Опрос. Какая компьютерная фирма лучше?

[AleksandrD]

BAS05
Да вы батенька максималист и БОЛЬШОЙ АПтимист

Дык... шо есть то есть. Хотя бы помечтать, раз уж реализовать это дело в Врн никому не под силу. Тут уже действительно остается ждать прихода московских контор, а до тех пор..... в общем, куда и раньше :-)

[К.Е.Н.]

Сообщение от BAS05

Стульев нема, звиняйте

Ты ДУРАК?

[BAS05]

Сообщение от К.Е.Н.

Ты ДУРАК?

А че. шутки юмора уже не воспринимаются?
Отвечаю на поставленный вопрос, утвердительное нет, есть докуминт (справка тобиш).

[К.Е.Н.]

Сообщение от BAS05

А че. шутки юмора уже не воспринимаются?
Отвечаю на поставленный вопрос, утвердительное нет, есть докуминт (справка тобиш).

Круто. Молодец. Справку с собой на работу бери. На всякий случай

[BAS05]

Сообщение от К.Е.Н.

Круто. Молодец. Справку с собой на работу бери. На всякий случай

Это из личного опыта?
Неожидал , что ты захочиш потдержать беседу.
Тады вопрос. А у вас есть гвозди и липисины? (ШУТКА)
В скобках пишу на всякий случай.

[KM65]

Коллеги, вот AleksanderD все время указывает нам на отсутсвие аналогичного предложения уважаемой (мною в том числе, без шуток) фирмы. Этот вопрос уже рассматривался и выводы были сделаны в виде годового оборота компании Школа-Инфо за 2004 год. Ничем подобным никто из коллег по бизнесу не смог похвастался. А ведь наш оборот формируют наши Покупатели. То же можно сказать и о рейтинге в России компании Школа-Инфо http://www.cnews.ru/reviews/free/200...cnews100.shtml . Поэтому я соглашусь с методикой AleksanderD, аналогичного Школе-Инфо предложения на компьютерном рынке у нас пока нет. Жалко, что опять приходится это напоминать.
Для клиентов важно что в случае сомнительных поломок (обычно это мех. повреждения) СЦ Hewlett Packard Школа-Инфо рещение выносит в пользу Владельца. Это правило. А случаев отказа в гарантийном ремонте по причине цитирую "В принтере неисправна плата электроники. Гарантийный ремонт невозможен в связи с недоступностью запчастей..." (Canon Pixma iP200, ТЗ 34/3770 R-Style). Что делать покупателю? Цитирую дальше "Для решения проблемы клиенту (да, да с маленькой буквы. KM65) рекомендуется обратиться к прордавцу. А время? Для нас это деньги, для Клиента- нервы. У Школы-Инфо быть такого не может. Ни одного отказа в гарантийном ремонте у нас не зафиксировано. Все неисправные HP струйники заменены сервисным центром зачастую на более совершенные модели. Все сомнительные ( в смысле причины происхождения) случаи мех повреждения (термопленки и т.д.) трактованы в пользу Владельца.
Именно поэтому нас выбирают VIP Клиенты и Клиенты обычные.

[К.Е.Н.]

Сообщение от BAS05

Это из личного опыта?
Неожидал , что ты захочиш потдержать беседу.
Тады вопрос. А у вас есть гвозди и липисины? (ШУТКА)
В скобках пишу на всякий случай.

Еть. 100$ за штуку.
И спраку тебе надо професиональный флудист

[К.Е.Н.]

Сообщение от KM65

Именно поэтому нас выбирают VIP Клиенты и Клиенты обычные.

не позорился бы хоть. :apsos: С данными о продажах.
Да и вообще Vip клиенты не фига себе

[AleksandrD]

KM65

Эта, про выводы и оборот... "это мощно задвинуто, внушаить"(с)Хрюн
Странные, правда, выводы.... я бы Ваши выводы переформулировал так: "по заявленному обороту в 2004 г. по версии С-News, ШИ лидирует среди воронежских фирм". Я думаю, никто с этим не поспорит.

Но эта... мне обороты не нужны, мне товар нужен..... а товара у Вас нет.... того что мне надо :-(

Это знаете, как пример с Ultracomp.... в Москве это крупный игрок и т.д. и т.п., а в Врн.... зашел туда 20 минут назад, срочно нужна была сетевушка 100Mbit.... а у них они по заказ только :-). И мне по фиг их оборот, меня, как клиента на 6 уе :-) они потеряли.

