ВТБ 24

[clip]

mishaPH, да уж в кредитную кабалу они умеют затащить грамотно.
А как вам изменения по условиям кредитования (овердрафта) в одностороннем порядке? Причем в сторону увеличения процентов в пользу банка. Я на овердрафт соглашался только с учетом низких процентов, а они их изменили.

[Rojo Sangre]

clip,

Сообщение от Rojo Sangre

clip, а где такой квиточек можно взять? У меня такого не пишет.

Мне не ответите?

[Sidman]

Народ, а это чтоли совсем разные банки?

[clip]

Сообщение от Rojo Sangre

clip,
Мне не ответите?

В банке в Северном филиале брал. Или попросту расчитать вручную из дебета вычесть кредит и сверить с реальным остатком (не овердрафтом) в начале месяца делается...

[mishaPH]

Сообщение от clip

mishaPH, да уж в кредитную кабалу они умеют затащить грамотно.
А как вам изменения по условиям кредитования (овердрафта) в одностороннем порядке? Причем в сторону увеличения процентов в пользу банка. Я на овердрафт соглашался только с учетом низких процентов, а они их изменили.

У меня карта овердрафтная рублевая год. как было 20% так и осталось.
о чем вы говорите не знаю.
В москве в ВТБ24 такие-же очереди в центральные отделения, я из за этого решаю все вопросы по субботам когда нет народа, но объясняються они тем, что много клиентов из за того. что это самый удачный банк в России по сервису частным лицам.
Вы для сравнения попробуйте в сбербанке что-либо решить.
сервис никакой, их карты даже визу в европе не все принимают. да много чего.

[clip]

Сообщение от mishaPH

У меня карта овердрафтная рублевая год. как было 20% так и осталось.
о чем вы говорите не знаю.

У меня в начале было 18% и 3% за обналичку за счет овердрафта.
Стало 20% + 4% за обнал.

[mishaPH]

Сообщение от clip

У меня в начале было 18% и 3% за обналичку за счет овердрафта.
Стало 20% + 4% за обнал.

У тебя наверное с грейс периодом. у меня нет.
обналичка 1.5%
если через тел****к то 0%

[valt1406]

че вы гоните? классный банк.
не уведомили вас персонально об изменении процентов окуеть беда какая. а сайт банка почитать лень уже ептыть.
абсолютна вся информация по всем услугам есть на сайте банка. читайте изучайте.и нефиг гнать на банк.

[Rojo Sangre]

valt1406, а если инета нет?

[valt1406]

Сообщение от Rojo Sangre

valt1406, а если инета нет?

путин сказал ща инет даже в каждой школе есть.

[mishaPH]

Сообщение от Rojo Sangre

valt1406, а если инета нет?

Мне вообще непонятен механизм уведомления.
Вы на СМС рассылку подписаны по картам? туда вероятно приходят.

[ALF!]

Сообщение от valt1406

че вы гоните? классный банк.
не уведомили вас персонально об изменении процентов окуеть беда какая. а сайт банка почитать лень уже ептыть.
абсолютна вся информация по всем услугам есть на сайте банка. читайте изучайте.и нефиг гнать на банк.

Введения обязательной проверки CVV кода втихую сделало бесполезными ВТБ24 карты при оплате по инету. Было очень приятно об этом узнать при оплате ебаевской покупки. Действительно, классный банк.

[valt1406]

Сообщение от ALF!

Введения обязательной проверки CVV кода втихую сделало бесполезными ВТБ24 карты при оплате по инету

есть такое дело=)
я думаю шо они погорячились скоро вернут все взад.

[Rojo Sangre]

mishaPH, нет, не подписаны.

[DRON-ANARCHY]

При обналичке чека втюхали фальшивку.
Будьте бдительны, камрады!

[sergeyms]

суки какие

[6y6y]

в офисе у детского мира их персонал, сидящий в "окошечках" - стадо тупых. есть исключения, но это уже среди менеджеров
не ходите в это отделение

[Вик@]

Сообщение от 6y6y

в офисе у детского мира их персонал, сидящий в "окошечках" - стадо тупых.

так можно сказать о многих... а объективно?

[shabba]

Вик@, персонал в ВТБ24 реально тупой и неадекватный. Конечно, далеко не все там такие - я уверен, есть и грамотные опытные специалисты, но они напрямую с клиентами, по-видимому, не работают. А непосредственно с людьми общаются студенты, которые зачастую вообще не в теме.

Мои друзья хотели взять кредит там, но сами они в кредитах не сильны, и я ходил с ними, чтобы их не развели. Так вот, девочка (кредитный "эксперт") не смогла даже просто нормально проконсультировать людей и рассказать обо всех условиях. Я как человек, более-менее разбирающийся в вопросах кредитования, начал задавать конкретные вопросы по конкретной кредитной программе, ответов добиться не удалось. Хорошо хоть распечатать условия, анкету и список документов её научили как. Там удалось найти ответы на мои вопросы. Но сама она их прочитать, похоже, не удосужилась. Хотя, может быть это такая "политика фирмы" - не допускать полного информирования клиентов по кредитам ?

[Vital_N]

Сообщение от 6y6y

в офисе у детского мира их персонал, сидящий в "окошечках" - стадо тупых

согласен, как-то описывал, как я сними срался и писал жалобы )

а вот отделение в доме быта - очень порадовало
когда девочка сказала мне "Вы сами хотите заполнить заявление или хотите, чтобы я заполнила его с ваших слов" - я просто упал в осадок и сдуру заполнил сам )) хотя писАть ломает всегда меня ))

[Вик@]

shabba, может Вы просто так попали.... Я часто езжу в филиал ВТБ на Остужева, вроде косяков не было

[shabba]

Вик@, мы были в центральном офисе, где раньше магазин Океан был.

