Некачественный товар

[fedor007]

2 месяца назад купил сапоги. Лопнули обе подошвы. В гарантийном талоне указан срок гарантии 1 месяц. Можно ли вернуть товар в магазин?

[Madest]

На то он и гарантийный срок. Гарантия закончилась. Продавец гарантировал, что подошва не лопнет в течении месяца с даты продажи, либо начала сезона.

[rss]

Если на обоих сапогах одинаковое повреждение, то это значит, что при их изготовлении использовался некачественный материал, т.е. недостатки возникли до передачи товара покупателю.

Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара

5. В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей 18 настоящего Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.
(п. 5 введен Федеральным законом от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

У подруги жены была ровно такая ситуция, как у fedor007, и снабженные вышеуказанной ссылкой, они совершили организованный налет на продавца, и тот вернул деньги.