[KM65]

"по заявленному обороту в 2004 г. по версии С-News, ШИ лидирует среди воронежских фирм". Я думаю, никто с этим не поспорит

Уже хорошо! И как только мы поймем с Вами, что для Покупателя важно не что бы было В ПРИНЦИПЕ, а что бы было ТО ЧТО НУЖНО, КАК НУЖНО и КАКИМ ОБРАЗОМ НУЖНО, так сразу мы поймем почему Клиенты выбирают ШКОЛУ-ИНФО (а они выбирают, см. про оборот и C-News).

[К.Е.Н.]

Сообщение от KM65

"по заявленному обороту в 2004 г. по версии С-News, ШИ лидирует среди воронежских фирм". Я думаю, никто с этим не поспорит

Уже хорошо! И как только мы поймем с Вами, что для Покупателя важно не что бы было В ПРИНЦИПЕ, а что бы было ТО ЧТО НУЖНО, КАК НУЖНО и КАКИМ ОБРАЗОМ НУЖНО, так сразу мы поймем почему Клиенты выбирают ШКОЛУ-ИНФО (а они выбирают, см. про оборот и C-News).

Ещё раз спрашиваю, не стыдно???
ps тут ещё на Рет наезжают типа самы большой :confused: . Вот у кого проблемы так это у ШИ. Типа МЫ. Что б ты знал РЕт входит в 20.

[AleksandrD]

KM65
И как только мы поймем с Вами, что для Покупателя важно не что бы было В ПРИНЦИПЕ, а что бы было ТО ЧТО НУЖНО, КАК НУЖНО и КАКИМ ОБРАЗОМ НУЖНО
Я-то понимаю, что мне нужно, а Вы, похоже, нет. Вы мне все обороты за прошлый год даете.... :-) Не нужен мне оборот, мне монитор нужен 19'' LCD LG 1930B. :-)

А про С-news.... ну хватит уже. Всем понятно что такое этот рейтинг (как и любой другой). Например, есть крупная московская контора Санрайз, которой нет в рейтинге. Возметесь ли Вы утверждать, что Вы успешнее (в смысле кол-ва клиентов и оборота за год) московской конторы Санрайз? Без оговорок, типа "по рейтингу" и т.д., а просто - ДА или НЕТ? Жду ответа :-)

[wl]

Сообщение от KM65

"по заявленному обороту в 2004 г. по версии С-News, ШИ лидирует среди воронежских фирм". Я думаю, никто с этим не поспорит

Уже хорошо! И как только мы поймем с Вами, что для Покупателя важно не что бы было В ПРИНЦИПЕ, а что бы было ТО ЧТО НУЖНО, КАК НУЖНО и КАКИМ ОБРАЗОМ НУЖНО, так сразу мы поймем почему Клиенты выбирают ШКОЛУ-ИНФО (а они выбирают, см. про оборот и C-News).

Ты либо глуп, либо заведомо обманываешь людей.

Потому как
1. Уже 100 раз было написано, что c-news включает в рейтинг те фирмы, которые самостоятельно прислали свои данные, так что, наличие в этом рейтинге фирмы школа инфо означает только то, что лидеры Воронежского рынка не прислали свои данные.

2. Если просто посмотреть на цифры, то мы увидим, что
Объем продаж фирмы школа инфо за 2004 г. 179 000 т.р.
А объем продаж РЕТ за 2002 г. - 360 000т.р., т.е. вы в прошлом году продали в 2 раза меньше, чем РЕТ в 2002.
А в 2003 г. РЕТ продал на 630 000, т.е. в 3.5 раза больше, чем вы год спустя.
Это по данным c-news за 2003 г.
http://www.cnews.ru/reviews/free/200...cnews100.shtml

В 2004 г. рост оборота фирмы РЕТ - 40%, т.е. оборот ~ 900 000 р. - в 5 раз больше школы инфо

И у тебя еще поворачивается язык назвать школу инфо лидером рынка?

Кстати, несмотря на то, что объем продаж РЕТ больше объема продаж школы инфо в несколь ко раз, у нас еще лучше динамика роста - т.е. РЕТ и в процентном отношении растет быстрее школы инфо, и, кстати, быстрее рынка (рост рынка Ё 30% в год).

И до кучи расскажу про ближайшие планы:
- открытие магазина компьютеров, мебели и аудио-видео техники в Северном районе с торговой площадью более 1000 м2 - по-моему, у школы инфо в Воронеже во всех магазинах торговой площади ~ 300 м2 - исправьте меня, если я не прав
- открытие магазина в Курске с торговой площадью ~ 150 м2 - для сравнения, это больше чем в главном офисе школы-инфо

Так что, как сейчас, так и в ближайших перспективах вы, как бы мягко сказать - в сзади.

