефона?" Сестра ему
в ответ:" Ну как же!!! Мы и ходили к вам и звонили постоянно,а вы отвечали нам ,что телефон в Питере,приходите или звоните через неделю!!!" А он ей:"
Кто? Я? Да я не мог вам такое сказать!!! Девушка вы
ошиблись!!! Все кто пришёл на 21 день,получили заключения и обменяли телефоны!!! А вы типа не пришли,значит он вам так был нужен!!!"Короче после этого
он выдал справку с извинением от них за задержку,по
которой телефон обменяли!!! Причём менять пришлось ехать
аж к памятнику славы,меняют тока там!!!
p.s. Я не хочу ни кого хаять,в любой фирме есть и хорошие работники и недобросовестные!! Просто советую
всем:"Перед тем как покупать товар,не поленитесь и
разузнайте как работает у фирмы сервис,а лучше доедьте
до него и сами гляньте" Спасибо ещё раз за советы всем!!!

[theau]

Сообщение от лехх

Fant, позвони Чичваркину

Ух ты... А расскажите-ка нам, какое отношение имеет Чичваркин к Беталинку? Просим, просим...

[Kikoz]

theau, ну, типа Чичваркину будет радостно слышать .какая гадость эта Беталинк ))

[Fant]

Ребят забыл вам рассказать ещё кое что!!! В тот день когда я принёс телефон в магазин и они отправили меня в
сервисный центр,я увидел что у них есть батарейки для
телефонов по цене 299руб. Спросил,а есть ли у них для моего телефона АКБ у меня сони эриксон т290i. Они достали мне АКБ уже распечатанную,причём 2004 года выпуска марта месяца,а на контактных площадках,которые должны быть чистыми,натёртости от контактов аж чють ли не ямами!!! Я спрашиваю: это что новый АКБ штоль и почему он у вас распакованный? А они мне в ответ: Да вот такие как вы приходят и пробуют вставлять АКБ в телефон а потом не покупают его!!!" И потом добавил: Ну я же не заставляю вас его покупать,не хотите не берите!!!Но он новый ,это я вам гарантирую!!!" Если хотите зайдите и гляньте сами,этот павильон расположен на остановке Мех. Завод. Вот такие вот дела!!!:-)

[МОНСТЕРА]

Довожу до Вашего сведения, что отличную батарейку для телефона купила в Технотрейде, по моему оптовик, тел.910910