[Eugene88]

Решил завести пластиковую карточку. Выбор пал на ВТБ24 (центральный офис).
Приехал в офис, подошел к первой свободной девушке, она попросила обратится к кому-нибудь другому.
Подхожу к другой, мне снова говорят, что подойдите к другой, после долгих пинаний осталась девушка, которой не к кому было меня отправить
Оформил договор, расстроило только 14 дней на изготовление карточки. В назначенный день приехал в офис 19:10 получить карточку, т.к. офис работает до 20:00 поехал после работы.
Получить не получилось, оказалось, что карточки выдают до 19:00. никто про это не сказал и нигде про это ненаписано.
Ладно, переживем. Приехал наследующий день. После часового оформления и многоразового переписывания заявления для перевода денег на карточку, я получил ее и спокойно ушел
Деньги положил в пятницу - пришли на счет в понедельник, об этом я был предупрежден и согласен.
Пришло время воспользоваться карточкой, и получаю ответ - срок действия вашей карточки истек!
Воспользовался сервисом "ТелеИнфо", а там мне пишут, что карточка ваша заблокирована.
Звонок в офис - описываю проблему, после поиска по базе, оказывается, что при выдаче забыли разблокировать карту. Сказали, что в течении 2 часов будет разблокирована.
Спустя 3 часа ничего не изменилось - звоню. Молодой человек уверил, что к вечеру все будет разблокировано.
В 19:30 звоню. Выесняется, что запрос на разблокирование карты только, что отправили и обработают его сегодня или завтра с утра.
Звонок в 11:00 следуещего дня, ответ - в течении 2 часов перезвонят с результатом.
Звонка нет. Звоню через 3 часа, ответ в течении 30 мин вам перезвонят с результатом, еще "специалист по разблокированию пластиковых карточек не подошел"
Прошло 2 часа. Звоню, ответ - недавно поступило вышло постановление, что клиенты для разблокирования должны лично позвонить по Московскому номеру.
Спросил, а почему только сейчас про это сказали, ответ - только, что вышло постановление.
Звоню в Москву, 5 мин и карточка активирована. Спросил с какого момента действует это постановление, ответ - более 2 недель. Эту карточку менять необходимо каждые 6 месяцев. Вот и думаешь...

ps: Девушка-кассир с красивым маникюром аккуратно взяла 20руб. (2 купюры по 10р), положила в счетную машину. Машина фыркнула и зажевала одну из купюр. Девушка потянула ее, но купюра не выдержала и порвалась на две половинки.

[shabba]

Clandestino, вы антисемит ?

[Robb]

6y6y, +1

Собственно, по неаккуратности ввёл неправильный пин. карточка заблокировалась. причём вводил впервые, посмотреть, скоко начислили. Подхожу в центральный офис, девушка админстратор даёт бланк. Заполняю, отношу менеджеру в первом окне. Он читает, пробивает по базе, говорит - лучше позвони, там проще. звоню, жду 3 минуты. Отвечает девушка. Узнаёт сколько на моей карточки денег и когда перевели. а я не знаю, мне самому интересно. Говорит, ладно, к менеджеру. Выстаиваю очередь опять к парню. Он говорит - так это к девушкам в любое окно. Выстаиваю во 2 окне очередь. Отдаю бумагу. В ответ слышу - я стажёр, ничего не умею. В любое другое окно. А на тот момент было доступно только одно, в него была большая очередь. Плюнул, прошёл до заставы, там за 2 минуты приняли заявление без расспросов, карточку разблокировали.

[Robb]

Нет - глобализации!

Квас - здоровье нации!

[DieSeL]

напишите еще о жидо-масонском заговоре и о том, что банки - это одно из средств разрушения мира и превращения его в большое еврейское государство...
короче - храните деньги в сберегательной банке, а банку закапывайте в огороде...поглубже...

[Главный999]

седни слышал как мужика развели в этом банке на кредите. ОН пришел гасить оставшийся долг, спросил сколько ему осталось, заплатил. а через пару месяцев ему позвонили и сказали что у него долг в 100 руб, а с пенями 400. придите заплатите иначе будет больше. Он пришел, начал разбираться, ему весь мозг выепли, он плюнул на все и заплатил бабки.

[chifir]

эта контора вабще отжигает, связалась моя мать с ними. за пару мусяцев одни косяки, то банкомат деньги выдал неправельно, неправильную распечатку дали о погашении, то в воскресенье на ночь звонят и требуют погасить задолжность которой нет. одним словом гавнокантора.
а ище им сцукам государство деньги выделяет чтоб они не загнулись, а деньги-то налогаплательщиков. а они только жиреют. слов нету.

[shabba]

Родственница брала там кредит. Раз звонят ей из банка, типа чего ж на просрочку попадаете ? Она вся в непонятках, гасила всегда вовремя (человек от природы очень ответственный). Приезжает разбираться. Показывает квиток из кассы - вот, вчера лично приходила, деньги внесла согласно графику погашения. В итоге выяснилось, что клуха-кассир по ошибке положила деньги не та тот счёт (её однофамилицы) и с такой рожей ещё говорит: "а чо, я в сбербанке 10 лет проработала". В итоге по вине кассира моя родственница потратила 3 часа времени на поездку в банк, перед ней даже не извинились...