[wl]

Сообщение от KM65

Для клиентов важно что в случае сомнительных поломок (обычно это мех. повреждения) СЦ Hewlett Packard Школа-Инфо рещение выносит в пользу Владельца. Это правило.

Это все вранье.
У вендоров есть четкие правила гарантийного обслуживания.
В них четко прописано, что является гарантийным случаем, а что нет.
Мы также стараемся в везде где можно проводить ремонт по гарантии.
Но, к сожалению не всегда это получается - уверен, что у вас то же самое.

А случаев отказа в гарантийном ремонте по причине цитирую "В принтере неисправна плата электроники. Гарантийный ремонт невозможен в связи с недоступностью запчастей..." (Canon Pixma iP200, ТЗ 34/3770 R-Style). Что делать покупателю? Цитирую дальше "Для решения проблемы клиенту (да, да с маленькой буквы. KM65) рекомендуется обратиться к прордавцу. А время? Для нас это деньги, для Клиента- нервы. У Школы-Инфо быть такого не может. Ни одного отказа в гарантийном ремонте у нас не зафиксировано. Все неисправные HP струйники заменены сервисным центром зачастую на более совершенные модели.

Снова либо твоя глупость, либо заведомый обман клиента.
Объясняю.
При получении акта о невозможности ремонта, клиент идет к продавцу и тот меняет товар на новый - в таких случаях мы меняем свой товар сразу.
СЦ hp ремонтирует товар до 20 дней.

По-моему, для клиента гораздо лучше заменить товар на новый в течении 5-10 дней, чем ждать ремонта до 20 дней.

Именно поэтому нас выбирают VIP Клиенты и Клиенты обычные.

Видя с какой наглостью и легкостью вы выдаете свои недостатки за достоинства, я уверен, что вы можете разводить клиентов.

Но практика показывает, что таких все меньше и меньше.

[Air]

Низко всё это.

[cr2]

что то через слово "глупость", да "глупость"... Так хочется кого то опустить?! Тьфу, блин...

[BAS05]

Сообщение от Watt

что то через слово "глупость", да "глупость"... Так хочется кого то опустить?! Тьфу, блин...

У ребят походу комплексы присутствуют на этот счет :o

[К.Е.Н.]

Сообщение от BAS05

У ребят походу комплексы присутствуют на этот счет :o

У кого комплексы тот сидит дома и наяривает мячики.
Сам этим не занимаюсь и взрослым парням из ши не советую. Язык в мозоль сотрёте. :happy:

[cr2]

может быть, хватит уже на личности переходить?
Смотрите сами, это по-вашему красиво?!:

Сообщение от К.Е.Н.

Ты ДУРАК?

Сообщение от wl

Ты либо глуп, либо заведомо обманываешь людей.

Сообщение от К.Е.Н.

У кого комплексы тот сидит дома и наяривает мячики.

Созвонитесь и поговорите друг с другом по телефону... заодно выясните, кто на каком уровне развития и каким интеллектом обладает. Да, про мячики - тоже поговорите, тут это вообще не в тему ляпнуто.
PS: До чего "умело" всегда разговор переводится в тему личных характеристик оппонента. Напоминает, как дети ругаются: "А у меня папа - генерал!"... "А у меня... а у меня... САМ ТЫ ДУРАК!"

[alex_bag]

2PET. Ух, как здесь горячо-то. Да - вы самые большие, да - самые крутые, и это бесспорно! Однако так реагировать на критику, переходя чуть ли не на личности с вашей стороны не правильно. Это должно быть уделом ваших оппонентов. Впечатляет темпы роста, амбиции, уровень внутренней организации. Есть чему поучится! Но обладание всеми этими признаками ещё не даёт гарантии лояльности конечного клиента... И получению ответа на вопрос "Какую компьютерную фирму г.Воронежа Вы можете назвать лучшей ?" - "Однозначно РЕТ!" Ваша манера поведения голосов вам не прибавляет...

[К.Е.Н.]

