HDD

[Strucka]

Включаю вот комп. Слышу подозрительный треск. ПОпытался посмотреть что там производит этот звук, как увидел вспышку света, тут же обесточил всю систему. Оказалось винт, подключенный по Slave закоротило. Внимательно осмотрев винт, я обнаружил что один из чипов накрылся медным тазом. Как думаете это гарантийный случай?
ВИнт IDe maxtor 250 GB

[tadiran]

Сообщение от Strucka

Включаю вот комп. Слышу подозрительный треск. ПОпытался посмотреть что там производит этот звук, как увидел вспышку света, тут же обесточил всю систему. Оказалось винт, подключенный по Slave закоротило. Внимательно осмотрев винт, я обнаружил что один из чипов накрылся медным тазом. Как думаете это гарантийный случай?
ВИнт IDe maxtor 250 GB

Смотря как дурку включишь - если как надо = то гарантийный!!!

[Strucka]

гы а как надо ? 8)
Я ща рою гарантийник винту месяцев 5

[Alt]

На любую дурку есть грамотная дефектация или тупое отфутболивание...
И то и другое зависит от уровня технической грамотности...

[Strucka]

Сообщение от Alt

На любую дурку есть грамотная дефектация или тупое отфутболивание...
И то и другое зависит от уровня технической грамотности...

ВО во, думаю они найдут чем мне отказать. Но я попытаюсь толкнуть идею в масссы *)

[Dragon]

Strucka, Я вот не смог победить РЕТ в подобном случае... Признали случай негарантийным и послали нахер...

[Strucka]

А в связи с чем признали не гарантийным? Повреждение устройства на стороне абонента или что? Мне тоже в понедельник предстоит поход в РЕТ 8)

[Dragon]

Strucka, в моем случае сослались на гарантийное соглашение, пункт 5 ч. 4 и ч. 5... Почитайте, подумайте... Мне просто недосуг было спорить с инженерами СЦ, просто теперь не хожу в рет за покупками, только и всего...

[Strucka]

А что же с винтом тогда делать на свалку? Или отремонтируют? Главное чтобы стоимость ремонта не превысила стоимость винта...

[Dragon]

Strucka, Я не знаю, попробуй пообщаться с РЕТом, может прокатит по гарантии, а если нет, твой путь в КомпЛайн, ИМХО... Тоолько ценник за подобную работу начинается от рубля и выше... Дороговато...

[h0rand]

проще новый купить.

[ANDROID]

пусть в РЕТе докажут, что по твоей вине сгорел.
Ну скажем скачёк сетевого напряжения. Но тогда и всё должно сгореть, в первую очередь источник питания. Но ведь всё остальное цело? Ты винт не вскрывал? Царапин на нём нет?
Ты не обязан доказывать им свою невиновность.
Отнеси им системник целиком и не говори что сгорел чип. Просто - компьютер не работает и всё.
И стоит только им его забрать на тестирование и если они при тебе явно не укажут, что вот чип разорвало. То они уже несут за него ответственность и ты скажеш им если предъявят, что хер его знает что вы с моим компом тут делали да и винт гарантийный. Ниипёт. я бы сделал так.

[$@#Y@]

Приносил гарантийный винт в сани. При выключенном компе без ИБП был скачек напряжения, сгорел БП и этот винт. Поменяли на новый без вопросов.

[Strucka]

Проблема в том что я не отсоединял его от БП. Т.е. как подрубил 5 месяцев назад так и не трогал... Компу самому года 4 уже. Гарантия тока на винт, так как он свежий. Скачка напряжения быть не должно, так как ЮПС работает отлично. 2 варианта - либо винт сам по себе Г, либо проблема у меня с БП. Но вот в чем фишка... я подрубал к тому же контакту другой сидюк, потом еще один винт... Все прекрасно работает...
Винт у меня работал как хранилище информации (не был системным). Перегрева быть не должно, так как я отсоединил кулера от 70гБ старого винта и прикрепил его к новому... Видимых дефектов царапин и тд нет (хотя вот присмотрелся по бокам есть так как мой АТХ так сцуко устроен что места для винат у него узкие и не поцарапав не вставишь...). Кроме жженых следов на одном ищз чипов 8)

[][irurg]

Сообщение от Strucka

Но вот в чем фишка... я подрубал к тому же контакту другой сидюк, потом еще один винт... Все прекрасно работает...

отличный способ проверить напряжение на разъеме ))) а если бы и эти устройства полетели была бы еще одна тема ) но лучше пользуйся тестером

[Strucka]

да сидюк был еще 32* скоростной СД 8) А винт 20 Гб 8)

[Strucka]

короче сходил я в тот центр что на никитинской. Получил ответ, который можно охарактеризовать так: " У Вас на руках металлолом". Случай не гарантийный в виду термических повреждений и не ипет брак производителя это или еще чего... За письменным отказом направили в юго-западный. Туда отправимся чуть позже... ВотЪ такие вот пироги.

[Dragon]

Strucka, Так и меня в свое время завернули, примерно со схожими формулировками, просто было недосуг доводить это дело до конца, бодаться с ними... Купил новый винт, поставил систему, восстановил часть данных из бэкапа...

[Strucka]

я важные данные храню на на системном винте... на том, что сгорел была вся мультимедиа

[hell777]

иди и эпи им мозги
если надо достучись до тех дира по этим вещам
и чем больше ты им будеш эпать мозги тем больше шансов то что ты их заипёш и они тебе поменяют данный сабж
был малый который ходил неделю потом вышел какойто начальник посмотрел и сказал поменять уму все сразу оформили даже гарантию дали на новое оборудование