Тренинг "Жесткие переговоры" 11-12 октября 2007

[SergeyIS]

Подробности на www.intservis.ru, (4732) 393-757
Тренинг предназначен: собственников бизнеса, коммерческих директоров, руководителей отделов, менеджеров по продажам и закупкам.
Особенность: программа рассчитана на опытных переговорщиков, уже знакомых со структурой процесса переговоров, владеющих основными переговорными навыками взаимодействия с клиентом.
Результат:
- Внутренняя готовность к проведению переговоров в жестких условиях
- Технологии распознавания манипулирования и методики ведения переговоров в
жестких рамках
- Навыки эффективного противодействия скрытому влиянию, прессингу
- Тактики ведения жестких переговоров
- Схемы организации жесткого давления
- Получение практических навыков действий в ситуации давления или влияния
Какие переговоры можно назвать жесткими?
Люди, которым приходилось принимать участие в такого рода общении, назвали несколько признаков, из которых главные это:
Очень высокая мотивация на победу, или на избежание поражения (высокий выигрыш или значимые угрозы).
Жесткие дефициты информации и времени для обдумывания вариантов и принятия решений.
Отсутствие значимости сохранения отношений, или высокая вероятность разрыва отношений.
Невозможность прекратить переговоры по собственному желанию, без наступления значимо неприятных последствий.
Возможные исходы жестких переговоров немногочисленны. Победа или поражение. Для победы в жестких переговорах, Ваша мотивация должна быть выше, в режиме дефицитов времени и информации Вы должны работать лучше, Ваши решения должны быть быстрее и правильнее.
Есть еще один исход – смягчение уровня жесткости до нормального, для чего необходимо снизить мотивацию оппонента до логического взаимодействия, выиграть время на размышление и получить дополнительную информацию, навязать значимость сохранения отношений, или снять угрозу разрыва - (стать нужным). Все это даст возможность отложить переговоры, взять время подумать и остыть.
Существуют определенные методики развития указанных выше способностей, но практика показывает, что это – чрезвычайно длительный процесс, который не возможен в краткое время, отведенное бизнес-тренингу. К тому же, нет никакой гарантии, что научившись хорошо работать в режиме дефицита времени и информации, развив способность к самомотивации, человек победит в жестких переговорах, или станет успешным манипулятором. Эти способности комплексные и приобретаются только с опытом (естественно, не исключая теоретической подготовки).
Программа тренинга:
1. Подготовка к переговорам
Анализ ситуации, ресурсов, приоритетов.
Постановка цели переговоров.
Понятие «переговоры» и «жесткие переговоры»
Условия и правила «жестких переговоров», когда они работают.
2. Стратегии переговоров
Разработка стратегии переговоров.
Определение уровней воздействия.
Психологические ловушки и манипуляции
Принципы влияния в переговорах.
3. Способы получения и оценки информации.
«Жесткие» способы получения предварительной информации.
Получение информации о партнере во взаимодействии (поза, жесты, мимика, речь).
Усиление «силовой» составляющей делового имиджа
4. Тактики ведения жестких переговоров.
Сценарии типичных переговоров и наиболее эффективные решения.
Навыки «жесткой коммуникации» в переговорах
Атака и защита в жестких переговорах.
Отступление, лавирование в жестких переговорах
Дозирование жесткости.
5. Методы жесткого воздействия на человека.
Принципы влияния.
Убеждение.
Подкуп.
Шантаж.
Принуждение (формы принуждения).
Манипулирование.
6. Противостояние влиянию и манипулированию.
Алгоритм противостояния манипуляции.
Механизм ведения цивилизованной конфронтации.
Навыки психологической самообороны
Формат проведения тренинга:
Тренинг включает в себя основы теоретических знаний по каждому из блоков, практические упражнения, работу в группах, ролевые игры, разбор кейсов и ситуаций.

[Ferox]

цена ?

[SergeyIS]

http://www.intservis.ru

[Уставший гений]

Ferox, 8500, я узнавал

[Уставший гений]

кстати говоря, тренинг перенесли на 18-19 октября, там с тренером неувязочка вышла какая-то

[Nadine Renee]

Сообщение от SergeyIS

Вся инфа на сайтеhttp://www.intservis.ru

Вот почему бы не ответить на вопрос:

Сообщение от Ferox

цена ?

Как будто Вы сайт продвигаете, а не тренинг.

Какая будет раздатка? Если можно в личку, кто участники.

[Alex Klimov]

так, насчет цены, что там с подкупом, шантажем?..