Сообщение от alex_bag

2PET. Ух, как здесь горячо-то. Да - вы самые большие, да - самые крутые, и это бесспорно! Однако так реагировать на критику, переходя чуть ли не на личности с вашей стороны не правильно. Это должно быть уделом ваших оппонентов. Впечатляет темпы роста, амбиции, уровень внутренней организации. Есть чему поучится! Но обладание всеми этими признаками ещё не даёт гарантии лояльности конечного клиента... И получению ответа на вопрос "Какую компьютерную фирму г.Воронежа Вы можете назвать лучшей ?" - "Однозначно РЕТ!" Ваша манера поведения голосов вам не прибавляет...

Вот и я говорю: только рулез, только РЕТ :super:
зы: А всё другое про мячики :eek:

[alex_bag]

Сообщение от К.Е.Н.

Вот и я говорю: только рулез, только РЕТ :super:
зы: А всё другое про мячики :eek:

no comments...

[Air]

alex_bag
Интеллект иногда обходит стороной...

[cr2]

мда... все сказано.

[KM65]

Да. Почитаешь способ изложения своих мыслей отдельными представителями уважаемых компаний и становится понятно как отличная реклама может ввести в заблуждение уважающих себя людей. И тем не менее для wl

"Это все вранье.
У вендоров есть четкие правила гарантийного обслуживания.
В них четко прописано, что является гарантийным случаем, а что нет.
Мы также стараемся в везде где можно проводить ремонт по гарантии.
Но, к сожалению не всегда это получается - уверен, что у вас то же самое"

Если у Вас возникают сложности с гарантийной поддержкой HP в СЦ R-Style, добро пожаловать в Школу-Инфо. Если наши специалисты не найдут оснований однозначно и бесспорно установить факт нарушения правил эксплуатации, будет выполнен гарантийный ремонт. Как это делается обычно для всех Клиентов.
Смею Вас заверить, ни слова дурак, ни слова глупость, ни иных подобных варажений в отношении Клиентов в Школе-Инфо Вы не услышите.

[К.Е.Н.]

Сообщение от KM65

Да. Почитаешь способ изложения своих мыслей отдельными представителями уважаемых компаний и становится понятно как отличная реклама может ввести в заблуждение уважающих себя людей. И тем не менее для wl

"Это все вранье.
У вендоров есть четкие правила гарантийного обслуживания.
В них четко прописано, что является гарантийным случаем, а что нет.
Мы также стараемся в везде где можно проводить ремонт по гарантии.
Но, к сожалению не всегда это получается - уверен, что у вас то же самое"

Если у Вас возникают сложности с гарантийной поддержкой HP в СЦ R-Style, добро пожаловать в Школу-Инфо. Если наши специалисты не найдут оснований однозначно и бесспорно установить факт нарушения правил эксплуатации, будет выполнен гарантийный ремонт. Как это делается обычно для всех Клиентов.
Смею Вас заверить, ни слова дурак, ни слова глупость, ни иных подобных варажений в отношении Клиентов в Школе-Инфо Вы не услышите.

Без флеши возраст даёт знать. Ну не важно....
Ты грани разделяешь? Ты понимаешь слова? Ты, наверное, так же и клиенту поясняешь. Типа ну и пр. Конкретики у тебя нет?
Я, например, честно говорю клиенту кто и в чём и когда ..... и ПОВЕРЬ, ТЫ, ВМЕСТЕ СО ВСЕМИ СВОИМИ РАБОТНИКАМИ, У ВАС НЕТ ДАЖЕ КЛИЕНТОВ ТАКОГО УРОВНЯ, С КОТОРЫМИ РАБОТАЮ Я.
И НЕ НАДО НЕСТИ ЧУШЬ и откровенное враньё.
Да и, кстати, ши не уважаемая мною компания после производной рекламы маркетинга:
1.по Shic (это от пук?)
2.После рекламы в прессе по низким ценам. А реально на складе "пук"

зы А куда к--1 пропал?

[Air]

К.Е.Н.

Ваша форма общения бросает тень на серьёзную компанию.

[JF]

Ж.Каширский
Ваша агрессия по отношению к другим участникам этой ветки опять же отрицательно настраивает читателей, которые не относятся ни к одной комп.фирме...
Если бы Вы не работали в Рете, Вы бы знали все его слабые стороны (наплевательское отношение к покупателям самое главное ).
Сам работаю в ШИ. Но даже когда не работал там, у меня уже было негативное отношение к этой САМОЙ-САМОЙ фирме (ненавижу когда навязываю мнение).
Много раз у ВАС сталкивался с пересортом на главном складе, 2 раза был отказ в гарантии по смешной причине (мне некогда было выяснять что к чему, отремонтировал нахаляву в др. фирме (частник), один раз обманули с заправкой. С сотовыми телефонами у Вас действительно высокий сервис, тут я не спорю, но конкурентов тоже много (я теперь клиент Диксиса). В торг.зале около России пока фактически не заставишь менеджера с тобой поговорить на тебя и внимания не обратят, зато на быстрых покупателей ("Здрасте, нам нужен компьютер - телевизор и процессор") со всего зала "бросаются", а задашь вопрос по тех.характеристике один ответ "Смотрите у нас на сайте".
В общем один негатив, но если нужна редкая вещица то это к вам и то, если есть возможность подождать, то уже не к ВАМ...
Извините если что, но глядя на Ваши высказывания не выдержал, накипело...

[К.Е.Н.]

Сообщение от JF

Ж.Каширский
Ваша агрессия по отношению к другим участникам этой ветки опять же отрицательно настраивает читателей, которые не относятся ни к одной комп.фирме...
Если бы Вы не работали в Рете, Вы бы знали все его слабые стороны (наплевательское отношение к покупателям самое главное ).
Сам работаю в ШИ. Но даже когда не работал там, у меня уже было негативное отношение к этой САМОЙ-САМОЙ фирме (ненавижу когда навязываю мнение).
Много раз у ВАС сталкивался с пересортом на главном складе, 2 раза был отказ в гарантии по смешной причине (мне некогда было выяснять что к чему, отремонтировал нахаляву в др. фирме (частник), один раз обманули с заправкой. С сотовыми телефонами у Вас действительно высокий сервис, тут я не спорю, но конкурентов тоже много (я теперь клиент Диксиса). В торг.зале около России пока фактически не заставишь менеджера с тобой поговорить на тебя и внимания не обратят, зато на быстрых покупателей ("Здрасте, нам нужен компьютер - телевизор и процессор") со всего зала "бросаются", а задашь вопрос по тех.характеристике один ответ "Смотрите у нас на сайте".
В общем один негатив, но если нужна редкая вещица то это к вам и то, если есть возможность подождать, то уже не к ВАМ...
Извините если что, но глядя на Ваши высказывания не выдержал, накипело...

Да ты что....
Правды????? OK???
Пересорты есть у ВСЕХ и у ВАС. Ты прекрасно знаешь, что я знаю работу большинства комп. фирм изнутри. И если у моих оппонентом есть такой опыт. Что ж ледсгол. У меня есть, по сему я легко общаюсь с ВАМИ со всеми, так как знаю (и даже не потому что работаю в РЕТ)
:rulez: ТОЛЬКО РУЛЕЗ ТОЛЬКО РЕТ :rulez:
Когда я выбирал фирму, куда идти работать, ответ для меня был однозначно ДА. РЕТ.
По поводу гарантии не надо п#####ить, я покупал в РЕТ до 10000$ за месяц и что???? Ломались винты из-за кривых ручек.
Ломались писалки, из-за того, что на них писали диски целыми днями.
Ломались матери по смешным причинам. Заправляли картриджи, как-то быстро заканчивались. ПРОСТО МЫ ПЕЧАТАЛИ ПО 5000 копий в день.
Так что не надо пи#####ить, я был и остаюсь клиентом РЕТ.
Да и ещё мне ни разу не отказали в гарантии. Мне ни разу по требованию не дали чего-нибуть на замену. Интересно, а на сколько покупал уважаемый недовольный гарантийным обслуживанием?????
Или что он делал на вещи, которую он покупал??????? :brsh:

[JF]

Я не говорю, что РЕТ продает плохой товар, я говорю что доказать вашему сервисному центру, что это гарантийный случай фактически бесполезно...
Про картриджи. Обманули в том, что в голубой картридж залили синую краску - после этого я к ВАМ за заправкой ни ногой и не в моих правилах доказывать кто прав кто виноват (после драки кулаками не машут).
У меня сложилось про РЕТ только одно мнение - кроме большого ассортимента (по пересорту могу сказать что Ваш склад это что-то с чем-то) НИЧЕГО ВЫДАЮЩЕГОСЯ ВЫ ИЗ СЕБЯ НЕ ПРЕДСТАВЛЯЕТЕ!!!
На этом закончу. Всего доброго.
И еще Ваша манера общения напоминает ругань продавщицы на базаре, всех охаять всех "пи...пи...пи"

Зы: Вы не пробовали с плакатом РЕТ по городу походить поскандировать - ТОЛЬКО РЕТ - РУЛЕЗ!!!
Я ДУМАЮ ВАС БЫ ПО ТЕЛЕКУ ПОКАЗАЛИ.